المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Vedi Tour Group, Express Tour, West Travel, فيلار-تورز, BSI group, أمبوتيس , دي فيزو, فريميا-تور, فيدي تور غروب, جولة فنية
طريقة الدفع:دفع مسبق, نقدًا, دفع بالبطاقة, نقود إلكترونية, تحويل بنكي, تقسيط, غير نقدي, متصل, رمز QR, اس بي بي , الدفع ببطاقة الائتمان, معالجة القرض
Приехал со своей большой семьей во Владивосток, где не был 10 лет. Решили съездить в небольшую поездку в Хуньчунь. Выбор пал на это агентство. Уже на этапе составления договора менеджер Игорь не мог внятно ответить на стандартные вопросы: во сколько примерно прибудем в Китай, где лучше поменять валюту (во Владивостоке или в Китае), можно ли в Китае платить картой и тд.
Забронировал и оплатил тур на 3 дня/2 ночи в гостинице Ваньхао (в договоре указано четыре звезды). Бронировал два номера трех местный и двух местный. Примерно через час после оплаты мне позвонил менеджер Игорь и сообщил, что в данной гостинице нет трехместных номеров и нам забронируют два двухместных и один одноместный БЕЗ ДОПЛАТ с нашей стороны. Я согласился.
Только приехав в Китай мы узнали, что нам просто поменяли гостиницу, поселили в Кай Юе, этой гостиницы не было в списках у нашего менеджера и нам её не предлагали изначально. Гостинице просто отвратительная, каждый номер требует капитального ремонта. Я сообщил об этом менеджеру через мессенджер и он пропал. Через сутки он написал, что якобы телефон сломался и спросил решили ли мы проблему. То есть «проблему» которую нам создал менеджер Игорь мы должны были решать самостоятельно.
В Китае нас встретил гид переводчик, который пообещал нам, что разница в стоимости гостиниц будет компенсирована нам агентством. Буду писать жалобу в роспотребнадзор. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого тур оператора.