Магазин с некомпетентными и лживыми продавцами. Не смогли толком подобрать размер, но сказали , что бюстгальтер можно будет обменять на другой размер, главное сохранить бирки . В итоге не подошёл, при обращении «мы ничего не знаем, ничего не меняем». Вместо подарка, испорченное настроение, больше в этот магазин ни ногой, это брендовый магазин с эконом обслуживанием.
1
2
Родион А.
مستوى 30 خبير محلي
يوليو 17 ، 2024
Много лет носим белье этого бренда. Качество, всегда отличное. Ценик, конечно, не маленький, но, оно того стоит. Так-же интересный ассортимент мужского белья и футболок.
В данном салоне, особенно хочется поблагодарить Ксению, которая и с выбором помогла, и ребёнка заняла. Были 17 июля в обед.
1
Дарья Ц.
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 26
Покупала белье в этом магазине 11.04.2025
При примерке бюстгальтера дома обнаружились видимые дефекты,при свете примерочных этого заметно не было.
Пришлось возвращаться обратно, чтобы поменять.
По приезду в магазин , оказалось, что данного размера нет в наличии.
Взяли мой номер телефона и пообещали связаться, как только будет новая поставка. Прошло 12 дней, звонка не было. Звоню сама, трубку взяли. Пока объясняла ситуацию, разговор прервали из-за «наплыва покупателей, позвонят позже». Вновь тишина. Перезваниваю через 20 минут. Удалось узнать, товар поступил. Сказала, что приеду завтра и напишу жалобу.
Реакция: появилось сообщение от «территориального управляющего Бренда»-Ксении. Интересовалась, когда можно позвонить , чтобы урегулировать вопрос о жалобе. Но наверное передумала, не позвонила.
Приехала в магазин , белье поменяли, но был странный вопрос : «вы его не носили, не стирали?» Можно было положить замененный товар в новый пакет, однако, мне все сложили в старый, в котором я привезла бюстгальтер с дефектом.
Пожелание к руководству: белье имеет не бюджетную цену, в отделе РЕДКО бывают покупатели. Наличие 3х продавцов в отделе не означает хорошее обслуживание. Научите их ПРОФЕССИОНАЛЬНО относится к своим обязанностям, чтобы было соответствие ЦЕНА, КАЧЕСТВО, ОБСЛУЖИВАНИЕ.
1
Диана Ч.
مستوى 7 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
Мой самый любимый магазин, именно в опере! Лучший. Никогда нет толкучки, всегда максимум внимания! Если что-то кончилось, девушки всегда предлагают оповестить о прибытии товара и реально оповещают !!! Очень много моих покупок именно из этого интимиссими! В других самарских тц отделы интимиссими очень переполнены и выбор меньше. Здесь же всегда есть все, во всех цветах и вариантах. Все доброжелательные, представляются, помогают выбрать наилучшие варианты, спасибо вам большое!
3
1
Мария Т.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
По заказу 330261356 подарочная 12 сентября карта так не была направлена получателю! Написала уже 3 письма в службу поддержки, но не получила ответа!!! Телефоны горячей линии все не работают!!!
Прошла уже неделя, товар не доставлен в срок! Разберитесь немедленно.
4
Анна Комолова
مستوى 16 خبير محلي
مارس 14
Отзывчивый персонал. Хорошее качество белья.
Александра
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 20 ، 2022
Приятная атмосфера в магазине. Девушки-консультанты очень вежливы, дают развёрнутые ответы на вопросы. Не навязывают лишнего. Профессионально и быстро подобрали комплекты белья. Белье качественное, удобное. Рекомендую. После посещения магазина только положительные эмоции
1
1
Сергей Ч.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Зашел с девушкой за комплектом. Порадовала дружелюбная атмосфера и персонал магазина. Спасибо большое девушкам за помощь.
2
1
Ангелина Тарасова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Очень хороший магазин, очень приветливые девочки. Подбирают все на раз два. Моментально создают домашние образы. Но выбор меньше, чем в отделе амбара или космопорта
1
1
Людмила Б.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2022
Друзья! Здесь довольно проблематично что то купить, т.к. ты должен постоянно следить за тем, что тебе подсовывают для примерки. Причем не важно, что ты просил свой размер, тебе подсунут то, что есть. А вдруг подойдет?! Главное, очки не забудьте. Администратор тут, соответственно, Вам в помощь. Он завершит "хорошее обслуживание" до конца. И самое интересное- вспомните выражение - рыба портится от головы. За эмоциями Вам сюда. И не всегда положительными!!
2
1
Мария Прокофьева
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2022
Здравствуйте, был у вас в магазине вчера ТЦ "Опера", обслуживание ужасное, хотел сделать подарок любимой жене, зашел, на меня ноль внимания, игнорировали вопросы и приветствие, хотел чтоб подсказали по вариантам расцветок, достали комод нехотя и сказали смотрите сами, вбрал в итоге все сам, хотел подобрать комплект, но тоже игнорировали, взял что нашел, отличное у вас обслуживание, 20 минут ходил и терпел игнорирование, так еще и считать не хотели, обслуживала Тарабаева Екатерина, администратор между прочим, надеюсь меры будут приняты, выбирать людей кто может купить или нет - показатель полнейшей не компетенции!!!
11
2
Владимир Верхов
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2024
Белье шиканое(в подарок) )))) но и самое дорогое...
2
Дарья
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2023
Зашла за покупкой нижнего белья. Консультант 28.10.2023 в 11:30 вела себя высокомерно и задавала странные вопросы)) Было очень неприятно. Думаю, руководство может послушать по камерам, оценить сервис своего магазина. Ушла без покупок. Больше не вернусь и всем знакомым не посоветую.
1
Андрей Че
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Хорошее бельё,как мужское,так и женское
2
Ольга Бочкарева
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 11 ، 2023
Хотела купить трусики по акции 2+1, в итоге заплатила за 2 пары, а третью по такой же цене мне не предложили.
1
Дарья Мельникова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 15 ، 2023
Пожалуйста, положите в примерочные коврики! Их отсутствие - это не солидно и создает неудоства при примерке. За 10 мин нахождеения в магазине, об эиом попросили несколько человек.
2
1
Юрий П.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Жена нашла все что хотела к празднику!
1
Елена Орлова
مستوى 12 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Выбор с каждым разом все меньше и хуже. Ещё и цены задрали в связи с ростом евро (то что евро упал уже представителей бренда не волнует).
1
1
Александр Юдаков
مستوى 11 خبير محلي
يناير 13 ، 2023
Отличный магазин для подарков любимой.
2
Sergey Rozanov
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 1 ، 2023
Норм место, работники и товар.
Анна
مستوى 15 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Дорого. Стало кружево портиться даже при деликатной стирки.
Н
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Дорого и качество не очень , такое можно купить в три раза дешевле. Продавцам кстати лишь бы впарить