Iclinic
108 مراجعات
فبراير 9
В клинику обращаюсь не первый раз. Клиника высочайшего уровня с новейшим томографом 3ТЛ. Качество обслуживания отличное. Очень приятная и грамотная администратор Мадина, всегда приветлива и доброжелательна. Рентген-лаборант Масленникова НВ профессионал с большой буквы, объясняет все четко, грамотно, катетер, для введения контраста, ставит с первого раза. Диск выдают на руки сразу после исследования, заключение на почту в течение дня. Заключение написано в сравнении с предыдущим исследованием, грамотно и ёмко.
Спасибо, Вам, большое за профессионализм.
1
ديسمبر 27 ، 2024
Отличная клиника! Персонал очень доброжелательный и внимательный, сразу чувствуешь себя в надежных руках. Интерьер стильный и уютный, всё сделано для комфорта пациентов. Врачи – настоящие профессионалы, всё объясняют подробно и доступно, подход к лечению очень современный и эффективный. Рекомендую всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!
1
يونيو 2 ، 2024
Помещение атмосферное, диваны мягкие как облака, очень просторно, светло, чисто, ну то есть зашла и вау. Приятная и улыбчивая администратор, одноразовык бирюши что облегчает процесс, в отличие от наушников-чебурашек, укрывают пледом, в общем комфорт на высоте. А вот что касается МРТ, тут я бы не доверяла тому, кто пишет заключение. Делала два МРТ: запястья и предплечья. В полученном заключении было написано, что у меня всё в норме, хотя имею хроническое неоднократно подтвержденное несколькими МРТ, воспаление сухожилий. Направлял на данное исследование кистевой хирург, планируя операцию, к слову сказать он является кандидатом наук и имеет внушительную практику. Посмотрев выданный мне диск с записью, сказал,что на МРТ кисть явно нездоровая, везде жидкости многим больше, чем норма, значит в сухожилиях везде идёт воспалительный процесс, так же увидил деформацию кости, которую описывающий МРТ не заметил, как и большой отросток на ней, блокирующий движения, о котором в заключении ни слова, а на диске торчит. В общем заключению, которое здесь выдают после МРТ, можно вообще не верить и сразу идти с диском к хорошему специалисту.
5
1
يونيو 21 ، 2024
Современно, удобно. Внимательный персонал, участие, великолепное отношение. Комнатка для ожидающих, кофе, чай, шоколад (бесплатно). При выборе МРТ - только туда!
При втором (06.04.24) и третьем (20.06.24) посещении шоколадок уже не было :(. А в остальном всё безупречно и качественно. Однако, хотелось бы, чтобы посетителям Ай-Клиник был разрешён въезд (пусть хоть на время процедуры) на личном транспорте. Может договоритесь с администрацией больницы, ведь вы же платите им за аренду.
2
1
مارس 22
Мне очень понравился медцентр, чистота, уют, покой, нет суеты со стороны пациентов, есть кофемашина, каждый может попить кофе, ожидая процедуру. В туалете тоже все предусмотрено, особенно держатель для тех, кому вставать трудно. Персонал приветливый.Так что я очень довольна. Желаю всему персоналу крепкого здоровья!
1
أبريل 19
Худшая клиника, которую я когда-либо видела.
Дважды сталкивались и дважды обслуживагие полнешнее дно. Первый раз муж опоздал на 7минут- ему отказали в приеме. Второй раз, мою запись сначала без моего согласие трижды переннсли в общей сложности на час вперед, а в день перед исследованием просто прислали сообщение, что моя запись отменена. Записывалась я аж за 2 недели.
Название вашей клиники вызывает теперь полное отвращение и всем знакомым расскажу обязательно, чтобы ни при каких условиях к вам не обращались.
Надеюсь вы скоро закроетесь, ибо с таким сервисом это ваша единственная дорога.
