Офис на московском проспекте (Воронеж) удобно расположен, можно довольно спокойно припарковаться (пока бесплатно ))
2 просторных зала; электронная очередь, в которой постоять не удалось - посетителей в пятницу, ближе к вечеру, было меньше, чем сотрудников офиса. Вопрос исправления ошибки в адресе страхователя по ОСАГО был решён за 30 секунд без изменения номера полиса. Распечатали исправленный вариант.
1
إظهار رد العمل التجاري
Роман Комаров
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 1
Пишу как учредитель ооо "СТРОЙАВТОГАРАНТ", обращался для урегулирования убытка по каско. У автомобиля разбито заднее стекло и спойлер, дтп произошло 20 января, 21 посетил офис, всё оперативно оформили, сказали ждать звонка от оф дилера, но звонка не поступало, а эксплуатация авто без стекла затруднительна, поэтому звонил через день (сегодня 1 февраля) в ингосстрах, ответ постоянно один :-ваши документы в Московском офисе на подписи, но их почему-то не подписывают, ждите, по договору в течении месяца ответим....
Ранее всё устраивало в компании, сейчас серьёзные раздумья в целесообразности сотрудничества, тк клиентоориентированности ноль(((
إظهار رد العمل التجاري
Михаил С.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 4
Попал в ДТП, пришлось обратиться в эту компанию. Потерял неделю на ожидание подачи документов 😤 из-за банальной невнимательности персонала. Выплатили по ОСАГО строго через 20 суток после подачи документов. Итого 4 недели ожидания. Есть прямые договора с СТО - это отдельный квест) лучше не обращайтесь!
Юлия Недоспасова
مستوى 13 خبير محلي
مارس 16
2 раза попадала в ДТП , быстро и без мороки всё оформляют и выплачивают. У меня не сложные случаи были я считаю , но всё чётко быстро решалось я довольна .
إظهار رد العمل التجاري
Александр Мелютин
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 14 ، 2024
Хорошая компания, делаю страховку у них уже несколько лет. Оповещения в почте и смс-ках. Удобное место расположения офисов. Вежливый персонал, всё расскажут подробно, если что-то не понятно. Есть скидки
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Воронеж
مستوى 18 خبير محلي
فبراير 11 ، 2024
Хорошая компания. Отличная работа специалиста. Вежливо и грамотно общаются. Понравилось. Обращался по вопросу урегулирования убытков по ОСАГО. Респект. Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь И.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 15
Не могу связаться со специалистом по урегулированию убытков сутки. Вопрос по замене лобового стела не могут решить 4,5 месяца
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Татарников
مستوى 13 خبير محلي
يناير 5
Хороший офис, просторный. Удивительно быстро обслужили, может просто повезло
إظهار رد العمل التجاري
Евгений х.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Оформляю каждый год страховку только у них, персонал доброжелательный, обслуживание на высоком уровне, рекомендую.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Кутепова
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16
Лучший офис , супер сотрудники. Проверенная компания.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Иванова
مستوى 17 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Отличный офис , вежливый персонал , время не затягивают , все делают быстро и качественно, с Росгосстрахом не сравнить, страховая мечты )
إظهار رد العمل التجاري
steals
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2023
Не смогли сделать страховку на машину... это не работает, это невозможно и вообще качайте приложение и делайте все сами там... ну ладно подумал я и пошел разбираться в приложении. При отправке фото СТС, паспорта и водительского ничего не отправляется из приложения из за чего позже приходит отказ на оформление страховки... Позже без гемора и дешевле на 5к сделал страховку в тинькофф. Не советую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Фёкла
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 4 ، 2024
Оформление ДТП через приложение, потребовался только осмотр. Страховую сумму перевели в течение недели. Все легко, быстро и понятно
1
إظهار رد العمل التجاري
константин ольвинский
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 1 ، 2024
Являюсь клиентом этой компании более 10 лет. Обращался не раз по причинам нанесенного ущерба после ДТП. Всегда четко, быстро ,качественно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Стас V
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2023
Приветливый персонал, огромный офис, отсутствие очередей, быстрый прием и обработка документов, понравилось все!! Спасибо всем, кто помогал. Успехов и процветания
إظهار رد العمل التجاري
Шипулина Алёна
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Отвратительно относятся к клиентам. Не
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8719
مستوى 2 خبير محلي
مارس 20 ، 2024
Обслуживание супер, персонал вежливый, время ожидания быстро
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Олег Сергеевич К.
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Попал я в отдел урегулирования… не скажу что приятное событие в жизни, но мне повезло со специалистом. Попова Катерина. Очень помогла с оформлением. Квалифицированный грамотный специалист. Без лишних проволочек, все по делу. Поэтому, не смотря на ситуацию с авто, вышел довольным. Приятно общаться с приятными людьми.
Процюк Евгений Васильевич
Отдел урегулирования убытков
Ведущий специалист.
Очень тактичный и приятный человек. Все доходчиво рассказал. Быстро оформил.
Также подсказал по остальным предложениям для меня интересных.
Я думаю скоро его ждёт повышение. Обращайтесь к нему, советую.
