Странная клиентоориентированность оказалась у Инвитро. Пользуюсь услугами очень давно, лет 10. И давно приобрела 10% скидку на анализы. И вот сегодня с удивлением узнала, что все скидки компания отменила, вот прям молодцы, что сказать, просто браво. Теперь это стало называться «картой лояльности с 3%-м кэшбэком». Выгоды для постоянных клиентов просто налицо! На фоне возросшей конкуренции шаг- что надо
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Лаврова
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29
Кроме как «безобразие» я не могу сказать больше ничего. 40!!!!!!! минут я ждала, чтобы сдать анализ. В итоге опоздала на важную встречу. В семейном докторе сдавала такой же анализ, также в выходной за 10 минут. Я в шоке просто. Персонал вежливый, никто не грубит. Но такой медленной работы я не видела ещё нигде. Это просто ужас. Уважаемая клиника, решите, пожалуйста, этот вопрос. Иначе клиенты от вас разбегутся.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина Нохрина
مستوى 10 خبير محلي
أغسطس 31
Хороший офис, квалифицированные сотрудники, врач назначил сложный анализ, меня проконсультировали по методы сдачи, цене и сроках готовности. Все быстро и качественно.