ديسمبر 18 ، 2024
Ужасные сотрудники! Ехала 2 часа по пробкам, заранее уточняла, сколько максимальное опоздание может быть, сказали, что 10 минут. Шушары-непредсказуемое место и я простояла в пробках только здесь более полу часа. Приехала я в 16:10, когда подошла, уже принимали другую девушку, далее сказали, что я опоздала, зашла в 11 минут и меня уже не примут. Я сказала, что зашла я в 16:10, я даже специально фото на входе сделала, чтобы было видно время, но слушать меня никто не стал, мои проблемы, перезаписывайтесь. Что за бред?!? Я спросила, а если бы я зашла на 2 минуты раньше, то приняли бы? Они сказали, что да! Вы что? Смеетесь!!? Женщина на ресепшен дольше мозги мне выносила и доказывала, что это моя проблема! Давно бы уже отправили и сделали! Причем когда я подошла, она мне ничего не сказала, что не примут уже, пока не стукнуло 12 минут) Просто позорище администратор. Желаю ей такого же отношения от клиентов данной клиники. Скажите ей спасибо за ваши потерянные 7500. Никогда в жизни не приду сюда больше и никому не посоветую!!!
Попробуй еще припарковаться возле этой клиники! На это тоже время уходит!
2
يناير 17
Спасибо! Делали МРТ ребенку 9 лет, очень быстро! Спасибо лаборанту, проводившему исследование, успокоила ребенка, а также переспросила по поводу назначения доктора, я не заметила, что еще необходимо было исследование сосудов. В связи с чем, сделали всё за раз и за комплекс оплата дешевле. Ребенок улыбался (вернее пытался улыбаться, сдерживал себя, нельзя же двигаться 😁) в процессе процедуры, хотя боялся на нее идти.
1
مارس 26
При записи ее подтверждении накануне, озвучили стоимость МРТ ВНЧС 16000р.
При том что я полностью озвучила объем необходимого исследования. И оба оператора ее повторили вслух - у них все записано.
При оплате стоимость оказалась на 4000р больше, т.е. 20000.
На сайте вовсе 3 цены на одно исследование без расшифровки, в чем разница. Хочется поделиться скрином прайса с ФАС.
Клиника никак не отреагировала. Для них видимо норма обманывать пациентов и не признавать свои ошибки.
** Ещё в отзыве они пишут, что свяжутся, никто конечно связываться не стал.
أبريل 19
МРТ с магнитным полем 3 Тл. Описание результата подробное. По времени все было четко. Интерьер приятный, можно бесплатно выпить кофе. С парковкой около больницы №31 не очень.
أكتوبر 6 ، 2024
Отличная клиника МРТ. Находится на территории 31 городской больницы, найти легко, вход отдельный. Все чисто, дорого, современный ремонт и оборудование. Аппараты мощные, делала 3 Тесла. Результаты быстрые. Рекомендую.
1
فبراير 10
Современная клиника с профессиональными специалистами! Очень доброжелательный персонал, всё чисто, аккуратно и пунктуально.
1
يناير 27 ، 2024
Клиника просто потрясающая, все очень чисто, белый цвет успокаивает душу. Как только заходишь тебя встречает прекрасный администратор, только ради которой стоит посетить данную клинику
Относительно процедуры проведения МРТ также все безупречно прошло, врач все объяснил досконально, что, как и в каких случаях надо делать. Цена меня особенно порадовала, думаю, одна из самых низких цен по городу.
В целом, я до сих пор под впечатлением, однозначно советую данную клинику. Всему персоналу большое спасибо.
1
سبتمبر 30 ، 2024
Рентгенолог Наталья Владимировна «лучший рентгенолог», у которого всегда получаются хорошие снимки (со слов администратора), НАУЧИТЕСЬ разговаривать с пациентами! У людей бывают разные проблемы со здоровьем, и это не повод своими разговорами внушать им, что с ними что-то не так.
Своими фразами о качестве МРТ, вы ввели меня в сомнения проделанной нами работы, администратор свел это все на недопонимание, но при повторном разговоре вы испортили впечатление окончательно фразами про мою неуверенность, которая «лечится другим доктором». А вызвана она тем, что я не могу себе позволить заплатить 9400 за МРТ, которое может получилось, а может и нет из-за того, что у меня непроизвольно сокращались мышцы.
Итог такой, что может быть она и лучший рентгенолог, как заявляет администратор, но отказаться мне от снимков пришлось совсем по другой причине.
«Спасибо» за потраченное время и нервы.
5
أكتوبر 18 ، 2024
Ох, соглашусь со всеми ораторами выше.
