Impuls
107 مراجعات
أكتوبر 16 ، 2024
Впечатление от мед центра неоднозначное. Девушки на ресепшн приветливые, доброжелательные, медсестра в процедурном кабинете тоже очень приятная и позитивная, в центре чисто и уютно. НО! Врач УЗИ с говорящей фамилией Соловей Мария Сергеевна полностью уничтожила впечатление о клинике. При УЗИ обследовании 30-летней девушки бросала ей в лицо фразы: "Отвратительная печень", "В таком возрасте иметь ТААААКУЮ печень - это ужасно!"
Что в итоге мы имеем:
- за деньги пациента выслушиваем субъективное мнение необученного "специалиста", которое никто не спрашивает,
- это словесное недержание нанесло психоэмоциональное расстройство пациенту, абсолютно не склонному к вредным привычкам,
- подобное поведение подрывает авторитет врачей в клинике, а также негативно влияет на отношение к клинике в целом.
Очень жаль, что совершенно неприемлемое поведение соловей полностью изменило впечатление об этой клинике
7
فبراير 24
Посетила центр на Дворцовой, была приятно удивлена обслуживанием, оформили быстро, сделали скидку на анализы. В центре чисто и современно. Бесплатно можно угоститься чаем и кофе. Медицинская сестра была очень аккуратна , взяла анализы быстро и безболезненно. Рекомендую к посещению данный медицинский центр.
1
فبراير 19
Посещаю диагностический центр не первый раз. Приятная атмосфера, начиная от входа заканчивая кабинетами. Вежливый , отзывчивый, персонал, всё подскажут, если надо, уточнят детали. Врачи профессионалы своего дела, объясняют всё чётко, доступно, лишнего по лечению и обследованию не предлагают. Можно сдать анализы и пройти обследование по разумным доступным ценам. Выражаю благодарность всему коллективу МДЦ Импульс на Псковской улице.
يناير 30
25.01. делала мрт, всё понравилось. Сотрудники вежливые, всё подробно рассказывают, в самом центре чисто и просторно, в зоне ожидания для клиентов доступны напитки: вода/чай/кофе.
2
أكتوبر 25 ، 2024
Отличная клиника! Чисто, уютно! Коиентооиентированность 100%
Чай, кофе, сливки и вода для посетителей. Детский уголок, для тех, кто пришел с малышами. Тронуло сердечко столик с проводами зарядки для телефонов.
Приветливый персонал. Крутые акции!
Анализы крови пришли на следующий день на электронку. Вообщем, РЕКОМЕНДУЮ!
فبراير 21
Добрый вечер! Сегодня, посетила медицинский центр «Импульс». Сдавала анализы по акции «Нет усталости». В центре очень чисто, приятная атмосфера и доброжелательный персонал. После процедуры мне предложили кофе с конфетами. Будем рекомендовать Ваш центр друзьям.
1
يناير 23
Отличный врач Малышова, обращалась несколько раз, серьезная, всё по делу без эмоций. С ресепшеном и УЗИ не так гладко. Девочки, если у вас случается какая-то накладка по времени, говорите прямо, а не шипите друг другу демонстративно перед клиентом, что «она только пришла». Записана на 13.30, при записи просили прийти за 10мин., также сказали, что закончат процедуру к 13.50. Подошла 13.14 то есть за 16мин., уже недовольные встретили, все бегом, вышла из кабинета даже раньше обозначенных 13.30. Врач Соловей ход процедуры не комментировала, но спешка ощущалась. Ничего страшного, но впечатление испортило. Также музыкальное оформление в духе радио Ваня – как-то несолидно для медицинского центра, может хоть звук убавлять, если вы такой репертуар предпочитаете.
1
2
فبراير 18
Внимательные и предупредительные девушки в регистратуре. Записывался на 4 исследования по телефону без раздражения перебирали варианты минут 20. В центре чисто, бесплатно можно выпить не плохого кофе и чая. По процедурам исследований ни каких замечаний. Запись на диск, Заключения врача на ватсап или почту. Очень удобно. Да. Остановится на машине можно прямо у входа! Места есть.
1
مارس 27
Сегодня побывала в клинике Импульс на Дворцовой. КТ грудной клетки. Холл светлый и чистый. Т. к. была впервые не знала где взять бахилы. Мне тут-же с регистратуры одна из девушек побежала, принесла бахилы и с улыбкой протянула мне. Было очень приятно. Девушки: Заика Дарина, Ходакова Мария, Максимова Светлана быстро и четко обслужили меня Одна из них налила мне кофе. Респект рентгенологу Павловой Татьяне Викторовне, спасибо за Вашу улыбку и особое спасибо за профессионализм. Если кому-то необходимо обратиться в платное мед. учреждение. Рекомендую!
