Igloobar
382 مراجعات
أغسطس 7 ، 2024
Атмосфера: прикольное, необычное место, изюминка в этик куполах
Можно заказать музыку живую саксофон/скрипка, очень круто играют
Минус: на 4 этаж надо подниматься пешком по лестнице, взрослым будет тяжело. Плюс есть колонка с блютузом, можно включить свою музыку
Обслуживание: полная шляпа, я заказала предварительно еду утром еще, чтобы принесли к нашему приходу. Еду принесли по истечении часа, как мы пришли…
Сказали типо продлять бесплатно, ничего подобного, содрали деньги по факту пользования иглу.
Ну хотя бы был комплимент фруктовая нарезка-вкусно, но эмоции негативных не перерывает
Еда: салаты- за такую стоимость не стоят того, шляпа
горячее-теплое, понравился только стейк из семги
Чай: норм
Туалет: если дождь придется бежать до туалета, а если ливень, то зальет площадку.
5
أغسطس 1 ، 2024
Отличное заведение 👍рекомендую , была пару дней назад приглашена на день рождения подруги , очень понравилась локация , вежливый персонал , особенно Управляющая Елена , была очень внимательна , дружелюбна и гостеприимна . Также администратор Арина мне очень понравилась, как внешне так и в общении очень приятная девушка . С таким правильным подбором персонала , можно быть уверенным в постоянном потоке клиентов , чего вам и желаю . Процветания вашему заведенную , обязательно приду еще не один раз ☺️
1
سبتمبر 2 ، 2024
Отмечали день рождения в Иглу баре. Кухня очень понравилась, все красиво было сервировано и, самое главное, вкусно приготовлено. Администратор и официант вежливые, доброжелательные, аккуратные. На скрипке играла музыкант Фарида и все гости были в восторге. Спасибо всем, кто помог организовать торжество, особенно, менеджеру Марии. И спасибо креативному фотографу!
سبتمبر 14 ، 2024
Праздновали в иглубаре день рождения. Прекрасное заведение, со своей изюминкой. Прекрасную и немного интимную обстановку создают именно эти прозрачные купола на крыше, с очаровательным видом на Кул Шариф, на город.Можно заказать праздничное оформление иглу( по вашему желанию), фото и видео съёмку, послушать игру на флейте, саксофоне. И ещё нам очень понравилось меню. Кухня больше грузинская ( мне так показалось), но еда очень вкусная. Мы заказывали оджакури с бараниной, чкмерули из курицы, хинкали, вкусный фруктовый чай.
Хочу отдельно отметить работу менеджеров Марии и Софии. Всё время были на связи, консультировали, объясняли. И, конечно, отдельное спасибо милой девушке- официантке, которая обслуживала 9 иглу( к сожалению, не спросили её имя). Очень милая, добрая. Ей отдельное спасибо🙏💕.
С удовольствием причём к вам ещё раз. Удачи вам!
سبتمبر 27 ، 2024
Отмечали в данном заведении девичник, понравилось 50/50. Сходить ради красивого вида и необычного места, не более.
Плюсы: 1. Интересная концепция, 2. Оформление, 3. В иглу тепло, работают обогреватели, 4. Можно поставить свою музыку.
Еда спорно: в цезарь положили огромные куски ненарезанного салата, остальное нормально
Минусы: 1. Долго ждать официанта (30-40 мин ждали, при том, что были заняты 4 иглу всего).
2. Нет салфеток на столе вообще, видимо вытираться нужно об скатерть, принесли только после 3 просьбы (с учётом долгого ожидания официанта через часа 1.5-2).
3. Долгая подача еды. Нас предупредили при бронировании, что ожидание 40мин,салаты предзаказали, а горячее выбрали на месте. В итоге ждали 1.5ч, принесли в 21.58 при том, что у нас была бронь до 22.00. Пришлось продлить дополнительный час.
4. Заказали конкретный ассорти шашлыков, показали в меню название и картинку. Принесли другой, на 1,5к дороже.
5. Судя по внешнему виду и следам от скотча на стенах иглу, их не моют особо.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Классная площадка, а если идти в компаний, то вообще здорово. Прикольная атмосфера, приятная администрация. В куполах чисто и удобно, хорошее обслуживание (кальянщик огонь). Вечер прошел весело, нам понравилось, вернёмся!
