Честно говоря плохие отзывы настораживали. НО ... пользуюсь уже почти год, ни разу не столкнулся с какими либо проблемами с офисами, банкоматами, картами, переводами и т.п. ни с чем. Снимать наличку можно в ЛЮБОМ известном банкомате. Сбер в первую очередь, ВТБ и т.д.
Бонусная система на первый взгляд непонятная, а потом кааак понял, оказывается очень выгодные условия. 1 бонус равен 1 рублю. Берешь купон на сумму бонусов и активируешь к примеру в ВБ или ОзОН и тратишь как обычные рубли на счёте. Быстрая поддержка банка, оперативно решают вопросы. Рекомендую банк Ингосстрах. Могу предположить что отрицательные отзывы либо накручены, либо люди не совсем понимали чего хотят и не умеют пользоваться возможностями приложения и банка. Отдельная благодарность сотруднику офиса Владе за отзывчивость, внимание у клиентам и подход к работе.
إظهار رد العمل التجاري
Оксана С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6
Отличный офис, вежливые и внимательные сотрудники! И главное, отличный обменный курс не только в рекламе, но и в наличии! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
маргарита колот
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 16
За много лет работы с банком замечаний не возникало. Сотрудники банка успевают всех принять, очередей нет. всегда вежливы.
إظهار رد العمل التجاري
Peter Plumber
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2023
"РУСАЛ" всех своих работников переводит на зарплатные карты этого банка, не очень добровольно, по слухам, 13-ая будет выплачиваться только на карты этого банка, в дни выдачи на заводе (10-ые числа октября) был на больничном, приехал в отделение, которое мягко говоря находится далеко и от завода и от места жительства (отделение одно на весь город) - карта на заводе, от отделения осталось только впечатление бардака. Карту так и не получил, потому что на заводе их выдают не каждый день. Клиентоориентированность зашкаливает.
3
1
Дмитрий Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Добрый день! Покупали в банке Союз 3 автомобиля. С двумя были проблемы. Сотрудники банка на отрез отказываются помогать и выполнять свою работу по снятию ограничений. Один автомобиль уже 4 месяца не можем переоформить. При обращение в банк нам говорят: Купили автомобиль, разбирайтесь сами. Мы уже за него не отвечаем.
1
Вера Цыганова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 4
Отличное отделение, вежливые сотрудники!
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 29
Вежливо обслуживание и чётко по делу
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Патрушева
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19
Очень хороший банк. Вежливые операторы.
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2022
Самый ужасный банк с которым только приходилось иметь дело, из-за сбоя системы У них! карта заблокировалась, блокировку по телефону снять не могли, операторы как попугаи твердили, назовите кодовое слово! Кодового слова нет, т. к. карту выдал работодатель, как оказалось позже кодовое слово по умолчанию было, но не было известно мне! Офис в городе один, пришлось тратить время на визит туда, в банке банкомат "съел" мою карту, не смогли вернуть, сказали приехать на следующий день. Два дня потрачых нервов и времени. Ни с одним банком такого не было!
4
3
Евгения Логинова-Латышева
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 17 ، 2023
Очень приятные впечатления от посещения банка. Хочу выразить благодарность Астафьевой Марии Владимировне! Очень доброжелательный, профессиональный сотрудник. С пониманием отнеслась к моей проблеме и решила ее, отложив другие свои дела.
Наталия Кузнецова
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 13
Отличный банк, рекомендую
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Таркова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 26
Не работают с простым народом
إظهار رد العمل التجاري
Сара
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2022
Банк этот знаю давно, еще с тех пор, когда он не выдавал никаких кредитов физлицам. Персонал тактичный, правда, всегда говорят только по скриптам и не всегда понимаешь, слышит тебя сотрудник или нет. В целом четверка - неконфликтный банк. Может потому что кредит не просила.
2
Александра К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 17 ، 2022
Отличный Банк, доброжелательный, профессиональный персонал. Оперативно рассмотрели документы, выдали кредит на пополнение обротных средств. Всем рекомендую.
3
Любовь
مستوى 3 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Неделю пытаюсь закрыть счет! В приложении высылают файлы с заявлением которое не открываются, короче, никакого обслуживания!
1
Сергей
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 19 ، 2022
Отличный банк, что ещё сказать, сотрудники работают, быстро, профессионально, проблем не возникло!
