Hyatt Regency Ekaterinburg
3339 مراجعات
نوفمبر 8 ، 2024
Замечательный отель в центре Екатеринбурга. От аэропорта 25минут на такси. Из окон отеля чарующий вид на реку, храм, прогулочную зону и восход. Номер комфортный, оборудован всем необходимым. Простыни белоснежные, подушки удобные, засыпаешь и просыпаешься перед видовым окном. Завтраки очень вкусные. Рисовая каша, солёная рыбка, соления и блинчики вне всяких похвал. На входе в ресторан стойка с выпечкой. Встречает Вас на завтрак очень уютная, чистенькая, ласковая стяпуха. Короче день удался! А вечером на 20 этаже спа зона с бассейном, джакузи, шезлонгом, огромным хамамом и очень эффективной сауной. Короче командировка удалась! А команде отеля так держать! И ещё очень вкусный бар с шикарными тортинками, эклерами и шоколадом ручной работы. Ну очень вкусно! И просеко было охлаждено до нужной темпиратуры
2
1
نوفمبر 5 ، 2024
Прекрасно провели время в отеле, остались довольны всем! Проживали в номере на высоком этаже с видом на реку и множеством достопримечательностей этого красивого города!
Фото и описание номеров есть на сайте, действительно необычно, но нам очень понравилось, прикольно)))
Отличное местоположение отеля.
Завтраки проспали, не могу дать оценку, но в кафе на 1- м этаже можно перекусить, а в ресторане Tribu вкусно поесть и отдохнуть, что нельзя сказать о ресторане рядом, где как раз проходят завтраки, категорически не рекомендую, если не хотите испортить себе ужин и настроение)))))
В отеле есть всё, чтобы отдохнуть и провести хорошо время.
نوفمبر 4 ، 2024
Ожидания были выше.
Удобное расположение, совсем недалеко от аэропорта, рядом «Ельцин центр», набережная, недалеко от главных достопримечательностей.
Сам отель внутри красивый, правда прежде чем увидеть зону ресепшен, придется пройти через рамки безопасности, но это же для нашего спокойствия - немного непривычно, но ок.
Приехали раньше, предложили заселение за пол суток, как будто все по правилам, но обычно заселяют комплиментарно.
Номер необычный (раковина прямо в нем). Это не удобно, тем более, если ночью нужно сходить в уборную, а сосед по комнате спит.
У нас был вид с номером на реку- это конечно очень-очень красиво, даже не хотелось зашториваться:)
Мебель достаточно старая, но нет впечатления затхлости.
Не работает смарт ТВ. Не очень удобные подушки для сна. Ужасно плохо работала кнопка смыва, вероятно мы прокачали руки
Самый большой минус- это слышимость.
Наши соседи наверху полночи что-то праздновали, мы даже звонили на ресепшен, обещали разобраться, но случилось ничего. Я с таким впервые сталкиваюсь, если честно.
Завтраки отличные, если капризничать, то, конечно, хотелось бы икры красной для полного счастья, но по факту есть все: рыба красная/белая, огромный выбор овощей (в том числе запеченные свекла и тыква-прям респект), многообразие сыров, несколько видов блюд из творога, среди которых великолепные сырники, много фруктов и проч.
Единственный минус- когда аншлаг, ресторан не справляется, заканчиваются тарелки, киви и проч. Но, если подождать, то все возобновляется. Эдакий Эльдорадо.
В спа не ходили. Крайне были удивлены, что посещение бассейна за отдельную плату , при том на фото он кажется маловатым.
В целом проживание прошло хорошо, но эти нюансы как то снизились градус восторга и при том значительно. Возможно я не выспалась из-за «концерта» соседей😁
2
3
يناير 4
Отель прекрасен:
1. Парковка есть, красивая входная группа
2. Местоположение—рядом набережная, чистый центр
3. Сервис—уборка в номерах отличная, постельное белье как облачко, все косметические принадлежности по стандарту и шире (администрация, в коридорах следы от грязной обуви отработайте)
4. Еда—шведский стол хорош, достаточно фруктов, есть зелень
5. Прекрасный вид из номеров
6. Есть бассейн и спа (вопросы с оставленными полотенцами всё-таки решите, мне это не понравилось)
7. Персонал хорошо отрабатывает возникающие вопросы
1
نوفمبر 15 ، 2024
Неприятный осадочек остался после проживания в данной гостинице и вот почему:
Вид из окна на центр города великолепный.