Найти эту клинику тяжеловато
Заблудилась в заборах, за 5 мин до приема позвонила в колл-центр (девушка попросила меня повисеть несколько минут на линии - ок), я уточнила, мол «задерживаюсь на минут 5, так как заблудилась. Не критично?»
Мне ответили «все Ок, приходите»
Когда я зашла
На меня посмотрели как на дурочку, сказали мол вы опоздали
Я ответила «ну я позвонила и мне сказали что все окей»
А мне сказали «мы уже взяли человека у которого исследование час»
Ну, тогда зачем нужен номер телефона в клинике или связь с колл центром??
Забавно, что ниже в комментарии написали что опоздание для этой точки на 10 мин - допустимо. Но им отказали за 11 минут
Так вот у меня было меньше 10 мин 🫡
4
نوفمبر 26 ، 2024
Сделали мрт, пошли к врачу, диск не читается. Приехали с Гатчинского района. Предложили снова приехать,переделать диск. В клинике бардак, за такие деньги не могут качественно сделать свою работу. Мы приедем, 3 часа дорога, а где гарантия, что другой диск будет работать. Это снова надо платно идти к неврологу. И так до бесконечности?
1
يوليو 28 ، 2024
Очень понравилась клиника, делала МРТ , описание было готово уже на следующий день. Очень удобно всё предусмотрено: комната для переодивания, сам аппарат "космический" интерьер стильный, современный. Единственное парковку пришлось поискать, на территории клиники её нет.
1
1
مارس 25
Делали МРТ в клинике. Быстро оформили документы. Очень чтсто, можно сказать стерильно. Вежливый персонал. Адекватная цена.
أغسطس 7 ، 2024
Из плюсов это хороший ремонт и комфортное ожидание. Прекрасная аппаратура на этом все! У меня проблемы с рукой. На левую руку наложена лангетка из гипса рабочая только правая. Сотрудник которая проводила обследование попросила снять лангетку после проведенной манипуляции выдала мне ее и мой скомканный бинт и отправила приводить себя в порядок. По ее мнению я должна была наложить себе повязку одной рукой… на просьбы о помощи я услышала это ваши проблемы!!!!! Я считаю это ужасное отношение к людям с ограниченными возможностями. Когда я вышла из клиники слезы лились градом от такого равнодушия и хамского отношения.
8
فبراير 16
Потрудились вникнуть в сложную историю болезни, не смотря на то, что я опоздал.
Аппарат 3теслы. Я впервые получил в описании точные проблемы.
Очень жалею, что не пошёл сразу на 3теслы, но делал 1, 5т. Много потратил времени, сил, денег на воду, слушая примерные диагнозы по своей деликатной проблеме.
ديسمبر 20 ، 2024
Не могу получить обратную связь для исправления некорректной записи исследования на диск (не отвечают на указанный e-mail, не дозвониться). С клиниками такая ситуация впервые.
Замечательный врач, но 3* за сервис. Потеря времени, невозможно применить данные исследования.
أكتوبر 23 ، 2024
У сына была механическая желтуха, еле откачали в "НИИ Джанелидзе", выписали 18.10.24. Чтобы проследить динамику состояния желчных протоков, записались на МРТ в "I Clinic" на пр. Динамо, 3 на [...].10.24. Не ели с вечера, запись на 9:40, выехали с пр. Авиаконструкторов за 1,5 часа. Как назло, на ЗСД две аварии было, гнал, что есть мочи машину! Подъезжаем к клинике, а она на территории больницы, за шлагбаумом и проходной находится. Охранник проехать на территорию не даёт, оставляйте машину на стоянке и пешком идите. На стоянке ни одного места, всё битком, пришлось ехать искать, где припарковаться. Пока нашёл, пока сына еле ходячего довёл до клиники, опоздали на 15 минут. Как я ни просил женщину на ресепшене разрешить сделать МРТ, бесполезно: "Вы опоздали, исследование проводить не будем, записывайтесь на другой день!" А у меня вечером консультация с онкологом, нужны результаты МРТ. Сын еле дошёл до клиники, весь бледный, живот болит, а эта "дама" наотрез отказалась принять. Чтобы я ещё раз в эту убогую клинику записался, никогда!
Понравилось:
Ничего не понравилось, скотское отношение к больным!
