***! С 06.06 2024г подключили интернет, но практически не имели возможности им пользоваться .
1. Многократно аызываемый мастер не оставляет акт выполненных работ. Все покрыто тайной
2. После его ухода интернет вскоре исчезает. Было, что во время скачтвания файла интернет самопроизвольно исчез.
3. Мастер утверждал, что мы виноваты, но к проводам никто даже не прикасался.
4. Так как мы якобы виноваты за каждый приезд мастера нажо плати ь 500 руб - без чека.
5. Выяснилось, что диспетчер , сделала пометку, что к нам невозможно попасть на участок. Я пенсионерка и всегда предлагаю приезжать мастеру в удобное для него время
6. После оставленной заявки в феврале 2025 г мы ждали мастера 2 недели потому, что
, с его слов " на работе отсутствовал человек, который выдает бланки актов, чеки". Однако он так ничего нам и не оставил , никакого акта, никакой бумажки , как всегда.
Важны , конечно, не бумажки, а чтобы работал интернет. Но он по- прежнему не работает
Армен Товмасян
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 7
Спасибо вам большое , за две недели мастер не наш ёл времени приехать и посмотреть что с интернетом, да он даже не позвонил, а поддержке сказал что он приехал и посмотрел , говорили то что возможно небольшие помехи будут , а на самом деле в однокомнатной квартире не ловит , я плачу за 100 мб/с а у меня 33-55 мб/ с , обслуживанием 0/10 такое ощущение складывается что им все равно на клиентов , у них на сайте написано то что есть 300 мб/с а мастер говорит нет у нас такого , в вашем доме не получится подключить, а вопрос почему ? Ответа не дождался игнорирует , не советую никому
1
Дмитрий Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
В полночь отключился интернет, потому что закончились деньги на счету. Простого пополнения баланса оказалось мало, пришлось вызвать мастера.
Через 3 дня пришли аж 2 мастера. Первым делом сбросили настройки роутера. Затем сказали, что он нерабочий. Объясняли, что надо купить у них такой же роутер, но новый за 10-12 тысяч. Подключили кабель напрямую к компьютеру.
Через несколько дней опять пропал интернет. Позвонил в техподдержку. Ответ: да, я вижу - интернета нет, и есть примечание о неисправном роутере.
Ради того, чтобы продать мне доп. о
Глеб Калюжнюк
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 16
Компания с завышенными ценами на домашний интернет, с владельцем Ричардом Бренсоном, не пускающая никого стороннего в наш поселок... Автоплатежи сделать не могут... Спасибо, что на обслуживании сетки поселка есть Иван, который если что достаточно оперативно восстанавливает упавшую связь. 5 Ивану, 3- Ай-нету
Салман Хамзалатов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Спасибо, что пришли и рассказали как я сам должен провести себе кабель.
Спасибо, что пришли и посмотрели на свой сломанный роутер и подсказали заменить его на новый ведь я долго думал покупать ли, но теперь набравшись сил благодаря вашей подсказке я куплю его
1
memorialvip.ru
مستوى 22 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2024
Давно сотрудничаю с этой фирмой, Приемлемая стоимость, высокая скорость интернета. Быстрое реаги рование техподдержки. Спасибо Вам очень довольна. Рекомендую!!!
1
Владимир Иванов
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 25
Возникла проблема доступа. Подана заявка в техподержку. В течении трех дней - ждите отве та.
Вывод: провайдер не настроен на клиента.
Ольга Леонова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Платим 2000 в месяц, интернет очень часто отключают, не советую.
1
Ксения Геннадьевна
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 1 ، 2023
Пользуемся давно. Хороший интернет, не тормозит. Если какие то неполадки с интернетом, мастера приезжают быстро. И все делают качественно. И цены не кусаются. Нашу семью все устраивает
2
2
Елена Громова
مستوى 4 خبير محلي
مايو 15 ، 2023
Отличный интернет провайдер. Круглосуточная техническая поддержка, быстрый ответ специалиста, квалифицированный персонал, помощь в решении проблем. Стабильный интернет без отключений. С начала основания компании являюсь абонентом в посёлке Мосрентген.
1
1
Елена Романова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2021
Прекрасное обслуживание, высокая скорость, грамотные специалисты! Особая благодарнос ть технической поддержке за быстрое решение любой проблемы! Отличное соотношение цены и качества! Очень достойная компания в полном смысле этого слова! Пользуюсь услугами более пяти лет. Всем большое спасибо!
7
3
Вадим Лобов
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2024
Интернет очень так себе. Часто тормозит. Если бы была альтерн атива, то сменил бы провайдера.
2
Ksenia G.
