Hotfix Coffee
78 مراجعات
مايو 18
Стабильно вкусный кофе, замечательные разнообразные десерты (готова продать душу за тарт с солёной карамелью), а также очень-ОЧЕНЬ классный плейлист — в самое сердечко! Кстати единственная сеть кофеен, где не жалеют матчи: она не всегда хорошо получается, но по крайней мере я чувствую, что это матча, а не тёплое зелёное молочко. Сюда хочется приходить поработать или просто выпить кофе и посидеть с друзьями. Моя большая рекомендация!
يناير 25
Очень вкусный Кофе Раф, есть вариант подогрева сэндвича (собственного производства) на гриле - с нежной хрустящей румяной корочкой.
Нас встретила бариста Мария - всë объяснила, описала и мы получили продукт, который полностью соответствовал еë описанию. Спасибо за приятный приëм в такую непогоду)
مارس 22
К кофе, чаю и кондитерским изделиям вопросов нет. Но девушка-бариста, та еще хамка! Я забыла очки дома и попросила вежливо, отмечу, и не шёпотом, подсказать какой объем чая есть. На что минуту просто было молчание. Я снова вежливо повторила вопрос плюс обьяснила причину, что плохо вижу, ответ был "маленький и большой". Да она, как сотрудник, уже должна наизусть объём продоваемых напитков! Вообщем сервис убожеский! Я уже давно такого не видела! И это на вокзале, куда приезжают и туристы тоже, которые составят вот такое мнение о столице. Кстати, помощь с выбором объема, мне иак и не оказали
2
1
أبريل 25
Заказывали с подругой два тарта: лимонный и с солёной карамелью, а также матча-латте и чай. Десерты вкусные, а вот в матча-латте будто не добавили вообще самого главного ингредиента и я пила парное молоко. Чай вообще почти безвкусный и выглядит будто гущу из морса подержали во рту и выплюнули в чашку.
Далее ситуация, которая до сих пор меня очень злит: когда моя подруга заказывала тарт, она назвала его тарталеткой, что, собственно говоря, не сильная ошибка, так как само определение тарталетки — маленький тарт. Однако бариста так не посчитала. Клянусь, она так выдохнула, будто мы ей лично в жизнь плюнули, а не девушка ошиблась с названием. После долгого и тяжёлого выдоха, она решила, что выставить мою подругу идиоткой перед другими покупателями очень классная идея. Цитирую:
— У нас нет тарталеток и никогда не будет. Тарт и тарталетка это совершенно разное и между ними колоссальная разница.
А дальше её словарный запас закончился и она так и не смогла аргументировать разницу ( плюс я просто сказала, что «спасибо, девушка, мы поняли» ибо ре хотелось, чтобы она дальше позорилась).
Я все понимаю, длинные тяжёлые смены, но почему нельзя поправить: «Вы наверное имели ввиду тарт», зачем пытаться унизить человека? Это так сложно? Никто из нас же не вёл, так зачем так себя вести?
2
2
أكتوبر 26 ، 2024
Удобно, что рядом с вокзалом и есть розетки, если нужно поработать, мягкие кресла. Кофе нормальный, беру всегда на миндальном или фундучном молоке. В последний раз взяла на миндальном. Упаковка была ne moloko barista (не знаю какой марки молоко было ранее), но в этот раз кофе отдала мужу, не смогла пить, т к был похож по вкусу на какую-то смесь соевую. До этого случая кофе был норм всегда 👌
مايو 7
Очень люблю эту кофейню, но сегодня обслуживала девушка (бейджа с именем не увидела, но у неё проколота нижняя губа в двух местах, короткая стрижка, невысокого роста), девушка очень незаинтересована в клиентах, никак не реагирует, заказала круасан с шоколадом, после оплаты чек мне не отдали, и принезли расплывшееся нечто в бумажном пакете, нужно ли греть у меня никто не спросил, на вопрос почему мне дали это мне ответили "это не моя вина, а производства". Убедительная просьба быть более заинтересованными к своим клиентам и узнавать нужно ли им что-то греть, а не делать как захочеться
1
1
أكتوبر 15 ، 2024
Обожаю брать тут раф и матчу-латте,все всегда безумно вкусно,обслуживание просто супер,все девушки приятные и учитывают пожелания гостя,еда всегда свежая и вкусная,время ожидания проходит почти незаметно,очень все нравится,советую!!
