Ingosstrakh, office of settlement of losses

تقييم 4.2
355 تقييمات
قيِّم هذا المكان

115 مراجعات

مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 24
Пришёл в отделение страхования Ингосстрах, всё очень понравилось, имеется терминал электронной очереди и девушка рядом с терминалом, которая объяснит какую выбрать категорию по появившимся вопросам, попал к Ксении, которая очень быстро и грамотно помогла разобраться в появившихся вопросах и решить их, не было навязчивого навязывания ненужных продуктов и программ! Рекомендую данное отделение Ингосстрах!
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 24
Очень понравилось, большое спасибо, вопрос решился за 5 минут, очень уютно, поражает что есть детский уголок, вежливый и профессиональный персонал, спасибо
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 16
Не хватает дистанционного обслуживания по незначительным вопросам при том,что мы живём с вами в веке высоких технологий.Мне лично нужно прекратить полис ОСАГО на авто,которго у меня нет.Без личного визита в компанию никак.А со своим режимом работы я никак не могу это сделать.Когда у меня есть время,офис закрыт.А когда работает офис,не могу я до них добраться.
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 2
Здраствуйте уважаемые сотрудники ингосстраха.7 месяц пошол,но вы так мою проблему не решили.сколька еще ждать?долг надо возврашат,когда машину приходим страховат оставляем у вас не малые деньги,а то что вам отдавать начинаете футболит.я знаю что вам и вашим всем сотрудником ингосстраха не стыдно,потому что вы прывыкли к этому.
1
1
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 25
Ставлю стабильную 2 . О да как деньги брать так они первые гладко стелят а как выплаты так проблема. Плюс их горе юристы из Саратова с регрессом проиграли дело в суде . Но крови попили и нервов потратили не мало . Вобщем отрицательный отзыв .
2
1
مستوى 3 خبير محلي
يناير 17
Приветствую. Начиталась отзывов и в ужасе ехала в отдел по возмещению убытков. В течение 15 минут всё оформили и уже через час машину приняли на ремонт в СТО. Сотрудница Елена с пониманием к моей проблеме (разбито заднее стекло, а на улице идёт снег с дождем) всё оформила оперативно. Спасибо огромное.
1
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 24
Трубки не берут по ущербу от слова совсем,и очень долго рассчитывают ущерб,целый месяц пришлось ждать, хотя в других компаниях всё быстрее происходит. Больше страхования там не буду.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 8
Начитался отзывов, приготовился к негативу, которого не оказалось. Очередей нет, сотрудники вежливые и приветливые, быстро помогли оформить возмещение ущерба по КАСКО
1
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 9 ، 2023
Персонал не хочет работать .На телефон не отвечают .Обращался по поводу возмещения убытка .Кормят завтраками .Последний раз страховался в данной компании .Если не хотите проблем и головной боли ,обходите эту компанию стороной
2
2
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
Засыпали сообщения в Вайбер на электронку,автостраховка. Пришла,очередь 10 человек ,неспешно принимают два специалиста. Очередь "живая",таланчиков нет,в аппарате закончилась бумага. Можно организовать сервис на достойном уровне? Или при таком отношении к клиентам вы надеетесь сохранить и приумножить свою клиентуру? Врят ли
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2022
Убыток № 4218077/21 второй год пытаюсь по направлению отремонтировать авто ( в выплате деньгами отказали) Посылают на станцию ООО "Моторлайн" которая находится в Питере, а в Саратове ремонтирует и ИП Плешаков С.А. который даже кистью забор не сможет покрасить. После первого ремонта все повреждения выявленные экспертизой от ИНГОССТРАХА остались без изменений. Вторая экспертиза от ИНГОССТРАХА эти повреждения только подтвердила, выдали повторное направления на ремонт 26.08.2022г. сегодня 12.10.2022г. ремонт не произведен по причине того что ИП Плешаков С.А. отказывается производить ремонт, да наверное и не сможет для этого нужно иметь руки которые растут из правильного места. Не советую всем покупать какие либо страховые продукты в ИНГОССТРАХЕ, есть другие достойные страховые компании которые не плюют на своих клиентов.
5
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
Отвратительная компания и такие же работники. В 9 утра приходишь, уже табличка стоит «перерыв». Работать не хотят, приходится по сто раз ездить и выпрашивать что-то даже с каско. Ларин-абсолютно некомпетентный , больше страховать здесь не буду.
3
مستوى 9 خبير محلي
مارس 23
Оперативный сотрудник Никита Иванисов. Большое спасибо
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 26
Офис выглядит не бедно, с ремонтом. Персонал вежлив. Приезжал написать заявление и был первым.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 20 ، 2023
Быстро оформили ОСАГО, все объяснили, рассказали, ответили на все вопросы, сделали максимальную скидку. Молодцы.
2
3
مستوى 2 خبير محلي
مايو 12 ، 2023
***. В полисе осаго допустили ошибки. После не могут внести изменения. Пришлось расторгать, 23% им на ровном месте. Не советую ингострах.
2
2
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2022
Бездельники и просто люди ничего не хотящие делать есть везде. Мне кажется у них девиз:" заплати мне и решай свои проблемы сам". Надо бы поставить "0", но что то там всё таки работае,- хотя бы уборщица и кулер.
4
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2023
Молодцы никогда не было проблем, всегда на высшем уровне,,,,
2
2
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2023
Квалифицированные, оперативно работающие специалисты.
2
