Благодарю весь персонал.
У входа встречает сотрудник помогает.
Софья очень милая девушка.
Врач прекрасная девушка.
Медсестра поставила прививки даже не было больно .
Огромное спасибо большое всем.
Но к большому сожалению в регистратуре сидит девушка Жанна которая ведёт себя как будто она врач и закидывает вас медицинскими терминами и хамит.
На вопрос - мы пришли к вам за помощью почему вы так хамите ответ ещё хуже.
Девушка Анастасия тоже в регистратуре ведёт себя очень агрессивно.
Особенно по отношению к пожилым людям.
Человек плохо слышет или что-то не понимает так же как и я мы не медики.
Анастасия кричит на пенсионеров.
Прошу вас провести беседу с сотрудниками.
Но если человек так похамски ведёт себя всегда как вы сможете перевоспитать???
Если человеку даже не стыдно так кричать на пожилых людей и что у этих девушек нет пожилых бабушек или родителей?
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Янке
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Хочу поблагодарить девушку Софию, которая работала сегодня (12.11.2024г ≈9:20 г.Калининград, Московский пр. 50) на ресепшн. Очень помогла мне, проконсультировала по моему вопросу. Была приветлива, добра и с прекрасной улыбкой.
Очень нравится эта организация. Из-за операции пришлось сдавать много анализов и проходить врачей. Практически все сдавала в Инвитро. Результаты получила быстро, буквально на следующий день, без нервов и потраченного времени.
2
إظهار رد العمل التجاري
Светлана А.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Оперативно, качественно и соотношение цена/качество! На этом, пожалуйс, отзыв можно и закончить.
Просторное помещение, персонал очень клиенториентированный. Очень оперативно получили услугу по забору анализов и их расшифровке.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Семенов
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 12 ، 2024
Отличный центр, регулярно пользуюсь услугами анализов и врачей именно здесь, быстро и качественно ✅ все на уровне, рекомендую! Персонал профессионалы
إظهار رد العمل التجاري
Евгений
مستوى 5 خبير محلي
مارس 24
Все хорошо, быстро и качественно, соблюдается приватность. Процедурные медсестры - умницы, настоящие профессионалы, везде бы таких мастеров как они и все были бы здоровы)
إظهار رد العمل التجاري
primula.annazz
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9
Высоко оцениваю работу всего персонала: от девушек на ресепшене, до докторов. К сожалению, пришлось побегать по докторам и клиникам города, и сюда я точно обращусь ещё раз. Анализы делают очень быстро, оповещение и результат приходит на эл. почту. Если и есть толпа народу, очередь все равно идет быстро, так как окошек много.
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Ханзиева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Хочу выразить своё негативное мнение о данной клиники по сдаче анализов. Мне нужны были анализы в определенный срок, для дальнейшего лечения и приема. Клиника мне обозначила сроки, которые меня устроили. НО анализы мне не были предоставлены (по сей день). Администратор отказывает в помощи и не указывает сроки получения анализов. Так же мне отказано в возврате денежных средств. Деньги были оплачены, но анализы не получены. Очень расстроена и возмущена, стоит острый вопрос по здоровью, но решить его без анализов невозможно. Хотела решить эту ситуацию мирным путем, но администратор сама направила писать негативный отзыв для дальнейшего продвижения дела. Неизвестно на сколько затянется этот процесс.
Кому нужны анализы в кратчайшие сроки - клинику не советую, не выполняет свои обязательства перед клиентами. Вынуждена обратиться в органы по защите прав потребителя.
إظهار رد العمل التجاري
Евгения А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 2
Отвратительное обслуживание - никто не объясняет что сначала надо брать талоны в регистратуру на все (оплата, запись и тп). Потом очередь просто не двигается и вперед пропускают только тех, кто на оплату. Окна 7 и 8 распоржкны в другой части этажа и только там обслуживают по дмс (узнаешь это, конечно, уже по факту). И в той части нет экрана с номерами очереди и непонятно когда и кого вызывают). Жесть - простая сдача анализа превратилась в какой-то цирк . Больше не пойду в этот филиал
إظهار رد العمل التجاري
Olya O.
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 28
Прекрасное впечатление от сдачи анализов в отделении на Московском, 50. Администратор – быстрая, оперативная и профессиональная работа. Медсестра внимательно уточнила все детали, ответила на мои дополнительные вопросы. Спасибо за отличный сервис!
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергинова Ольга
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2024
Отличное место для сдачи анализов !
Великолепное обслуживание, наоичие парковки и приятный персрнал
إظهار رد العمل التجاري
Александр Куликов
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 20
Был тут два раза, первый раз про скидку ничего не говорили, на второй девушка на ресепшене предложила подключить скидку, не большая но приятно.
Понравилось тем, что нет очередей, всё делают быстро.