Было очень приятно. В регистратуре девушки приветливые, вежливы
مارس 12
Привёзил тещу из Луги на МРТ. Записывали нас заранее, был выбор удобных нам дат и времени. Работали даже 8го марта. Надо было сделать снимок обеих коленей. Не было уверенности, что пожилой человек сможет так долго лежать неподвижно. Нам предложили сделать снимок одного колена, затем сделать перерыв, и если у неё хватит терпения, сделать снимок и второго. Мы приехали заранее, но нас сразу же приняли, помогли заполнить документы. И сразу приняли на обследование. Очень приятная здание как снаружи, так и внутри. Опрятные и вежливые сотрудники запятая в зоне ожидания есть и кипяток и кофе. Пенсионерам скидка, что приятно. Результаты обследования записали на диск, а также отправили на электронную почту доктору точка доктор качество обследования оценил высоко. Рекомендую.
1
مارس 26
Ужасный опыт в клинике! Пришел на МРТ головы с ретейнерами, и столкнулся с непрофессионализмом сотрудников. Даже не выслушав меня и не задав ни одного вопроса о материале ретейнеров, меня просто развернули на входе!
Особенно возмущает их высокомерное заявление о "премиальном" аппарате, который якобы решает все проблемы. По факту же получается, что они просто не хотят заморачиваться с настройкой оборудования под конкретного пациента.
Как выяснилось из других источников, современные аппараты действительно могут быть настроены под любые ретейнеры, и материал конструкции имеет значение. Но вместо профессионального подхода и консультации, я получил просто отказ.
Такое отношение к пациентам недопустимо, особенно когда речь идет о диагностике. Рекомендую обходить эту клинику стороной - здесь явно не ценят время и здоровье пациентов, предпочитая работать по принципу "не хочу, не могу, не буду".
P.S. В другой клинике без проблем провели МРТ, просто уточнив материал ретейнеров и настроив аппарат соответствующим образом. Так что проблема явно не в технике, а в людях, которые ею управляют.
ديسمبر 21 ، 2024
Очень положительные впечатления от посещения данного центра. Вежливый медперсонал. Чай, кофе, конфетки всем посетителям в холле. Быстро выдали результат МРТ. По моей просьбе прислали результаты исследования на электронную почту. Там можно ещё анализы сдать и несколько других исследований.
1
ديسمبر 8 ، 2024
Современный медцентр и замечательные специалисты. Чисто и уютно .Есть скидки на услуги. Для пенсионеров тоже есть скидки.
Рекомендую.
2
أكتوبر 15 ، 2024
Делала в клиниках и МРТ и КТ, в очередной раз записалась на МРТ( заболело в области спины), предложили бесплатную консультацию невролога. Несколько раз показала врачу где болит( в области лопатки), посмотрела меня, покрутила руки,( я сказала, что ранее была у невролога и пропила курс таблеток, название не помню и прошла курс массажа.Врач сказала что область не может определить, так как уже по ее словам очаг боли не установить, но порекомендовала сделать МРТ шейного отдела и если не поможет то МРТ плечевого отдела. Я спросила, что мне придётся делать 2 раза МРТ. Ответ, такой же, как вы пропили таблетки нам не установить место. Я решила сделать плечевой отдел, так как он ближе к лопатке( я не врач и не понимаю какая зона войдёт в МРТ), но предположила, что лучше начну поближе к больному месту. Зайдя в кабинет, спасибо специалисту, что у меня начали расспрашивать где болит? И показали как выглядет МРТ плечевого сустава. Позвали невролога, спросив заём мне плечевой отдел? И ещё раз показали ей место где болит. Ответ убил. Извините, я вас не правильно поняла. Замечательно, не внимательность врача чуть не стоила мне 5300₽, уже не говорю о потраченном времени. Фамилию врача не знаю( девушка).
1
يوليو 27 ، 2024
Делали МРТ головного мозга. Хороший современный центр! Вежливый культурный персонал и администраторы и медицинские специалисты!
Внимательное отношение к клиентам.
Детальная качественная расшифровка результатов с анализом предыдущих исследований.
Отдельная благодарность администратору Ирине за готовность помочь и дополнительно потраченное время на подготовку нужного формата для повторной отправки заключения по электронной почте!
Рекомендуем это центр!
