Очень чуткие консультанты, помогают выбрать, предлагают очень важные дополнительные вещи. Покупали макбук и айпад, очень довольны.
Уделяют внимание каждому клиенту.
Метро и парковка в шаговой доступности.
Часто бывают различные скидки и акции.
Просьба к руководству, поощрить сотрудников!)
2
إظهار رد العمل التجاري
Диана Лабанок
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
очень приветливый персонал, хочу отметить консультанта Веру, помогла с выбором и оформлением. очень приятная девушка, к таким сотрудникам хочется возвращаться за покупками ещё
إظهار رد العمل التجاري
cowplantyy
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
дороговато конечно но магазин отличный и персонал дружелюбный а ещё прикольно ходить смотреть смешные обои на телефонах там всякие чужие фотки обычно
إظهار رد العمل التجاري
Service researcher
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2024
Персонал на грани клиентоориентированности салонов Apple и радио-рынка “Ждановичи”.
Вроде всё норм, салон как салон. Ну чем можно восхитить или испортить? Обслуживанием и общением. И в этом случае, у персонала довольно развязная форма общения.
P.S. У парней на смене 20.10.2024г. вообще на лицах были следы побоев.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Антух
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 9 ، 2024
Никогда и ни при каких условиях не посоветую данную кампанию! Все, кто как я увидел, что они являются авторищированным сервисным центром, ни в коем случае не попадайтесь на эти красивые слова.
Ремонтировала у них заднее стекло iphone дважды: первый раз поставили криво и телефон снова разбился, отремонтировали по гарантии, а отдали телефон с битым пикселем. После диагностики, сообщили что из-за падения, т.е. косвенно это по моей вине. Окей, с зтим я еще согласилась. Дома при использовании, я не смогла пользоваться телефоном: он тормозил, ни одно придожение нормально не загружалось и полностью отсутствовал звук. Оказалось - они пробили при ремонте шлейф: в результате телефон жутко тормозил и был без звука. После их диагностики сообщили, что это якобы из-за падения.
Отнесла телефон на диагностику в другой сервисный центр по рекомендации уже друзей. И какой был шок у мастеров: авторизированный центр по ремонту техники айфон!!! пробил шлейф, поцарапали корпус, заменили стекло на самое дешевое, которое даже по цвету не совпадает с оригиналом, возле камеры остались осколки предыдущего стекла, которое только по какой-то невероятной удаче не нанесло дополнительного ущерба и ничего больше не повредило. Внутри все на скотче залепленно/прикреплено. Внутри после их ремонта телефон выглядел как после работы ребенка, который учится мастерить поделки.
Вам должно быть стыдно за уровень услуг и «сервиса», который вы оказываете.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Илья Романов
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 14 ، 2024
Уважаемая администрация магазина “i-store” прошу следить за своими сотрудниками, потому что когда я был в магазине и нечаянно обранил матерное слово, консультант начала мне хомить и грозить тем что выгонит меня из магазина
1
إظهار رد العمل التجاري
Полина Великанова
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30 ، 2024
Купила наушники Airpods Max. Поносила вечер и поняла что они ужасно давят мне на голову и начинает болеть голова. Решила вернуть назад, потому что просто не смогу из носить. Пришла на следующий день в магазин, девушка консультант сказала, что вернуть нельзя и что в чеке это написано. В чеке ничего написано не было, я проверяла. Дала ей посмотреть она тоже не нашла. Потом она сказала, что если бы вы хотя бы их не активировали тогда можно было бы что-то сделать я так поняла. Но я их даже не сама активировала. Из активировал консультант, сразу как я их купила. Потом мне сказали, что я их купила как б/у. Хотя консультант сказал что якобы их открыли и проверили комплектацию и поэтому они идут в чеке как б/у. Хотя если вы официальный партнер Apple, как указано у них на сайте, то зачем вы это делали непонятно.
Потом мне еще сто совершенно разных причин назвали, почему я не могу их вернуть назад. Я спросила почему тогда вчера консультант не сказал, что они не подлежат возврату. На что мне ответили что он не обязан был мне об этом говорить. Попросила администратора, девушка сказала что она администратор, хотя у нее на байке было написано что она консультант. Потом подошел тот эпл консультант, который был когда я покупала наушники и сказал что она временно исполняет обязанности. Опять несостытовки.
