Institute of health and beauty
246 مراجعات
أكتوبر 24 ، 2024
Эту клинику посещала уже несколько раз, в основном косметологию. От клиники в восторге, сервис на высоком уровне, комфорт, уют, вот и вчера была там на процедуре плазмолифтинг, очень аккуратно берут кровь медсестры, все очень вежливые, но очень сильно меня порадовала косметолок Степанцова Алёна Витальевна. Очень компетентная, граммотная, вежливая, милая, столько всего мне рассказала об процедурах молодости, порекомендовала чисто для моего лица и кожи, так же порекомендовала много чего по уходу, а так же помогла мне с очень волнуюшим вопросом, воспалением на одной и той же области лица, профессионально оценила и развеяла мой страх, точечно его посмотрела через специальный прибор, успокоила меня и дала четкий ответ,в общем я очень довольна, жду энзимную пудру, которую она мне порекомендовала в их клинике и обдумываю, когда мне начать омолаживающую трендовую процедуру омоложения, обязательно буду ходить только к ней. Желаю ей благодарных клиентов и всего наилучшего. У нее огромный потенциал делать людей счастливыми😇🙏❤А вообще там еще есть хороший косметолог с волшебными ручками Кузяева Ирина Игоревна, была несколько раз у нее, очень добрая и заботливая🙏😇❤
Желаю еще больше процветания клинике❤
1
نوفمبر 1 ، 2024
Клиника понравилась.Визуально все скромно, но чисто, спокойно,без суеты. Была на приёме у кардиолога. УЗИ, ЭКГ, консультация. Галкина Ольга Николаевна супер внимательна, супер профессионал! Приятная как человек! Что еще мне понравилось, что в клинике есть специалисты и для здоровья, и для красоты.
نوفمبر 13 ، 2024
В клинику обратилась с серьёзным сбоем по здоровью. Первый приём был у Галкиной Ольги Николаевны. Врач очень понравилась - тактичная, грамотная, все подробно расспросила и объяснила, сделала Эхо сердца, поставили холтер. Было назначено комплексное обследование на выяснение причин сбоя в организме. Очень порадовало, что в один приход мне удалось сделать по максимуму исследований (для меня это было важно).
Далее был приём у гинеколога Елизаровой Екатерины Ивановны. Врач тоже очень понравилась! Все чётко, грамотно, спокойно и очень комфортно. Сделали узи, взяли все необходимые анализы. Расписали с доктором план действий.
Хочется так же отметить медицинских сестёр процедурного кабинета. С тонкими и не очень видными венами девочки справились профессионально.
Сотрудники ресепшн внимательны, помогают подобрать удобное время для дальнейших приёмов, согласно расписанному плану доктора.
В самое ближайшее время предстоит ещё приём у врача-эндокринолога. Надеюсь тоже все пройдёт хорошо)
Вцелом я рада, что недалеко от дома есть место, где работают хорошие специалисты, к которым можно обратиться и получить помощь. В городской поликлинике я не смогла бы получить настолько квалифицированную помощь в кратчайшие сроки.
نوفمبر 13 ، 2024
Очень понравился персонал центра, начиная с администратора очень вежливая и заинтересована в твоём вопросе.
Хочу выразить отдельную благодарность Елизаровой Екатерине Ивановне, очень чательно и профессионально провела анамнез. Ответила на все вопросы, объяснила почему из-за чего может быть, назначила рекомендации. На протяжении всего приёма мне было очень комфортно))) Спасибо за такой чательный и профессиональный подход)))
1
ديسمبر 26 ، 2024
Была в клинике. 26.12.2024
У врача дерматолога по случаю аллергии. Кузяевой И.И. врач очень грамотная осмотрела, назначила препараты. Проконсультировала полностью по всем вопросам. Взяли анализы, подарили подарочки,очень приятно. Спасибо огромное. Это не последнее моё визит. Назначили ещё несколько процедр пойду после улучшения самочувствия. Огромное спасибо.