В номере чисто, комфортно, все новое.
Кровать и матрас прекрасные, подарили прекрасный сон( что редкость в новых местах)
Дизайн номера выше всяких похвал, оригинальный.
На завтрак все продукты, свежие и вкусные, особенно рыба.
Теплая парковка.
И прочитав мой отзыв, читатель, задаётся вопросом - чем ты остался недоволен!?
Отвечаю: после проживания в этом отеле, проживание в других отелях вызывает буквально физические муки)
Ps. *такого* как здесь у вас не будет ни где!)
10
يناير 18
Хорошая бизнесовая гостиница, но местами уставшая.
Обслуживание. Все ок. Быстро откликнутся, принесут в номер, что пожелаешь - подушки, гантельки, коврик для йоги. Правда уборка довольно посредственная - корки от мандаринов пролежали все 2 дня.
Номер. Строгий, стильный, все принадлежности имеются. Такой явно командировочный вариант. Если едешь отдохнуть, то как будто не хватает уюта. Главный плюс - панорамные окна и вид на реку и центр города. Из явных минусов - недостаточно вентиляции. С одной стороны нет возможности открыть окно, с другой вентиляции явно не хватает, чтобы поддерживать свежесть воздуха.
Досуг. Завтрак очень приличный, соответствует 5 зв. Правда ресторан спланирован немного странно - узкий и вытянутый, из-за этого в зоне вокруг шведского стола постоянная толкучка и хаос, как на рок-концерте. Кофейня внизу - милая, хороший кофе, но мебель требует обновления. И к эспрессо нет опции получить воду бесплатно, что даже как-то неуместно для гостиницы такого класса
ديسمبر 8 ، 2024
Шикарный , уютный отель! Персонал доброжелательный, вежливый. Номера современные, удобные, чисто, уборка каждый день, есть все необходимое и постоянно обновляют наборы для гигиены.Вид на город великолепен. Завтраки шикарные, вкусно, разнообразно. Рестораны Трибу и Барбара очень понравились, официанты деликатные, внимательные, с чувством юмора. Еда изысканная! Вообщем восторг!
2
نوفمبر 3 ، 2024
В целом отель очень понравился. В самом центре города. Отличный вид из окон, на набережную и сам город, особенно красиво в тёмное время суток, когда зажигаются все огни. Завтраки просто супер, шведский стол, большой выбор блюд из различных продуктов. Имеются бассейн, сауна и хаммам. Можно полноценно отдохнуть. Все чисто и приятно. Единственный минус на мой взгляд - невозможность открыть окна и хорошенько проветрить. Приточная вентиляция, конечно, имеется, но вот как раз во время нашего пребывания в номере она периодически сама выключалась, становилось душно. Но плюсы отеля однозначно перевешивают этот один небольшой минус.
فبراير 15
Очень понравился отель. Жили на 15 этаже. Весь город на ладони. Отменный, разнообразный завтрак (удобно, что начинается в 6.30 утра), очень удобный душ: хороший напор воды, душ крепится удобно. Качественный фен. Удобно размещаться в командировке, потому что можно быстро собраться. Удобная локация отеля, достопримечательности в быстрой доступности. Приятная спа зона: бассейн, джакузи, раздельная мужская и женская сауны. Расположена на 20 этаже, виден весь город.
1
ديسمبر 2 ، 2024
Прекрасный отель. Топ в Екатеринбурге. Чистые номера, халаты, тапочки, твердые 5*. Особенно хороши завтраки. Все свежее, овощи фрукты, сосиски, красная рыба, колбаски, йогурты, вкусные соки и кофе. Сырники - бомба. Пирожные, сладости. Сыров несколько видов, оливки, маслины, в общем все что душе угодно. В стоимость номера входит спа. Доплата за бассейн 1600р за сутки (вход действует 24 часа). В лобби круглосуточный бар, цены покусываются...
