Incotex-SK
الاتجاهات
Schyolkovskaya
2.7 km
MKAD
520 m
91 مراجعة
أبريل 13 ، 2024
У меня были проблемные моменты с кассой Меркурий. Если кратко, то нужны были провода-переходники в COM, а наша ЦТО не могла решить вопрос быстро.
Ребята с техподдержки мало того, что рассказали, что за провода нужны, что их можно заказать у них, как их САМОСТОЯТЕЛЬНО СПАЯТЬ (распиновку), но еще и сделали и выслали мне на почту в мой город БЕСПЛАТНО. Я честно был немного в шоке, что такое бывает
Более того спустя несколько дней я узнал, что Меркурий решили вопрос с разрешительным режимом маркировки и от этого был еще в большом шоке. Да, кассы простые на вид, но работоспособные, эффективные, решают все вопросы и все требования закона стали поддерживать, в т.ч. и работу в ФР. Компании и сотрудникам - браво! Имена людей на всяких случай скрыл
3
مارس 18 ، 2024
Если Вы здесь, чтоб узнать о работе с клиентами сотрудников incotex - то она крайне плоха! Ждала дубликат паспорта на электросчётчик утерянный застройщиком более месяца! Пришлось дважды звонить- сначала, чтоб убедиться о получении от меня письма-запроса с фото, только после звонка им на телефон - был мне выслан счёт на 200руб за услугу! Оплатив, прождала ещё неделю, никакой обратной связи! Пришлось звонить им повторно, объяснили - что письма с документами так-же как и продукцию они отправляют по пятницам 1раз в неделю, а поскольку впереди 23февраля и 8 марта, то пятница с отправкой накрывается медным тазом! И только после повторного письма в электронном виде с гневным посланием - мне было сделано исключение и письмо с запрошенным документом было отправлено прчтой России. Переговоры кстати, с межгородом обошлись мне ещё в 250руб! Повторюсь- никакой обратной связи от incotexa НЕ ЖДИТЕ! Электронную почту они не читают без последующего звонка!
Тогда как паспорт на водомер пришел в виде дубликата в день запроса в электронном виде и ссылкой на поверку счётчика! Ну вот умеют же люди работать в организации ЭКО НОМ!
1
2
مارس 26
Был там для сдачи счётчика как представитель сетевой организации для экспертизы. Приняли быстро, большой опыт. Не задержали и на минуту