Internet-magazin Zveryatam.ru
97 مراجعات
مارس 6
Я заказала две переноски Skudo 7 , и поильники. 🚰Всё Пришло в целости и сохранности. 🚚 Это замечательный магазин 🛍, где можно выбрать транспортную компанию для доставки. 🚚✨Осталось очень Я очень довольна этим магазином 🏢 и тем, что здесь мы смогли найти качественные товары.
Конечно, у нас возникали проблемы с транспортной компанией, но это не вина магазина. Дело в том, что я живу на Сахалине 🌏, а у нас иногда бывают сложности с доставкой грузов 🚛.Однако сотрудники магазина не остались в стороне и помогли нам В такой ситуации.
Теперь мы знаем, куда пойти за покупками. 🛒
Желаем вам процветания и побольше хороших клиентов! 💰❤️
فبراير 13
Купили дом-тент для собаки. Пользуюсь данным интернет магазином впервые. Рекомендовал этот интернет магазин наш хэндлер (знаю, что он очень щепетилен в таких вещах).
Описание товара на сайте полностью соответствует действительности. Дом удобный, прочный, лёгкий. Даже прилагаются колышки на случай, если брать его с собой на природу. Поскольку до меня сложно дозвониться, согласование заказа сделали по ватсапу Это очень удобно, т. к. оперативно! Привезли заказ, как договаривались, курьер был пунктуален.
Рекомендую интернет-магазин "Зверятам.ру". Сама уже приглядываю там амуницию для собак
فبراير 19
Покупала клетку в этом магазине.
Около месяца назад искала определенную клетку нужной нам модели, почти нигде не было, в другом магазине сказали что товар снят с производства. В данном магазине наличие было под вопросом, я позвонила уточнить и мне сказали что клеток сейчас нет, но ожидают поставку в феврале, оставила заявку и когда товар приехал менеджер связалась со мной! :)
Было приятно иметь дело с этим магазином и его сотрудниками, ответственно подошли к вопросу. Клетка приехала в целости, все детали на месте. Я всем довольна. Спасибо!
فبراير 13
Ни раз делала заказ на сайте зверятам. ру. Мне нравится сервис, очень вежливые операторы, стараются подобрать нужный товар, если вдруг его не оказалось в наличие. Хороший ассортимент. На корм, который я покупаю, цена ниже, чем в других магазинах. Доставка в оговоренные заранее дату и время. Курьер звонит за полчаса до приезда. Привозит товар вовремя. В общем, я всем довольна. Спасибо!
فبراير 13
Есть в наличии именно тот корм, который нужен нашей собаке, быстрый заказ, оперативно отвечают и отправляют.
С 24г по совету друзей заказыааем.
Все четко! Мальтипу наша лопает корм с удовольствием, спасибо! Съедим-вернемся за заказом.
فبراير 13
Заказала поддон для клетки,все оформила,через два дня передумала и отказалась,еще через день поняла что поддон мне нужен. Сотрудники замечательные,с терпением и понимание отнеслись к моим метаниям. Все в эл почте разьяснили,поддержали,все оформили и с доставкой посоветовали.Я живу в Краснодаре и товар хрупкий,важна аккуратность. В магазине ассортимент большой,много редких товаров,все удобно и информативно.
فبراير 14
Отличный магазин, большой выбор товаров, всегда отправляют вовремя, отписываются по отправке. Только в этом магазине нашелся корм из-за рубежа. Очень довольна покупками.
ديسمبر 21 ، 2024
Сделал заказ
Пришло письмо - подтверждение. И больше ничего. Не разъяснения по оплате, не сроков и стоимости доставки. Звонил им 2 дня. Ни разу не ответили. Оставил просьбу мне перезвонить ноль реакции
Послал эл. письмо, но в ответ тишина
Что это вообще такое?
مارس 20
Купили клетку для Хоречка
Кредо 801
Цена ниже в два раза чем на маркетплейсах, а качество такое же
Доставка была на следующий день
Данный магазин рекомендую 👍
أبريل 27 ، 2024
Заказывала клетку и кучу мелочей для попугая в спб. Доставка была быстрой и недорогой (1500р в моем случае получилось) прям до двери. Девушка оператор помогла с заказом все рассказала. Мне было удобно оплатить через qr мне его быстро предоставили. Осталась довольна покупкой в данном интернет магазине. Рекомендую)
1
يونيو 20 ، 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом, профессиональные консультанты, обработка заказа очень оперативно, доставка в срок, качество товара отличное. Новая клетка попугаю очень понравилась.