ديسمبر 15 ، 2024
Отличное место,неплохие номера,но есть НО… Прилетая в сентябре 2024 года на завтраке все было замечательно,большой выбор вкусной еды, свободные столы, но прилетая второй раз за последний месяц с 20.11-15.12.24 на завтраках бардак,какого я еще не видела ни в одном отеле. Столов свободных нет от слова совсем,нужно ждать пока кто-либо закончит кушать 20-30 минут, еду не успевают приносить,наполовину все пустое. Разберитесь с этим бардаком,такое не допустимо!!!!
2
2
أكتوبر 18 ، 2024
Отель великолепен!Вид из окон просто потрясающий!Чисто и стильно!из недостатков в номере плохо продуманная душевая,в душе течет вода в комнату а в ванной нет стойки для леки что бы мыть голову😀Завтраки:выбор хороший,все вкусно но персонал не знает элементарного:где какой чай,как он называется/хотя понятная ситуация.
/нехватка кадров во всей стране,мне показалось работают мигранты плохо понимающие по русски/но отель рекомендую всем!
أكتوبر 12 ، 2024
Самая крутая гостиница в России на мой взгляд. Все шикарное от лобби, до номеров и ресторанов и спа. Останавливаюсь уже 4-ыйраз там. Во всех номерах панорамные окна. Красивый дизайн, все комфортно от матрасов, до расположения розеток. Всякие гели, лосьоны дорогие. Завтраки шикарные. Ужинала в ресторане Трибу-красиво, вкусно, изыскано , стильно и не дорого. Спа с замечательным видом на город.
1
1
ديسمبر 1 ، 2024
Компания, в которой я работаю, организовала конференцию в данном месте. Скажу так, все было на высшем уровне: отличные большие конференц-залы, прекрасная еда (безумно вкусная). Мероприятие было на 500-600 человек и было довольно комфортно, так как помещения очень большие, было много staff персонала, который находился на всей территории отеля.
Спасибо! Обязательно вернусь снова!
5
ديسمبر 16 ، 2024
Ооочень хороший отель,прекраснейшая локация особенно если выбирать самые высокие этажи и номера с кроватью смотрящей в окно!Храс Спаса на крови ,небоскребы очень красивы и днем и ночью.Хорошие завтраки,фотозоны,чисто,уютно,удобная пешая доступность.В следующее пребывание посетим обязательно мясной ресторан.Единственный недочетодин лосьон для тела вместо двух и пожалуй это всё))))Однозначно да!
ديسمبر 13 ، 2024
Не отель, а сказка. Чистота в номере, постельное белье, зона релакса 👍, а какой вид из окна. Повара просто профессионалы своего дела, завтраки идеальны. Разнообразие, вкус блюд, сервировка. Хочется все попробовать. Проживала в декабре 2024 года, 7 дней 6 ночей, только положительные эмоции. Придраться просто не к чему. Кстати все фото на сайте отеля реалистичны настолько, что нет необходимости прикреплять свои))), но только если вот эту чудо ночную подсветку. Спасибо 💖
1
ديسمبر 15 ، 2024
Только плюсы! При заселении пока ожидали оформления можно попить горячего наивкуснейшего Глинтвейна!
В номере стоят фрукты, к чаю сладости и пакеты чая и кофе на выбор.. Если забыли с собой взять средства по уходу предлагают бесплатно выбрать, вплоть до бирушей, маски для лица, дезодорант
Номера шикарные, чистые, окна панорамные с видом на город!
Питание завтрак на выбор.. Есть все! Свежее, вкусное... Рыба, можно заказать блюда из яиц - яичницу, пашот на ваш вкус!
Вечером в ресторане на 18 этаже можно поужинать, алкоголь тоже входит..
Хамам, бассейн тоже с панорамой на город!
Отель оправдывает свою оценку Люкс!!!
Спасибо организаторам за высший сервис!
1
أكتوبر 5 ، 2024
Вежливый и обходительный персонал. Очень вкусная кухня, большой выбор блюд на завтрак и безупречное обслуживание. Номер чистый с интересным интерьером. Шикарный вид из окна номера на Исеть и плотинку. Замечательный отель соответсвующий своему уровню. Цена проживания соответствующая.