3
Dmitry
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2022
30.08.2022г. обратился в офис на Московском проспекте для оформления ОСАГО. Получил от сотрудницы отказ в оформлении. Она заявила, что делают только пролонгацию действующих ОСАГО, и у неё нет технической возможности оформить новый ОСАГО.
Советовала пойти сделать ОСАГО с соседнем доме и "левого" страхового агента. Руководство, примите меры!!!
Это безобразие полное.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр К.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2022
Персонал не компетентен , сидит одна или раз в неделю две девочки, начальство отсутствует постоянно, нарушают УК РФ + ФЗ ОСАГО без объяснения причин, в выплате отказывают или платят смешные деньги на которые носки не купишь! не то что машину отремонтировать. Все вопросы только через суд , долгая волокита и потраченные нервы. Не советую!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Оформляли страховой случай, все быстро, удобно, без лишней валакиты.
Пришла в эту компанию первый раз чтобы оформить ОСАГО, сотрудница сказала, если до этого не оформляли у нас, то в офисе нельзя оформить, только в мобильном приложении.
На горячую линию написала, ответили, что в офисе должны были оформить полис ОСАГО!
Не рекомендую!
4
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 7768
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 11 ، 2023
Обслуживание на хорошем уровне, надо было вписать в страховку второго водителя, очереди не было, все сделали за минут 10,девушки приятные, вежливые
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана 🌸
مستوى 15 خبير محلي
يناير 7
Работают адекватные люди,можно посоветоваться
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Фёдоров
مستوى 12 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
7 лет страхую по КАСКО, выплаты всегда поступают вовремя, направляют к официалам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Прокопьева
مستوى 19 خبير محلي
مارس 14 ، 2023
Быстро и качественно сделали страховку,недорого!!! Рекомендую
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Иванов
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 17 ، 2022
Быстро. Вежливо. Все всё доходчиво объясняют. Лишнее не навязывают.
Действительно , для людей.
Советую всем.
1
2
сергей калабин
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2023
Адекватные сотрудники, помогли быстро разобраться в моей ситуации.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anton
مستوى 10 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Вежливые сотрудники, которые не пытаются тебя обмануть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия Герета
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2023
Возник страховой случай. Приехала с ребенком и все оформили за 15 минут. Спасибо
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елизаров Александр
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Было два обращения. Всё прошло быстро без лишних движений. Оценка и выезд экспертов тоже без нареканий.
2
إظهار رد العمل التجاري
Иванович
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 4 ، 2022
Страхую в "Ингосстрах" онлайн, уже не первый год, всё проходит отлично. Консультации по телефону обстоятельны и предельно понятны.
3
4
$$$
مستوى 9 خبير محلي
مايو 28 ، 2022
Очень понравилась организация.Пришёл после дтп написал заявление ,осмотрели .Выплатили быстро.Застраховал снова там автомобиль.Рекомендую.Это не Росгострах в одной очереди по три часа.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
MARISHKA /
مستوى 7 خبير محلي
يناير 1 ، 2023
Быстрое обслуживание. Персонал квалифицированный. Ждать не пришлось, обслужили сразу.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أبريل 3 ، 2021
Если конкретно об этом офисе, то отличный молодой коллектив. Меня обслуживала Екатерина. Доброжелательность, профессионализм- все это присуще Екатерине. Спасибо,я рада,что есть такая молодёжь.
3
1
Сергей Шмелёв
مستوى 17 خبير محلي
يوليو 29 ، 2023
Очень все быстро сделали! Деньги пришли еще быстрее чем обещали!
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Карташов
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Лучшая страховая компания что может быть
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Донской
مستوى 2 خبير محلي
مايو 28 ، 2021
Менеджер по продажам Сергей вел себя очень вызывающе, хамил, повышал голос, надменно бросал бумаги. Заявление написанное собственноручно не приняли, Книгу жалоб не предоставили - послали по этим вопросам .... на Кольцовскую (там в общем тоже не приняли). Пришлось посылать заказным письмом. Подумайте дважды прежде чем посещать данный офис
4
1
Борис Т.
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 16 ، 2022
Обслуживания на хорошем уровне. Быстро и качественно приняли документы. Осмотрели авто. Сфотографировали повреждения. И назвали в какой сервис надо приехать на ремонт. Однако я обратился по страховке КАСКО. Надеюсь что и по осаго оформляют на таком же уровне.
3
2
Наталия К.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
По-моему лучшая страховая в городе. Выплата по страховым случаям быстрая, осмотр в нескольких местах в городе. Сумму считают выше, чем в других.
3
2
Наталья Р.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 21 ، 2022
Хороший офис, доброжелательный сотрудник, всё быстро оформил.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
right 36
مستوى 11 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
На своём опыте понял, что хуже коммунальщиков могут быть только страховщики.
3
إظهار رد العمل التجاري
Александр А.
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Долго
إظهار رد العمل التجاري
Полина М
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 18 ، 2021
Ждали своей очереди 40 минут, работают 2 специалиста ,в итоге подошла наша очередь и они прямо перед нами решили обслуживать одного клиента вдвоём ,хамское поведение в общении с клиентами ,прождали в итоге час и ушли ни с чем