مستوى 18 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2022
Меняли данные в страховом полисе каско при смене фамилии! Все прошло без проблем что не может не радовать! Жаль что офиса нет в Энгельсе!
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Постоянный ваш клиент. Спасибо за работу.
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Сам офис хороший, удобный, с электронной очередью. Снял звезду из-за необходимости посещать офис лично в рабочее время, чтобы добавить грз в уже оплаченный осаго. XXI век на дворе.
3
مستوى 11 خبير محلي
مايو 11 ، 2022
Оформлял осаго 3 года подряд, не было ни очередей особо и окна все работали На данный момент сижу в очереди час, работает только одно окно
5
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2022
Быстро обслуживают, цены прилично ниже, чем в других страховых !
1
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Хорошие сотрудники. Все вопросы быстро и чётко.
3
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2021
отвратительное отношение, обслуживают быстро и без очереди только тех, кто пришел каско покупать, остальные долго ждут. Сотрудницы всегда на перекуре, на рабочем месте одна-две сотрудницы, остальные прохлаждаются!
3
2
مستوى 11 خبير محلي
مايو 29 ، 2022
Отлично. Всем рекомендую. Все четко, быстро и по делу.
3
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2021
Приём граждан осуществляется по талону, который стоит в холле офиса. Приятная обстановка. Работают только по QRкоду. Жаль только, что мой вопрос не решили
1
مستوى 10 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Отстой сраховал мышцы одну отказывались страховать якобы её нету в базе в их
1
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2021
Приехали из другого города без документов по страховке. Ни грамма не возражали нашли всё в базе. Приняли заявление сделали фото и отправили по адресу прописки. Молодцы просто профессионалы.
2
2
يونيو 22 ، 2020
Приятное впечатление от посещения отдела по урегулированию убытков. 2 раза была, никакой очереди.Я потерпевшая, а это компания виновника ДТП. Всё разъяснили, помогли заполнить заявления. Через 2 дня со мной связался эксперт для оценки машины. Через неделю уже оценили и должны перечислить деньги. Конечно, хотелось бы побольше, но, судя по всему довольно объективно. По здоровью тоже обратились. Там смешная сумма, за ушиб ноги 250 руб...
7
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2021
Вот уже много лет все машины страхую в этой компании.Очень быстро и недорого.
1
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Обслуживание прекрасное, персонал компетентный.
2
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 1 ، 2022
С середины декабря 2021 г. не посчитали ущерб и целенаправленно! уклоняются от возмещения убытка потерпевшей стороне (мне).
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 22 ، 2023
Быстро выдали полис, без всяких проблем
2
1
مستوى 12 خبير محلي
مايو 7 ، 2022
Очередь очень большая,не смотря на эл очередь.Приходится очень долго ждать по 1,5- 2 часа.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Стоит задуматься, есть ли у сотрудников вообще образование.
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 4 ، 2021
Обратился к ним по страховому случаю, с самостоятельно заполненным «Европротоколом», за пару минут объяснили что делать дальше и выдали все необходимые документы.
4
1
مستوى 19 خبير محلي
فبراير 19 ، 2021
Быстро, удобно, специалисты никогда не забудут рассчитать скидку. Последние 4 года страхуюсь только здесь.
1
3
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Хороший работник с правой стороны. С женщиной слева пока не работали
2
1
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2019
Просто ужас.... Митсубиси Оутлендер 2016г притерли передний бампер, затерли молдинг с переднего бампера (его только под замену стоит он 5.000₽) + снять поставить передний бампер минемум 7.000-9.000₽ Они насчитали за все 6.900₽ Со слов оценщика даже он с этим не согласен, страдаю я собственник. Россия один сплошной Лохотрон В итоге принудили красить бампер на их станции ТРИ недели красили одну маленькую царапину на бампере, я был лишен своего авто очень долго
11
6
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 5 ، 2021
Честная компания, реально выплачивают по страховке Каско, но главное не часто пользоваться, так как могут отказать в следующим страховании если стать убыточным клиентом.
3
4
مستوى 13 خبير محلي
يونيو 28 ، 2022
на указанные номера дозвониться невозможно - либо нет ответа, либо абонент недоступен.
3
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2022
Быстро, дёшево, обслуживание на уровне. Твердая 5.
1
مستوى 20 خبير محلي
مارس 3 ، 2020
В головном офисе крайне неприятная атмосфера. Очереди, полухамское отношение. Отдел урегулирования убытков - пример того, как НЕ надо работать. На оценке все нормально. Посчитали все, что было повреждено. Понятно, что сумма к выплате не всегда соответствует ожиданиям, но хоть так.
4
3
مستوى 14 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Отзывчивы и внимательны.
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 21 ، 2022
Быстрое и вежливое обслуживание
2
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Оплатил каско за 120000, а когда подал документы на ремонт бампера-получил отказ. Всё что нужно знать об этой "компании"
3
2
مستوى 18 خبير محلي
مارس 22 ، 2020
Оформили ремонт по КАСКО, документов и волокиты немного, но сроки оформления и ремонта не маленькие. Прошло больше месяца, машина всё ещё на ремонте.
3
4
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 22 ، 2022
После перехода директора в другую страховую компанию, обслуживание клиентов ухудшилось.