Я попросила телефон горячей линии, эмайл или что-то такое. Сказали у них нет никаких контактных данных для связи.
В общем в чеке ничего не указано. Администратора нет, а якобы администратор убеждала что в чеке написано о невозможности возврата. Консультант ни о чем рассказывать не обязан был. Контактов для связи так же нет. И т.д.
Наушники я купила не раздумывая за 5 минут. Я их уже меряла в официальном магазине эпл и не купила, потому что он не плотно держались у меня на голове, были великоваты как будто. Поэтому то, что они могут мне давить я никакик не ожидала.
Немного расстроена из-за такого отношения в магазине «магазин не должен ничего идите лесом». Совершеннт не знаю что с ними делать теперь. Консультант сказал продать, так они же по чеку идут как б/у. Мне кажется это точно смутит людей.
В общем не советую. Ощущение, что развели как дурочку. Будьте внимательнее!
4
إظهار رد العمل التجاري
Артём Шибут
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Персонал отличный всегда подскажет что выбрать. Цены на iPhone лучшие в Минске. Качество отличное. Скидок много.10/10
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей
مستوى 28 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
хороший магазин в хорошем месте.
плюсы - ассортимент и наличие!👍
минусы - как всегда хочется дешевле! 🤔
إظهار رد العمل التجاري
михаил тарасюк
مستوى 5 خبير محلي
يناير 5 ، 2024
Нет выставленных образцов продукта точнее очень скудное работают как обычный интернет магазин - по картинкам хотя судя по предлагаемым ценам должно быть наверно по другому по таким ценам хочется подержать сравнить модели выбрать цвет итд
1
إظهار رد العمل التجاري
Markus Mikaelson
مستوى 5 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Приятно зайти, никто не бежит навязывать все подряд , подходят когда это действительно требуется и оказывают профессиональную помощь в подборе гаджетов и аксессуаров к ним.
1
إظهار رد العمل التجاري
Alice Danilevich
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
В сервисный центр обращаться не советую. После замены акб телефон начал жутко греться. На зарядке стал виснуть и разряжается теперь быстрее, чем со старым аккумулятором. Отдали на диагностику. Ничего не выявили. Устройство вернули со словами " все телефоны греются это нормально". Но почему-то до замены такого не было. И нормально ли, что при зарядке устройством пользоваться стало невозможно? Итог: испорченное устройство, потраченные нервы и деньги. Спасибо большое
2
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Захарьев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 27 ، 2023
Отличный магазин и отличный сервис. И лучший консультант который мне встречался . Его имя Максим. Огромное спасибо за то что уделил время и все рассказал . Удачи и процветания магазину и Максиму
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Псиблейд
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2023
продукция Apple, кто бы что не говорил, но как и само место, так и вся их продукция качественна. Купив в этом месть макбук, смартфон или планшет — можешь не переживать, что он сам по себе накроется спустя 3 года, качество хорошее, но как по мне, цена>качество. А так приятное место, рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Дарья Захарова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2023
Внимательный персонал, помогают по всем вопросам. Особенно благодарю консультанта Данила, помог разобраться с новыми наушниками!
1
إظهار رد العمل التجاري
Valeska
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Все понравилось, мастер знает свое дело.
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 26 ، 2024
если хотите почувствовать себя неловко – вам в iStore.
каждый раз, как ни приду, какой-нибудь консультант обязательно будет стоять неподалёку и осуждающе смотреть.
это часть вашего регламента, стоять и дышать в затылок?
если вы не будете презрительно смотреть, то я по вашему вынесу из магазина айпад или что?
насколько я знаю, ни одного меня такая проблема раздражает.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Куколева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 15 ، 2022
Продавцы просто супер! Спасибо за консультацию и приобретённый товар! Очень приветливые и доброжелательный! Всем рекомендую данный магазин!!! Если будете в Минске обязательно посетите!