Буду заказывать ещё и другим рекомендую.
3
1
مارس 4
Хороший магазин, в случае необходимости есть самовывоз.
فبراير 13
Раньше всегда заказывала корм для шиншилл, после введения санкций корм из ассортимента пропал. Но как только он появился, спустя время, снова в продаже мне об этом сообщили. Была приятно удивлена таком подходу.
مايو 8 ، 2024
" сотрудник", представившийся администратором магазина, отказался консультировать, перебивал, бросал трубки. Вела себя явно неадекватно, повышала голос. Такой низкий рейтинг говорит сам за себя
يوليو 17 ، 2023
Не советую связываться с данным магазином. Обманщики. Торгуют также на сбермаркете и других площадках как Зоо Торг и ООО Пет-Торг
Указывают, что продают упаковки корма Royal Canin ( это всегда 24 шт), потом привозят 12 шт
Мне продали корм за 105 руб пакет, стандартная цена 65 руб в том же петшопе. При возврате в накладной указано, что удерживают 400 руб за доставку.
Накладная оформлена с нарушениями
Крайне неприличная шарашка
1
يوليو 15 ، 2022
Заказывали беговое колесо для ëжика, нужен был большой диаметр. Единственное место, где нашли нужное колесо по приемлимой цене! сделали индивидуально, очень быстро, доставка до города транспортной компанией. Качество товара на высоте! Спасибо большое!!!
2
1
أبريل 29 ، 2024
В выходной день оперативно доставили мне клетку! Спасибо руководству за проницательность
نوفمبر 25 ، 2021
Благодаря отзывчивым сотрудникам Зверятам.ру мой попугайчик не остался без домика, и более того - получил самый лучший домик, который я уже и не мечтала достать.
Все мое впечатление от Зверятам.ру строится на основе сервиса, а он у магазина на высоте. По тому, как общались со мной сотрудники, видно, что они не только уважают своих клиентов, но и любят животных.
Пришла в магазин с практически невыполнимой задачей - купить клетку за пару дней до появления попугая. В такой неприятной ситуации оказалась из-за ужасного отношения со стороны другого известного среди птичников магазина, о котором также писала отзыв.
Сотрудники Зверятам.ру быстро вошли в мое положение, консультировали меня и выясняли наличие клеток на складе буквально в режиме онлайн, помогли оформить экспресс-доставку.
У нас случился небольшой косяк из-за человеческого фактора: привезли клетку в другом цвете. Однако магазин сразу признал свою вину, предложил мне другую клетку, о которой я мечтала, но не могла найти в Москве, и сделал на нее приятную скидку в качестве жеста лояльности.
Обновленный заказ также быстро привезли, много раз извинялись. Сама клетка в полной комплектации, просто идеальная.
Потом здесь же заказала еще наполнение для клетки (жердочки, игрушки), все также пришло быстро и в идеальном состоянии.
Итог: Здорово, что есть такие места, где заботятся о клиенте :)
Советую всем безоговорочно!
1
فبراير 4 ، 2023
Достойный интернет зоомагазин , в котором есть все необходимое. Удобно заказывать и заберать. Нам еще и повезло они возле дома находятся
1
ديسمبر 1 ، 2021
Магазин с хорошим ассортиментом и приятными ценами. Сотрудники в когда помогают с выбором, если появляются сомнения. Пользовалась и доставкой и самовывозом, всегда всё чётко. Рекомендую данный магазин.
2
يناير 13 ، 2024
хороший интернет-магазин для домашних животных, с репутацией, в хорошем смысле))
أبريل 6 ، 2022
Впечатление от покупки испорчено безвозвратно. Товар доставили с браком и интернет-магазин Зверятам буквально бросили нас самих разбираться с транспортной компанией. Мы им внесли предоплату, все оплатили, на выходе - разбитый контейнер для корма и меня буквально послали, когда я сказала, что они должны мне помочь с этим разобраться, хотя бы согласно закону о защите прав потребителей. Невообразимое поведение, особенно после того, как хотя бы раз закажешь и вернешь товар на Ozon, где делают все, чтобы клиент остался доволен. Тут же абсолютный беспредел из 90-х. Не рекомендую (мягко говоря)
1
2
ديسمبر 13 ، 2022
На сайте висят товары, которых давно нет в наличии, специально не убирают с сайта для его продвижения.