أكتوبر 2 ، 2024
Уже который раз посещаю данную клинику ,однозначная рекомендация .В данный момент была у таких специалистов как терапевт,гинеколог,невролог.Хотелось бы отметить работу каждого ,все очень внимательны и заботливы .Врачи действительно профессионалы своего дела ,уделяют максимально пристальное внимание к здоровью пациента ,все детально рассказывают и объясняют .Девочки на ресепшн просто умнички ,спасибо им за их работу.Всегда напомнят ,подберут максимально удобное время ,перенесут запись .Медсестры ,которые берут кровь,ставят капельницы и другие процедуры с золотыми ручками,ни одного синяка.Все процедуры максимально быстро и комфортно проходят .Спасибо всем ,побольше бы таких специалистов
سبتمبر 10 ، 2024
Я обращалась к Ольге Николаевне Галкиной, врачу-терапевту и кардиологу, и осталась очень довольна ее профессионализмом и вниманием к пациенту. Она провела тщательное обследование, внимательно выслушала мои жалобы и подробно объяснила причины моего состояния, а также назначила эффективное лечение. Галкина Ольга Николаевна - настоящий эксперт в своей области, она обладает глубокими знаниями и большим опытом работы. Я чувствовала, что нахожусь в надежных руках, и полностью доверяю ее профессиональным рекомендациям. Благодаря ее грамотному подходу, я быстро пошла на поправку и рекомендую Ольгу Николаевну как высококвалифицированного врача-терапевта и кардиолога.
أكتوبر 14 ، 2024
Эти ребята меня спасли, сделав последнюю инъекцию по назначению моего гениколога. Не передать словами, насколько я благодарна! Внутри все чисто, персонал очень приятный. Обслуживание быстрое. Я рекомендую на все 200%, еще раз огромное Вам спасибо! 🙏🏻
أكتوبر 5 ، 2024
Обратилась в данный медцентр сделать узи,запись к Елизаровой Екатерине Ивановне.Исключительно грамотный специалист,профессионально провела необходимую диагностику,все подробно показала,разъяснила,дала рекомендации.Однозначно рекомендую!
Так же хочется отметить работу девушек на ресепшене,вежливые,улыбчивые,быстро и слаженно оформляют необходимые документы,без проволочек.
ديسمبر 2 ، 2024
Начиталась позитвных отзывов и пошла…
Записалалсь на капельницу, но сначала надо было пройти консультацию терапевта (2.500₽ за 5 минут, ну ок)
Сделали капельницу первый раз, все ок, записалась на вторую в 10:00 утра, приехала в 9:55, медсестра сначала водила меня из кабинета в кабинет, потом уточняла что колоть / где мои препараты (хотя рецепт был у них, который терапевт дал за 2.500₽) препараты тоже их, не могла их долго найти, 30 минут туда сюда не понятно металась, далее начала вводить капельницу (иглу), распотрошила мне вены, не могла попасть очень долго, в итоге на руке шишка. Час потраченого времени в пустую, а в подарок шишка на руке, и больно сгибать локоть. Я встала и ушла. Администратор даже не связался со мной потом, не уточнили, не извинились. Где вы взяли эту медсестру? Вопрос наверно риторический.
При первом приеме не посчитали услугу, потом писали вы не оплатили терапевта! Так на кассе администратор тупит видимо сильно, сначала за капельницу посчитала на 5 тыс больше, потом меньше, потом что то забыла… потом писала доплатите по ссылке… (я конечно доплатила, а вообще наверно не надо было, что бы админ на будущее сам платил, если элементарно не может рассчитать) не знаю о каком вежливом персонале все пишут, вежливо глупые?
Скмое обидно, было в воскресенье ехать из далека, что бы приехать на услугу и ее не получить, пол дня в мусорку и как бонус теперь болит рука и синяк. Клинику не рекомендую! Но еще! Запись о приеме прислали 5 раз на почту, что бы не забыла, но почему сами задердиваете запись и не можете оказать услугу.