يوليو 13 ، 2024
Уютное и красивое место, с удовольствием провели тут время. Владелица очень милая девушка, администраторы вежливые и приятные. Еда и место нам понравились! Рекомендую к посещению.
P. S. Тут получаются классные фотки с видом на город
1
أكتوبر 6 ، 2024
Отлично провели вечер в компании дымного кальяна, настоящих роллов и пива. Было весело и вкусно, углей в кальяне всегда хватало, вкус и аромат обалденные. Спасибо за настроение и атмосферу вечера, вернемся!
أكتوبر 6 ، 2024
Великолепное место. Забронировал игло vip романтическое, чтобы сделать предложение девушке. Первое что поразило- красота, музыка и спокоствие. Зашли в наш купол, украсили красиво: шары, лепестки роз, свечи, дали колонку. Официант супер. Следом пришёл ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ фотограф ( со слов моей девушки😅) он и показывал как вставать, меняли локации на крыше - 10/10. Сделал предложение и пришла женщина скрипачка. Играла она великолепно, девушка очень любит скрипку и сидела от всех эмоций плакала🥰 еда вкусная. Вообщем 1000000/10. Мы оба остались довольны и счастливы❤️ спасибо вам за такую возможность.
1
نوفمبر 21 ، 2024
Очень классное заведение! Обслуживание на лучшем уровне 👍🏻 Атмосфера уютная и пледы и обогреватели все есть! Можно со своими напитками. Украшения шикарные 😍 фотограф красивый! Колонка лучшая!
ديسمبر 30 ، 2024
Мы организовали здесь детский праздник. Дети были в восторге от "ледяных" стен, светящихся элементов декора и развлечений, которые им предложили аниматоры. Игры и конкурсы были увлекательными, а еда вкусной и разнообразной. Обслуживание было быстрым и вежливым, а атмосфера - праздничной и волшебной. Все мы получили массу положительных эмоций.
أغسطس 14 ، 2024
Посетили в эту субботу данное заведение с друзьями
Нам очень понравилось. Атмосфера душевная, музыка классная . Сотрудники на просьбы реагируют быстро . Еду заказали у вас - все понравилось (особенно рыба : форель и дорадо )
Отдельное благодарность девочкам Гузель и Арине , в организации нашего вечера . В целом мы остались довольны. Обязательно вернёмся ещё раз .
2
نوفمبر 8 ، 2024
Был недавно гостем в Вашем заведении. Могу отметить:
1. Вид хороший.
2. Персонал вежливый
3. Реагировали моментально
4. Том ям очень таки
5. Оформление отличное.
6. Управляющий молодец-видно под контролем Всё- так и надо. Респект
7. Администратор Гузель вроде звали -подключила нам колонку , помогла взять заряд-в бери заряде.
Пофотографировала.
/ но есть минус- нет к сожалению парковки и лифта., но не смотря на это. Елена управляющая предложила нам выгодное предложение- мы к Вам обязательно придём -уже скоро. Советуем однозначно. Спасибо
سبتمبر 5 ، 2024
Очень живописное местечко в центре города. Тихо, спокойно, вкусная еда и напитки.
Также, не могу не отметить потрясающей красоты виды открывающиеся с крыши здания где находится заведение)
يونيو 2 ، 2024
Праздновали у вас вчера(1.06.2024) девичник!
Все просто супер! Очень хорошая управляющая , прекрасный персонал! Красиво оформили иглу и всегда готовы были прийти на помощь!
Фотограф тоже с душой подошел к каждому кадру. Не обращайте внимание на негативные отзывы особенно с этого же дня, потому что на самом деле все очень чудесно, если вы умеете радоваться и отдыхать в свой праздник, а персонал иглу бар все для этого делает.Отличные шарики и растяжка bride, вкусная еда! Даже колонку нам принесли . А виды какие 💔
Управляющей отдельная благодарность всегда была на подмоге!
3
1
يوليو 8 ، 2024
Ставлю одну звезду только за месторасположения. Начну по порядку:
1. У нас был заказан веранда на свадебный вечер. Сразу не понравилось, что принесли напитки теплые (хотя они были отнесены накануне и просили поставить в холодильник).
