Замечательный отель, приветливый персонал, чисто. Регистрация занимает считанные минуты. Удобное расположение, рядом парковка для авто. Театры парки-все рядом. Обязательно вернёмся. Всё понравилось. Да, ещё есть кухня, она маленькая, но она есть и это очень удобно. Лично для меня-наличие на кухне кофе и чая -это знак уважения к гостям. Спасибо.
2
Андрiй Л.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 13
Исходя из целей моей краткосрочной командировки- мне всё понравилось: место- центр, было очень близко до мне назначенных мест моего присутствия; в номере чисто, аккуратно и очень шустрый Интернет; очень вежливый и приятный во всех отношениях персонал; приятная цена за предоставленные услуги; очень хороший душ. Минусов не увидел, разве лишь бы немного отдвинуть подальше трамвайную линию- на стыке рельс он изредка басисто постукивал. И всё остальное было замечательно. Все цели своей командировки я достиг с прекрасным результатом и с хорошим настроением вернулся к себе домой в Крым. Всем удачи, Андрей.
1
Марина Воевода
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Небольшой уютный отель на Театральной площади рядом со Стеллой. Останавливалась уже 2 раза. Всё в шаговой доступности, приветливый персонал, хороший номер с удобствами внутри и балконом, хотя это эконом, а главное доступная цена. Спасибо, приеду ещё.
Анжелика Мурычева
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9
Отличный отель, вежливый, внимательный персонал. Чисто, тихо и уютно. Удобное место расположения, приезжали в театр Горького- буквально 5 мин. хотьбы и на месте! Вкусненький завтрак!! Все было классно!! Спасибо за гостеприимство!
1
Ася Манукян
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
1
1
Александра Могилёва
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 4
Бронировала с дочерью номер Комфорт двухместный. Номер маленький, но всё необходимое есть. Чисто, уютно. Персонал приветлив, доброжелателен. Расположение гостиницы очень удобное. Рядом площадь, парк , недалеко набережная.
санька к.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2024
Чистенько, есть общая кухонька, гладилка с утюгом, недорого, расположение отличное, но есть нюанс: номер достался рядом с дорогой шумновато, особенно трамвай, думаю в глубине получше.. В остальном отлично! 👌
2
Людмила Ермакова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
Очень вежливая девочка, все чистенько. Но мебель(особенно в ванной) и правда старовата, как пишут большинство. Из главных минусов- под окнами дорога и трамвайные пути. Из главных плюсов - в шаговой доступности центр города, куча достопримечательностей, кафе, магазины. На одну ночь норм место, для проведения отпуска не заселилась бы
инна егорова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Недавно проживали в этом отеле,все очень понравилось.Очень вежливый персонал,постельное белье очень чистое,очень чистый номер,все необходимое имеется,полотенце,тапочки,гель для душа,шампунь.Очень удобное расположение,однозначно будем бронировать.
Ирина Бондарева
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
По совету подруги остановилась в отеле Театральный. Приветливый персонал, в отеле чисто, тихо. Удобнее расположение рядом театр, парк, так же не далеко Набережная. Буду рекомендовать отель своим знакомым.
Геннадий Бирюков
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18
Снимал номер эконом, персонал благожелательный, все располагает,атсосфера хорошая, в номере чисто, комфортно,удобно. И отель расположен в центре города , рядом театры,
кинотеатры и городской транспорт.
Татьяна
مستوى 5 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Месторасположение отеля очень хорошее. Рядом парк, много заведений. Есть и где поесть, и погулять. В отеле есть микро кухня, чай, кофе - в любое время, есть кулер с прохладной водой. Но номер отеля давно нуждается в обновлении. На подушках спать невозможно, они какие-то
неровные, внутри сбились в один ком. Напольное ковровое покрытие,
грязное, все в пятнах, ходить неприятно даже в тапочках. Одеяло грязное. Ванная комната - довольно просторная, но дверцы в душевой не закрывались, к тому же не работал слив. Когда принимали душ - вода стояла. Администратор на ресепшен - милая.
3
2
686480 Серикова
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Очень чисто, комфортно, тихо. Удобное место расположение. Принимают с питомцами. Кот протестировал уровень чистоты в каждом трудно доступном месте. Вылез чистым:)
Вежливый персонал! Спасибо!
