المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
التعاون مع شركات الرحلات:دولفين, أليان, Pegas Touristik
طريقة الدفع:خصومات على الخدمات لفئات تفضيلية, دفع مسبق, نقدًا, دفع بالبطاقة, تقسيط, غير نقدي, متصل
Очень не советую. Оформляла тур, выявилась ошибка в сумме договора, обещали исправить -не исправили, при оплате остатка перед выездом снова выставили счёт на оплату с ошибкой. Менеджер Пётр хамил, решать проблему отказался, повысил голос и буквально наорал на меня, чтобы я разбиралась с менеджером, которая оформляла договор (она уволилась). В фио и контактах руководителя отказал и бросил трубку. Головной офис ни за что ответсвенности не несёт, решать проблему не помог и даже не принял жалобу. Сомнительная контора.
Антон Юдин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
Остался доволен работой менеджера Александра. Помог выбрать хороший отель за ад екватные деньги, в остальных агентствах предлагали 5*, хотя я четко обозначил, что поездка будет по работе и отель нужен был переночевать. Меня даже зарегистрировали на рейс, когда я попросил и рассказали все тонкости о стране. Спасибо большое!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Victorii Kuznetsova
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Являюсь клиентом интуриста уже больше 7 лет и всегда была крайне довольна работой сотрудников как в Москве, так и заграницей...до сегодняшнего дня. Пришла в данный офис для покупки тура, сотрудца (имени не знаю, девушка представиться не соизволила) приняла меня крайне недовольно, сухо отвечала на все вопросы, интереса продать мне тур не было вообще, в какой-то момент прозвучало "девушка, я же лучше знаю", спасибо, что глаза не закатила. В итоге коротко ответив мне на вопросы, распрощалась со мной. Про визитку, чтобы я обратилась к ней, если вдруг захочу все-же у них купить путёвку даже речи не зашло. В итоге обратилась к другому тур-оператору, где девушка очень вежливо,приветливо и развернуто ответила на вопросы, вместе со мной предложила мне множество вариантов, дала визитку. Итог: тур на 200 000 ушёл к ним. В принципе , может для интуриста такие суммы интереса не представляют, тогда сотрудник молодец,отвадил клиента. Если же не, то советую руководству обратить внимание на работу сотрудников этого офиса с клиентами и провести дополнительный тренинг.