2. На столе стоял для каждого гостя только один фужер для шампанского. На мою просьбу принести хотя бы стаканчики для воды сказали, что такая сервировка, потом добились несколько рюмок, и все!
3. Официантка, несмотря на то, что стоит в стоимости официант-4000 рублей, было не дозваться, потому что она обслуживала еще несколько столиков. Одному из гостей не досталось вилки, ждали 15 минут!
4. Было заказано три саджа, принесли непонятно на одной тарелке, утверждая, что там две порции. Третий так и не дождались, уже вынесли торт. Попросили упаковать с собой, но у меня БОЛЬШОЕ сомнение, что вес соответствовал тому, что указано в меню.
5. Когда была доставка торта попросили убрать в холодильник, кое-как через администратора поставили. Потом его просто вынесли, хотя у нас должен быть торжественный вынос торта!
6. Более всего добило после полной оплаты, когда мы уже уходили, к нам подошла администратор и попросила перевести деньги на карту за ЛЕД! Вы представляете: деньги за лед??? 1000 рублей и на карту! Хотя по их вине все напитки были теплыми, а температура на улице была под 40 градусов!
В это заведение, если хотите на мероприятие мое категорическое НЕТ!
Все просто отвратительно, только один вид, кормят отвратительно, обслуживание никакое, клиентоориентированность на нуле!Если мой отзыв читает хозяин этого заведение, не удивляетесь тому, что все меньше народа будет к вам приходить.
Невеста плакала, так как праздник был абсолютно испорчен
4
ديسمبر 11 ، 2024
Пригласили на свидание в это замечательное место ,прекрасная атмосфера,музыка и просто шикарный вид на Кул Шариф.Очень отзывчивый и вежливый персонал,готовый помочь и разобраться с любым возникающим вопросом!🤗🥰
1
نوفمبر 21 ، 2024
Посетил и остался доволен! Уютная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная кухня. Отличное место для романтического ужина. Обязательно вернусь снова в компании друзей
يوليو 7 ، 2024
Отмечали в этом ресторане роспись 06.07, нас было 16 человек, заплатили за пакет услуг около 70 тысяч. в целом еда была вкусная, неплохое оформление, но сервис это что-то с чем-то:
1) за день до мероприятия привезли в ресторан алкоголь и попросили его поставить в холодильники, нас заверяли что все охладят, но по итогу на следующий день когда мы и наши гости пришли, администратор удивленно хлопала глазами мол «вы не просили, у нас места в холодильнике нет». что?)
из-за отсутствия холодных напитков, заказывали весь вечер лед, за который у нас попросили потом деньги. я ни в одном ресторане не доплачивала за замороженную воду, это верх абсурда с учетом того, что лед мы заказывали из-за их косяка. ну серьезно, как мы должны были пить теплое пиво и коньяк в +30?
2) в пакет услуг входил личный официант. тем, кто будет думать заказывать его или нет - рекомендую не тратить на это деньги, потому что по факту у вас не будет личного официанта. потому что в заведении на смене только один официант, который разрывается между столами))) к официантке претензий нет, я бы тоже тупила когда мне надо было одной обслуживать несколько банкетов, но у меня вопрос к администрации/управляющему заведения, почему нельзя набрать персонал. мне и супругу приходилось бегать самим выискивать официантку чтобы попросить что-то донести к столу
3) в пакет услуг также включается вынос торта красивый, нам изначально вынесли просто торт без свечей и БЕЗ НОЖА! прикол) подошли к официантке, напомнили о включенной в стоимость услуге, сразу исправились
Была еще куча моментов, которые нас не устраивали, на все наши претензии администратор ответила «ну извините, все понимаю, но получилось как получилось». Зачем вы позиционируете свой ресторан как место где можно заказать несколько банкетов на большое количество человек, если при этом уже не справляетесь когда к вам приходит пара-тройка столов по 5+ гостей?
Короче, отдали деньги и ожидали достойный сервис, в итоге не получили ничего из того за что заплатили.