Галина Сур
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Удачное рассположение отеля: рестораны, кафе, театр, магазины, парки, в 20 минутах ходьбы лечебные заведения. Персонал вежливый и отзывчивый. В номере есть чайник, кулер на этаже. Все понравилось.
1
Инкогнито 5993
مستوى 2 خبير محلي
مارس 16
Останавливались с подругой на одну ночь, все понравилось. Сразу отмтили свежесть и чистоту носеоа , приятный и вежливый администратор, рядом хорошая инвраструктура: парк , кафе, театр, концертный зал , вб
1
anytik.321
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7
Меня все устроило. Чисто, пахнет, уборка была. Мы жили на 2м этаже 9й номер окна выходили на задний двор, у знакомых выходил на улицу где трамвай и первый этаж, им было шумно. Ночевали одну ночь мне все понравилось, после концерта спала крепко ничего не слышала. Есть утюг, кухня где чай и кофе с сахаром, микроволновка, кулер на этаже; набор зубная щетка и паста, гель шампунь, фен рабочий. С водой все было нормально. Очень тепло батареи греют в туалете и в комнате, на этаже вообще жара. Тараканов не видела (как писали другие на Яндексе). Еще очень вежливые девочки на ресепшен.
Наталья О
مستوى 4 خبير محلي
مارس 28
Удобная гостиница. Приятная атмосфера, доброжелательный и вежливый персонал. Везде чистенько и убрано. Заезжали семьёй, все понравилось, кафе ,парк, магазины рядом. Вернемся сново.
Ольга Брацихина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20
Очень и очень средненько. С чистотой большие проблемы. Она наводится только на виду. В номере затхло. Розетки в доступных местах отсутствуют как класс. Замок на входной двери номера сломан,изнутри закрыться не получилось. Подушки комковатые и продавленные. Постельное и полотенца чистые,но подуставшие. С сантехникой в общем и целом норм,горячая вода без перебоев,но душевая кабина не закрывалась до конца
Для экстренного ночлега вполне подойдет но для длительного проживания не рекомендую. Уважаемые владельцы,доводилось бывать в вашем заведении несколько лет назад - качество номера было гораздо выше. Учитывая отменную локализацию,формат и доступный ценник- хотелось бы пожелать вам скорейшего обновления
1
1
Алёна Кравченко
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2024
Сразу скажу о минусах, которые для нас были не критичны, т.к. мы приезжали на одну ночь (ходили на спектакль в театр им. Горького):
в номере для двоих 'Твин" только один стул, хотя номер на двоих, и на вопрос: а можно ли достать где-то второй стул? - нам ответили, что нет :(
из крана шла только теплая или горячая вода, при любом положении крана в раковине + на одной из дверей душевой кабинки не было ручки. Но это всё пережить можно, потому что есть в этом отеле и масса плюсов.
Плюсы:
чистейшее постельное бельё и хорошие кровати, крепкая приятная деревянная мебель, отличный напор той самой теплой воды, а в санузле есть всё, вплоть до освежителя воздуха (в другом отеле столкнулись с тем, что его не было и это вроде бы мелочь, но проблема!)
В санузле теплый пол, а в номере чистый ковролин, приятно ходить по номеру без обуви (в носках), хотя можно воспользоваться одноразовыми тапочками, они есть в номере при заселении, как и гель для душа и шампунь в санузле.
Отдельный плюс это место расположения для тех, кто приехал именно в театр им. Горького - пешком буквально 5 минут до театра. Эффектный вид из окон на стеллу на театральной площади.
Да, рядом с отелем развязка автомобильной дороги и трамвайных путей, т.е. постоянно кто-то проезжает под окнами, но когда они закрыты, то в номере достаточно тихо. Зато буквально около соседнего здания есть остановка трамвая и можно не идти вверх к театру на остановку автобуса, чтобы доехать до авто- или ж/д вокзала.
Мы уезжали из отеля в 6:00 утра, поэтому ничего даже не узнавали про возможность позавтракать, но в номере есть чайник - вполне можно перекусить при необходимости.
Хотя на соседней улице, в одном квартале вверх, есть отличная пиццерия "Сицилия". Дошли туда только вечером после спектакля и прямо пожалели, что не пошли в неё обедать. Уютное место, вкусная пицца, приятный персонал.