ديسمبر 28 ، 2024
Приходила выжигать бородавку. На сайте была указана стоимость 1180 р. за 1 шт. И запись на прием я осуществляла через сайт, где никакой информации о доплатах или доп условии оказания услуги не было указанно. Когда я была уже в кабинете врача мне выставили счет на 4030 руб. Счет складывался из 1180 (сама процедура удаления)+ 900 (анестезия)+ 1900 (прием врача!?!?) + 50 (фиг знает за что обнаружила несостыковки цен дома!).
Главная претензия к этой клиники заключается в том, что прием тоже нужно оплачивать. Мне не нужен был диагноз, консультация и тд. Я просто хотела что бы мне выжгли бородавку, тогда за что собственно платить за прием? А можно сделать выжигание без очного присутствия врача? Испытываю досаду по этому поводу.
Персонал больницы дружелюбный, и на ресепшене и врач были очень милы. Врач выполнила свою работу хорошо. И я понимаю что это политика больницы и если бы они сообщали всем о том, что с них сдерут еще 2к ни за что (в моем только случае) заранее, то клиентов на выжигание они бы не нашли. Ведь в других клиниках за прием денег не берут, а цены на удаление +- одинаковые с разбросом в 400 руб.
Я удаляла новообразования до этого 4 раза в разных клиниках, и ни разу за «прием» у меня денег не брали. Брали чисто за работу и анестезию.
Я осознаю свою вину, что не уточнила заранее о дополнительных затратах. Как говорится личная ответственность. И я понимаю, что после озвучивания цены я могла встать и уйти послав эту клинику подальше. Но мне было очень жаль своих усилий затраченных на поиск клиники поблизости, на дорогу туда-обратно, на то что пришлось подвинуть свои планы. И еще больше стало жаль затрачивать те же усилия для поиска новой клиники. Если бы знала заранее никогда бы не поехала. И впредь больше не буду связываться с этой клиникой, в том числе и принципиально. Так же был усвоен урок об уточнении окончательной стоимости процедуры. Пишу это без негатива к врачу, а исключительно от досады за мою лень) (вероятнее всего нужно было просто уйти), но что сделано, то сделано.
Если бы не брали денег за «прием», который ровным счетом мне нифиг был не нужен, то поставила бы 5 звезд.
ديسمبر 8 ، 2024
Добрый день! Посетил клинику , хочу поделиться своим впечатлением , клиника чистая, уютная. Персонал очень приветливый. Особое внимание хотел бы уделить врачу- дерматологу Любови Юрьевне Морозовой. Удалял папилломы. Она мастер своего дела, очень внимательна и отзывчивая . Остался очень доволен клиникой . Огромное спасибо.
ديسمبر 27 ، 2024
Ужасная работа администраторов и медицинской сестры.
Пришла сдать кровь в лабораторию инвитро , заранее позвонила и записалась на сдачу крови, где администратор попросила отправить список анализов на вотсап, чтобы заранее сделали направление в лабораторию и я не ждала.
Запись была на 12:00, я пришла заранее в 11:52, администратор Анастасия вежливо встретила и начала делать направление на анализы, которое видимо никто не сделал с вечера. Когда направление было готово, я уточнила у администратора в какую лабораторию отправят мои анализы , Анастасия ответила что один анализ в инвитро, а остальные пять в ситилаб. Я еще раз уточнила что пришла сдать анализы именно в инвитро, администратор быстро переделал направление и меня пригласили в процедурный кабинет. В процедурном кабинете меня в тратила не особо вежливая и общительная девушка, которая судорожно искала все необходимое для взятия крови. В момент взятия крови она мне даже не сказала вдохнуть( в обычных бесплатных поликлиниках лучше отношение персонала к пациентам). Пока брали кровь был какой то щелчок от вакуумной насадки и я повернулась , на что девушка ответила что все нормально. У меня даже не спросили как я себя чувствую и не кружится ли у меня голова, просто отправили на оплату. Руку обмотали не понятной тряпкой с использованием пластырей. Подойдя к администратору, я предложила чтобы я просто оплатила взятие крови и уехала сдавать анализы в инвитро, администратор спросила у меня почему я хочу поступить именно так , на что я ей объяснила ситуацию, которую я увидела со своей стороны, а именно: путаница с лабораторией, мешканье с документами и непонятное отношение мед сестры. По итогу я решила отправить анализы в лабораторию из этого центра. Также я решила уточнить, придут ли мне анализы на почту, на что оказалось что мою почту даже никто не ввел и не спросил куда я хочу получить анализы. В момент этого разговора пришел второй администратор, который помог разобраться в ситуации, взял у меня почту и дал акт об оказанных услугах вместе с чеком. По итогу вместо 5-10 минут, я потратила 30 минут и получила испорченное утро. Обращусь ли я снова в этот центр? Очень мало вероятно.