1
فبراير 15
Останавливались в отеле на выходные. Замечательный отель . Брали клубный номер-очень понравилось-в течение дня безлимитно чай вкусный зерновой кофе и замечательные овсяные печенья а также фрукты и соки отличного качества. Вечером в этой комнате проходит ужин от шефа с закусками и спиртными напитками. В номере все чисто и вид на Спас на крови. В общем нам все понравилось-получилось перезагрузиться и отдохнуть.
نوفمبر 30 ، 2024
Когда вы подъезжаете к отелю и заходите в главный вход, перед вами открывается красивый просторный холл. Персонал на ресепшене очень приветливый и передаст вам любой подарок/посылку. Перед лифтом есть буклеты - доставка цветов Fanya до вашего номера. Отправится на вкусный разнообразный завтрак в ресторан или караоке-бар Fireside с камином. Последний этаж F20 с баccейном произвел неизгладимое впечатление!
أغسطس 7 ، 2024
Отель Hyatt Regency в Екатеринбурге — это роскошный 5-звездочный отель, который предлагает высокий уровень сервиса и комфорта.
1. Hyatt Regency расположен в центре Екатеринбурга, что делает его отличным выбором как для деловых путешественников, так и для туристов. Близость к основным достопримечательностям города, бизнес-центрам и торговым комплексам добавляет удобства для гостей.
2. Отель поражает своим современным и элегантным интерьером. Просторные номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания, включая удобные кровати, стильную мебель, современную технику и высокоскоростной интернет. Панорамные окна открывают великолепные виды на город.
3. В Hyatt Regency есть несколько ресторанов и баров, которые предлагают разнообразные блюда международной и местной кухни.
4. Отель предлагает отличные возможности для релаксации и поддержания физической формы. Спа-центр предлагает широкий спектр процедур для лица и тела, а современный фитнес-центр оснащен новейшими тренажерами. Бассейн с панорамным видом на город добавляет особое удовольствие от пребывания в отеле.
5. Обслуживание в Hyatt Regency находится на хорошем уровне. Персонал вежливый, профессиональный и всегда готов помочь с любыми запросами. Консьерж-сервис поможет организовать экскурсии, трансферы и другие услуги по желанию гостей.
6. Для деловых гостей отель предлагает разнообразные конференц-залы и банкетные помещения, оснащенные современным аудиовизуальным оборудованием. Это делает Hyatt Regency отличным выбором для проведения конференций, семинаров и деловых встреч.
В целом, Hyatt Regency в Екатеринбурге — это место, где сочетаются роскошь, комфорт и высокий уровень сервиса. Это идеальный выбор как для деловых поездок, так и для отдыха, где каждый гость почувствует себя особенным.
4
4
نوفمبر 7 ، 2024
+ Отличное расположение, вкусные завтраки, возможность посетить спа, вежливый персонал, наличие ресторанов
- "уставшие" интерьеры (коридоры особенно требуют ремонта), не самое удачное расположение раковины для умывания в самой комнате (если номер на двоих, прямо жуткий дискомфорт), платный и очень не дешевый паркинг для постояльцев
3
نوفمبر 9 ، 2024
Очень хороший хаятт! И очень много плюсов: 1 хорошая обстановка! 2 хорошее обслуживание ; 3 обожаю вкусное капучино в редженси клубе; 4 тёплое джакузи и приятный бассейн! Ну из минусов только что иногда в редженси клубе иногда бывает грибной суп , который никто из нас не любит.
3
أكتوبر 17 ، 2024
Отличный отель. Расположение оочень удобное, рядом Ельцин центр, театр и большое количество ресторанов.
Номера оформлены в современном стиле, мебель очень удобная.
Завтраки включают большое количество разнообразных блюд, все очень вкусно.
أبريل 26 ، 2024
Прекрасные номера, удобные, свежие, чистые.
Вежливый персонал, всегда улыбчивы, внимательны.
К меня был включен завтрак. Продукты качественные, разнообразные.
Воспользовался бассейном, гидромассаж ной ванной и сауной. Все на высшем уровне.
Все было хорошо, но у меня возникли некоторые идеи/пожелания:
Мне лично не хватило освещения в номере. Я люблю поработать до поздна, было довольно тускло. Спасала настольная лампа, но хотелось бы иметь возможность включить яркий свет.
