Второй день подряд нет связи с СЭП. Из-за этого дилеры не могут выдать автомобили покупателям. Сроки устранения неисправности не обозначены, просто нет связи и всё. Непрофессионально до ужаса.
إظهار رد العمل التجاري
dmrv75
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Бесполезная организация. Смысла в ней нет. Организованно все так, что лучше бы остались бумажные ПТС.
Тимур Бакаев
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Придумали для того, что бы были проблемы по всякой мелочи. Тех поддержки нет. Подсказать не кто не может.
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Гульдяшов
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 5 ، 2023
Сам портал оставляет желать лучшего, особенно создание заявки в службу поддержки, которая висит без внимания уже 5 дней. Решил написать в чат и получил ответ на свой вопрос от специалиста Артема. Автосалон не может найти меня в системе, т.к. в личные данные не внесен СНИЛС, соответственно не могут внести меня собственником в ЭПТС. Артем подсказал, что можно все найти по ИНН, прислал скрин, который теперь можно предъявить салону, чтобы наконец то сделали свою работу. Надеюсь поможет. Артему большое человеческое спасибо и пятерка за работу) Не порталу, а именно сотруднику.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Че
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Начну с плюсов и это оператор АРтем, целый месяц мы не могли с продавцом по разным причинам перевести элптс на меня-покупателя, продавец не находил меня в заявлении в личном кабинете, потом не мог перечислить 120р, на карту- не приходил код, потом продавец уехал в др.регион, а мне что делать?! элптс на меня не переведено, месяц нервов, страданий, рыданий, и так бы я и закончила нервным срывом, если бы не не АРтем, сказать что я благодарна ему, это не сказать ничего!!! Оператор АРтем проявил милосердие и высокий профессионализм! за 20мин все решил своим прямым участием. Такому сотруднику необходимо повысить зарплату, выписать премию! т.к. сервис чудит, но благодаря Артему в итоге все дела разрешаются, 5звезд я ставлю именно Артему!
إظهار رد العمل التجاري
23 г.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Хочу поблагодарить Евгения за помощь , очень удобно работать с ним , отзывчивый и профессионал в своем деле. Сам я долго не мог разобраться с порталом пока не обратился к нему. СПАСИБО!!!
إظهار رد العمل التجاري
Girus Teq
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 20 ، 2023
Артем,спасибо Вам большое,за терпение,помощь.Для меня сложно было разобраться что и как сделать.Артем терпеливо по шагово объяснял,и всё получилось.АРТЕМ,ОГРОМНОЕОГРОМНОЕ- СПАСИБО!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Хамаева
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8 ، 2024
На портале не могу зарегистрироваться , из- за того чтотслучайно отписалась от рассылки уведомлений ,поэтому не приходит код . Как вернуть подписку, чтотбы пришёл код?
إظهار رد العمل التجاري
Иван С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Огромную благодарность хочу выразить специалисту Дмитрию. Написала в чат, он не только написал мне, позвонил сразу и "довел до ума" поставленную задачу. Работой осталась довольна. Понравилось , что на все вопросы были получены ответы. Рекомендую всем.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Т.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2023
Отличный сервис! Большое спасибо оператору Артёму, всё чётко и по делу разъяснил по моей ситуации. Действительно, очень мало таких компетентных специалистов. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
nikivru
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2023
Хочу выразить огромную благодарность Евгению за помощь в подключении к порталу, Очень внимательный и компетентный специалист.
إظهار رد العمل التجاري
Автоцентр ЕЛАБУГА
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
Были личные сложности в работе от Юр.лица. Удивительно быстро все проблемы были решены представителем тех.поддержки! Моментально оказали помощь! Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий П.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28 ، 2023
У меня слов нет, какой молодец Артем....Мы два месяца сами пытались поменять собственника в ЭПСМ.....и наконец-то он нам все сделал....Умница, молодец)))))Я очень довольна, слов нет....
إظهار رد العمل التجاري
илья болгар
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Артем онлайн поддержка работает и после 21.00 не отказывает в помощи и разборе проблемм. молодцы ребята, так держать
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Хадыкина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1 ، 2023
Первый раз сталкиваюсь с такой отзывчивостью и оперативностью по решению задач. Отвечают моментально, даже подключаются удаленно. Супер!!! Все бы так работали, как эти ребята)
إظهار رد العمل التجاري
Ирина
مستوى 4 خبير محلي
يناير 12 ، 2023
Запарилась на сайте на смене собственника, написала в чат поддержки, помогли в течении минуты, очень неожиданно и приятно, большое спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Расим Ахрамович
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2022
Спасибо огромное за сервис! Ребята вы лучшие, за 2 минуты решили мою проблему с выгрузкой важного документа!! Успехов и процветания!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Майя Соина
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
Благодарю за создание окна поддержки Клиентов в режиме онлайн. Очень нужная вещь, когда не можешь найти ответ на интересующий вопрос. Оператор помог, проявил вовлечённость в мою ситуацию. Хотела бы обратить внимание, что изначально оператор высылает ссылки на инструкции, которые пользователи наверняка излучили до того, как обратились за консультацией. Пришлось проявить настойчивость, чтобы избежать «отписок»)))😂
1
إظهار رد العمل التجاري
Макс
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Обратился, казалось бы, с простым вопросом, но в ходе диалога рассказали намного больше нужного и полезного, о чем я и не догадался спросить) ответ был быстрый, каждый шаг помогали. Вобщем, всё отлично, мне понравилось!!
إظهار رد العمل التجاري
Артем Кравченко
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 26 ، 2022
Помогли сменить собственника в эптс и распечатать выписку. Спасибо. Зделал и все удаленно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Чесалин
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 29 ، 2022
Поддержка просто супер . Отвечают быстро и по делу и как люди!!)