Hyundai Avilon
1072 مراجعات
فبراير 5
Приятно удивлены были доброжелательной обстановкой, клиентоориентированность, профессиональный грамотный подход в предоставлении информации! Было ТО 4. Сделали диагностику, мастер приёмщик , Гулевич Дмитрий,рассказал по результату без навязывания доп услуг!!! Быстро, четко, рекомендую 👍 Отметка в сервисной книжке проставлена.
2
1
مارس 22
Авилон к сожалению испортился. С 2017 года обслуживаю автомобиль исключительно в Авилон на Волгоградке, где он и был куплен. Был доволен и покупкой и обслуживанием. В этом году все изменилось. Орегулировать стояночный тормоз получилось с двух заходов. Неисправный парктроник починить не могут. Все время просят новые детали. Привёз новую проводку, сделать не смогли, надо ещё разъём привезти. Сразу список запчастей необходимых для ре монта дать не могут. Попросил помыть двигатель. Всегда в ходе ТО мыл. Залили по ошибке кислотой для чистки дисков, весь пластик разьело, стал белым. Почему сервис испортился мне непонятно. Очень жаль
Я был готов платить деньги за качественный сервис и ремонт. Буду искать другой. Может это системная проблема по всей Москве? Посмотрим как будет дальше
يناير 23
Записался на ТО и диагностику в Хендай Авилон на Волгоградском проспекте на 19.09.24. Когда приехал сдавать машину, оказалось, что диагност в этой смене заболел. ТО сделали в этот же день и договорились, что оставлю машину на следующий день. Утром диагност все посмотрит и мне перезвонят. Звоню в обед, дозвониться невозможно. Спустя час ответил менеджер и начал сыпать предположениями, что происходит с машиной. Узнать, что происходит конкретно с моей машиной - не удалось. Прождал до вечера и приехал забирать машину, так и не дождавшись звонка. Как и предполагал – машиной никто не занимался, она просто простояла весь день. Постарайтесь обходить Хендай Авилон на Волгоградском проспекте стороной. За ваши деньги получите уровень обслуживания гаражного сервиса. Сотрудники грызутся между собой, не стесняясь посетителей, что говорит о нездоровом климате внутри компании, отсюда и результат работ такой.
P.S. Дополняю отзыв, т.к. написал письмо со всеми необходимыми данными запрошенными в ответе компании. Ответа, спустя несколько месяцев, не последовало))) Выводы делайте сами.
1
فبراير 14
Была сегодня на ТО, у мастера Станислава, очень вежливый специалист, простыми словами ответил на все мои вопросы, очень понравилась атмосфера и девушки на сервис бюро улыбчивые, вежливые, все понравилось, ставлю 5!
مايو 9 ، 2024
Довелось побывать здесь в столовой как стажеру. Очень вкусная еда. Юлия (которая была или есть там главная) приветливая и компетентная женщина. Еда всегда свежая и хорошо приготовленная. Адекватные цены.
В целом, Авилон отличный дилер. Если не скупиться, то качество и отношение к тебе будет на высшем уровне. Свой автомобиль покупал и обслуживаю там. Мастер-приемщик Макаров - лучший!
:)
2
1
أبريل 22
Огромный город автомобилей. Всё очень солидно, современно, технологично. Такое ощущение, что уходят все твои представления об автопроме и ты готов верить всему, что здесь скажут и уверен, что тебе помогут. Первое впечатление очень сильное. Спасибо.
أبريل 1
Авилон, к сожалению, испортился . Отдел сервисного обслуживания не может во время устранить неполадки в тормозной системе. Привозим в сервиз автомобиль уже третий раз с одним и тем же вопросом через каждые три недели! В итоге сейчас есть острая необходимость в использовании автомобиля, с нашей стороны все детали были доставлены, а сервисный отдел тянет время по своим работам и не может устранить недостатки в максимально короткие для клиента сроки. Ситуация дошла до предела.
أبريل 13
Кидалово! Поцарапали машину и ничего об этом не сказали. Прием/передача происходят на улице, в сумерках не заметил царапины с небольшим сколом на заднем бампере справа (то, что поцарапал сам исключено). Могли бы предложить ремонт (накосячили - исправим), хотя бы отполировать, на скол наплевать,.
Осмотр машины происходит без владельца, пожелания по ремонту не спрашивают.
Навязывают ненужные работы: регулировка фар, чистка дроссельной заслонки и т.д., думаю все стандартные рекомендации озвучивают.
فبراير 14
Приезжала на диагностику в Авилон хенде. Приятно порадовал профессионализм и доброжелательность девушек сервиса и мастера Мигачева Никиты, бысто нашли и устранили неисправность.