Бариста с возможность сделать кофе не из кофемашины?
Дозатор антисептика с салфетками в общественных туалетах, сегодня такая же распространенная вещь как крем для рук рядом с мылом.
Большое спасибо персоналу!
5
2
يناير 13
Один из лучших отелей Екатеринбурга.
Расположен в самом центре.
Отличный вид на Городской пруд.
Комфортабельные большие номера.
В стомость входит завтрак.
Часто проводятся мероприятия в конференц залах и большом банкетном зале трансформере .
Рекомендую.
2
1
فبراير 6
Отличный отель.Великолепно организованный сервис.Качественно подготовленный персонал.Европейского уровня.Чисто,знакомо( не азиатские запахи),прекрасно.Отдельно о ресторане и ресторанной кухне.ВЕЛИКОЛЕПНО. Сравнивать имею право.Посещал лучшие заведения Праги,Вены ,Милана и Парижа.То удовольствие ,что испытал посятив мясной ресторан у нас,ну не поддаётся сравнению.Ой,слюноотделение идёт до сих пор.В Европе возможен заказ такого уровня какой был у меня .Но!!! Мозговая кость оленя!!!! Песня. Но !!!! Паштет из мелкорубленной косулятины со свежей брустникой..Ой...Но!!! Стейк лосося на гриле с овощами!!!Всё.Добил именно стейк.Свежесть блюда.Впечатление такое,лосось пойман за мгновение до подачи на стол.Великолепный выбор вина.( Более 50 наименований ,сортов,выдержки)) Всё,о чём ещё говорить.))) Ну а закрытый бассейн на 20 м этаже? Посетите,и поймёте.Восторг вам обеспечен))).
سبتمبر 22 ، 2024
Прекрасные комнаты, улыбчивый и вежливый персонал. Продукты свежайшие очень было вкусно 😋😋😋 всей семьёй были в восторге!
Но в нашем номере было немного тускловато я люблю сидеть до ночи но всё же номер мне понравился.
Хотим съездить еще разок.
Заслужинные 5 звёзд.
2
1
أكتوبر 1 ، 2024
Отличная гостиница, соответвует своим звездам! Шикарные видовые номера, большие кровати, мягкие тёплые одеяла.. Состояние релакса и покоя..
Разнообразные завтраки с большим выбором блюд! Вежливый персонал! При заезде в номере нас ожидали приветсвенные фрукты.
3
يونيو 16 ، 2024
Дорого, богато) уровень конечно соответствует. Завтраки бомба, много где завтракать в командировках приходится, тут прям разнообразие разнообразное)))
Очень нравится спа который входит в стоимость проживания, вид оттуда на город супер, как и в тренажерном зале (он конечно небольшой и не много тренажеров, но тем не менее он есть.
Номера сделаны оригинально. В круглом исполнении кровать и шкаф по середине номера. Что очень радует. Лейка в душе с верхним изливом радует, всегда чистая и льется вода из всех форсунок) в общем в это место я всегда приезжаю с удовольствием. И еще одна вишенка на торте, ланч бокс при раннем выезде, позволяет перекусить нормально, а не одно яблоко с водой и бутербродом!
12
1
أكتوبر 21 ، 2024
Это, определенно, лучший отель в городе! Тут все необходимое, отличный спорт зал с сауной и бассейном . Есть пара отличных ресторанов. Кроме того просторные номера с интересной планировкой и отличным видом. Расположение- центр! Рекомендую!!!
يناير 27
Останавливались в этом отеле несколько раз, пока жили в другом городе. Сервис - на уровне. Всегда приятный комплимент от отеля. Когда останавливались с детьми, то для них, в подарок, были мягкие игрушки. Пожалуй один из лучших отелей на Урале.
Несколько раз проводили конференции в этом отеле. Удобная площадка для мероприятий. Ценник самый дорогой в городе ( с этим количеством посадочных мест), проектор не самый мощный, видно, что ему много лет. Но персонал быстро откликается на все просьбы. Вообщем удобное место для конференций.
Еда вкусная, завтраки хорошие, вид на реку красивый.
أكتوبر 12 ، 2024
Посещала спа-зону.