А ещё во время ожидания там можно попить хороший кофе из кофемашины или чай.
2
2
ديسمبر 23 ، 2024
Неприятное впечатление от посещения этого «заведения». Не рискнул здесь сдавать анализы. С чеком 14.000 ждал 30 мин. Толком не могли объяснить что они мне написали в прайс-листе. Бабуля-«медработник» дико испугалась, когда я предложил ей разъяснить ею же распечатанный список медицинских терминов.
Попахивает диким непрофессионализмом. А в медицине это крайне опасно
2
يونيو 22 ، 2024
Что можно сказать о б этом центре. Вежливый персонал, качественное обслуживание. Пока сидишь в коридоре, есть возможность попить на выбор вода, кофе в аппарате самообслуживания. Время быстрее и приятнее проходит. Результат обследования можно регулировать, в общем остались довольны. Спасибо. Надеемся что в западном районе такой центр тоже откроют.
3
ديسمبر 26 ، 2024
Не уважительно общаются в регистратуре. Пригласили на примерку оборудования для снимка мрт и сами же начали орать не понимая на какую примерку я пришёл. А когда выяснили, сказали, что надо ждать. Чего ждать? сколько? Не понятно. Я просидел минут 15 и ушёл. На Ломоносова 25 без примерок записался без проблем, ещё и дешевле вышло).
1
مايو 6 ، 2024
Чисто, уютно, вежливый персонал. Стоимость анализов дешевле,чем в остальных лабораториях. Делаю УЗИ, очень нравится врач-узист. Недавно относительно появилась кофе-машина и конфетки).
3
نوفمبر 1 ، 2024
По телефону записалась к Холодовой на узи брюшной полости. Раньше всегда ходила на ул Дворцовую. Когда пришла на обследование в назначенное время, регистратор, не поздоровавшись, безразличным голосом сообщила, что врач принимает на Псковской, и также безразлично уткнулась в свой телефон. Возмущена, что по тел мне не сообщили адрес приёма врача! Подберите нормальный обслуживающий персонал!
1
1
مارس 6
Отличный мед центр первый раз делал МРТ крестцового отдела позвоночника .второй раз возил в центр отца всё на высшем уровне
1
يناير 19
Очень понр авилось клиника, отличный персонал, цены средние по городу, рекомендую 👍
2
مارس 11
Хорошая клиник а. Все сделали быстро. Помещение современное, обстановка располагающая.
1
يونيو 30 ، 2024
Была на УЗИ. Все отлично организовано. Быстро, четко, никаких очередей. Чисто, красиво, аккуратно. Планирую обращаться и в дальнейшем.
مارس 15
Постоянно хожу сама и водила мужа на УЗИ к Соловей М.,очень грамотный узист,внимательно обследовала,дала рекомендации,очень рекомендую
ديسمبر 13 ، 2023
Клиника понравилась, приветливый персон ал, квалифицированные специалисты. Всё подскажут, расскажут. На Псковской делала МРТ, а на Дворцовой - холтер. В клиниках чисто и уютно))
3
فبراير 8 ، 2024
Очень радует, что необходимые обследования можно сделать чуть ли не в этот же день. Персонал в целом вежливый. Результаты быстрые. Есть различные акции и скидки. Однозначно рекомендую:)
3
أكتوبر 23 ، 2023
Просто ВАУ! Ни очередей, ни бардака! Все быстро,чётко,комфортно! Можем,если захотим! Цены ниже,чем в остальных мед.учреждениях. Специалисты ещё не зажрались. Дважды была на приёме у невролога. Молодая девушка. Первый приём длился 40 минут, второй 50. Мне кажется ,я успела рассказать всю свою родословную...Всё объяснила , рассказала простым человеческим языком!
4
يونيو 9 ، 2024
Очень внимательные отзывчивые специалисты. Понравилась Наталья в момент записи по тел. на обследование на МРТ. Также можно отметить администратора, которая работала 9 июня и оператора на МРТ, к сожалению не знаю как зовут. Бейджиков не увидела.
3
أغسطس 3 ، 2024
Очен ь грамотный и чуткий персонал. Сделали узи, но так как описывать не стали денег не взяли. Первый раз такое встречаю, обычно платишь за каждый шаг и вздох. Рекомендую так как действительно специалисты а не рвачи денег
2
فبراير 18 ، 2024
Ходила на МРТ. Регистратура вежлива, все объяснили, поддержали.
Хочу сказать, что клоустрофоб, боюсь ездить одна в лифте, метро, 10 лет назад появилась ещё одна фобия МРТ закрытый.