ديسمبر 4 ، 2024
Делала УЗИ почек у Елизаровой Екатерины Ивановны, замечательный специалист, всё очень понравилось. Она подробней рассказала мне про уже имеющееся заболевание, а также предположила новый диагноз, который до этого никто из врачей мне не выявлял. Обязательно приду сюда ещё для дальнейшего наблюдения за здоровьем.
سبتمبر 24 ، 2024
К сожалению, но оставлю негативный отзыв . Неделю назад записалась на ботокс приехала сегодня 9:40 поскольку не люблю опаздывать и подводить людей . Запись была на 10:00 утра , в итоге ушла в просидев 21 минут . Специалист не успевала , потому что передо мной клиент решил добавить еще услугу 🙈. Простите но это как относится к моей записи ? Я уважаю время специалиста и остальных пациентов , у всех есть дела , никто не обязан никого ждать , потому что кто-то опоздал или решили сделать больше процедур. Совершено не интересует внутренняя кухня. Прочитав отзывы уже после посещения , все стало ясно… Для клиники , это норма !!!
يوليو 25 ، 2024
Отвсей души хочу поблагодарь гинеколога эндокринолога Розуменко Светлану Васильевну. Давно искала грамотного врача и самое главное, внимательного к пациенту. Очень вречатлило прекрасное ведение консультации. Глубокий анализ анамнеза, взаимосвязывание
1
أكتوبر 19 ، 2024
Обращалась за первичной услугой к дерматовенерологу Аскеровой Нурлане Асифовне. Врач понравился, все замечательно. Единственное, что смутило это стоимость. Изначально мне говорили два раза перед записью, что первичная консультация будет стоить 3500р. После приема взяли почему-то 4500р ничего не объяснив. Это немного испортило впечатление. Квитанцию об оплате не дали. Больше похоже на обман.
1
ديسمبر 25 ، 2024
Центр выбрала из-за врача Разуменко С.В.- грамотный, опытный специалист. Хорошее оборудование. Чисто, уютно. Приветливые, отзывчивые администраторы.
ديسمبر 12 ، 2024
Чудесная клиника! Были у кардиолога, всё очень профессионально, невероятно грамотный и доброжелательный врач!
Сервис с целом тоже - отличный
أغسطس 19 ، 2024
Заранее записалась на 08:00 на сдачу анализа. Пришла сегодня, как указано в сообщении, за 10 минут. Клиника закрыта. Дождалась, когда откроют. Мне распечатали направление в процедурный кабинет и сказали ждать медсестру. Я просидела до 35 минут, но медсестра так и не появилась. На моё обращение к администратору получила предложение перенести процедуру. Это нормально?!!! Я даже не знаю: плакать мне или смеяться.