Вид клевый, повторюсь, еда тоже неплохая, но в это место чтобы вас хорошо обслужили видимо надо приходить максимум втроем.
Лично мы туда больше ни ногой :)
3
يونيو 26 ، 2024
Классное место, красавицы админы, симпатичные купола и площадка. Тут красиво и атмосферно, кормят вкусно. В куполе классно посидеть на диване и пообщаться с друзьями, покурить кальян. Кальяны тут хороши, забивают отлично, угли меняют во время. Отлично посидели и посидим ещё.
نوفمبر 10 ، 2024
Прекрасное заведение для сбора друзей и коллег. Проводили день рождения. Атмосфера очень понравилась. Единственное было прохладно, хоть и стояли обогреватели. Заказывали роллы и суши, в принципе приготовили вкусно.
يوليو 22 ، 2024
Выпускной класс, окончание школьной жизни и мы, фактически уже взрослые люди, законно отметили в иглу баре. Конечно, это заслуга наших родителей, это они бронировали, хлопотали, чтоб все чисто и украшено было, заказывали и накрывали умопомрачительный стол. И это, на секунду, вип иглу на большую компанию. До 11 класса у нас дошло всего 16 человек и в таком количестве все прекрасно разместились в большом куполе, даже еще места оставались.В общем, круто все и практически это был первый для многих выход в заведение и даже без санкций на алкоголь от родителей)) Ради такого дня немного можно, конечно, главное назидание - чтоб закусывали только 😁 В общем, это запоминающийся день, уже в осознанности к иной взрослой жизни и с верой в прекрасное далеко. Огромнае благодарность дорогим родителям за организацию, а заведению Иглубар много звёздочек за уникальность и яркие впечатления.
1
أغسطس 30 ، 2024
Случайно услышав об этом пространстве, решила сделать сюрприз дочери и ее подругам. Администратор Мария очень тактично помогла мне легко оформить бронь. К нужному времени наша компания пришла и я видела восторг в глазах моих близких людей. Они такого не ожидали!!! Честно говоря я и сама была впервые и в очередной раз восхитилась сообразительности наших предпринимателей!!! Встречу начали и завершили красивой душевной песней! Мило беседовали и делились яркими впечатлениями о лете и этому очень способствовала романтичная обстановка пространства. Я и мои друзья были счастливы, а я вдвойне - СЮРПРИЗ удался!!!
يوليو 22 ، 2024
Что может быть лучше хорошей компании в красивом месте. Давно не виделись и отметили встречу в иглу. Само место стало определяющим для настроения - тут красиво и панорама на родной вечерний город тоже придает изюминки. Еду и напитки полностью принесли с собой, это наша фишка - мы и раньше, если собираемся, то каждый приносит свои вкусности. В иглу только кальян заказывали. Респект кальянщику - забивал угли без напоминаний и качественно. Отличный вечер с друзьями! Хотя у нас все встречи отличные всегда.
نوفمبر 28 ، 2024
Возможно в другие дни или в другое время данное заведение было лучше.
Что же мы получили в воскресенье заплатив за 3 час 9000 и в честь дня рождения получили час в подарок.
С чем вы столкнетесь в первую очередь, заведение не имеет собственного входа и войти просто так не получится у охраны бизнес центра нужно будет зарегистрироваться при себе документы иметь обязательно. Когда вы пройдете процедуру записи данных то получите ключ карту которой будете открывать дверь на лестницу по которой до крыши пешком.
Не знаю как у вас будет но нас никто не встречал сами пошли нашли свою иглу(бронировали). Сами иглу не прозрачные и двери очень тугие девушке не справиться без усилий. Сами иглу не большие в полный рост можно встать ближе к середине. Пошарпанная мебель удручающего вида само иглу вы не увидите сквозь мутный пластик хорошей картинки.. Но что радовало мы заказали свою кухню и свои напитки. Но и это не бесплатно пробковый сбор 1000
نوفمبر 21 ، 2024
Очень вкусная пицца, шашлыка хотелось побольше, но куриный просто отпад,Персонал отличный и дружелюбный. Фотографу отдельное спасибо за качественную фотосессию.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Спасибо за чудесный вечер в этом прекрасном месте. Все было на высшем уровне🎉
Еда очень вкусная, атмосфера просто бомба, сервис на высшем уровне.