Мы точно будем ездить на спектакли и явно будем снова бронировать номер именно в этом отеле. Теперь интересно взять номер с балконом, на втором этаже, потому что номер "Твин" это первый этаж с окнами в пол. Вид из окон весьма эффектный, но ночью в номер светят фонари около вывески отеля, которая расположена ровно над окнами этого номера, и хотя есть довольно плотные шторы, кому-то может не хватать темноты в номере.
Дмитрий Р.
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Был в этом отеле, всё понравилось. Расположение очень удобное, рядом парк, кафе и рестораны, есть куда сходить прогуляться. Персонал отеля очень доброжелательный, все показал и рассказал. Отдельное спасибо администратору Соне, очень милая и приветливая девушка. Советую для посещения
1
2
Алоша
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 3
Этот отель можно описать одним словом – разочарование. Трудно поставить ему даже одну звезду, но я поставлю две – только за то, что он вообще существует. Номера грязные, всюду пыль, паутина, а в ванной – паучки. Ковролин покрыт пятнами, мебель выглядит изношенной и давно требует замены, а вешалки в шкафу – проволочные и явно пережившие лучшее время. Розетки со следами гари, в санузле – затхлый запах. Под кроватью обнаружился мусор и использованные влажные салфетки. Тараканы – отдельная тема: они здесь есть, и это просто шок. Постель очень плохо прополоскана и имеет интенсивный химический запах - першит в горле и закладывает нос.
Шумоизоляция отсутствует: окна выходят на оживленную трассу с трамваями, и спать практически невозможно. Завтраков нет. Кровать узкая – всего 1,4 м, вдвоем спать неудобно. Подушки сбитые, матрас крайне неудобный, а сам номер – крохотный. Парковка расположена через дорогу с интенсивным движением, что добавляет неудобства. Оплата картами не принимается – об этом нужно помнить заранее.
Единственные плюсы, которые можно упомянуть – наличие отпаривателя и кухни с бесплатным чаем. Правда, воспользоваться этим я не успел.
Такое место, на мой взгляд, не должно существовать как отель. Его состояние и отношение к клиентам – это позор для гостиничного бизнеса.
P.S.: Естественно, пробыв полчаса в номере, я решил съехать. Минус последняя звезда за то, что администратор отказалась возвращать деньги за номер, аргументируя это тем, что “вы его приняли”. По её мнению, с тараканами нужно было разбираться сразу. Подход к гостям, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
1
Стефания Запольских
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Театральный отель поразил меня своим стилем и атмосферой! Номера оформлены в классическом стиле, что создает уютную обстановку. Удобное расположение рядом с театрами и культурными центрами позволяет легко планировать время провождения.
Любовь З.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 15
Номера чистые, уютные. Обслуживание замечательное- все сотрудники приветливые, внимательные, доброжелательные. Расположение отеля очень удобное.
1
Вероника Матвиенко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Отличное расположение. Доброжелательный персонал. В номере чисто, белое постельное белье и принадлежности. Тапочки, мыло, гель для душа, шампунь. Чайник, чашки. Кухня на первом это же со всем необходимым. Кулер на этаже со стаканчиками. Кондиционер и холодильник в номере. Телевизор.
2
2
Олег Немыкин
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
отель рекомендую максимум на сутки переночевать
из плюсов - расположен в центре города, есть небольшая кухня, можно сделать чай/кофе
из минусов - всё остальное. номер достался со стойким запахом плесени и айкоса, когда принимаешь душ - из-под поддона вытекает вода вперемешку с грязью
но опять же повторюсь - на одну ночь - рекомендую!
1
Анна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 11 ، 2024
Все отлично ! Вообще мы останавливаемся 3 раз тут .
Не понимаю занижений оценок . Отель очень скромный , но чистоту идеальная, есть кухня и все что нужно для чаяпития . Номера комфортные , тоже все необходимое есть , всегда подскажут и помогут с проблемой .