В целом все хорошо. В утренние часы людей почти нет. Везде чисто. Убирают каждые полчаса.
В сауне и хамаме нет затхлого запаха, значит тоже моют.
Выдают полотенце, халаты и тапочки.
Но есть нюансы, на которое можно обратить внимание. В женской раздевалке набор косметических средств минимальный. Для отеля такого уровня такая скупость неожиданна. Да вроде самое необходимое есть, но допустим нет средств гигиены и дезодоранта. На мой взгляд, помимо шампуня/ бальзама этот набор тоже входит в комплект самого необходимого.
Обычно, в таких спа ты это легко находишь. И даже не заморачиваешься, чтобы в полном обьеме брать всю свою косметичку.
Еще очень слабый напор воды в женской раздевалке. При количестве людей больше, думаю , это может создать проблему)
Стоит отметить так же вкусный завтрак. Меню небольшое. Там самые простые позиции: каши, яйца, сырники, блины.
Но приготовлено с любовью.
مايو 8 ، 2024
Безусловно, Хайят - это всегда достойный уровень. Отель построен в красивом месте, рядом с водохранилищем и городской администрацией. Удобно бегать на зарядку вокруг водоема. Очень хорошо отрегулирован система управления лифтами - один из лифтов всегда приезжает очень быстро. Хороший фитнес-зал, с красивым видом на город с высоты птичьего полета, есть йога-маты. Из недостатков - почему-то раздельные (мужская и женская) сауны. В номер интуитивное удобство принесено в жертву оригинальности - шкаф для одежды зачем-то упрятан в колонну, странные ручки на странных светильниках, странная дверь в туалет и т.п.
4
3
سبتمبر 24 ، 2024
Волшебный вид из панорамных окон на реку и весь город. Спа зона с бассейном соответствуют уровню отеля. Завтраки божественны, персонал отзывчивый, дружелюбный. Пироженое наполеон божественный-верх кулинарного искусства
نوفمبر 13 ، 2024
Нас встретили замечательно! Заселили раньше времени, сделали комплимент в честь годовщины свадьбы! Номер, конечно, своеобразный. С завтраком не повезло. Обычно он проходит на 4 этаже, но в нашу дату перенесли на 2. И это помещение,явно, не подходит для завтраков. Уровень совсем не тот. Парковка свободная. Никаких доплат. Да, за СПА платили отдельно. Но за эту стоимость ходили и вечером и утром. И были, практически, одни. На следующий ден, без доплат, оформили поздний выезд. В общем, СУПЕР! И мой РЕКОМЕНДОСЬЕН!!!
ديسمبر 17 ، 2024
Отличное место! Прекрассная возможность рассмотреть город из понорамных окон, лаконично,эстетично! Персонал вежливый, подскажет, расскажет, проводит, если нужно. Еда разнообразная. Парковка работает.
نوفمبر 16 ، 2024
Идеальное месторасположение. Комфортнейшие номера. Высокого уровня интерьер, предоставление разнообразных услуг. Разнообразные блюда на завтрак в прекрасном ресторане с видом на реку.
Шикарные виды из окна номера
يوليو 18 ، 2024
Лучший отель в Екате! Потрясающие виды! Просите этаж повыше, хотя и с 6ого тоже виды прекрасные! Немножко смутила зона рукомойника, но в остальном в номере всё совершенно прекрасно! Просторно, комфортно, красиво, удобно! Шкаф в форме колонны - это отдельная фишка) Рум-сервис выше всех похвал - всё осень вкусно! Очень рекомендую буратту! Также очень рекомендую летнюю террасу ресторана tribu на первом этаже при входе в отель! Настоятельно рекомендую лингвини с морепродуктами - абмолютный шедевр кулинарии! Единственное, должна предупредить - если планируете пользоваться мини-баром, попросят на ресепе сразу заплатить депозит. И имейте в виду мини-бары автоматические. Каждый раз, когда что-то из него вынемается (даже если не открывается), автоматически считантся в счёт вашего депозита. И как только ваш депозит будет исчерпан, что также будет посчитано автоматически холодильником - мини-бар залочится) также автоматически. И разблокировать его вы сможете лишь на ресепе, вновь внеся очередной депозит)
4
1
أبريل 15 ، 2024
Стандартный номер очень просторный, вид из окна прекрасный, место отеля отличное, все рядом. Правда закругленная компоновка номера не всем нравится, мне понравилось. Разумно разнесены ванна и туалет. Сантехника на уровне. Завтрак я бы поставил 4+. Довольно разнообразный, но заказа не было или я не разобрался. Чай, кофе средний. Почему то кипяток больше походил на теплую воду. Были фрукты. Обед также на твердую 4 без изысков. Персонал очень дружелюбный, вежливый. Через переход в соседней башне отличный ресторан средиземноморской кухни. Все было отлично и блюда и обслуживание. В общем жить можно и даже с удовольствием
6
1
نوفمبر 2 ، 2024
Отличный отель. Современные номера, обслуживающий персонал очень приветлив и тактичен. Вкусные и разнообразные завтраки. Прекрасный вид на город. Расположен в сердце города. Кайф!