Сегодня смогла пролежать час!!! Шум меня не пугал, пугала всегда сама капсула. Сегодня было идеально! Капсула не длинная, видно выход, светло в ней, воздух прохладный. Спасибо рентгенологу, который поддержал, дали беруши, груша с кнопкой, если что то пойдёт не так, подушечка под ноги. Спасибо большое, минус одна фобия)
3
يونيو 15 ، 2024
Просто в шоке от такого отнош ения к людям!
Записалась, прождала месяц , приехала во время , причём я не из Новгорода, а из Старой Руссы.
Накануне дня приёма мне звонила администратор, уточнила, приеду я или нет , я ответила утвердительно.
Придя в центр на Дворцовой, мне сказали, что аппарат сломан, при этом даже не позвонили и не сказали об этом заранее!
Прокатилась туда и обратно просто так!
2
1
ديسمبر 28 ، 2023
Крайне негативное впечатление осталось от посещения этого центра. Встречают ворщащие девушки. И вроде бы новый год через пару дней, но у них совсем нет настроения, да ещё и посетителям портят. Сидит бубнит себе под нос... ни улыбки ни взгляда, уткнулась в стол и разговаривает. В кабинете самой диагности барышни ничем не отличаются от встречающих. И вот вопрос, зачем вы приходите на нелюбимую работу и весь свой негатив выплескиваете на людей??? И деньги не маленькие оплачиваем за услуги, а вот ответ приобретаешь грязь. Как не было в Новгороде специалистов с душой-так их и нет. Очень жаль, что работать никто не хочет...
Посещала филиал на Псковской д 7
3
5
مارس 12 ، 2023
Была там, очень понравилось. Чисто, просторно, все вежливые. Врач, которая делает узи, просто чудо! И УЗИ отлично сделала, и насчёт лечения дала грамотные советы, потом врач гастроэнтеролог мне все то же самое сказал. Буду узи только там теперь делать.
4
1
يونيو 11 ، 2024
Приветливые администраторы. Чай, кофе при ожидании. Ходили на массаж, специалист Георгий мастер своего дела, с большим стажем. Цена ниже чем по городу
3
فبراير 1 ، 2024
Посещаю не пе рвый раз и очень довольна, все вежливые и внимательные. Врачи все тщательно обследуют, пенсионеры со скидкой, в холле есть зона с вкусняшками)
أغسطس 8 ، 2024
Клинику нашли быстро, на сайте есть фото как выглядит вход. Да и вывески заметны. При входе всё как обычно бахилы, места ожидания, есть к офемашина и чай.
Девушки на регистрации доброжелательные, приветливые. Помогут с анкетой и другими вопросами.
Меня обследовала врач Редькина Т.А. всё чётко сказала, что делать, как лежать, видя что я переживаю, успокоила меня рассказав как происходит процедура, какие звуки будут. Результаты получила в этот же день, диск отдали сразу. Однозначно рекомендую клинику, без очередей и долгих ожиданий.
3
أبريل 4 ، 2023
Вежливые администраторы, просторный чистый холл, удобное расположение. Проходила КТ и осталась довольна: результаты практически сразу, доктор - просто находка (вежливо и доступно пояснила всё, что описала в заключении).
4
نوفمبر 13 ، 2023
Сегодня ещё раз убедилась, что в Новгороде нет нормальной ни государственной, ни частной медицины! Решила предупредить других, чтобы не попали в подобную ситуацию. Месяц назад сделала МРТ на Псковской7( "Импульс ").При оформление оплаты регистратор сказала об акции, на которую я не обратила внимания, т к.сильно болела рука.Недавно,увидев рекламу о скидке на анализы крови,если прошёл у них МРТ, решила воспользоваться ( забыв о каких- либо талонах, о которых в рекламе также не упоминается!!!!) Пришла , передо мной было трое.Все на сдачу крови.Никто из них не сказал,что он по записи, да и регистратор не спросила, через полчаса ожидания, когда я к ней подошла,на какое время я записана! Это первое, что нужно учесть: НИКТО тебя не предупреждает,что на сдачу анализов надо записываться! Поэтому потом на твои претензии о времени ожидания, ты же сама и виновата! При оформлении заказа регистратор оказалась не компетентна, не знала прейскурант ( причина столь долгого ожидания,как я потом поняла).В итоге оказалось,что на скидку необходим талон...То, что скидка действует на прошедшего МРТ,данные об этом есть у них в компьютере!!!, что акция есть их "внутренняя ", не касается лаборатории Хеликс, куда потом отправляют кровь! Эти мои "доводы" для Администрации
были бесполезны! Я предложила заплатить и при получении принести этот талон, который выдаётся КАЖДОМУ!прошедшему МРТ! Тщетно... Хотела сдать кровь на гормоны,перед которыми ВООБЩЕ нельзя нервничать! Как в той передаче по ТВ : Данный медицинский центр "Импульс "-НЕ РЕКОМЕНДУЮ! в Мой "Чёрный список "!Для его работников важнее бумажка,чем ЧЕЛОВЕК!!
