IFlat
العنوان
جهات الاتصال
8 (800) 100-59-88
عرض الهاتف
ساعات العمل
ساعات العمل غير معروفة
الاتجاهات
Kantemirovskaya
2.99 km
Сабурово
430 m
45 مراجعات
فبراير 26 ، 2023
Всё негативные отзывы с единицей, это перебор! Я бы поставил ноль! Жаль нет возможности. Может кому и повезло, могу предположить, это обязанность сотрудников, за зарплату написать про себя отличный отзыв. Если сталкиваетесь с падением скорости соединения, знайте, 99% лучше не будет! Будут отговорки, обучения перезагружать железо, определение вайфай как нестабильное соединение и это не показатель проверки, у нас на линии до вас все чисто и т.д.... Конченная контора! Уже четыре года точно, может больше, в самый неподходящий момент падает интернет и хамство от поддержки. Люди, приходящие в эту контору, тоже становятся конченными! Всем добра, кроме Айфлат!
سبتمبر 12 ، 2022
в свое время я был инициатором начала работы данной компании в своем поселке (ВИК). Однако последний год компания начала резко сдавать позиции по части обеспечения высокого уровня качества сети. Может по причине внутренних перетрубаций (объединений, слияний, разъединений, не знаю). Был Iflat, сейчас Utech. Техническое обеспечение доступа к сети страдает, причем очень сильно. Техподдержка на дворовом уровне. написать сообщение тех директору либо ГенДиректору не представляется возможным. Сотрудники на телефоне в состоянии предложить лишь "выключить и включить" оборудование. Никаких уведомлений о прекращении доступа и соответственно о возобновлении доступа не поступает. Компания точно не знает о простейших вариантах как-то смс или пуш уведомления. Клиенты должны самостоятельно дозваниваться каждые 15 минут с вопросом- работает интернет или нет, надо ли перезагружать свои коробочки или еще ждать. Печально. Выражаю глубокую надежду, что руководитель компании найдет в себе силы и сможет набрать адекватных сотрудников и обеспечить бесперебойную работу сети и группы техподдержки.
1
سبتمبر 2 ، 2022
В этом году поставили интернет, но что то пошло не так и я позвонила в техподдержку особо не рассчитывая на успех т.к. слышала не лестные отзывы от друзей о компаниях работающих в СНТ, поставили и забыли. Но надо отдать должное, iFlat меня приятно удивил тех.поддержка на высоте, приехали как договаривались, выяснили причину отказа работы интернета, роутер заменили, интернет работает отлично, ничего не пропадает, а главное на мои благодарные слова я услышала скромное "это наша работа" приятно что есть такие фирмы с ответственными сотрудниками. Бригада отработала на отлично, все переделали аккуратно и красиво.