أكتوبر 21 ، 2024
Давно мечтали посетить этот отель в День рождения и потом на Новый год хотели, но пожалуй не вернёмся туда ещё очень долго. Хорошо хоть есть ещё один наш любимый высокий отель. Всё началось 8 августа, когда мы семьёй приехали заселяться. Во -первых, мы смирились с парковкой 1800 р в сутки, окей ладно. Потом начали заселяться предоставили наши паспорта на взрослых, а у нас потребовали свидетельство о рождении ребенка либо копию, либо оригинал, либо фото!! Почему то вдруг у нас в России именно только в Хаяте, не имеет значение, что ребенок вписан в паспорт и что госуслуги не имеют значения, хотя к тому времени уже вышел закон о госуслугах и документах. Нас вообще не хотели заселять без свидетельства, хотя деньги за бронь были оплачены и по идее документы на ребенка представлены.
Волшебным образом у нас оказалась копия свидетельства о рождении ребенка и нас заселили. При этом под предлогом лучшего номера нас заселили в номер побольше, чтобы поставить раскладушку на ребёнка. Мы как дураки согласились. Но видимо нам хотели поднасолить, видимо мы изначально как то мордой не вышли.
А все потому, что нас заселили около лифта, подвоха мы сразу не заметили, зато с 4х ночи мы больше вообще не спали. Мы слушали как ходит лифт вверх и вниз!!! Это просто отвратительно. Наверное такая политика отеля, чтобы кто не понравился чтоб никогда больше не приезжал.
А так номер был ничего, кормили вкусно, поили тоже, но отношение вот такое, чувствуется что специально.
1
3
سبتمبر 25 ، 2024
Номера уютные и чистые, уборка каждый день. Отдельный плюс - кровати, матрас очень комфортный для спины.
Завтраки очень вкусные и выбор большой - хотя я выходила ближе к концу, ни разу не было такого чтобы еды не хватало.
Персонал очень приветливый.
Ну и вид на город, конечно, просто 🤌🏻
يونيو 29 ، 2024
Отличный отель для посещения Екатеринбурга. Расположение в центре, всё рядом и пешком. Супер сервис и забота о каждом посетителе, особенно приятно внимание в мелочах. Оригинальный дизайн номеров :) не сразу привыкаешь. Прозрачная стена в ванной, совмещенной с душем. Жила в номере одна, поэтому было комфортно. А вот если парой или с ребенком - лучше предусмотреть жалюзи снаружи санузла.
1
1
يوليو 20 ، 2024
5 звезд. 20 этажей эстетики, комфорта, стиля и заботы персонала. Расположение отеля позволяет любоваться панорамами столицы Урала на 360* номера затейливые, с непривычки странновато выглядит «открытая» мокрая зона, но потом понимаешь - отлично)! Что отметить отдельно - заботливый, внимательный персонал - от сотрудника охраны, до стаффа в бассейне. Ксения, менеджер румсервиса - солнечный ангел🔥 да! Бассейн - обязателен к посещению! Любоваться закатом и Городом из джакузи - отдельное удовольствие. Еще пара моментов - завтраки - на любой вкус, достойный кофе , если не успеваете - попросите Ксению, будет отменный ланч-бокс💕🥰 проживание стоит своих денег☀️
2
ديسمبر 9 ، 2024
Очень вежливый персонал, приятно было быть гостем этого отеля. Красивый вид из гостиной для гостей номеров повышенной комфортности. Шведский стол на завтрак с широким ассортиментом, все понравилось, хочется вернуться) и в честь Дня Рождения подарили коробочку невероятно вкусных конфет!
