Instrument
68 مراجعات
مايو 15
Обслуживание на высшем уровне. Продавцы знают своё дело. Купили газонокосилку, сделали скидку и презент 100 перчаток (мелочь, а приятно). Цена вышла дешевле чем на маркетплейсах. Однозначно рекомендую.
أبريل 7
05.04.25 Хотели купить запчасти для компрессора (приехали с образцом) или целый агрегат, если запчастей нет. Мужчина в сервисном центре даже слушать не стал, сказал, что мастера по компрессорам нет, приезжайте когда он будет на месте. В итоге купили в другом месте (Инструмент упустил клиента и выручку в 20000 из-за одного ленивого сотрудника).
أبريل 30
Обслуживание на низком уровне!
По запчастям , все что мне нужно, всегда есть! 2 звезды за оперативность и высокомерие!
يونيو 20 ، 2024
Огромный ассортимент, но самое главное это то, что здесь очень знающие продавцы-консультанты! Всегда помогают, очень благожелательны к клиентам! Молодцы!
يناير 22
Был в сервисом центре хутор . Очень хороший персонал
يوليو 11 ، 2024
Отдала в ремонт электростанцию сказали в течение 1месеца сделают прошло 2 месяца не могли сделать ужасно а не сервис а всего надо поменять стартер и заменить свечу .
مايو 30 ، 2024
Хороший магазин. Очень большой ассортимент товаров. Грамотные продавцы
1
نوفمبر 16 ، 2022
Сломался триммер бензиновый, необходимо было наточить цепи к бензопиле ...приняли оперативно, всё сделали качественно и быстро,мастер всё толково разьяснил и показал респект сервисному центру!!!
1
1
مايو 13 ، 2024
Продавцы отличные! Все рассказали, показали и даже скидку сделали. Рекомендую!
يونيو 13 ، 2023
Отдавал триммер на ремонт сразу же знали что запчастей у них нет на эту фирму (а ремонтируют только оригинальными якобы),но все равно приняли в итоге:отремонтировать не можем запчастей нет.300 р за диагностику.оплатил забрал.в итоге сломан ещё и стартер(хотя она заводилась , но не развивала обороты).отпирается как могут мол не мы.(а заводилась же),мол он не оригинальный все равно когда нибудь сломался.Компенсировать не хотят.Начальство читайте? -Разберитесь!!!
2
مايو 12 ، 2023
Ремонт делают через другую организацию, передают в ИП,ни за что отвественности не несут, сервис никакой, ремонт за ваш счёт!!! Первый раз принёс, перебит кабель был, под резинкой на выходе из перфоратора, видимых причин не нашли, за свой счёт заплатил, гарантию не дали, через месяц, опять в том же где то месте... опять за свой счёт, и теперь даже не знаю, слетела гарантия или нет, т. к перфоратор вскрывал какой то ИПешник с квартиры (адрес указан у ИП). А ещё до них никогда не дозвониться, приехал к ним...звоню им, телефон при них звонит, а им вообще наплювать
3
1
مارس 26 ، 2024
Нашёл здесь ножи для старого советского рубанка. Оригинальные. Заказал две пары. Прислали одну. Позвонил. Признали ошибку, вернули деньги за недопоставку. Всё по-честному.
1
نوفمبر 2 ، 2023
Большой ассортимент инструмента и садовой техники. Цены приятные. Продавцы компетентные.
1
1
يوليو 18 ، 2023
Начнём по порядку. Ревизии склада деталей от 500р видимо не ведётся согласно их сайту. Искал деталь для триммера , сайт пишет , что есть , приезжаем по наличию... И начинается звонок менеджеру она не знает как уточнить если на складе, консультант идёт на склад, ждем-с... И очевидно же нету. Нету дак нету как по вятски. Я хз чо там вообще есть
2
أغسطس 23 ، 2022
Самый лучший магазин если вы ищите хороший и качественный инструмент,то могу сказать вам смело сюда.
У них огромный выбор не только инструмента но и есть в наличии самокаты,минитрактора,мотоблоки(кстати по хорошей цене) постоянно какие то акции,скидки
Вообщем всем рекомендую👍👍👍
3
أكتوبر 20 ، 2022
Большой выбор инструмента. Очень грамотный персонал. Всё подскажут расскажут. Так что если нужен хороший инструмент смело идите в этот магазин.
2
ديسمبر 5 ، 2021
Хороший магазин с большим ассортиментом товара, работает приветливый персонал. Покупал много разного инструмента, консультант терпеливо и профессионально отвечал и подбирал то что меня интересует. Рекомендую этот магазин.
3
1
يونيو 13 ، 2024
Профессиональная команда хорошие работники , так держать .
يونيو 22 ، 2022
В целом неплохо, парковка есть (но в рабочее время уже теперь сложнее поставить машину).
К недостаткам отнес бы местоположение, быстро и не найдешь. Лучше бы чтобы находился с каким нибудь магазином.
По некоторым фирмам инструмента нет расходников - звоните
يوليو 22 ، 2022
Отзывчивый персонал, минут двадцать мучал мужчину. Распрашивал о характеристиках той или иной модели, какие больше спросом пользуются. В итоге подобрали для бытового использования не очень раскрученный бренд, но по качеству ничем не уступает, да ещё и по акции. Так что вместо одного купил два инструмента, очень доволен. И вам советую по чаще заглядывать в магазин "Инструмент".