Не понравилось:
Наплевать на людей, которым нужна помощь!
4
يناير 24
Приятная на вид клиника , находится на территории больницы , по качествам обслуживания вроде тоже не плохо , но описания МРТ меня конечно очень сильно удивляют . Делала 2МРТ внчс с разницей в 1-1,5 месяца
В промежутке между 1 и 2 носила сплинт капу для нахождения правильного положения внчс , второе МРТ было с капой , но как же меня удивило заключение
Цитирую как там написано ( MP-картина остеоартроза(что тоже меня удивило) правого и левооо ВНЧС ,дегенеративных изменений дисков . Признаки небольшой тугоподвижности внчс справа
ПО СРАВНЕНИЮ С МРТ ОТ 10.10.24 ПОЯВЛЕНИЕ НЕБОЛЬШОЙ ТУГОПОДВИЖНОСТИ ПРАВОГО ВНЧС, в остальном картина преждняя . Так и вот к чему я это пишу
После этой расшифровки я бежала к своему врачу гнатологу в слезах и наконец-то узнать что же с моими суставами , и неужели наше лечение не помогает
Как он мне показывает первое МРТ и второе МРТ
Где я, человек у которого нету мед образования и умения читать МРТ
ВИЖУ ЧТО В СРАВНЕНИИ С ПЕРВЫМ МРТ, на втором мои суставы стоят в правильном положении , а не как это было раньше
Врач сказал что я могу выкинуть описание от ай клиник
Он смотрел мое МРТ на протяжение 7дней
Но так и не нашел причины чтобы продолжать ставить мой и так уже правильно стоящий сустав на место .
Так что если хотите услышать действительно правильно мнение по поводу МРТ , идите к специалистам которые умеют их читать .
Уж за 8тыс можно и написать описание верное ……
1
يناير 16
Выбирала клинику по наличию аппарата 3Тл, осталось положительное впечатление, как от персонала, так и от современного интерьера клиники с отдельной кофейной зоной для посетителей. Клинику найти очень легко, простейший маршрут построит любая карта или приложение. Удивляюсь негативным отзывам, но, допускаю, что по ним действительно была проведена работа!
يناير 14 ، 2024
Вполне удобное расположение, очень вежливый и заботливый персонал, современный дизайн, высококачественное оборудование и приятные цены. Всё прошло прекрасно, приняли даже чуть раньше назначенного времени.
Если ещё будет необходимость делать МРТ, обязательно вернусь сюда.
Огромное спасибо за такой потрясающий сервис!
أغسطس 11 ، 2024
Попробуй еще найти это место!!!! А по и итогу вы зря пришли, ваше опоздание 10 минут!!!! Такое себе клиентоориентированность!!!! В следующий раз вы нас найдете вы теперь знаете где мы находимся!!!! - ответ дамы на ресепшене. Это что за панибратство???!! Что то при записи мне никто не говорил что опаздывать нельзя и нужно приходить заранее и что найти вход это квест!!!! Смотрю а тут отзывов таких как у меня
Девушка на ресепшене просто грубиянка!!!
Я предлагала кучу вариантов чтобы меня приняли, но дама была довольна собой что выставила меня!!!!!
После ответа хочется добавить что во время подтверждения записи никто не предупреждал приходить заранее, смс прислали только со времени приема. Ни информации о пораньше, ни карты проезда не было предоставлено
6
2
سبتمبر 19 ، 2024
Первый раз столкнулась с таким отношением к старым людям ! Если бы можно было поставить минус 5 звёзд - поставила бы .
Записались на приём на МРТ головы , это уже говорит о многом !!!
Пришли в 16,30 , а приём в 16,35 . Администратор странно прореагировала увидев мою маму , потому что ей 75 лет , и выглядит она как пожилая . Сказала нам посидеть . И мы сели . А она продолжала обслуживать молодого человека . Потом ушла с его документами и вышла через 10минут ! Продолжила с ним оформление документов, а нам так вскользь, сказала а вы опоздали и вас не примем ! Я в шоке ! Никогда с таким хамским отношением не сталкивалась !!! Я работая в Военно-Медицинской Академии никогда не мерила людей по возрасту и статусу . Но в вашей ICLINIC отвратительное отношение !!!