А люди ищут, нарываются на таких как вы, тратят время, звонят, что бы услышать, что товар уже давно не завозят.
Не рекомендую.
1
1
أبريل 18
Отличное место
أكتوبر 30 ، 2022
Купила коврик iMac охлаждающий, претензию к магазину нет. Коврик выполняет свою функцию. Но!!! Собака его рвёт за минуту, производители вы делаете коврик доя собак, естественно собака может грызть, значит сделайте антивандальную ткань. А так получается я выкинула уже 3 тр на его заклейку и коврик валяется
1
2
فبراير 6 ، 2022
Очень хороший магазин! Приветливый персонал! Отдельное спасибо Роману и Дмитриеву Ивану за помощь! Ребята всегда помогут и подскажут! Женщины мне показалось, что там злые)))
1
نوفمبر 16 ، 2022
Я выбирала переноску в самолет для собаки, металась между двумя размерами и не могла никак сделать выбор. Позвонила в эту компанию, девушка-оператор предложила, чтобы они привезли нам сразу две переноски и мы на месте примеряли их псу и определились) Приехал позитивный, очень вежливый, курьер (даже наш пес на него особо не лаял, что редкость), подождал терпеливо, пока мы выбирали, давал советы. Осталось очень приятное впечатление от магазина, а, главное - у них на купленную нами переноску была цена существенно ниже среднерыночной.
1
يونيو 17 ، 2021
Магазин - Мои любимки! У меня шиншилла. Покупаю еду. Ассортимент еды, лакомств, травы и древесных подстилок разнообразный и шиншиллу полностью устраивает. Цены не кусаются. Персонал магазина настроен на сотрудничество: и позвонят, и на складе дождутся.
3
يناير 28 ، 2023
Если вам необходим бокс для транспортировки животных - вам сюда! Всегда в ассортименте и наличии.
أغسطس 23 ، 2021
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров, особенно для грызунов. Но!!!!никогда не заказывайте доставку почтой России! По Москве курьером доставка быстрая, а почтой России - это ужас. после оплаты товара прошло уже 10 дней, а товар так и не отправлен даже до почты. 🤦♀️
3
1
يوليو 5 ، 2024
Не понравился магазин
أغسطس 9 ، 2021
Сайт уже третий день (с 07.08) не работает. В пятницу вечером набрала корзину, но не оформила, отложила до субботы. Но ни в сб, ни в вс, ни сих пор не могу зайти. С чем связано это не знаю. Выдаёт ошибку 502. Пришлось в другом магазине заказывать клетку
1
2
سبتمبر 19 ، 2024
Хорошие цены
يوليو 22 ، 2021
Отличный интернет - магазин! Хороший ассортимент, нормальные цены, доброжелательные сотрудники.
4
أغسطس 16 ، 2020
Номер заказа: 132277
Курьер обещал привезти заказ вечером 16.08.2020 с 14:00 до 22:00. Никакого предупреждения об отмене доставки не было. Звонка курьера тоже не было. Но курьер умудрился позвонить ранним утром в субботу, разбудить меня и семью и сказать, что будет через пол часа. Курьера заранее предупреждали, что нужна сдача с 5000 рублей. Когда ему это было озвучено при встрече - поступил комментарий "бл******". В итоге сдачу выдал не полностью. Крайне недоволен сервисом.
3
1
يناير 24 ، 2023
Клетка для попугая триол 209 все пришло хорошо упаковано
1
يناير 4 ، 2020
Пригласили на собеседование, на вакансию оператора по обработке заказов, сразу конечно смутила довольно высокая зп для данной вакансии, но решила рискнуть. Мужчина который проводил собеседование(я так понимаю директор этой шаражкиной конторы) начал плавать еще в вопросе про оклад(не смог назвать конкретную сумму). На вопрос о том, какую сумму мы получим на руки после вычета НДФЛ он сказал что зарплата вся черная, а ксли нам нужны вычеты, то он еще на нас тогда и всю социалку повесит. Короче это развод на дешевую или вообще бесплатную рабочую силу, учитывая что по их словам работы очень много, то заработать там можно только геморрой. Рассказывали нам и про косяк с цветом клетки, представляю сколько люлей вместо зп получил оператор, который не уточнил цвет клетки. Даже отпало желание что то заказывать в этом магазине, с таким отношениям к собственным сотрудникам.
9
2
نوفمبر 23 ، 2021
Хороший магазин. Приобрёл дверцу для собаки PetSafe Алюминиевую размера XL. Отличная вещь!