ديسمبر 30 ، 2024
Была на приеме в данной клинике , сдавала анализы . Администраторы очень вежливые , хотя могут быть некоторые проволочки с оформлением. Но это можно понять , так как пациентов много . Поздоровались , оформили , вежливо проводили до кабинета . Медсестра молодая девушка , очень вежливая , взяла анализы и не оставила синяков . Анализы пришли быстро и сразу на почту
نوفمبر 29 ، 2024
Сделано УЗИ молочный желез , брюшной полости и щитовидки. Врач Соловьева О.О. очень внимательная, дала рекомендации, что делать дальше . Рекомендую данного врача, сразу видно , что профессионал своего дела . О своих болячках я знала , ничего не говорила , она нашла по узи все сама , хотя некоторые врачи этого не видят .
ديسمبر 7 ، 2023
Ставлю 2 звезды только из-за врача.
Посещала кардиолога Галкину Ольгу,врач очень понравилась.Тактичная,внимательная,профессионал своего дела 👌🏻
Клиника чистая и уютная
Но вот с персоналом,а именно с администратором Еленой(блондинка) им не повезло от слова совсем
Пока сидела ожидала первичный прием увидела в листовках рекламу об акции комплекс «здоровое сердце» где за 12000₽ было включено :
• Первичный и повторный прием кардиолога
• Расшифровка, описание, интерпретация электрокардиографических данных
• Эхокардиография
. Установка суточного монитора, АД, ЭКГ, АД+ЭКГ
• Холтеровское мониторирование сердечного ритма
• Анализ крови по оценке нарушений липидного обмена (липидный профиль)
• Взятие крови из периферической вены
Я решила взять именно его,так как хотела сделать все вышеперечисленное,после удара током,чтобы снять все риски
О чем сказала врачу когда зашла в кабинет и соотвественно администратору после консультации,оплатив всю сумму сразу
Но врач не знала подробностей акции и пошла уточнить их у администрации
Прийдя мне сказали что анализы туда не входят
На выходе у администратора я еще раз решила уточнить,на что она сказала надо уточнить у врача
И обе так же сказали,что анализы не входят
Тоесть ни у кого из них нет никакой информации о том,что в клинике делают)) и видимо нет тех,кто за это отвечает и информирует весь персонал
Через два дня приехав на установку холтера,уточнила еще раз у нового администратора(темненькая девушка)
Входят ли анализы туда
Потому что написано о том что в комплекс все входит,а по факту все отказываются от предоставления услуги по акции в полном обьеме 👌🏻
Она уточнила где именно я взяла эту листовку,сказав о том что это очень старая акция)))Но странно что она до сих пор лежит у них в поле зрения пациентов)) если не актуальна,то это дезинформация и деньги я заплатила именно за нее
Тоесть это незаконно было))
Плюс обычно пишется дата провидения акции)) это так,вам на будущее
Далее она начала звонить главному врачу и та тоже сразу не смогла ничего ответить по этому поводу и обещали перезвонить
На следующий день мне наконец-то перезвонили,извинились за дезинформацию и сказали что да,вы правы он включен туда
И записали на 07.12.2023
В итоге сегодня(07.12.2023) приезжаю сдать анализ,после анализа собираюсь,меня останавливает администратор Елена и говорит что я должна им ~1400₽
И о том что я не должна платить,она не в курсе
И не видит никакой информации об этом нигде))
Звонить второму администратору она отказалась,сказав что будет ждать кардиолога для уточнения
Прождав почти 15 минут Галкина Ольга В. Подтвердила мои слова и сказала что ничего им не должна больше)))
Плюс я сходила туда где лежали листовки(напротив 4/5 кабинета) и не поверите)) они вновь там лежат))
Взяла одну и дала ее администратору
На что та сидела с круглыми глазами полными недопонимания
К слову она не извинились и не попрощалась со мной,просто сидела молча смотря в компьютер)) сервис конечно на уровне
И что самое забавное,потом я искала в интернете и случайно нашла на биглионе купон в эту же клинику,на этот же комплекс за 3000₽))))
Но туда не входил повторный прием кардиолога
Тоесть понимаете разницу в деньгах))
Которые им заплатила я и которые могла бы заплатить))
И если бы я знала что анализ будет платным,хотя заранее никто об этом не предупреждал меня,то сдала бы в своей клинике
Где он стоит сейчас 850₽)
Администратор это лицо клиники,она должна быть в курсе всего
И относиться уважительно и внимательно к каждому клиенту,а если девушка не нравится своя работа,то возможно ей стоит поискать для себя другое место работы
Где ее надменный взгляд и предвзятость будет более ценна)
Именно из-за этого случая к сожалению больше не прийду к вам в клинику 👌🏻 вот так запросто вы можете потерять заинтересованных клиентов в ваших услугах
И не только в кардиологии
Буду искать в дальнейшем запись к этому врачу в других клиниках 👌🏻
Кстати коллаген неплохой продается)) приобрела так же в вашей клинике
И чуть дешевле даже,чем на официальном сайте
13
1
نوفمبر 23 ، 2024
Нужно было экстренное сделать УЗИ, поэтому согласился поехать в другую локацию.