1
يونيو 14 ، 2023
Пришла забрать интернет заказ в итоге запросили паспорта.хотя до этого тоже делали интернет заказ и в другой город сумма была не маленькая там отдали без проблем не какие паспорта не нужны были "забирал совершенно другой человек"
سبتمبر 23 ، 2023
Описание товара и его комплектация на сайте не соответствуют тому, что получаешь при выдаче товара. Потратил время и сделал возврат. Купил в другом месте.
نوفمبر 13 ، 2022
Сдавал инструмент по гарантии (УШМ). Сделали быстро, пришёл забирать, спрашиваю можно проверить парень приемщик говорит можно и уходит, сел и сидит на стуле. Сказать что я офигел, это не чего не сказать, офигел даже второй сотрудник который помог мне в итоге проверить. Часто сдаю инструмент на ремонт туда, этот персонаж не в первой хамит. Не считаю нужным воспитывать чужих сотрудников поэтому и написал отзыв чтобы руководство провело с ним беседу.
4
أغسطس 27 ، 2022
Хорошо обслуживают в сервисе говорят когда можно приехать и забрать , рассказывают в подробностях как нужно обращаться с инструментом а самое главное там все хорошо с видео наблюдением
2
أبريل 17 ، 2023
Качественный инструмент! Сервис! Быстрая отгрузка. Не дорого. Большой ассортимент. Рекомендую!
1
1
أبريل 8 ، 2023
Заказывал стартер для воздуходувки ездил три раза!!!! Первый раз потеряли второй раз не туда записали только на третий раз получил и то пришлось самому отслеживать звонить через день!!!!
1
يناير 12 ، 2024
Хороший ассортимент, иногда хорошие скидки
يونيو 21 ، 2022
Сдавали в этот сервис триммер, перепутали наш с другим клиентом, потом конечно перезвонили , извинились, сумма за ремонт снизилась в три раза, нам конечно хорошо, дешевле не дороже, а вот у кого наоборот вышло , тем сочувствую. Вроде период ретро Меркурия уже прошел, но видимо не в этом сервисе...😅
1
1
أكتوبر 16 ، 2022
Плохой сервис.
Вместо ремонта предлагают выкинуть вещь.
Ненавязчивая приемка - "не хочешь, не сдавай", "когда возьмут в работу - не знаю", "мастер придет - спрошу"
3
يونيو 10 ، 2023
Благодарю менеджера Андрея,за его "подход "к людям!
Желаем ему Крепкого Здоровья и Счастья!
1
1
يونيو 27 ، 2024
Клиентоориентированные ребята.
سبتمبر 1 ، 2024
Молодцы, работают...
ديسمبر 8 ، 2022
Большой выбор инструмента, хороший магазин и сервис есть.
يوليو 9 ، 2024
Цепь заточили быстро.
أغسطس 2 ، 2023
Хуже не куда. Отдал инструмент в ремонт можно забыть что он был.
1
1
يونيو 28 ، 2022
Отвратительное отношение к клиентам , интернет заказ забрать сложно , то сотрудника нет на месте , то заказ найти пол часа не могут
2
سبتمبر 15 ، 2021
Относил бензопилу хускварна. Так и не сделали. Отнёс второй раз. Снова не сделали. Вернулся и устроил разборки. Вышел месте. Что то побурчал. Разобрал пилу. Че то поковырял. И…. Опять не сделал))) В итоге делал в другом сервисе. А деньги кстати не вернули. Хотя я не сильно и настаивал. Не рекомендую
6
أغسطس 3 ، 2024
Очень долго комплектуют заказы, ждал 40 мин.
مارس 1 ، 2021
Не справились некорректная отношения рабочих сдавал в ремонт шуруповёрт зубр люфт позвони они ничего не сделали по гарантии и говорят люфт успех шуруповёртов должен быть но они не осознают все люди и более я знаю об этом куда больше в общем не обращайтесь к мне больше они не умеют работать хомяк навязывают своё
1
4
أكتوبر 16 ، 2023
Всё хорошо только место для стоянки мало
يوليو 24 ، 2020
Делал интернет заказ.Пришел все на обеде,ходил с кассиром от одного менеджера к другому.Что бы получить заказ потратил 35 минут,при том что очереди небыло,просто все очень деловые и голодные.
3
1
ديسمبر 6 ، 2022
Хороший выбор электроинструмента.
1
مارس 4 ، 2021
Хороший магазин. Вежливые продавцы, грамотные консультации .
4
1
فبراير 12 ، 2022
Очень долгое ожидание заказа купил инструмент и пришлось очень долго его ждать .
3
يوليو 6 ، 2020
Не советую данную сеть магазинов, т.к. половина товара, плохой, а работники вообще хамло, т.е. когда пытаешься больше узнать про товар начинают грубить и предлогают, сходить в другой магазин.
3
2
أغسطس 7 ، 2022
ни какого внимания к покупателям
3
يوليو 10 ، 2023
Дороговато
2
مايو 16 ، 2022
Самый большой ассортимент в Кировской области.
1
1
يونيو 26 ، 2021
Выходные дни у вас не как не устраивают, в сервисном центре
3
نوفمبر 4 ، 2021
Широкий аасортимент инструмента.
3
1