Дополняю отзыв спустя год. Изменяю с 5 до 1 звезды. Не думала, что так быстро может сильно всё поменяться. Поменялся состав. Неоднократно. Администраторы всё безответственней, работник, которой раньше доверяла костюмы, по всей видимости не работает. Платье из шерсти Max Mara отдала в химчистку 14.03.2025, срок плановый завершения работ 21.03.2025 с обещанием как можно раньше справиться и обязательно позвонить с приглашением забрать платье. Итак, 20.03.2025 звонок, где говорят, что мастер заболел (опять, такое уже было в последних заказах), сказали, что платье обязательно подготовят к 26.03.2025. В обещанный новый срок не позвонили. Обращаю внимание, что химчистка позиционирует себя, как «экспоесс-химчистка». 28.03.2025 звонит супруг и ему говорят: «Всё давно уже готово!», когда супруг уточнил почему не позвонили и не предупредили о готовности, ему ответили: «Так мы не успели». В итоге забираем 29.03.2025 платье, а оно сильно пахнет химией, все нити у пуговиц и у торцов швов торчат, бирка с рекомендациями по уходу за тканью вся взлохмочена, как будто постирали платье в стиральной машине. После стирки видимо отутюжили утюгом без защитного слоя в виде какой-либо ткани: стык оторочки лосниться, шесть блестит от утюга. На заднем шве у разреза небольшой надрыв. Теперь даже не знаю как платье восстановить, они его изрядно потрепали, оставлять его им для исправления, как мне показалось, это вовсе его выбросить. Не рекомендую доверять данной химчистке стоящие вещи. В дополнение программа лояльности всё так же не предоставляет никак преимуществ. Отзыв от мая 2024 года: Постоянно отдаю на биочистку костюмы-освежить, отпарить. Доверяю boss, max&co. Аккуратны и внимательны к вещам. Удобное расположение, адекватные цены. Розовый фирменный цвет 🔥 Только вот с программой лояльности никак не могу разобраться🫣

Анастасия

مستوى 11 خبير محلي

УЖАСНАЯ химчистка. Прежде чем обращаться сюда, прочитайте, пожалуйста, последние отзывы! Не понимаю, почему Яндекс рисует 5 звезд, с учетом того, что все последние отзывы с 1 звездой))) Отдавали на чистку пуховик, на котором были стандартные не сложные загрязнения от носки и одно цветное пятно. Когда пришли забирать, увидели, что по итогу вывели только около 60% загрязнений и убрали цветное пятно, оставив при этом след от него! Мы не забрали изделие, оставили доделывать, тк УСЛУГА по факту НЕ была выполнена качественно. Во второй раз уже исправили. Но не понятно, на кого рассчитан такой подход! «Авось не заметят и пронесет», так что ли?… Ну и пару слов про само обслуживание. Оно ПРОСТО УЖАСНОЕ! Хамят, закатывают глаза, отвечают односложно. Когда сдавали изделие, нам не назвали точную дату, когда его можно будет забрать, а просто сказали, что позвонят. Нам, конечно же, никто не позвонил)) И во второй раз нас тоже не удостоили звонком. По срокам - ну очень долго! В других химчистках сроки намного короче. А в этой эти длинные сроки еще и не соблюдают. В общем, один негатив после обращения в эту химчистку) И обратите внимание - у этого заведения нет горячей линии. Тоже о многом говорит)

إظهار رد العمل التجاري

Светлана

مستوى 5 خبير محلي

Отвратительная химчистка, сдали 4 куртки (2 SHU и 2 обычных пуховика. Первое куртки просто весели на вешалки без каких то чехлов защитных от пыли , второе испортили надпись на куртке точнее стерли ее и даже не извинились за это , третье прежде чем сдавать куртки уточнила взбивают ли они куртки после химчистки приемщица посмотрела на меня так что я задала глупый вопрос , по итогу куртки скомкались теперь теплые пуховки SHU совсем не теплые спасибо вам большое!! Не понимаю почему их рекомендуем сам SHU , но куртки 2 испорчены они уже не держат так тепло , к чистке тоже много вопросов , достала куртку всю в нитках пока я не высказала недовольство их и не собирались почистить ( короче дизлайк полный вам

إظهار رد العمل التجاري

Hozyaushka

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

204 مراجعات