Обязательно ещё придем к вам😊
يوليو 27 ، 2024
Сами мы проездом в Казани, захотелось вкусно поесть, при выборе ресторана ориентировались на звездность заведения. Иглубар 4,9. Но совершенно не понравилось сие заведение. Во-первых официант и девушка-администратор выглядели не соответствующе ресторану: спортивные штаны, на ногах шлепки, грязные неухоженные волосы. Во-вторых еда оставляет желать лучшего: картофель фри принесли холодным, роллы невкусные, люля кебаб тоже ни о чем, шашлык из баранины аналогично. Остались мягко говоря в шоке. 27.07.2024
1
ديسمبر 10 ، 2024
Хорошее место для того чтобы посидеть с семьёй, посмотреть на звёздное небо и покушать, все понравилось, еда вкусная, персонал добрый, отзывчивый, приветливый
ديسمبر 29 ، 2024
Праздновали годовщину в Igloobar, и это было отлично. Сидеть в теплом иглу с любимой и лицезреть город - непередаваемое ощущение. Обслуживание порадовало, а с напитками никаких хлопот.
نوفمبر 1 ، 2024
Это просто кайф, фотки будут красивые.
В целом, по концепции иглу, купол-домик. Нас было 8 человек, ходить там невозможно, только стоя внаклонку согнувшись. Сидишь как на собрании.
И если пересчитать бюджет, то выходит так же, как в дорогом ресторане, так как за будете платить: оформление шарами, свечки, за тарелки и приборы... 3 тыщ руб за аренду. Мы были 3 часа, 1 час в подарок (надо заранее напоминать им об этом). Пробочный сбор 1т.р.
итого бюджет за 3 часа БЕЗ ЕДЫ у нас составил 14 400. Это очень дорого.
Плюсы - можно принести с собой всё что хочешь. Но это стрёмно и неудобно.
И еще, одежду некуда вешать, у нас кучей валялось на полу.
Положительного только фотки.
И можно на красивое свидание пригласить. Но пока наверх будешь подниматься на крышу пешком всё впечатление испортится.
سبتمبر 2 ، 2024
Хотела в этом месте сделать сюрприз своему мужу на день рождении. Заранее заказала все: шары, сервировку, блюда, заплатила дополнительно за то, что встретят курьера и разложат привезенную еду. Думала приведу мужа и сразу зайдем в красивый купол, где шары, еда, вино.
В результате чего, курьер приехал к ним, звонила девушке раз 10, она сказала сейчас администратор встретится заберет заказ у курьера (напоминаю мы заранее обговаривали это и я оплачивала), я со спокойной душой ушла на квест, где нельзя было пользоваться телефоном. Выхожу с квеста, у меня миллион пропущенных от курьера, ждал он 1.5 часа, у меня натекла кругленькая сумма за ожидание, заказ никто так и не забрал.
Но я оптимист, думаю ладно ничего страшного.
Приходим ко времени, заранее написала, что сейчас подойдем. Заходим, непонятно куда идти, нас никто не встречает. Выходит мужчина ведет нас к куполу, где абсолютно ничего не готово и полностью пустой стол.
И мы сидели и ждали когда все это нам принесут и подготовят
Про шары они даже не вспомнили, пришлось идти искать администратора и разбираться
Ужасный сервис, ужасная организация и ужасное место!
Если вы не хотите портить настроение и праздник, никогда туда не обращайтесь
Заплачено за это все было не 5 тыс. и даже не 10 тыс.
أغسطس 11 ، 2024
Из плюсов в этом заведении только извинения администратора (видимо уже выработанный навык) и красивые картинки в Инстаграмме и на сайте.
!!! Мой совет для тех, кто думает посетить Igloobar:
Прежде чем идти в это место, почитайте отрицательные отзывы на Яндексе. Когда люди пишут развернутый отзыв размером с хорошее сочинение, то это говорит о многом. Ведь чтобы потратить час-полтора своего времени на такой отзыв нужно остаться очень недовольным.