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2022
Я шокирована. Все тут пишут про постоянно обрывающийся интернет, подтверждаю все негативные отзывы. Вишенка на торте - захожу сегодня в свой банковский аккаунт и вижу, что с меня автоматически списан платеж в Айнет. Захожу в личный кабинет и вижу, что произошло мошенничество и провайдер подцепился к моей банковской карте и назначил мне подобного рода услугу. Потрясенно звоню в службу поддержки, а мне в ответ - вы сами подключили себе автоплатеж. Что это значит? Контора, завладев данными банковской карты, может сделать, по сути, все, что пожелает. Последний месяц с Айнет.
4
12
Анастасия
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2021
Хорошая скорость интернета, стабильная, без перебоев. Тех поддержка работает круглосуточн о, что очень удобно. Грамотные специалисты, вежливые, работают быстро и качественно. Рекомендую!
5
2
Тамара
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Хороший оператор. Давно подключили домашний интернет. Нареканий нет, все работает как часики.
1
Алексей Р
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Были у них проблемы с инетом не раз. Звонил сказали что делают. У меня с работой связан инет. Сказали компенсируют, обманули к сожалению. Так вроде не плохо
Елена Громова
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Проживаю в Московском, Первый Микрорайон. Недавно переключилась на Айнет.Ру
Очень приятно работать с этой компанией. Ск орость всегда на высоте,
интернет стабильный. Также очень довольна работой операторов, крайне вежливые , грамотные, приятные специалисты. Всем довольна, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
5
3
Анатолий Г.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 31 ، 2021
Очень приятно работать с этой компанией. Уже два года пользуюсь интернетом, всё супер, все гда скорость на высоте и никаких проблем. Пару раз обращался в службу поддержки, очень доволен работой операторов, быстро реагируют на заявку, крайне вежливые и приятные специалисты. Всем доволен, рекоменлую!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Галка
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Качеством услуг довольна. В любое время специалисты на связи и оперативно решают проблемы, если есть в этом необходимость. Стоимость вполне адекватная.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2021
Основной провайдер на районе, по работе в данный момент претензий нет, вежливый персонал, оказывают консультацию по телефону, вежливые монтажники,спасибо. Выражаю лично благодарность Матвею, очень квалифицированный специалист!
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Леся123
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
Отличная компания, доброжелательные ребята . Все делают оперативно и четко. В тот же день отрабатывают заявки по подключению и устранению проблем, хотя их и не бывают у них ! Особая благодарность Матвею. Советую !
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена К
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2021
Отличный интернет. Пользуюсь уже пять лет, никаких отключений. Обращалась по общему номеру за консультацией - все четко и грамотно объяснили. В общем очень довольна.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр С.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Наш поселок пользуется провайдером Айнет.ру уже долгое время , по сравнению с предыдущим спиди лайн большая разница. Цена👍 ,скорость 👍 Нам всем нравится так ,держать !
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Степан Петров
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2022
Очень частые отключения из-за перебоев электропитания. Не пересчитывают плату, если отключают. Из плюсов наладили работу техподдержки и быстро отвечают на звонки.
3
2
Александр Насиковский
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2022
Хорошая компания.
Отличные специалисты.
Всегда идут на встречу в решении каких либо спорных ситуаций, которые происходят крайне редко. Аварии устраняют максимально быстро.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
green white
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 6 ، 2023
интернет работает. скорость соответствует. 750р. За оптику 20мбит. Меня устраивает. К связи претензий нет.
1
Евгения Грицай
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2022
Всем рекомендую! Отличные ребята, отличный интернет, отличный сервис🔥🥰🤗
4
1
Давид Туманян
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Качество предоставление услуги среднее, ценник из начала нулевых.
1600₽/мес 100мбит.
Пользуюсь больше месяца пока не возникло проблем, в отличии от старого провайдера есть контакты в мессенджерах и оплату можно прям со сбербанка онлайн произвести, удобно
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Работают ровно, чётко, без перебоев, обратная связь быстрая, скорость отличная, подключают в день обращения. Нареканий к работе провайдера не имею.
3
1
сергей соловьев
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2021
Звонил узнавал как и чего , быстро ли подключат , девушка на телефоне , все очень грамотно рассказала прям вообще вопросов не осталось , спасибо .
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Вера Гречина
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 5 ، 2024
Обслуживание на высоте
АНДРЕЙ
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2021
Давно сотрудничаю с этой компанией, доволен и обслуживанием и качеством оказываемых услуг. Так де ржать !
3
2
m7020182
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2022
Частые перебои интернет быстрый но слишком часто есть проблемы
3
2
مراجعة مجهولة
نوفمبر 26 ، 2021
Когда нужен был интернет, приехали оперативно и все подключили. По больше сделайте рекламу себе, еле нашёл вас в инете.
3
2
юрий казначеев
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 26 ، 2022
Раньше на Мосрентген была проблема с интернетом. С приходом Айнет стало всё хорошо!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Хороший интернет, без просадок по скорости, оперативные сотрудники, рекомендую!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Somov
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2021
Пока претензий НЕТ, работают лучше чем СПИДИЛАЙН, у которого одни проблемы с инетом