Eczaneye gelen müşteriye karşı nasıl davranmasını gerektiğini bilmeyen çalışana daha öncesinden kullandığım ürün ellerinde var mı diye sordum ve ardından tavsiyesini istedim daha güzel ürün varsa bakabilirim diye ve baktım daha öncesinde görmediğim bi marka olduğu için tercih etmedim. Bu olay üstüne hanımefendi “ madem bu ürünü almayacaktın beni niye yoruyorsun. Baştan söyleseydin “ diye cevap aldım. Sadece iki adım ilerisindeki rafa uzandı. Tavsiye etmediğim gibi çalışan olarak değil insan olarak bakıyorum ve kınıyorum. Soru da sorulamaz olundu.