2
مايو 17 ، 2022
Всегда отзывчивое отношение к покупателям. Это приятно, так держать!
2
نوفمبر 12 ، 2019
Почему-то, игнорируют своё же подтверждение на почту о том, что заказ будет доставлен курьером и оплата будет наличными курьеру. Позвонил оператор и предложил оплатить сразу половину стоимости заказа или даже лучше полностью.. Магазин в Москве, заказывали из Москвы, адрес московский - причем здесь предоплата..?! Заказ на 4 т.р...Впервые столкнулись с таким. Отдельно заслуживает описание на сайте доставки курьером - столько условий, что складывается впечатление, а курьер ли приедет или депутат Госдумы..)) Ни на одном сайте не встречали столько привилегий для курьера - наверное, он главный в этом магазине. Данным магазином в дальнейшем пользоваться не будем, и советовать знакомым так же не станем.
4
3
يونيو 11 ، 2019
Хочу выразить благодарность сотрудникам этого магазина: операторам и тем, кто собирал мой заказ!
Я нахожусь в Санкт-Петербурге и товар, который нужен мне (гранитные полочки для шиншилл) был только (!) в этом магазине.
Я сделала заказ, со мной связались операторы, ответили на все вопросы, уточнили стоимость и сроки. Я оплатила и через пару дней мне направили заказ курьерской доставкой.
Сегодня я получила свою посылку: плиточки в целости и сохранности, упаковано с душой!
Информативно, недорого и оперативно!
Еще раз спасибо!
7
نوفمبر 12 ، 2022
Кладовщики пьяные, пункт вывоза в подвале...
Никогда не думал такое увидеть.
1
1
أغسطس 3 ، 2020
Хороший магазин регулярно заказываем там игрушки и прочие радости для собачки обычно оформляем самовывоз так живем рядом
4
أغسطس 29 ، 2020
Магазин понравился. помогли оформить заказ, подобрать то,что нужно. Привезли быстро,без опоздания. Есть претензии к качеству товара,поэтому 4 заезды.
5
مارس 16 ، 2022
Отвратительный, неклиентоориентированный зоомагазин! Свезло же наткнуться на них на СберМаркете🤦🏻♀️
2
2
نوفمبر 10 ، 2019
Отличный интернет-магазин, большой ассортимент товаров с низкими ценами. У них можно найти товары, которые нигде больше не продаются. Единственный момент, заказ надо делать заранее, чтобы точно все было в наличии, видимо на складе хранится не весь представленный ассортимент. Всегда вежливые курьеры.
7
أغسطس 23 ، 2022
Всегда быстро и культурно обслуживают
2
أكتوبر 8 ، 2019
Отличный интернет магазин зоо товаров, огромный ассортимент, хорошие цены, есть бесплатный самовывоз, есть доставка. Но есть минус - не принимают к оплате карты, только наличные
4
أبريل 22 ، 2019
Пару лет переодически делал заказы на зверятах: к доставкам корма/наполнителей претензий нет.
А вот к покупке клеток или пластиковых изделий относитесь осторожно, объясню почему: в прошлом году покупали клетку триол 5005, с одной стороны оно китай, а с другой стороны металическая стенка была сильно деформирована, для сборки пришлось применять нетрадиционные методы, тогда даже не обращался с жалобой.
Второй случай буквально на днях: привезли лоток закрытый для кота, я дурак, признаю - подписал курьеру бумажку и отпустил его, а уже в квартире во время распаковки заметил замечательный, напрочь оторванный пластиковый элемент. Оно даже не факт что ремонтируемо.
С курьером связался в течении 5 минут, в истории звонков всё есть, магазину отзвонился (кстати, по выходным они такие вопросы не решают - ждите начальство в понедельник), ну а в результате получил ответ «нужно быдо откоывать при курьере» ожидаемо, спасибо, очень вкусно.
Да, оторванный элемент был аккуратно уложен внутрь :)
Всем удачных покупок, любви и счастья магазину.
С уважением, Алексей. Заказ 100427
8
1
أغسطس 24 ، 2018
Нравится этот магазин. Начали затариваться в этом магазине из-за ассортимента. В обычных магазинах в основном все для кошек и собак, а у нас попугай, да еще и привереда. Для нас в обычных магазинах поиск чего-то был похож на пытку, а тут мало того, что есть все, что нужно, так еще и повыбирать можно. Вот уже несколько лет только там все и покупаем.
5
1