Моя девушка решила сделать мне сюрприз и посидеть на моё день рождение в интересном месте (ну так ей показалось на картинках в интернете), а теперь подробнее об этом «интересном» месте:
1. Сами иглу все зашарпанные и вовсе непрозрачные как на картинке, звезд вы в них не увидите. Как часто их моют и убираются внутри, наверное, одному богу известно.
2. Двери в иглу открываются и закрываются с трудом. Хрупкая девушка не сможет открыть и закрыть дверь, так как даже мне это было непросто.
3. Нет разделения по зонам. В соседней иглу праздновали свадьбу, там народ танцевал, пил и веселился. У них была очень громкая музыка, и я не слышал, что говорит моя девушка. На вопрос к администратору: «Почему вы не предупредили, что у вас тут будут праздновать свадьбу?». Нам был дан ответ: «Ой, да мы сами не знали, я вас понимаю, мне тоже шумновато».
Я прекрасно понимаю людей, которые пришли веселиться и отметить свадьбу в шумной компании. Это их праздник и их веселье. Но просто также есть люди, кто приходят посидеть и спокойно провести вечер. И как я понял из дальнейшего общения с администратором, для Igloobar – это нормально, они знают, что у них постоянно такое случается. Видимо, жажда денег перевешивает страх за репутацию.
4. Заказываемые «блюда» оплачиваются по предоплате. Если вы откажетесь их есть, указав на качество еды, то деньги вам всё равно не вернут. Насчет качества еды ответ администратора: «Мы ее сами заказываем, нам такую привозят».
5. Еда ужасного качества, ценник в полтора раза выше, чем в большинстве Казанских ресторанов. Внешний вид еды не соответствует той, что присылают на картинке. Всё заветренное и не очень свежее.
Заказал салат «Нисуаз», и был «приятно» удивлен, что в салате помимо самих яиц, была и скорлупа от яиц. Впрочем, как и на самих яйцах, почищены они были явно не очень.
Я обратился к официанту с данной претензией, на что получил ответ: «Я повару передам, в следующий раз он лучше сделает». Так что возможно, что для кого-то в следующий раз яйца нормально почистят.
На то же замечание к администратору, получил ответ: «Ну, вы же понимаете, что салат с яйцами». Так, что для них это нормальное явление. После этого уже возникла мысль: «Если повар не может нормально яйца почистить, то он вообще моет овощи и другие ингредиенты для салата?». Или там тоже такие ответы: «Ну, вы же понимаете, что овощи на земле растут».
6. Минут через 20-30 мы поняли, что больше не хотим там находиться. Мы попросили вернуть нам деньги за оставшееся время, и сложить оставшуюся еду с собой. Деньги нам вернули. Администратор говорила нам об этом так, как будто нам было сделано неимоверное одолжение: «Вы же понимаете, что у нас кто-то другой мог забронировать иглу на это время, которое вы сейчас отменяете. Но именно вам мы идем на встречу, и возвращаем деньги за оставшееся время».
Видимо, мы должны быть очень благодарны и чуть ли ни в ножки кланяться за такое снисхождение к нам.
7. Дома попробовали оставшиеся «Блюда», и выкинули их в мусорное ведро. Побоялись отравиться. «Форель по кавказски» была сильно заветренная и по вкусу напоминала пережаренного карася на сковородке. По внешнему виду определить, что это действительно форель невозможно. Шашлык из баранины жесткий и тоже залежавшийся, как и овощи которые шли с ним в сборе. Такое ощущение, что это всё лежало и ждало нас не меньше суток. По крайней мере, нарезанные помидоры и огурцы, выглядели именно так.
По итогу: За еду отдали 5500 рублей, плюс моя девушка где-то 2000 отдала за аренду иглу. Итого примерно 7500 рублей за «никакой» сервис в ужасном месте. За эти деньги в Казани можно хорошо провести вечер практически в любом ресторане.
1
مايو 8 ، 2024
Здравствуйте! 23.09.2023 с 18.30 до 22.30 праздновали у вас маленькую свадьбу, нас было 15 человек. Ну как праздновали - хотели посидеть, покушать вкусно, поболтать и разойтись.
Елена всегда была на связи, все объясняла, по полной красоте оформила иглу ❤️ хороший менеджер!)