مارس 27
Посещал сервис для проведения межсервисной замены масла в ДВС, отмечаю отличное отношение ко мне, как к клиенту, и к технике, все мои пожелания были в должной мере удовлетворены.
1
أغسطس 2 ، 2024
Вроде приятные менеджеры, вроде все опрятно и приятно, а начинаешь заказывать авто и сразу получаешь +300К к цене машины, которая ещё даже не в поставке, а навязанные опции физически ещё отсутствуют в наличии в салоне (говорю про заказ Genesis GV80, на который нам «продали», например, защиту картера, которой на тот момент ещё не было в природе). До этого смотрели там же Santa Fe - предложили тест драйв без записи, и в целом осталось приятное впечатление от общения (но от покупки отказались, что, возможно, и привело к отсутствию ощущения насаждения ненужных опций), а вот история с попыткой заказать как будто бы премиальный генезис сильно подпортила ощущения (в итоге мы купили Ку7 за те же 6,2, причём в намного более интересной комплектация, и она была в наличии). Из плюсов: сотрудник салона Hyundai познакомил нас с девушкой менеджером из соседнего салона БМВ, которая помогла с выбором другого авто - приятное неформальное междисциплинарное взаимодействие ).
سبتمبر 13 ، 2024
Относительно других автосалонов все просто отлично! Первый менеджер с которым общался по покупке просто потерялся(нужного авто на тот момент не оказалось) через время позвонил сам, авто было в наличии, начали работать с другим менеджером. Финансовых допов, страховок и тп не навязывали, просто пару раз предложили и на этом все. В дкп никаких сюрпризов, как и по документам, все прозрачно. Все просьбы по проверкам выполнили без вопросов. Единственно в акте приемо-передачи не было даты, это удивило.
1
يناير 12
Вежливый персонал. Быстро и качественно провели ТО автомобиля, все подробно объяснили. Спасибо за сервис!
فبراير 7
Хороший сервис. Делал ТО, остался полностью доволен. Проверили авто по всем параметрам и даже не сказали, что на 90000 надо поменять пол машины! Вердикт - авто в идеале. Никаких приговоров и навязываний дополнительных услуг!
مايو 4
Плюс, что это официалы. Все работы видны в заказ наряде. Плюс попался хороший менеджер, во время осмотра авто предложили дополнительно прочистить дроссельную заслонку. Часы ожидания можно увидеть на экране. Плюс была бесплатная кофемашина с приличным кофе.
نوفمبر 16 ، 2024
АВИЛОН УЖЕ НЕ ТОТ!!!!!
Очень давно знаком с Авилоном и раньше Авилон был организованной Компанией, а сейчас это конторка выезжающая за счет былой славы! Про покупку авто писать ничего не буду, итак в принципе все написано и понятно, напишу про СЕРВИС, которого как в песне И.Корнелюка НЕТ!
До кузовного цеха не дозвонится, также как и до отдела с запасными запчястами, милые девушки из call-center уже сами намекают, что это гиблое дело. Написал отзыв с надеждой на то, что руководство мониторит ситуацию со стороны клиентов в виде прочтения отзывов и примет меры для возвращения к былому уровню!
1
1
فبراير 16 ، 2024
Я очень доволен сервисным обслуживанием компании Hyundai Авилон на Волгоградском проспекте. Посетил их автосервис несколько раз, и каждый раз получил отличное качество обслуживания. Сотрудники были профессиональными и внимательными, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Ремонт моего автомобиля был выполнен качественно и в срок. Особенно порадовала акция на ТО, где масло, работы и запчасти предлагались со скидкой. Я рекомендую автосервис Hyundai Авилон всем владельцам автомобилей Hyundai. Большое спасибо за превосходное обслуживание!
6
أغسطس 30 ، 2024
Всём доброго времени суток!!! Оформил автомобиль Солярис, хочу поделиться впечатлениями. Ко мне подошёл менеджер Виталий Якушев, любезно представился поинтересовался что меня интересует и рассказал мне всю интересующую информацию по заинтересовавшего меня авто. При оформлении всех документов помогал как мог, не пропадал, разговаривал культурно, вежливо в общем по моему мнению отработал на всё сто . Много читал отзывов в целом об салоне, много негативных отзывов. Считаю либо мне повезло, либо есть ещё очень приличные люди которые вкладывают душу в свою работу. Выражаю глубочайшую благодарность лично Виталию, спасибо за отличное обслуживание на всех этапах
1
1
مارس 30
Сроки поставки запчастей при гарантийном ремонт хендай от 1 недели до месяца. Возможно ситуация общая по рынку, или мне не повезло. Слишком много дорогих допов предлагают при плановом ТО, с хорошим клубным сервисом разница раза 2-3.