3
إظهار رد العمل التجاري
Артем
مستوى 19 خبير محلي
نوفمبر 6 ، 2024
Магазин нормальный, цены кусаются.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Шумко
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2023
Продал консультанта 30 минут, они так и не появились. В итоге купил ноут этаже выше. Apple уже не тот, вообще не обучает и не контролирует своих партнёров 😔
إظهار رد العمل التجاري
Макс Ланков
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Объясните, а как так получилось, что по акции "техника apple по самым привлекательным ценам", которая сейчас якобы проходит, базовые модели macbook pro, которые в акции (как бы) не учавствовали и на сайте цена стояла в 13тысяч+, были распроданы по акционным ценам, о чем никто не знал, вы их что между собой распределяли? Где, когда, в какой момент цена на них стала акционная? Просто есть переписка с поддержкой интернет-магазина, там четко отвечали что базовые macbook pro под "специальные цены" не подходят, только кастомные
Можете ответить Какая была цена на базовую модель МК183 ? Акционная или та, что навинченная за 13тысяч+?
А сейчас на вопросы какие ожидаются поступления macbookов в ваших сторах идут уклончивые ответы , что никто не знает и сказать не может, между собой решили продавать/покупать? Какая цель этой акции если нет товара и с улицы люди не могут ничего купить?
6
3
إظهار رد العمل التجاري
Илья Печко
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2024
Если покупать телефон MI то только у вас)
1
إظهار رد العمل التجاري
raingame
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 10 ، 2023
Очень и очень медленно обслуживают. И введите уже электронную очередь. Ждёшь, пока закончат с клиентами час. Устаешь и начинаешь сидеть в телефоне. Приходят другие клиенты и начинают их обслуживать.
3
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Белявский
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Цены просто трэш. Не советую
إظهار رد العمل التجاري
Николай Каминский
مستوى 16 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Персонал почти хамит.
Нет той поддержки, как было раньше.
Ассортимент скуднее некуда, даже б/у уже продают, но дорого
1
إظهار رد العمل التجاري
Бабайка
مستوى 9 خبير محلي
يناير 8 ، 2023
Персонал так себе. Пытаются втюхать самое дорогое. Когда понимают, что втюхать не получится, то интерес пропадает. Могут демонстративно отвернуться и сделать вид что тебя нет, либо общаются уже не хотя.
Цены на некоторые позиции просто дикие. Что-то стоит как в городе. В целом если будет выбор купить что-то в другом месте, то так и стоит сделать
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Ш
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Отличный магазин. Хороший выбор. Профессиональный персонал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Сафронов
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
Бесполезный магазин, ни актуальных моделей, ни адекватных цен, ни фирменной поддержки. Не понятно, кому это вообще может быть нужно, кроме людей, которые никогда в глаза не видели технику apple.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
dashaast
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2020
Хочу сказать спасибо персоналу за хорошее обслуживание, приятную атмосферу и доброжелательность. Отдельно хотелось бы поблагодарить консультанта Александра за хорошее настроение и клиентоориентированность, очень помог с выбором. Александр является настоящим лицом компании. Прошу выразить благодарность данному сотруднику в виде денежной премии!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Гаврильчик
مستوى 29 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2021
Большой шикарный магазин, в котором все очень классно бросается в глаза, данный магазин продаёт технику такие как часы, макбуки и телефоны и прочее, очень хорошая техника под своего потребителя, ибо не каждый иногда готов отдать по 5к за телефон, но те люди, которые там закупааются явно не считают денег)
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Мороз
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Дорого богато!!?
1
إظهار رد العمل التجاري
Артем Маклакоф
مستوى 8 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Покупал здесь часы,вежливые продавцы,все помогли с установкой девайса к телефону,цены конечно немного кусаются
3
إظهار رد العمل التجاري
Павел Юкка
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2022
Был грамотно проконсультирован сотрудником по поводу обращения в сервис. Все быстро и четко
3
إظهار رد العمل التجاري
Velinna
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2021
Заказала планшет.Сначала доставку перенесли на неделю вперёд из-за дистрибьюторов. Это не вина магазина, поэтому всё окей, потерпим.
Потом позвонили и сказали, что можно раньше(кто-то отказался и остался свободный планшет), выбрали день доставки. Наступил день доставки. Осталась в этот день дома, чтобы получить планшет, отменила свои планы.
По итогу — время доставки окончилось, а планшета нет. Я в недоумении, звоню магазин, а мне говорят, что будет доставка все-таки через неделю, они неправильно там всё посчитали и ошиблись, планшета не осталось.
Один вопрос : а клиента-то кто предупредил? Мне чего нужно было ждать чуда и как я должна это было понять, что доставки не будет? Ужасно расстроена.