2
Krasaleks
مستوى 15 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Небольшое помещение. Три специалиста на обслуживании населения. Если не в час пик, то достаточно быстро решают все вопросы. Пользуюсь услугами банка более трех лет, замечаний не было
4
Инкогнито 8340
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
Классно банк получателя 👍👍👍👍👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ляшенко
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2020
Самый отстойный банк из всех, что видел в жизни. Банкоматов всего два на миллионный город, да и те рухлядь какая-то. Взять элементарную справку о состоянии счёта долгая песня, в течении пяти рабочих дней ждать, да ещё и платить за бумажку эту, в то время, когда в других банках это моментально и бесплатно. Дин раз СМС прислали, что недоплата по очередному платежу, приехал в отделение разбираться, сказали что ошиблись. Закончился срок действия карты, заказал новую и написал заявление. Сказали, что в течении 2-х недель (!) изготовят новую и оповестят. Прошёл месяц (!) и ни слуху, ни духу. В другом банке это сделали моментально. Колхоз какой-то. Потом оказалось, что помимо заявления надо ещё 1500 рублей заплатить за новую карту. Сотрудница банка даже не знала этого. Бред какой-то! Когда при повторном посещении по вопросу о новой карте указал на это её руководителю, то он мне ответил, что может быть она "закрутилась" и забыла. Бардак, а не банк.
6
1
Екатерина Улько
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2023
Отличный коллектив
2
Анастасия Андреевна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Обслуживание хорошее, но высокий процент по ипотеке. И есть разногласия по ипотеке, точнее, сначала говорят одно, потом оказывается другое.
4
1
вячеслав новиков
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Обслуживание отличное ,только время работы ....иногда непоподаю из за собственной работы
3
1
Anton Y.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Хуже некуда...... Обходите стороной этот банк. Приложение не работает!
1
1
Александр Гордиенко
مستوى 30 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Банк партнёр моего предприятия. поставил 4 потому как есть куда стремиться. Из минусов не удобство парковки перед отделением
4
Ольга С.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 17 ، 2020
6 марта приехала написала заявление просьба одобрить мне кредитные каникулы на 30 дней , сегодня позвонила узнать заявление приняли все хорошо, но никто не предупредил что последний платеж увеличится в 2,5 раза - я об этом узнала случайно сегодня в телефонном разговоре, просто беспредел! Банк спасибо вам за такую поддержку! Люди не пользуйтесь услугами кредитные каникулы в этом банке!
6
1
Елена Моисеенок
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 1 ، 2022
Приветливые сотрудники, всегда помогу.
2
калина калина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2020
Хуже банка небывает.Не советую с ними связываться,особенно с ипотекой. Деньги уже 2 неделю не зачисляют на р/счет,хотя сотрудник уведомил о 3 днях зачисления. Дозвониться нереально,всё через 8 800........
3
1
Игорь Савельев
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2019
Один из немногих банков с персональным подходом и адекватными сотрудниками. Минус звезда - не получилось сработать
5
5
Валентин Бабушкин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 13 ، 2022
Окола банка практически не возможно припоркаваться.
2
Юрий Степанов
مستوى 17 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2019
Очень хороший, добротный банк! Не элитный, но вполне и вполне хороший! Брал тут автокредит, условия вполне устроили!
5
3
Юрий Теплов
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 27 ، 2019
Оформлял автокредит. На первый год скидка по процентам. На следующий год отказался от Каско. В банке сказали поднимут процент... Но! В итоге оставили как есть! Приятно!
4
1
Алена
مستوى 14 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
Два банкамата на весь город. Самый ближайший в центре, но там припарковаться проблема. Неудобно учень.
5
2
Евгений Хренов
مستوى 8 خبير محلي
مايو 19 ، 2022
Обходите мимо👍
2
1
Ольга К.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Отличный банк
1
Bogdan SSS
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 14 ، 2021
Отзывчивый персонал
3
татьяна Надежность
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2021
Хороший банк
4
Артем Мельник
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Нет парковки
1
1
Татьяна Бердник
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2018
Прекрасный банк. Получаю в нем зарплату и имею кредит. Всё устраивает. Проблем нет. Рекомендую многим.
4
4
Оксана Диргинчене
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2019
Приветливый персонал.Заманчивые предложения по банковским услугам.