И как же хорошо ,что такой аппарат МРТ с 3 Тесла есть не только в вашей клинике !
А за то что клиника потеряла счёт на 5400 , можете оштрафовать вашего администратора , может будет общаться не только с молодыми мужчинами ,но и на бабушек обратит внимание !!!!
2
1
ديسمبر 20 ، 2024
Конечно, укол - он везде укол. Малоприятная процедура. Но когда благожелательная атмосфера - все неприятности преодолеваются легче. Удачи!!!
سبتمبر 6 ، 2024
В этом филиале Iclinic мне отказались делать МРТ 04.09.24 в связи с тем, что я опоздала на 10 минут! Замечательные девушки рассказали, что у них есть регламент и опоздавших даже на 5!! минут уже не принимают. Поскольку МРТ мне должны были делать по ОМС, никто не спрашивал меня, насколько удобен мне ранний прием, 08*35! При этом, в другом отделении этой замечательной клиники, на ул. Тимуровской, д.17, я сидела в очереди на МРТ и ждала, видимо, такого же опоздавшего пациента. И никто не говорил про регламент, просто все входили в положение друг друга, это очень по-человечески. Отвратительное обслуживание, или это тоже входит в регламент? Никому не рекомендую, категорически!
5
يناير 27
Отличная, профессиональная клиника, грамотный персонал, хорошее оборудование, все на высоте
سبتمبر 11 ، 2024
Все отлично. МРТ 3Тесла есть только в 3х местах в городе, поэтому выбор очевиден (особенно если вам не хочется ждать очереди в клинике Березина) то рекомендую именно сюда. Быстро, уютно. по цене дешевле чем в других местах. Аппаратура хорошая
أغسطس 30 ، 2024
Интерьер -да. хороший, красивый. Но отношение к клиентам ужасное! Перед приёмом звонили- уточняли точно-ли мы приедем. В результате. когда увидели, что муж в инвалидной коляске и предложили залезть на их каталку, которая не регулировалась по высоте.(а было очень высоко даже для меня) я была в шоке. В нашей коляске не разрешили доехать до аппарата. Дама на ресепшен на мой вопрос есть ли помощники в клинике, ответила, что я должна была предупредить о состоянии мужа или сама приехать с помощниками. Хотя по телефону никто меня об этом не спросил и не предупредил. Я потратила своё время и нервы.
5
فبراير 8
Вежливый персонал.Всё чётко и быстро проходят процедуры.Мне очень понравилось,остался доволен
يناير 19
Очень хороший центр мрт. Все понравилось, персонал приветливый.
Помогли разобраться.
فبراير 25 ، 2024
Посоветовали эту клинику специалисты из за качественного оборудования для МРТ. Отличный интерьер, доброжелательный персонал, быстро пришли результаты с расшифровкой. На сегодняшний день очень хорошие цены на исследования. Так как регулярно приходится наблюдаться, будем частыми гостями Вашей клиники.
مارس 7 ، 2024
Плюсы: Самый мощный томограф (закрытый), вежливый и очень внимательный персонал, удобный комфортабельный зал ожидания.
Минус: есть проблема с парковкой. Можно было бы решить вопрос с въездом на территорию больницы, тем паче, что сразу за постом охраны есть большая и свободная парковка больницы.
فبراير 3
Просто переписали в диагноз заключение 2 годичной давности, теперь я хожу и доказываю врачам что я не верблюд. И четкость изображения не соответствует 3 тесла
أكتوبر 15 ، 2024
Очень классные мусорки в клинике! Открываются по нажатию кнопочки! И очень стильные холл и туалет.
МРТ прошло прекрасно: меня накрыли пледом и я даже уснула. Спасибо!
أبريل 11 ، 2024
Здравствуйте. Я в шоке от клиники, с таким встречаюсь впервые. К сожалению из-за отсутствия парковки была вынуждена задержаться на 10 МИНУТ. Тк парковки нет и до клиники пришлось бежать. Зайдя в клинику уже оформляли другого пациента (как потом выяснилось, в ходе приема ей оказали другую услугу - более продолжительную). На просьбу принять меня - ответ был категоричный (хотя я была подготовлена заранее - сняла все украшения, оставалось только лечь). Моя услуга занимает 20 минут. В итоге пока шло время моего приема - другую пациентку дооформили и забрали на исследование. Мне сказали садитесь и ждите. Девушка-администратор вела себя грубо, подключился мой супруг, мы просили найти варианты, но девушка лишь грубила и говорила, что это наши проблемы. А проблема в том, что мы приехали из другого города и врачу срочно нужно МРТ, тк у меня пропадает зрение. Но нам ответили « знаете, у меня тут у всех свои проблемы. Мы работаем до 8 и точка»
В итоге она предложила оформиться и подождать. Ведь следующую пациентку приняли раньше, поэтому после нее возможно меня примут.
