Здравствуйте уважаемая компания Гидролайф
Хочу сообщить что у вас большие проблемы с качеством воды, мы регулярно покупаем воду в 10л . Этот случай я думала произошел идинижды летом из-за плохого хранения, но как ответить на вопрос про плохое качество воды когда это нарушение происходит регулярно ? У воды есть привкус едкого лекарства, мы купили 10шт 10 л воды и каждая оказалось такой, у 2х людей из 8 который пьют регулярно вашу воду сейчас есть проблема с почкой
Будьте внимательны к этапу производства, в ваших руках здоровье нации.
Фото тары с испорченной водой ниже
1
Shakhnoz Umaralieva
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Согласно со всеми ниже отзывами.
Мы, как юр.лицо можем подтвердить что Hydrolife совершенно не клиентоориентированы.
Не вежлывые сотрудники, не ответственные.
Хаказ приняли и мы ждали 3-4 дня. С 2го дня начали звонить но никто не ответил, номер бухгалтерии не работает. На 4ый день хоть доставщик сказал что на балансе нет средств поэтому не привезли воду.
Ну хоть кто нибудь мог сказать это раньше. Хотя уже год работаем с ними. И после такого и не хочется сотрудничать. Могли бы через день хотябы сообщить!
Неужели так сложно уведомить клиента что на балансе нет средств, чтобы мы зря время не потеряли а немедленно оплатили.
1
208042 Фарангиз
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 5
Здравствуйте, хотела бы узнать почему то где то перелив воды, а где то не долив?
Сколько покупаю воду, всегда мучал этот вопрос Стандарт воды нету у вас что ль ?
1
Сергей Ровенский
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Привезли воду в капсуле. Установили на кулер вечером. А утром обнаружили что капсула дырявая имеется маленькая трещина откуда за ночь вылилась вода и испортила весь ламинат . Звоним по номеру на сайте не отвечают . Кто за такую халатность будет отвечать ?
Dmitriy N.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Ужаснейший сервис, объяснял несколько раз, что могу принять доставку только в субботу с утра, в итоге доставка звонит только когда им самим удобно. Никому не рекомендую заказывать доставку в этой организации, ориентированности на клиента нет никакой.
Ринат Г.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 21 ، 2024
Очень не пунктуальные и не ответственные работники . Забывают отдать заявку курьеру на вопрос как можно в течение недели четыре раза забыть отдать заявку отвечают ой ну забыла я . Руководству компании лучше уволить таких сотрудниц которые портят имидж компании и соответственно компания несет убытки . Так как не дождались воду заказали у шафоф воду привезли через 2 дня
2
V C
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2024
Отвратительное качество сервиса. Бутылки текут, вода с пылью. Велика вероятность, что доставка просто может не приехать и вы останетесь без воды. Доставка до двери и вам могут бросить воду на входе в подъезд.
My F.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2024
Ужас просто ! Второй день не возможно дозвониться !!! Очень испортилась компания !
Михаил Петров
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отвратительный сервис. 20 минут дозванивался в колл-центр, после чего оператор меня сбросил. Снова звонить не собираюсь. Если не нужны клиенты, то значит пусть сидят без денег.
2
Gul Ruz
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Уже 6 день не доставили воды, с доставкой проблемы или забывают
Павел Безлюцкий
مستوى 2 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Обещают зовтра уже неделю жду а вроде серьезная компания в колл центр не дозвониться ребята незакавайте воду компания несерьзная
3
photo count
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Отвратительное отношение к пунктуальности.
1
leek.ak27@gmail.com
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2022
Дыру в бутыле решили залепить скотчем и привезти клиенту. Вижу такое впервые. Сразу говорит о качестве обслуживания и компании в целом.
5
Михаил
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Вода испортилась. С доставкой тянут. Третий раз подряд неделю ждём