Нас с мужем устраивает , мы приходим переночевать , но опять же нам очень здесь комфортно и цена хорошая . Жаль нельзя оплатить картой все три года ))) ну даже это не огорчает
2
1
Сузанна
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Хороший отель, однозначно можно порекомендовать к посещению. Все красиво, чисто, аккуратно, а самое главное уютненько. Особенно порадовал приветливый и отзывчивый персонал, милая девочка грамотно объяснила, где и что находится
4
2
Юлия Макаренко
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 12
Останавливаюсь уже третий раз в этом отеле. Хороший отель, цена соответствует качеству, удобное местоположение, вежливый персонал. Обязательно приеду ещё)
Мария Гарибян
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
3000 р. Серьезно??? За что? Это не отель, это ночлежка!!! Все старое, пружины с матраса втыкаются в тело. Подушки с малым количеством наполнителя. Душные и маленькие номера, ванная комната давно нуждается в ремонте! Я не смогла там оставаться. Нашли недалеко от этого места отель в 100 раз лучше и всего на 500 рублей дороже. Но там просто рай по сравнению с этим. Не рекомендую.
2
Егор Тополев
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 6
Хороший, не большой отель в центре Ростова, цена приемлема, качество обслуживания хорошее. Для нас важно, что пустили с кошкой, никаких проблем. Хорошее место, рекомендую
Илья П.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Приятный персонал, чистота в номере удобное расположение, хорошая цена есть все удобства, обязательно вернусь снова
Константин
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2024
Если вы когда-нибудь решите остановиться в этом отеле - лучше поменяйте свое решение.
Начну с плюсов, их мало: персонал очень вежливый и милый, ответили на все вопросы, помогли с бронью. Также, в отеле есть парогенератор, с помощью которого можно быстро и легко погладить вещи перед выходом. Удобное расположение, центр города недалеко. В шкафу есть сейф.
А теперь минусы:
1. Отель находится рядом с дорогой, в т.ч. трамвайными путями, поэтому о спокойном и комфортном сне можно забыть.
2. Шумоизоляция плохая, опять же слышно абсолютно все звуки с дороги, также отчетливо слышно разговоры в холле.
3. В раковине не работает холодная вода, льется один кипяток.
4. Очень потрепанный вид всего: мебели, напольного покрытия, штор, обоев.
5. На белом постельном видны пятна!
6. На подушке спать невозможно, наполнитель сбился в комки.
7. Неудобный матрас, в котором чувствуешь пружины и после сна на нем болит и затекает все тело.
8. Когда смываешь унитаз, нужно каждый раз проверять не запала ли кнопка, иначе вода будет литься дальше.
9. В ванной сильно воняло хлоркой.
10. Панорамные окна на первом этаже, где проходная улица не очень хорошее решение, т.к. если открыть шторы днем, то с улицы видно все, что происходит внутри.
11. Цена за номер составляет 4000 рублей, что очень дорого для всех вышеуказанных условий!
2
Иван Шапин
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
Чисто, уютно. Вежливый и доброжелательный персонал. Для того что-бы остановиться ненадолго, очень даже подходящий вариант. Минус звезда за проходящий рядом трамвай, кровать аж подпрыгивает.
1
Авенир Степанов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Уютный и тихий отель с прекрасным расположением, рядом исторический достопримечательности и можно прогуляться до дона пешочком. Номер не большой, но приличный
Griff 1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2024
Отель не понравился! Шумно с улицы, от трамваев все здание ходит ходуном, в номерах мебелировка - "видавшая жизнь", потрепана, поцарапана, подоконник сломан, матрац не удобен и требует замены, уборка номеров тоже не очень качественно, администратор постоянно отсутствует - "заходи, бери что хочешь". в целом на мой взгляд уровень ниже среднего...
1
Михаил Барабаш
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 18 ، 2024
На ресепшене встретила милая, опрятная, вежливая девушка. На двери номера вроде магнитный замок для ключ-карты, но сам номер открывается просто ключём (не совсем удобно, т.к. ключ вставляется с усилием). Почти весь номер занимает обычная двуспальная кровать с хорошим матрасом. Есть чайник, чашки, но сам чай, кофе и сахар в мини столовой на первом этаже. На весь номер нашёл всего 2 розетки возле пола, в одну из них подключён холодильник🤦♂️ и ещё одна розетка в ванной комнате под фен. Дверцы душевой кабинкой не закрываются т.к. на одной из створок нет фиксирующего магнита. В общем, чего-то откровенно ужасного нет, но в данной гостинице я второй раз не остановлюсь
4
Артур Манукян
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Самый лучший отель В Ростове!!!очень уютно и комфортно,мне все понравилось,администраторша вообще класс😻
1
2
spitfire8188
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 25
Ну я даже не знаю, тут на фото прям красота , но вот актуальные , они скажут сами за себя . За ту цену что я заплатил , даже с учетом кэшбека оно того не стоит . Поэтому у них и отмена брони с удержанием всей суммы , иначе люди бы разбегались просто в ужасе !