Мы просидели час. В итоге следующая пациентка пришла к своему времени, а МРТ все еще было занято. И в том случае, что запись сдвинулась- БЫЛО ПРИЕМЛЕМО!!!
В итоге мы попросили пригласить управляющую, которая послушав сказала - ну так вот бывает, там просто когда вы пришли, другую девушку уже оформляли. Более ничего в ответ мы не услышали. Даже банальное - приносим извинения.
Выходя из клиники я уточнила - на сколько клиент может задержаться на услугу - мне сказали на 10 МИНУТ! Я уточнила - ведь я же и опоздала на 10 минут, почему меня не приняли? Ответ был поражающим - ВЫ ОПОЗДАЛИ НА 11 МИНУТ, ТАК ЧТО ВСЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЕ ( про тон и манеру ответа я комментировать не буду).
Это самое ужасное взаимодействие, с которым я когда - либо сталкивалась!!!!
7
1
يناير 13
Супер современная клиника, вае быстро, четко! Если какие -то еще исследования, то только сюда
أكتوبر 15 ، 2024
Клиника очень понравилась. Приветливый персонал, обстановка комфортная , все четко и быстро сделали .
سبتمبر 9 ، 2024
Все отлично, прекрасная заботливая администраторка, очень чисто, красиво, все сделали вовремя и качественно.
يوليو 28 ، 2024
Сама клиника новая, комфортная, хороший ремонт, хорошая аппаратура. НО!
Сервис - вообще нулевой. Персонал, что в самой клинике, что на горячей линии - как будто набрали торгашей с овощного базара. Невоспитанные, хамовитые, непонятно, откуда в нашей культурной, интеллигентной столице берутся эти персонажи🤷🏽♂️
Соответственно и оценка - как результат.
7
يناير 12 ، 2024
Очень приветливый персонал, девушке администратору отдельно хочу выразить признательность за вежливое и приятное общение. Всё на высшем уровне, если понадобится снова делать мрт, обращусь снова и буду рекомендовать знакомым.
1
نوفمبر 28 ، 2023
Очень уютная и красивая клиника, не составило проблем на территории больницы отыскать её. Вежливый персонал, всё объяснили и быстро сделали, поинтересовались не кружится ли у меня голова и есть ли с собой перекусить.
Очень понравилось, советую обращаться. Стоимость кстати тоже для МРТ с контрастом вполне приемлемая и адекватная.
Расшифроку прислали в тот же вечер.
Спасибо!
1
مايو 6 ، 2024
Очень приятное место. Персонал вежливый, и интерьеры классные. Единственный минус - результаты МРТ не отправляют на электронную почту. Выдаются только на диске или на флешкарте за доплату.
В остальном все очень понравилось.
أبريل 15 ، 2024
Прекрасное место. Вежливый и внимательный персонал. Быстрое время приёма и получения ответа. Цены очень порадовали. При необходимости будем обращаться именно в эту клинику. Спасибо!
يونيو 20 ، 2024
Очень крутая клиника, персонал очень доброжелательный и все очень удобно, дорого чисто и красиво. Минусов просто нет, только плюсы.
أكتوبر 17 ، 2024
Ждал 2 недели расшифровку мрт, так и не дождался, прийдя сегодня в клинику выгнали с порога даже не поздоровавшись мол я со щенком, выдавали результаты на улице! Спасибо огромное, всем буду говорить что обслуживание га полном 0
3
مارس 29 ، 2024
Вежливый, быстрый персонал, за сутки дополнительно позвонили напомнили о визите.
Студентам и пенсионерам полагается скидка, тоже приятно)
Удобно, что заключение а электронном и в бумажном виде. В ногу с технологиями шагают))