5
إظهار رد العمل التجاري
Ирина О.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2021
Заказали iPhone 11 в Гомель в четверг, сразу же оплатили онлайн всю сумму. При оформлении заказа указали, что доставка нужна в субботу в Гомель. После оформления заказа перезвонил менеджер и подтвердил, что всё оформлено и заказ будет доставлен в субботу в Гомель с 11 до 17 часов.
В пятницу вечером уже, опять позвонили и сказали что завтра не получится доставить, т.к. много заказов и тд..... Привезут в понедельник.
В итоге в обед в понедельник мы сами позвонили в магазин и они сказали, что заказ будет во вторник...
Хотя мы звонили в магазин и предложили что мы сами подъедем к курьеру к любому месту в субботу и сами заберём у него заказ, что нам на подарок, но магазину абсолютно всё равно на своих покупателей...
В итоге получается что магазин самопроизвольно изменил дату доставки, все эти дни деньги были уже на счету магазина и они ими пользовались уже, а телефоном я нет...
Что ж теперь ждём пока привезут телефон опять...
С таким сроком доставки заказали бы в другом магазине,т.к. заказывали чтобы был к определенному дню!
5
إظهار رد العمل التجاري
Евгения Бекишева
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15 ، 2022
Пришла оформить кредит на 13 айфон с внесением взноса в 2000 р . Неправильно оформили кредит и теперь взносы ежемесячные у меня в два раза больше . Теперь из- за их ошибки хожу 3 раз в банк где мне также не могут уже несколько дней внести этот взнос . Некомпетентные сотрудники что со стороны магазина, что со стороны банка . Будьте внимательны и проговаривание несколько раз то, что вы ходите или будет такая же ситуация как у меня .
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдвард Хайд
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 12 ، 2024
Хороший магазин
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Кристина
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 18 ، 2022
Приобретали мак мини, оформляли предзаказ, для этого необходимо было внести предоплату 300 рублей от стоимости. Приходим забирать, а цена такая же, как будто мы не вносили предоплату. На кассе сказали, что это проблемы интернет-магазина, а не их. И сказали, чтобы мы разбирались с интернет-магазином. Было много разговоров, в последнем разговоре сказали, что номер телефона передали директору и что нам перезвонят. Вот спустя 1,5 года никто не перезвонил.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Добрый день ! Отличные консультанты !
إظهار رد العمل التجاري
Максим Богдан
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Нет товара совсем, из новых только 2 модели телефонов, а остальное востановленные б/у, и новые были 11 и 12 модель.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Джерри Рыбкин
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 4 ، 2022
Хороший магазин, персонал очень хороший, поможет расскажет в общем круче только на Ленина 5)
إظهار رد العمل التجاري
NIK S.
مستوى 5 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Зашёл сверить номер телефона данной организации, чтобы у меня был актуальный номер, чтобы я мог дозвониться, мне сказали нам ничего не нужно, они что-то скрывают наверное, странная организация.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Григорий Б.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21 ، 2022
Нужных товаров в наличии нет, девушек-консультантов нельзя назвать доброжелательными и стремящимися помочь.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Дулик
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Не всегда есть свежие актуальные модели техники на стендах.
إظهار رد العمل التجاري
Эдуард Азаревич
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2021
Дорого богато, чтоб посмотреть, подобрать идеально, а так лучше брать не в официальном магазине
1
إظهار رد العمل التجاري
Артемий Метелица
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Неплохой выбор, вежливые консультанты, но иногда длинные очереди
3
إظهار رد العمل التجاري
Денис Никифоров
مستوى 11 خبير محلي
يناير 20 ، 2022
Цены как и во все РБ +1000% типо у ой дилеров
Хотя можно найти по нормальной цене в РБ
А так все более менеее
1
إظهار رد العمل التجاري
Andrei Andreyeu
مستوى 11 خبير محلي
مايو 31 ، 2020
Широкий выбор товаров, но по необъяснимым причинам если выбираю что-то у них на сайте, то в 90% случаев товара не будет в этом магазине и приходится идти в магазин на Ленина. Хотелось бы, чтобы на сайте отображалось наличие товара в отельных точках.
3
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Малышева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Выбора 0,отношение персонала👎🏼
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Alex Sokol
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16 ، 2020
Авторизованный реселлер apple ,можно найти любую вещь для данной марки ,грамотный штат сотрудников ,который подскажет в интересующих вопросах