Остался очень доволен подходом, и условиями!
Персонал дружный, и согласованный, теплое отношение, и чувствуется профессионализм!
Рекомендую однозначно!
أكتوبر 2 ، 2024
Доктор Галкина отнеслась очень внимательно, по доброму, без формализма. За несколько месяцев удалось подобрать схему для понижения давления у моего капризного организма. Всегда напомнят о предстоящем приеме, чисто, сотрудники вежливы, цены не заоблачные.
يوليو 15 ، 2024
Обратилась впервые в эту клинику для обследования, осталась очень довольна компетентностью и квалификацией доктора Ольги Олеговна.Очень внимательный врач ,а главное квалифицированный,в самой клинике чистота и уют.Желаю всем сотрудникам и руководству здоровья, терпения, добра и процветания.
1
ديسمبر 25 ، 2023
Хорошая клиника. Приезжаю через всю Москву именно сюда. Высококвалифированный косметолог. Хорошая ассортиментная линейка и скидки. Косметолог работает быстро, подбирает индивидуальный уход. На ресепшене внимательный персонал. Кроме того, покупала там качественный и эффективный коллаген, после приема которого получаю комплименты даже от парикмахеров. Все нравится , спасибо всем, в том числе администрации Клиники. Рекомендую для посещения.
2
سبتمبر 26 ، 2024
Хочу выразить благодарность Кузяевой Ирине Игоревне, за высокий профессионализм и внимательное отношение! К ней обращалась и моя дочь и я сама, мы очень довольны результатами!
ديسمبر 22 ، 2023
Была в клинике « Институт здоровья и красоты» у трёх специалистов, терапевта Галкиной Ольги Николаевны, у косметолога Аскеровой Нурланы Асифовны и гинеколога Елизаровой Екатерины Ивановны. Атмосфера в клинике успокаивающая, доктора все очень внимательные, не оперируют сложными медицинскими терминами, подробно объясняют простым русским языком. Каждый раз выхожу из клиники не как из мед учреждения, а как из гостей. Мне очень понравилось там лечиться. Буду ходить только туда.
2
فبراير 19 ، 2024
Постела медцентр. Чистый, уютный. Персонал очень внимательные и отывчивые девушки на ресепшене. Косметолог Кузяева Ирина Игоревна знающая и внимательная. Все сделали аккуратно, по приемлемой цене. Рекомендую!
1
أكتوبر 4 ، 2024
Внимание клиника очень хорошая и враче. Отлично свою работу делают для все отлично мне очень и очень понравилось
مايو 24 ، 2023
Отличная клиника, персонал вежливый, в будни очередей нет, принять могут даже раньше записи. Хочется выразить большую благодарность врачу-дерматологу Кузяевой И.В. Настоящий Специалист - с большой буквы! - в своей области, очень добросовестно и грамотно проводит приём, отвечает на все вопросы, подробно объясняет диагноз и предлагает несколько вариантов лечения (на случай неудачи всегда есть план "Б"). После консультации вселила в меня уверенность в реальность желаемого результата лечения. Но правильно она сказала, что такой результат - это плоды общего труда пациента и врача, а не по взмаху волшебной палочки :) С удовольствием продолжу лечение у данного врача, после стольких неудачных опытов с дерматологами, я нашла такого прекрасного специалиста. Всем однозначно рекомендую данную клинику и Дерматолога Кузяеву Ирину Игоревну!