5
4
يناير 16
Все на вы сшем уровне)
Девочкам огромное спасибо)
1
يونيو 28 ، 2023
Делал КТ брюшной области. Услуга оказывалась комфортно, выдали диск с результатами. В течение оказания мед. услуги проблем не возникало, не считая того, что придя ко времени, пришлось ждать медсестру ~15 минут. Первое впечатление - небольшой беспорядок, но задачи выполняют.
Основная проблема была в заключении: врач, писавшая заключение, в одном из абзацев перепутала лево и право. Звоночек, намекающий на беспорядок. С этим заключением ознакомился мой лечащий врач, и, указав на опечатку, отправил обратно в Импульс за исправленным заключением.
Чтобы сказать об этом на регистратуре, пришлось дождаться, пока она ответит по телефону другому клиенту. Договорились, что зайду за исправленным заключением в течение дня.
Повторно придя за готовым заключением, пришлось ждать медсестру ~15 минут. Опять беспорядок.
Пришла медсестра, и взяв в руки мое заключение, долго не могла понять, где же в нём опечатка. Ещё бы - она держала в руках исправленный вариант. Беспорядок. Но понял я это, когда уже был в процессе разговора с врачом, пишущим заключение - мне дали мобильный телефон, чтобы рассказать ей об опечатке в заключении. Как только я понял, что передо мной лежит исправленный вариант, врач по телефону сообщила, что нашла еще одну опечатку, и сказала что пришлет еще один экземпляр.
Мне выдали заключение, написанное с третьего раза, и я ушел.
Сейчас смотрю на заключение - вижу еще опечатки, но благо они не сильно вредят документу.
Также добавлю, что мои лечащие врачи жаловались на недостаточную подробность заключений, но это не моё мнение, а мнение моих лечащих врачей.
4
4
ديسمبر 14 ، 2024
Вежливый персонал. Чисто, уютная обстановка. Всё прошло на высоте с учётом нашего опоздания.
3
يوليو 2 ، 2024
Очень внимательный персонал, особенно на ресепшене,приятные вежливые девочки)
1
فبراير 21 ، 2023
Хочу написать, о том, как меня практически спасли врачи этого мед. Центра. Огромное спасибо доктору неврологу Малышовой А. А. Очень чуткий и невероятно знающий доктор. Несмотря на молодость, было столько участия и невероятная диагностика, буквально с первого взгляда, поставлен правильный диагноз. Который подтвердило мрт. СПАСИБО ДОКТОР,Спасибо мед регистратора за внимание, оперативность, СПАСИБО врачам рентгенологам,за правильное описание и правильные диагнозы, очень всем Вам благодарна. Больших успехов Вам Всем и дальнейшего развития Вашего медцентра.уже находясь в больнице, почти у всех больных видила Ваши пакеты со снимками. Значит многим людям вы приносите пользу.
5
يوليو 30 ، 2024
Отличный центр с прекрасным обслуживанием и с широким предоставлением услуг.
3
أغسطس 11 ، 2024
Оче нь приветливый персонал. Все на высшем уровне. Демократичые цены.
يوليو 3 ، 2024
Отличный центр. Приветливый персонал. Делала МРТ, УЗИ сосудов и обращалась к неврологу Анне Малышевой.
فبراير 24
Очень удобный центр, вежливые работ ники
1
نوفمبر 9 ، 2024
В регистратуре для пациентов не предусмотрены стулья. Не все могут стоять длительное время.
Оформление на обследование -больше 20 минут. Путают документы, не проверяют. Снова повторно оформляют.
Платны й медицинский центр, но отношение к пациентам очень негативное.
Не советую обращаться.
2
يونيو 22 ، 2023
Была в этом центре только однажды, но осталась довольна уровнем обслуживания и отношением персонала. Денситометрия - это необходимое обследование в возрасте после 50. Наблюд аю за собой и всем рекомендую)))
1