2
أبريل 4
Очень нравится в Hotfix кофе Рафаэлло, прям мой фаворит. И атмосфера всегда хорошая. Готовят быстро и вкусно. И по цене приемлемо.
مارس 17
Кофе вкусный но моя личная боль это перерыв до 9:20 в обеих кофейнях сразу приезжая за 20 минут каждый день до своего поезда нет возможности купить горячего кофе( приходишь сюда перерыв, идешь в другой хотфикс в 3 минутах ходьбы и там такой же по времени перерыв(
نوفمبر 6 ، 2024
За приятную цену поставила бы много звёзд,если бы не обслуживание и вкус.
Ни раз брала кофе,но он был либо горелый ,либо что то было не добавлено,изредка был хороший кофе.Столики и правда грязные ,как и в прошлых отзывах писали,это проблеиа работадателя,он не может обеспечить 2 бариста на смене.
При обслуживании бариста закатила глаза ,когда я поправила что у меня сироп миндаль , а не как она сказала кокос-миндаль.
Кофе пришлось ждать больше 25 минут,так как сначала девушка просто пропала,а потом и вовсе вышла и поставила перерыв ещё на 10 минут.
Зайду в hotfix ещё раз ,но не на эту точку
يونيو 20 ، 2024
все практически идеально!
однако, иногда в самом зале грязновато:(
музыка приятная, судя по отзывам у кого-то очень чувствительный слух, но мне никогда не мешала. и плейлисты в этой кофейне крутые играют ;)
персонал в основном приветливый, иногда бывает, что не здороваются и т.д, но это можно понять!
кофе вкусный всегда, сэндвичи вкусные, тортики тоже норм. к заказам относятся внимательно, никогда не было такого, чтобы мне сделали не то, что я просила.
многие тут возмущаются отсутствием туалетов, но насколько я знаю, в хотфиксах туалет это редкость (или их нет вообще, не встречала)
столик самообслуживания всегда аккуратный, всегда все есть.
приятно, что возле каждого столика есть розетка🥰
в общем и целом все супер!
2
مايو 14 ، 2024
обстановка благоприятная для всех аспектов времяпровождения: и музыка, и посадочные места, и приветливый персонал, все как надо!
напитки и кофе делают на том уровне, который нужен для истинного наслаждения, а еда всегда свежая и вкусная.
ни к чему не придраться!
одна из немногих кофеен, которая оставила такое впечатление о себе)
أبريل 3
Заходите чаще на перерывы по 30 минут 20 раз в день и ни в чем себе не отказывайте☺️
Рекомендую оставить настолки какие нибудь для любителей кофе, что бы ожидание перерыва не было столь мучнительным или мучительным)
1
1
نوفمبر 18 ، 2023
Прекрасная музыка, вкусный кофе, приветливый персонал, уютная атмосфера как для посиделок с друзьями так и просто перерыва после напряженного дня, богатый асортимент дисертов и снеков в сочетании с вкусным кофе и прекрасной атмосферой дарят незабываемые ощущение умиротворение и покоя
1
أكتوبر 25 ، 2024
Одно из тех мест, где дёшего и сердито, ну правда)
За последние 5 лет заведение только набрало обороты, стало лучше всмысле)
Беру какао часто, а из кофе раф
2
يناير 8
Вкусный кофе, милый персонал, есть где уютно посидеть)
أغسطس 10 ، 2024
Покупал Раф перед. Очень даже хорошо, вкусный сливочный вкус без кислоты и горечи. Вкуснее чем в некоторых других сети кофеен в городе. И цена меньше чем в других местах.