1
يونيو 23 ، 2024
Отель великолепный. Всё предусмотрено, номер очень удобный, большое французское окно, шторы блэкаут. Комфортная постель. Завтраки на любой вкус: и каши и сырники и блинчики и омлеты и глазунья с беконом и рыбка малосолёная и большой выбор фруктов. Удобное расположение: в шаговой доступности масмаркеты, плотника, из окна виден Храм на крови (пешком дошла до храма за 30 минут), рядом сквер и театр и центр Б.Ельцина. Ценник выше среднего, но для тех кому важен комфорт отель рекомендую.
نوفمبر 25 ، 2024
Неплохой отель, брали люкс. Еда на уровне, цены приличные.
Очень понравился риддженси клуб на 18 этаже, особенно персонал. Но мало еды с мясом. Отдельно хотели поблагодарить официанта (как мы поняли) Мирославу, которую встретили там днем.
Также отдельно отметим очень хорошее СПА.
Думаю, приедем ещё.
1
أكتوبر 16 ، 2024
Проводили свадьбу 11.10 в зале изумруд. Свадьба прошла отлично, но заслуги персонала в этом 0.
Началось все с менеджера Дарьи, которая в мае целый месяц готовила договор на бальный зал С (изначально планировали там). В августе на личной встрече узнается, что до них не дошла наша оплата (а по факту пришел возврат от самого отеля) и теперь условия договора другие: 500 тысяч, вместо 180. Мы были готовы заплатить, нас морозили и в итоге мы согласились на зал изумруд.
Спойлер: в день нашей свадьбы многие залы были выкуплены крупным банком для своих мероприятий. Стоит ли говорить, что 2х2 мы достаточно легко сложили и ситуация с непринятой оплатой стала понятна?
Далее у нас меняется менеджер на Веронику, которая сообщает, что мы можем расчитывать на соседний зал для размещения оборудования и подрядчиков, так как рядом в один день не проводят мероприятия. Уточнили про стоимость - бесплатно.
В день торжества возникает уже третий менеджер, которая требует с организатора оплату за соседний зал в 30.000 и ехидно спрашивает: «а что, денег нет?». Тут же выясняется, что нас снова преследует банк и его мероприятие, которое со скандалом завершают на час раньше начала нашего.
По мимо всего прочего, охранник переживает за сохранность имущества отеля, которое (о ужас) наш организатор потрогал чистыми руками. Я думаю, что многие прекрасно знают, в каком плачевном состоянии находится весь номерной фонд отеля и не только.
Все вышеописанное происходит не единожды, а на протяжении всего монтажа декора. Во время мероприятия официанты не могут принести воду, организатору приходится бегать на ресепшен и решать этот вопрос там.
Мы с мужем очень любим отель, но некомпетентное отношение персонала убивает все впечатление. Откровенно говоря: большие деньги за уставшую мебель и некомпетентный персонал.
Кстати, банкетный менеджер очень тряслась за негативный отзыв от гостей. Можно было бы поставить 0 - поставила бы.
نوفمبر 16 ، 2024
Очень красивый и удобно расположенный отель! Рум сервис 24 часа, очень вкусная еда, завтрак тоже вкусный. Панорамный вид. В номерах чисто и все новое!
Сугубо мои предпочтения, которые не понравились: туалет отдельный и там нет гигиенического душа... Но ванна и душ очень удобное решение!
Когда закрываешь шкаф круглый, думаешь нужно дальше толкать и бывает сильно стукаешь его.
Похоже предыдущие жильцы засунули в пачку с зубным набором презерватив, так проверяйте глазами сначала, не засовывайте пальцы! Не стал ругаться по этому поводу, тк постеснялся что будет надо мной смеяться из-за такой ситуации.
Это пожалуй единственная неприятность, я потом руки с мылом час мыл на всякий случай...