يوليو 27 ، 2024
Очень профессиональный персонал. Сотрудник Александр чётко и понятно объяснил все интересующие меня вопросы. Буду стараться попадать именно к этому мастеру. Созданы все условия для ожидания. Ремонт выполнен качественно и быстро. Как постоянный клиент буду рассчитывать на скидки.
1
1
يونيو 7 ، 2024
Огромный выбор новых автомобилей, есть практически все бренды. Также на 0 этаже и 5 выставлены автомобили с пробегом. Открытая продажа без всяких подвохов. Очень современный интерьер, чисто и светло. Грамотный, отзывчивый персонал.
ديسمبر 21 ، 2024
Персонал профессиональный. Хорошее отношение к клиенту. Ожидание в пределах нормы. Качество работы хорошее. Спасибо.
1
مارس 11
Я объездила много авто салоны, но решила именно здесь купить машину.
Я оставила свою машину, ( оценили не плохо) и тот же день уехала на новенький 🚘
Мне понравилось что все сотрудники сплочённые, вежливые, искренне. У них не была намерени обманывать или втюхать! На все мои желание и меленький бюджет, отнеситесь с
пониманием и помогли подобрать то что Я хотела. Ребята настроены помочь , а не на*****!
Мне повезло что я попала на спец программу. Я сегодня уже порекомендовала свой подруге, следующий недели поедем вместе!
نوفمبر 12 ، 2024
В случае желания приобрести подержанный автомобиль в данном дилерском центре можете остаться неудовлетворенными условиями, которые там созданы(скорее из отсутствием). Некоторые из менеджеров будто не заинтересованы в продаже, возможности устроить тест-драйв нет от слова совсем(даже если пришли с деньгами, чтобы купить здесь и сейчас). Как машина ведет себя на ходу вы узнаете только после полной оплаты и передачи документов, посмотреть машину на подъемнике(даже при условии оплаты услуги) так же крайне проблематично.
سبتمبر 10 ، 2024
Это просто капец! 😰 я в ужасе честное слово! Покупала машину здесь, через пару месяцев У меня было дтп, ремон по каско отвоевала именно здесь, потому что доверяла и это же официалы и делать должны хорошо и забота о машине должна быть. Оставила машину на пару дней. Как итог через 3 месяца заезжаю к знакомым в автосервис и считываем ошибки, вылез катализатор. Разобрали машину и какого же было удивление когда обнаружили, что катализатора нет. Его просто сняли, либо с новой машины, либо во время ремонта. Как теперь доверять официальным автосервисам непонятно. Я до сих пор в шоке. Лучше уж тогда у друзей всегда ремонтироваться и при покупке машины ее разбирать. Не рекомендую данный автосервис точно, а при покупке полный разбор машины. 🚗
3
2
أبريل 4
Нормальный сервис. Заезжал на ТО. Ам на гарантии. Есть зч PL2. Стоимость оремонтов и ТО согласовывайте заранее, так как на месте дороже получается.
فبراير 11
Персонал вежливый, отношение к клиентам супер, все быстро и качественно!
2
1
فبراير 13
Прекрасный сервис, качество услуг на высоком уровне! Квалифицированный персонал. Приезжала на ТО, машину сразу взяли в работу, все очень грамотно и оперативно. Рекомендую!👌
1
1
فبراير 11
Сервис супер! Я доволен , персонал доброжелательный и отзывчивый
أبريل 17 ، 2024
Не так давно приобрела автомобиль и к сожалению особо не понимаю в нем, поэтому сразу решила найти место,где смогу обслуживаться. В целом мне очень понравилось,чисто,опрятно,приятно и все на простом языке, я буду еще неоднократно обращаться в этот сервисный салон. Обслужили автомобиль хорошо, мне понравилось, буду еще раз обращаться по мере проблемы)))надеюсь особо их не будет😂
2
2
أبريل 1 ، 2024
Все понравилось. Работают четко. Умеют продавать. Каждый сотрудник знает свое дело. Оформила автокредит со всеми допами. Уехала в долгах, но абсолютно довольная и на классном авто))
Помогли выгнать из салона машину. Все комплекты договоров подготовили, разложили каждый отдельно и сказали, что и куда предоставить. Провела там около шести часов, но все успели сделать одним днем.
В общем, выше всяких похвал и ожиданий. Спасибо. Рекомендую
2
ديسمبر 28 ، 2024
Мне нравится. Пользуюсь услугами более 10 лет. Профессиональный коллектив. Так держать.