4
سبتمبر 11 ، 2024
Прекрасный косметолог Нурлана Асифовна, делала у нее процедуру плазмолифтинга, все четко быстро, 3 пробирки, ни одного синяка, все супер!
فبراير 5 ، 2024
Хочу оставить негативный отзыв!
Ранее посещала ваш центр в связи со сдачей анализов. Всегда было все быстро и грамотно! Решила в этот раз снова выбрать ваш центр, приехала из другого города. Зайдя в центр, меня встретила администратор Татьяна. Уточнила что мне нужно, мы не много пообщались, после чего мы выяснили какую услугу мне нужно указать, я оплатила, мы попрощались и я ушла. Через некоторое время мне позвонила Татьяна и сказала что неправильно сняла с меня денежные средства и что мне нужно вернуться и к тому же она забыла отдать мне контейнер для анализов. На следующей день, утром я собрала анализ так как мне объяснила Татьяна и пришла к назначенному времени в центр, там меня встретила администратор Елена и мне сказали что я собрала не правильно анализ, мне все объяснили и попросили пересдать! Хочу выразить свое негодование в сторону Татьяны, работает не компетентный сотрудник и своих рабочих обязаностей не выполняет! Прошу проявить свое уважения к своим клиентам и разобраться с этим сотрудником, чтобы впредь таких ошибок больше не совершалось! С уважением, ваш клиент!
أكتوبر 7 ، 2024
Была у Елизаровой Екатерины Ивановны. Все очень понравилось. Отношение врача отличное. Однозначно рекомендую.
مايو 21 ، 2024
Как центр косметологии рекомендовать можно только врагу. Который хочет заранее подготовиться к важному мероприятию и записывается на чистку за 2 недели. Результат 100% даже если будет жаловаться - администраторы что-нибудь напутают, к главврачу жалоба не дойдет, а сама косметолог выдаст вердикт: это не воспаление на всю морду, а пятнышки от процедуры, даже если сама ранее поясняла, что сойдут они за вечер. С кем не бывает - вместо дня последствия чистки сходят вторую неделю, и это еще не все комедоны были убраны.
Надо признать что это вторая процедура у данного врача, но сделана хуже - видимо доктор обиделась на отсутствие реакции не а информацию о том, что в другой клинике эту же процедуру она проводит дешевле.
Если у вас возникли проблемы с качеством оказанных услуг рекомендую не пытаться решить дело с клиникой напрямую - до вашей проблемы никому не будет дела.
Upd для организации: я приходила дважды и пыталась связаться с главврачом, директором и т.д. Моя жалоба, как и данные, у клиники есть. Если у вас нет коммуникации между отделами - вопрос к организации. Скакатьв клинику по 300 раз в ожидании того, что хоть кто-то из руководства будет на месте у меня нет возможности.
2
أكتوبر 2 ، 2024
Прекрасное место! Отдельное спасибо врачу Галкиной Ольге Николаевне и прекрасным администраторам за профессионализм и отзывчивость
فبراير 2 ، 2024
Хорошая клиника! Вежливый персонал. Администраторы Яна и Марина очень позитивные, всё подсказали. Посещала косметолога Кузяеву И.И. Делала Инъекции «Релатокс». Доктор рассчитала необходимую дозировку, дала рекомендации, сделала процедуру очень аккуратно и безболезненно. Компетенцией врача довольна.
1
ديسمبر 17 ، 2023
Добрый день,
Посещала клинику 15.12.23
Сдавала оак /оам
В целом посещение оставило положительные эмоции, персонал был вежлив.
17.12 позвонила в медицинский центр с просьбой скинуть результаты исследований на почту.
Мне скинули чужие результаты(мужчины которому 81год) я являюсь на минуточку женщиной 29 лет.