سبتمبر 9 ، 2023
Зашёл в это прекрасное заведение 8.09.23, взял айс капучино попкорн и всадил его с превеликим удовольствием! Работа персонала 10 /10, музыка 10 /10, по сломаным столикам не объективно, сходите почините сами, а то потом будете жаловаться что персонал непонятно чем занят, а вы кофе ждёте, по заказу который забрали, нечего ворон считать, ну и по поводу мытья рук, совет - носите салфетки влажные с собой, туалета может не быть где угодно, вай фай там есть от банка, отзывам с одной звездой - бан, разобрал по фактами.
4
يونيو 13 ، 2024
Нормальный кофе, можно тут же перекусить (сэндвичи, булки, плюшки).
Бюджетно.
Но во всех точках Hotfix кассир работает один. Он же варит кофе, поэтому если очередь, то двигается не очень быстро
سبتمبر 2 ، 2024
Персонал приятный, цены приятные, но пришла за чемто сладким, заказала лимонад. Лимонадов нет. Заказала айс латте с сиропом. Такого ужасного на вкус и горького айс латте я еще нигде не пила. Разочаровалась.
2
يوليو 31 ، 2024
Клиентоориентированность на нуле. С утра ,опаздывая, забежала за Донатом,в надежде ,что мне его отпустят за мин максимум. Но девушка недовольно отказала ,мол все опаздывают и продолжила супер медленно делать кофе. В принципе туда не особо часто захожу,т.к. там не особо чисто,сейчас и подавно.
2
2
فبراير 18 ، 2024
Кофе неплох, но атмосфера кошмар. Очень громко орет музыка, персонал пытается перекричать колонку. Со своим собеседником трудно разговаривать, иногда приходится кричать(громкая музыка мешает). Будто бы пришел не в тихую кофейню, а в ночной клуб. Заказали раф и латте. Раф сделали, а про латте долго не было слышно. Решили сами узнать. Как оказалось, латте отдали, хотя подходил только один человек(забирал ореховый капучино). По итогу нормально поговорить и попить кофе не получилось.
1
2
مايو 11
подали еле тёплое кофе,
на кассе и на выдаче тормозят,
стаканы в мае с зимней тематикой
1
نوفمبر 12 ، 2024
У бариста классный плейлист, который отлично подходит под встречу старых добрых друзей
1
1
سبتمبر 13 ، 2023
Впервые попробовала сангрию у вас, было чудесно. Милые девушки Валерия и Ксения грамотно проконсультировали и очень вкусно сделали напиток. Спасибо 😊
2
1
يناير 19 ، 2024
Я старалась быть приветливой с барменом который стоял с каменным лицом! Девушка иолча вышла изза угла встала за кассу и стояла молчала пока я к ней не обратилась. Ни здрасти ни до свидания. Я говорила достаточно четко чтобы умлышать заказ, но меня переспросили раза три про чертов сироп! Люблю эту сеть кофеен у себя в городе, но минское качество обслуживание ниже нуля.
1
نوفمبر 10 ، 2024
Просторное помещение,столики и очень удобные кресла,кофе замечательный
نوفمبر 6 ، 2023
лучшее место для отдыха
хорошие сотрудники
лучший из них бариста Никита и Ксения
сегодня порадовали вкусным кофе и хорошим настроением
спасибо большое за хороший кофе и настрой
1
1
أكتوبر 16 ، 2023
Хорошее место. Уютно и быстрое обслуживание. Сидишь на удобных креслах или диванах в помещении так что есть возможность спокойно посидеть с удобствами
1
1
نوفمبر 2 ، 2023
Кофе дешёвый, но сиропы всегда делают его вкусным. Из последнего понравился раф'оэлло, очень сладенький с кокосовой стружкой.
Иногда забегаю утром, очереди нет вообще. Сотрудники приятные, не грубят, все что надо спрашивают и уточняют.
1
يونيو 16 ، 2024
Айс-раф Баунти сделан без шоколадного топпинга на стенках стакана. Если в наличии топпинга не было, персонал должен был предложить другой напиток, а не делать этот НЕ по рецептуре, не поставив в известность гостя.