أكتوبر 25 ، 2024
Отличное место!Покупали там машину. Техобслуживание всегда на высоте! На все вопросы отвечают. Постоянным клиентам есть скидки.
مارس 11 ، 2024
Техническое обслуживание произвели быстро, качественно, дали необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Отличный сервис, теперь обслуживаться буду только здесь!
1
2
مايو 25
Спасибо за четкое и быстрое обслуживание по ТО. Все понравилось
ديسمبر 15 ، 2023
После раздела салона стало менее уютно, однако обслуживание на «высоте». Как всегда всё четко и вовремя и без навязывания дополнительных услуг!Рекомендую всем проходить ТО в салоне Авилон.
1
مارس 11 ، 2024
Отличный сервис. Записывалась через телеграм-бота.
Проходила первое ТО ( Hyundai).
Приняли в назначенное время.
Приёмка, мойка, ТО заняло 2,5 часа.
Без разводов на какие-либо дополнительные услуги.
Доброжелательный персонал, с хорошим чувством юмора.
Сделали хорошую скидку.
Ещё и подарок подарили.
Машина из сервиса просто полетела.
Теперь обслуживаться только у вас👍
1
2
نوفمبر 18 ، 2024
Что я могу сказать про них там кушать можно хорошо готовить самый главный самый хороший люди готовят продукты у них чисто проверенные
مارس 14 ، 2024
Качество сервиса на высшем уровне! Персонал приветлив как в отеле 5 звезд Работы выполнили в оговоренный срок с использованием оригинала
Однозначно рекомендую
2
2
مارس 26 ، 2024
tane4ka_56 26.03.2024 отличное обслужиыание персонала . Большой выбор авто, подруга покупала на той небели у вас машину !! Очень довольна !!! Думаем приобрести ще одну машинку у вас ! 👍
أبريل 14 ، 2024
Данное место относится к комплексу магазинов и сервисов разных брендов автомобилей. Как и во всем комплексе хорошее обслуживание и удобная парковка
ديسمبر 22 ، 2024
Обслуживаю свой автомобиль в этом сервисе. Всем довольна. Спасибо мастерам.
يوليو 3 ، 2023
Хотел выразить большую благодарность Королёву Даниилу за помощь в покупке автомобиля Хёндай Стария: подбор комплектации, ведении сделки, всё на высшем уровне. Приятно иметь дело с квалифицированным персоналом. Остался довооен. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам!!!
1
سبتمبر 25 ، 2024
Оформил машину на юр лицо , менеджер заявляла что получение автомобиля не займет более получаса
Второй час стою у кпп они изобрели какие то правила что клиент должен дождаться звонка начальства которое разрешает выпуск , не доволен салоном , больше не приеду !!!
4
أغسطس 28 ، 2023
Хюндай Авилон- это не только автосалон, где удобно купить машину, но и часть дальнейшей жизни, не побоюсь этой гиперболы. Вообще, с Авилоном я знаком с 2010 года, когда брал первую свою иномарку- Фокус универсал. И тогда, и сейчас, когда приобрел Крету, я ни разу не пожалел о своем выборе. Специалисты, которые тебя сопровождают не только при продаже или на ТО, но и друзья, не побоюсь такого сравнения. Есть проблема- всегда помогут, бесплатно проконсультируют и предложат оптимальный вариант решения. Будет возможность, связанная с финансами, приобретать авто буду в Авилоне...чего и впм желаю.
يناير 15
Настоящий автодилер с хорошей репутацией. Не раз выручали меня. Спасибо вам!
أبريل 10 ، 2024
Снять защиту двигателя - 1000 р. - ОК
Поменять батарейку в брелке во время очередного ТО - 4100 р. - Все хорошо у Вас??? 2300 работа по замене батарейки, 1800 - сама батарейка..
В остальном неплохой сервис, но к сожалению отношение складывается из таких вот мелочей.
лучше бы бесплатно батарейки меняли (беднее бы не стали) вместо 10-ти кратной платы
4
أبريل 17
Спасибо менеджерам отдела продаж новых Хендай, за все с благодарностью.
سبتمبر 24 ، 2022
Отличный день ознаменовался приобретением нового автомобиля! Потрясающий персонал, все четко, доступно, ясно, до мелочей. Отдельная благодаоность за квалифированную работу продавцу-консультанту Королеву Даниилу - специалист своего дела! На все вопросы получены ответы, все тонкости выбора учтены. Очень приятное впечатление от покупки и обслуживания. Рекомендую !
1
نوفمبر 6 ، 2024
Ужасный сервис!!! Неделю не можем записаться на осмотр!!! Просто записаться на осмотр !!! Ожидание соединения с кузовным цехом всегда больше 15 минут. Больше пока не ждал.
1