Купили игрушечный пистолет. При проверке на кассе оказался сломанным. Продавец отказался давать жалобную книгу. НО в итоге поменяли на другой такой-же, но рабочий!

Риана Якубова

مستوى 3 خبير محلي

Всегда брали тут игрушки все было в порядке но сегодня магазин меня неприятно удивил. Выбрала игрушку и на витрине в магазине ценник стоял 1751т.р. Пришла на кассу и мне продавец сказал 2099т. р. Когда я сказала что по закону продаётся по той цене что стоит на витрине продавец начал мне хамить цитирую "- не нравится, не берите." В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ предложение купить товар по определенной цене - это публичная оферта со стороны магазина, ценник является именно публичной офертой, а продавец обязан продать Вам товар по той цене, которая в этой оферте указана. Таким образом, у Вас есть законное право купить товар по цене, указанной на ценнике. И в эту же секунду берет игрушку и делает на ней ценник 2099р. Я попросила администратора, но у него выходной попросила кого-то выше стоящего и у него тоже выходной. В итоге игрушку пришлось купить за 2099р т. к никто не пришёл. Чек мне не дали!

Мария

مستوى 7 خبير محلي

Хамское отношение продавца.Отказывался выдавать чек на детский круг, проверять товар на брак,предоставить книгу жалоб. Язвительно и по хамски общается с покупателем.