Евгений Фонарь
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Уютно и не дорого для центра города. В номере чистота и порядок. Правда замёрз чуток пока не включал обогреватель.
Евгений Петрович
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 3
Вежливый и ответственный персонал, ухоженные и комфортные номера всех классов, удобное расположение.
Alex Greshilov
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Понравилась гостиница. Спасибо всем. Никто не беспокоил, сантехника чистая и в рабочем состоянии, в номере чисто. Рядом кафе со вкусной и недорогой пиццей. Всяческие рекомендации.
1
сергей щенснович
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2024
Маленький уютный отель, Удобно расположен. Собственной стоянки нет, но через дорогу от входа площадь на которой всегда найдется место. Мне все понравилось,
Нина Пересыпкина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 14 ، 2024
Номера чистые ,удобные,в номерах есть всё что нужно для комфортного проживания. Персонал приветливый, отзывчивый. Центр города в шаговой доступности. Советую этот отель всем кто хочет отдохнуть и полюбоваться нашим прекрасным городом.
Strangler
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
В Ростове были проездом - приехали ночью, а на следующий день покатили дальше. Искали отель в центре, забронировали Театральный.
В четвёртом часу ночи нас встретила заспанная неопрятная девушка, проводившая в номер. Не убежали мы только потому, что в это время суток единственным желанием было забыться сном - стена у окна была в плесени! Замытая, но с характерным запахом (номер 6, сентябрь 2023 года). Вторая волна тихого ужаса накрыла в ванной комнате с убитой сантехникой.
Из-за плесени спали не с кондиционером, а с открытым окном, за которым всю ночь ездили трамваи. Но спали как убитые.
Континентальный завтрак - это два замороженных блинчика, разогретых в микроволновке, банан и булочка. Сметана к блинчикам шла "второй свежести". Так что завтракать тут не стоит, мы ели потом на набережной.
Матрасы хорошие.
Постельное бельё чистое - вообще без нареканий.
За это плюс одна звезда.
Но вообще с трудом понимаю, как можно так встречать посетителей.
1
Fotinia
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 3 ، 2024
Месторасположение отеля отличное, самый большой минус, что внутри все очень старое, требует ремонта. К положительные впечатления тоже есть. Постельное бельё, полотенца чистые, и видно что номер убран, и прям старательно, но плохой слив в душе, нет воды холодной в раковине, в номере курили, давно наверное, но приказывает. К плюсами могу отнести панорамные окна, гирлянды, мне прям понравились, удобные матрасы и подушки, они новые по всей видимости. Ещё оценила парогенератор, а не утюг. Есть кухня, но я не была там, вроде завтрак дают.
3
Рустам
مستوى 2 خبير محلي
مارس 7 ، 2024
Хочу сказать что отель очень удобный в расположении. Цена на номер стандарт 2500 я думаю не дорого. В номере чисто и есть всё необходимое. Персонал вежливый и подскажет если что не знаете в городе. На кухне всегда есть бесплатный чай, кофе, необходимая посуда и питьевая вода. Рекомендую без сомнения.
2
Вера Шестопал
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2024
Отель сразу меня не насторожил. На потолке протечки, на ресепшене темнота, света почти нет. В номере напрягло всё! Грязные полотенца, отбитая плитка в ванной, шторы не двигались ни в право ни в лево. Потом поняла почему, всё окно в дикой протечке. Постельное бельё дико старое и уже не отстирывающееся. На одеяле сложенном в шкафу длинные тёмные волосы. И главное везде тараканы! Отель не рекомендую!
3
Эдик Серафим
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Понравилось обсалютно всё! В комнате всё необходимое, в том числе душ и туалет всё в номере. Кондиционер работал отлично, на улице жара была не выносимая и главное вода и холодная и горячая. Девочки администраторы умочки, всё подскажут, такси вызовут. Советую!!!
3
lenchik
مستوى 4 خبير محلي
مارس 17
Отличный отель. Вежливый и заботливый персонал. Комфортный номер. Спасибо
Иван Мельник
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Отель в центре города,рядом театр драмы,парк,мед университет.Много кафешек рядом,сам отель уютный,чистый,вобщем-то, что надо