Но очень сильно подвела еда и оплаченный за 4000р официант. Вообще не понимаю, зачем его оплачивали, если его не было нигде рядом и банально стакан теплый воды для бабушки не смогли принести…мы могли и за воду доплатить, но теплую воду пришлось ждать минут 20, когда бабушке уже стало не хорошо.
Гости остались голодными и недовольны едой, кушали только закуски, так как заказанная «паста с телятиной и сливочным биск» были холодными…и еду выносили оочень медленно. Вынесли двум людям, потом перерыв на минут 5-10, потом вынесли еще 2 людям, опять ждали… ужасно.
Саксофонист круто, что был, но колонка была очень плохая.. у нас родственники-музыканты, и у них очень чуткий слух на все помехи. Они еле-еле дослушали.
К сожалению, больше к вам не придем:(
Очень плохо все вышло.
Но менеджер Елена супер человек ❤️ хотя бы она создала настроение и уют в иглу)
P.S. На днях опять вспоминали свадьбу и удивлялись тому, как мы оплатили официанта за 4000р, которого не было рядом, и как кушали холодную еду, поэтому и решила наконец написать отзыв.
8
أغسطس 26 ، 2024
Отдыхали с женой, мы здесь не впервые и нам с каждым разом нравится это место всё больше. Перепробовали все их меню, вкусно, сейчас используем кайтеринг. Это очень приятное место для проведения торжества или просто посидеть с женой.
أغسطس 19 ، 2024
крутое заведение . советую сюда приходить. не дорого ,. вид красивый . со своей едой можно. сидела с подружками . все супер!!! персонал вежливый , колонку и вентилятор принесли. отметить день самое то!!!
أكتوبر 14 ، 2024
Очень рекомендую, прекрасное место, романтическая обстановка, замечательное меню, уютно , чуткий персонал, администрация умнички, всё отлично
يونيو 13 ، 2024
В целом праздник прошёл хорошо. Сервировка, украшения,виды и сама концепция нам понравилась.
Но сервис, если честно это очень плохо. Цена абсолютно не равно качеству в вашем заведении.
1. Администратор не встретил никого из гостей
2. Ничего по кухне не стояло на столе ко времени начала. Все начали выносить только после многочисленных просьб
3. Официанты, которые даже не понимают русского языка. Серьёзно?
4. Само обслуживание на низком уровне
5. Кухня и подача блюд. Ну это точно не ресторанная. Салат как будто я просто дома нарезала. Было вкусно, не спорю, но за эту цену ждёшь совсем другого.
Советую ли я это место? Только если приходить со своей едой. И то с натяжкой из-за обслуживания.
Но в любом случае спасибо за организацию.
1
أغسطس 15 ، 2024
Очень понравилась атмосфера, возможность принести что-то из своей еды , послушать свою музыку и регулировать температуру в иглу. Благодарю персонал за отличную работу! Рекомендую тем кто хочет провести уютный вечер со своей половинкой или классно отметить мероприятие с друзьями🤠
1
نوفمبر 18 ، 2024
Праздновали свадьбу 16.11.2024 в большом куполе номер 13. Очень стыдно перед гостями. Сервиса ноль. Ребята молодые не справляются. Может это и не их вина.
Еда холодная. Стол кривой , бокал вина стоит криво. Купол не обогревается как надо , две маленькие печки не справляются, холодно, гости в куртках сидели, а на улице ещё не зима. К колонкам подключится удается только через 100 попыток. Может подключится кто-то чужой. Ужасно. А вот фотограф с длинными волосам крутой , зашёл хотя бы разрядил обстановку. Осадок остался неприятный,а ведь это свадьба. Не можете справляться, так не надо браться.Хотя деньги берут за полный прайс.
1
يوليو 9 ، 2024
Красивое место для торжества, свидания или просто посиделок с друзьями. Единственный минус, что на крышу пешком подниматься, в здании лифта нет. Заказывать еду нужно заранее, о чем и предупреждается на сайте, и менеджерами. Сотрудники вежливые, учтивые.
مايو 14 ، 2024
Красивый вид, хоть иглу у нас было и не смотровое, но город просматривается прекрасно. Очень дружелюбно встретили, заботливо устроили. Вкусно накормили. Мы порадовались, что решились попробовать такой необычный рестооран. Спасибо, у вас здорово.