Позвонив в центр озвучила что результаты не мои,
Администратор Елена даже не извинившись ответила что вероятно забыли поменять шапку в бланке,
Но анализы мои.
Обещала уточнить информацию .
Пока ожидаю.
Но каким образом такое могло произойти, и как мне доверять теперь результатам, и компетентности.
Я заплатила за это деньги, с целью максимально точно убедится в интерпретации анализов, более того даже не услышала извинений за ошибку.
P.s: дозваниваться до них пришлось самой,
Администратор ответила что мои анализы будут интерпретировать заново, только один вопрос( биоматериалы 2-х дневной давности) каким образом они заново будут их исследовать, и вероятнее всего результаты будут не достоверными.
Извинений не услышала.
6
يناير 31 ، 2024
Хорошее место. Много раз посещала косметолога. Кузяева Ирина Игоревна прекрасный специалист. Очень внимательная, всегда может посоветовать, что именно нужно сделать сейчас, а что в перспективе. А еще у нее золотые ручки! Грамотный доктор. Рекомендую
2
أكتوبر 19 ، 2024
Хорошая клиника, ходили к врачу массажисту Беспаловой Елене Петровне, Профессионнальный внимательный врач. Рекомендую.
Генадий.
يونيو 26 ، 2024
АСКЕРОВА Н .ОЧЕНЬ внимательный, грамотный доктор. Обращалась по по воду удаления новообразований. Огромная благодарность, все прошло успешно. Рекомендую доктора!!!!
يناير 13
Была перед Новым Годом на приеме у Морозовой Л.Ю., врач компетентно и деликатно решала разные проблемы: шрам и депиляция. Рекомендую
فبراير 23 ، 2024
Выражаю благодарность всему персоналу клиники. Получила подробные ответы на все свои вопросы. Большое спасибо доктору Елизаровой Е. И. за профессионализм, чуткое и тактичное отношение! Очень приятное впечатление!
2
نوفمبر 14 ، 2024
Была в клинике на приеме у дерматолога. Всё понравилось. Помещение чистое, персонал вежливый. Буду ещё обращаться.
أبريل 22 ، 2024
Для меня главное-специалисты.Требовалась помощь кардиолога и невролога.Невролог Занегин ДА и кардиолог Галкина ОН-профессионалы высокого уровня,посмотрели анализы,до мелочей расспросили о состоянии, вникли в проблему и назначили лечение,которое помогает.К сожалению,в городской поликлинике этого сделать не смогли.Очень внимательный персонал,в клинике чисто,широкий спектр услуг
1
أكتوبر 3 ، 2024
Проходил УЗИ сосудов руки. Врач внимательная, диагноз поставлен правильно. Благодаря профессианслизму специалиста УЗИ, вовремя получил лечение.
مارس 29 ، 2023
Очень довольна услугами. Всегда обращаюсь за помощью.
Персонал очень вежливый, всегда рады помочь.
Хочется отметить высокую квалификацию врача- гинеколога Закировой. Врач внимательный, профессиональный. Постановка диагноза всегда точная, лечение назначается вовремя и правильно. Ничего лишнего.
Рекомендую обращаться за помощью и необходимыми анализами именно сюда. Все быстро, четко и на высшем уровне.
1
أغسطس 24 ، 2024
Хорошая клиника (жаль, что не сеть). Замечательный, квалифицированный персонал. Для меня это место, из случайно-временного, стало постоянным. Последние посещения (несколько сеансов), вновь не разочаровали. Я письменно благодарю Аскерову Нурлану Асифовну, Беспалову Елену Петровну,Галкину Ольгу Николаевну Меткину Надежду Сергеевну. Спасибо за Вашу работу! Здоровья Вам!
أغسطس 15 ، 2024
Доброе утро!
Записалась на анализ
На 8-00 , медсестра отсутвовала , и дозвониться ей не смогли
Хотя я заранее предупреждала что прзже мне уже поздно.
Ставлю два балла
1