1
1
مايو 11 ، 2024
Который день захожу и у них перерыв более чем 30 минут. Должно быть 2 человека на смене, не указаны часы перерыва. Мне подойти и самой сделать себе кофе? Или может быть я могу просто взять что то с кассы?
Отвратительное отношение к работе!
2
1
مارس 24 ، 2024
Кофе не такой уж и вкусный (как бы это странно не звучало, но на зеленой заправке он лучше). Музыка орет так, что собеседника не слышно. И классика жанра - в тулет не попасть. Даже как покупателю/клиенту
1
2
يونيو 16 ، 2024
заказали три напитка, и все получились ужасно, разбавленная жижа, в лимонаде никакого вкуса не чувствуется, просто цветная минералка за 4 рубля, смех и грех, с милкшейком похожая ситуация.
1
3
فبراير 3 ، 2024
Из альтернативного молока только миндальное, хотя заявлено как минимум еще два варианта. Крышечки от холодных напитков на столько не подходят к стаканам что облилась вся сама, облила все вокруг и почти не осталось напитка. Сам лимонад приготовлен на уже не гозированной воде и сироп не чувствуется почти
2
نوفمبر 12 ، 2024
Плейлисты топ! Атмосфера хорошая, а кофе вкусный
+вайб
+реп
+аура
2
يوليو 28 ، 2023
Персонал хороший, но уровень внимательности к заказам нулевой. Заказали кофе и сэндвич, по итогу какие-то куры, которые заказывали после нас, просто взяло наш заказ и ушли, а персонал даже не заметил. Нужно было спешить и раф недоделали. Может при другом раскладе было бы лучше, но сейчас оценка такова. Больше внимания к заказам или хотя бы подписывайте стаканчики 😒
1
2
مارس 8
Пришли, сотрудник место того что бы обслужить, ушёл курить
1
1
مارس 9 ، 2024
Лимонад в принципе не плохой, атмосфера тоже не плохая. А персонал медлительный, смотря какая смена. 15 минут ждать воду с сиропом - это немного чересчур......
ديسمبر 11 ، 2024
Хороший кофе, вежливые девушки.
أغسطس 30 ، 2023
Больше всего нравится капучино с фиалковый сиропом. А ещё натуральные чаи с мякотью. Вот такую красоту делает бариста кофеточки на Кирова ,2 . Въездные ворота Минска.
2
1
أبريل 18 ، 2023
Был сломан столик, сначала села за него девушка, что то очень громко падало, она подняла, поправила пересела за другой, продавцы все слышали и видели, потом пришли две дамочки - тоже гремели сломанным столиком, пересели за другой, продавцы опять сделали вид, что все хорошо, за дамочками был студент тоже чуть не завалил столик, но его дамочки предупредили...Вот вам и сервис. Потом я ушел.
1
1
يونيو 16 ، 2024
коктейли на воде ав основном, надоело пить воду!!!!🤬 Безвкусовщина полная, ребята ну это потеря потерь🤬👎
1
1
نوفمبر 15 ، 2023
Это масмаркет, которому нету дела до всех, так что писать смысла нету, но раз просит яндекс. Заведение не очень, лучше дальше прогуляться, и переплатить за кофе )
2
1
مايو 6
Кофе не вкусный, сервис отсутствует.
1
يونيو 29 ، 2024
На улице +40, нет холодных напитков, отсутствует оборудование для льда, а зачем у вас в меню тогда холодные напитки?
2
1
نوفمبر 3 ، 2023
Ужасней чая и десертов я не пробовала. Вода для чая чисто из под крана, вкус живой хлорки. А десерты заветренные, вкус и запах залежалых продуктов. Просто ужас. Столы жирные и грязные.
1
1
يوليو 15 ، 2024
Стояли в очереди 15 минут, в итоге сказали что льда нет , нигде не указано что отсутствуют холодные напитки
2
1
مارس 11
Вечные перерывы, как не зайдешь...
1
مارس 3 ، 2023
Расположение отличное, кофе вкуснее многих точек, но с ремонтом накосячили, так красиво могло бы быть, но немного портит всё ...
2