سبتمبر 3 ، 2024
Не рекомендую! Деньги выброшенные на ветер!
Пришли отметить годовщину с супругом. В начале при бронировании иглу меня не предупредили, что сама аренда иглу не входит в стоимость и бронируется отдельно. Затем попросили определиться с меню заранее и сообщить - так и сделала. Когда мы пришли нам пришлось 20 минут ждать и напитки и блюда. В итоге принесли подогретую еду, ужасную на вид и на вкус.
Также я заказала выступление музыканта на скрипке на 15 минут и она пришла с колонкой блютус, которую не умела подключать и попросила меня ей помочь это сделать и у меня же на телефоне включить композицию. Мы вместе еще минут 15 разбирались с колонкой. В итоге она заявила, что жаль что колонка так долго подключается, ведь время брони музыканта уже пошло.
Ну и под конец скажу, что иглу можно мыть почаще, чтобы они были действительно прозрачными.
За все это я заплатила порядка 15000 руб.!
Идея ресторана шикарная! Виды тоже! А вот все остальное это кошмар.
Лучше бы у вас было 1-2-3 блюда в меню, но пальчики оближешь и чай, кофе десерты. Помыть иглу вообще думаю не проблема и тогда заведение будет приносить в 10 раз больше прибыли.
نوفمبر 30 ، 2024
Отвратительный сервис если вы вдруг захотите оформить возврат. Я оплатила заранее меню на компанию, но изменились обстоятельства и нам пришлось уехать из города, о чем я написала 13.11 на номер ресторана и получила в ответ «в течении 2 недель будет направлен возврат», сразу вопрос, а почему не в течении 10 дней, положенных по закону?))))))))
Окей, я согласилась. Ну а дальше во всех лучших традициях, вас будут игнорировать, перекидывать на почту, на почте вам не дадут никакой конкретики - я сама работаю с возвратами и запросила платежное поручение, в ответ получила лишь игнор. Прошло уже 17 дней, а возврата все нет))))
Подумайте несколько раз, прежде чем с ними что-то планировать.
يوليو 7 ، 2024
Отвратительное обслуживание, сделали заказ предварительно за неделю, в итоге пришли и ещё около часа ждали блюда. Как только пришли заказали сразу дополнительно салаты и горячее, половину принесли за час до окончания аренды!!!! Остальное принесли уже в контейнерах с собой! Администратор даже не знает вынесли ли нам все блюда, зато за час попросили расплатиться по счету! И при этом спросили не будем ли продлевать аренду, раз мы время подходит к концу! О каком продлении может идти речь если мне ещё не дали все блюда! В самих иглу ужасно жарко, приходить можно только когда стемнеет! Локация да красивая, но придти можно только со своей едой
1
1
مايو 7 ، 2024
Замечательное место. Отпраздновать семейное торжество или прочсто посидеть с друзьями - это здесь запросто. Красиво внутри шатра, тепло и уютно. Заботливая администрация, все апод контролем, но не мешают отдыхать.
مايو 12 ، 2024
прекрасное заведение
проводили там девичник
все прошло как надо, персонал дружелюбный отзывчивый
место очень удобное и приятное несмотря на погодные условия
огромное спасибо кухне
все было очень вкусно
مايو 15 ، 2024
Добрый день! Это замечательное место, запоминающееся точно! Такая обстановка панорамный вид, вкусная кухня!!! Я много бываю в разных странах и посещаю разные заведения, но родная Казань меня приятно удивила таким местом! Отдельное спасибо Елене) Обслуживали быстро и вежливо! Обязательно вернемся в это место)))
سبتمبر 13 ، 2024
Очень понравилось! Такое интересное и необычное место! Очень вкусная кухня и вежливый и отзывчивый персонал! Вернусь сюда обязательно!!!
يونيو 5 ، 2024
Второй раз посещаем данное заведение! Уютная атмосфера, хорошый сервис, персонал оперативно работает, вкусная еда-все было просто на высшем уровне! Отдельное спасибо Елене, всегда на связи, на позитиве!
1