Ранее был доволен, писал положительные отзывы, но видимо сглазил .. обратился на действия третьих лиц, две недели выясняли почему никто мне не звонит и не записывает на ремонт, при этом каждый день оператор оставлял инфо куратору, но ничего не менялось. Оказалось в базе откуда-то не мой номер и почему-то именно по нему все пытаются мне дозвониться. После дефектовки у дилера звонок:
- Позвоните в ск, они нам не согласовывают цену шины .
Опять три дня оператор оставлял инфо куратору, но никто не звонил. В итоге дозвонился сам и получил ответ - все направили на перерасчет в какой-то проф отдел. А еще через два дня
получил отказ по всем повреждениям, причина - провели трасологическую экспертизу, результат противоречит обстоятельствам заявления.. Чисто формально взяли и отказали. Я вообще откуда знаю как эти повреждения появились, если не такие справки, так и скажите - переоформите. Я для того и страховал целый авто, чтоб в случае ущерба его отремонтировать! Видимо поэтому и КАСКО самое дешевое на рынке, тк бизнес модель данной СК больше не предполагает согласование ремонтов. Омбудсмену, конечно, напишу, но скорее, чтобы и о нем отзыв исправить (судя по статистике помощи страхователям). Спасибо, больше ни ногой!
1
lileyna1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 9
До чего нечестная компания! Пытаются развести пожилого человека, моего отца, ему 74 года, на деньги. Он пенсионер, герой труда, водительский стаж большой. Ездит аккуратно, по страховке всегда минимальные коэффициенты.
Попал он в малое дтп полтора года назад, въехал в пробке в авто, за рулем женщина, притормозила резко. Она вызвала человека, которых вызывают в таких случаях, оплатили его пополам, так же приехал гаишник. Всё оформили как положено и разъехались. Недавно приходит отцу письмо, что он должен вернуть ингосстраху 130 тыс. руб. компенсации за аварию ту. Якобы у отца не было страховки на тот момент. Но она была, конечно же, и есть документ. Вот вы представьте, человек конечно понервничает. А их сотрудники о чём думали, когда посылали такое?
Даже если кто-то не честный не передал данные или они где-то потеряли... Неужели нельзя позвонить отцу и спросить?
Страховщики делают это специально, теряют что-то...закрадывается такая мысль. А о людях они подумали? Об их здоровье? Неужели они могут предполагать, что человек такой ответственный и серьёзные, герой труда, будет ездить без действующей страховки? Неужели нет в его деле номера телефона? Нельзя ли позвонить и спросить его о страховке? Нет, они сразу собрались подавать в суд, чтобы у человека с сердцем плохо стало. И так вокруг много мошенников, но там хоть думаешь, что это из соседнего государства. А тут наши туда же...
Полина Б.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5
Достаточно долго пользовалась услугами компании, сейчас работа офиса продаж Бибирево и на Дубнинской похожа на рейдерскую работу. Предлагают только дорогой продукт, напор. Платите деньги, вот вас счет... что не платите? Давайте! Прошу руководство обратить внимание на стиль работы - страхование должно вызвать чувство уверенности и спокойствия за свое имущество, а не страха. Рейдерский стиль - это не Ваше.