Huntworld
ساعات العمل
مفتوح حتى 9:00 م
الاتجاهات
Nizhegorodskaya
1.47 km
Dangauerovka
277 m
حركة العملاء وساعات العمل
14:00عادة ما يكون مشغول بشكل معتدل
الاثنين
الثلاثاء
الأربعاء
الخميس
الجمعة
السبت
الأحد
233 مراجعات
يناير 26
Менеджеры данного магазина 3 раза ввели меня в заблуждение, разозлив дважды.
В начале декабря заказал ружьё МР-27ЕМ со скидкой. Перед оплатой заказа (бронь 2 дня) позвонил на горячую линию (скидка в тот момент уже не действовала, но заказ был оформлен) уточнить, сохранится ли для меня такая цена, на что получил утвердительный ответ, а также был проинформирован о возможности оплатить лишь половину суммы, приехав непосредственно в магазин (Москва, ул. 5-я Кабельная). Что я и сделал. Продавцы в магазине сказали, что ружьё привезут в течении недели. Возвратившись домой, не обнаружил на сайте изменений в статусе заказа. Позвонил на горячую линию, там подтвердили частичную оплату, статус на сайте изменился и отобразилась ожидаемая дата поставки... 18 января! Снова позвонил на горячую линию, спросил, всё ли в порядке у них со здравым смыслом, на что получил невнятный ответ о проблемах с логистикой. А продавцы, следовательно, нагло мне врали про недельный срок поставки. Это меня разозлили в первый раз.
Потом решил-таки оставить всё как есть, как раз забрать в свой день рождения в конце января. Всё-таки относительно редкий экземпляр (постоянные сужения получок и средний чок), да ещё и со скидкой, подумал я... И зря. Когда в конце января я приехал за покупкой, мне сказали, что скидки не будет, т. к. я не оплатил сразу всю сумму. И если продавцы в день оплаты мне об этом просто не сказали, то "манагер" на горячей линии перед оплатой, опять-таки, нагло мне врал, отвечая на мои уточняющие вопросы про неизменность суммы и порядок оплаты. В итоге переплатил несколько тысяч. Это меня разозлили второй раз.
И ещё. Когда ружьё привезли в магазин, я дозвонился непосредственно до продавцов охотничьего отдела, уточнил, соответствует ли внешний вид ружья (цвет дерева, гравировка) тому, что на фото товара на сайте. Они посмотрели и ответили мне утвердительно. На деле же оказалось, что дерево немного светлее, а гравировка совсем другая. Снова получается, нагло врали. Хоть и по мелочи, но неприятно. Не стал бы даже упоминать, если б не описанное выше.
Теперь о хорошем. Продавцы в день покупки помогли мне осмотреть ружьё, предоставили по моей просьбе штангель и пустой патрон, дали пару рекомендаций (хотя на мой вопрос о степени разборки ружья для расконсервации ответили как-то не очень внятно и не очень уверенно). И только за это, пожалуй, я бы поставил 1 балл из 5, но он здесь и так заложен по умолчанию.
Больше в этот магазин - ни ногой. А в других (учитывая неприятный опыт в Мире охоты) - ни какой предоплаты, только бронь по телефону и незамедлительный приезд на осмотр.
1
فبراير 7
Пришла с детьми срочно выбрать костюм на подарок.
Время 10.52 консультант немедленно попросил выйти, так как магазин начинает работать с 11.00( напротив магазины принимают без проблем с таким же графиком)
Раньше и часто покупала товар в данном магазине,товар и ассортимент с этим было норм.
Сегодня явно дело принципа консультанта.
يناير 9
Продали винтовку с браком. 15 числа приехали и написали заявление на возврат. Куплена она была 10 декабря , то есть даже 14 дней не прошло с покупки. В итоге до сих пор ждем "одобрения возврата" как говорят консультанты. Консультантов не виню, но сам магазин абсолютно не клиентоориентирован. Могли бы быть по шустрее со своими ценами.