إظهار رد العمل التجاري
Николай Зорин
مستوى 5 خبير محلي
مارس 15
Хочу отметить что посетил даннную лабораторию и удобно получил анализы на свою электронную почту, на все про все ушло не более полу часа, проконсультировали быстро, за новыми анализами сюда
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Абрамович
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Так всё хорошо организовано!! Просто молодцы!!! В регистратуру и на анализы вызывают по талону. В регистратуре грамотные специалисты, работают чётко, быстро. В процедурном кабинете тоже опытные медработники. Супер!!
إظهار رد العمل التجاري
Настя Филатова
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 27 ، 2024
хочу сказать вам спасибо, что обследовали меня так грамотно, что так грамотно назначают лечение)
долго не хотела писать отзыв, но не выдержала)
мне поставили не тот диагноз,
воспаление шейки матки поставили, а у меня эрозия, а если бы она было злокачественная? что тогда?
хорошо, что после того, как пришли анализы от вас, я пошла к другому доктору, который очень удивился, почему мне прописали свечи, а не антибиотики)
который благо взял анализ где показали, что доброкачественная эрозия)
также выписал лекарства, которое мне помогло)
отдала у вас 7к за просто так и потеряла время на лечение, также не предупредили о узи, что оно платное, просто взяли с меня деньги и всё) а могла бы просто сходить к другому доктору, надеюсь у вас таких ситуаций не было.
фамилию врача напишу, так как клиника не примет никаких действий, а вы молодые дамы будете знать, что лечат там не очень)
ну или мой случайно один на миллион и не повезло мне) вам девочки пожелаю,искать хорошего
женского врача, ведь наше здоровье важнее всего)
إظهار رد العمل التجاري
Sasha D
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
Отличное отделение! Чисто и очень зороший персонал! Всегда без очередей!
إظهار رد العمل التجاري
Albert Zubairov
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Являюсь клиентом этой компании уже много лет. Широчайший спектр услуг, профессиональные врачи, отличный сервис! Особо отмечу врача Наталью Борисовна Самохвалову!!! Это лучшая клиника в области!!! Все остальные - жалкое подобие (знаю по собственному опыту).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Марианна Галимова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 16 ، 2024
Отличная клиника! Вежливый коллектив, светло, чисто. Гинекологическое зеркало одноразовое используется. Бахилы и одноразовые маски выдаются при входе бесплатно. Нет больших очередей. Имеется приложение с личным кабинетом, куда приходят анализы в достаточно короткие сроки. Все отлично.
1
إظهار رد العمل التجاري
Нн
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Запись быстрая и оперативная,
на входе угадай процедуру и путь действия, если раньше не был, то пройди квест и сам себе определи дорогу- не очень для людей старшего возраста.
Без сопровождения могут легко потеряться.
Когда проводят процедуры , в нашем случае экг в кабинет ломятся все кому не лень и стоишь цербером охраняешься, либо тебя видят раздетым кто угодно 🤯😡 как это вообще можно допускать?
При первом приеме ожидаешь что нужно заполнить карточку , но нет, идешь а процедуру.
При записи на конкретную процедуру навязывают дополнительные услуги без согласования стоимости , родственники сопровождать не могут . Что за волшебство?
إظهار رد العمل التجاري
Антонина Долгий
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Обслуживание на 5, что не часто увидишь в городе. Всё детали в этом плане продуманы до мелочей на мой взгляд.
Быстрая регистрация, быстрые ответы через указанные мессенджеры и почту, профессиональный медперсонал.
Пользоваться услугами начала впервые и однозначно рекомендую. Максимально комфортно и, ещё раз, быстро, что сегодня важно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Е.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 24 ، 2024
Ужасное обслуживание. Перед входом стоит девушка, которая должна объяснять куда идти и что делать и выдавать талон, просто стояла в телефоне, ее нужно упрашивать, чтобы она хоть что то тебе объяснила.
Дали бумажку тете на рецепшене, на которой написаны все анализы, которые нам необходимо сдать, в итоге все, что были НАПЕЧАТАНЫ на бумажке (то есть все было очень хорошо видно и по пунктам) переписать не удосужились и мы остались без самого важного для нас анализа, когда через пару дней с ним надо было идти на прием к врачу у которого очень большая очередь.
Что мне вообще непонятно, записалась онлайн на сдачу анализов, я один раз не ответила на их звонок. Так они каким то образом нашли номер телефона моей мамы и позвонили ей, теперь вся семья знает какие анализы я сдаю, хотя я вообще не собиралась общественность о своих анализах уведомлять. ЕСЛИ СТОИТ ОДИН НОМЕР НА КЛИЕНТА ЗАЧЕМ ВЫ ЗВОНИТЕ ПО ДРУГИМ , ГДЕ ВЫ ВООБЩЕ НАШЛИ НОМЕР МОЕЙ МАМЫ И КАКИМ ОБРАЗОМ ВАМ ПРИШЛА В ГОЛОВУ ИДЕЯ ПОЗВОНИТЬ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ НАСЧЕТ МАЗКОВ. НЕТ СЛОВ ОДНИ ЭМОЦИИ. Всё просто кромешный ужас. 2 раза за од обратилась и два раза полный кошмар. Ситуация со звонком на не мой номер телефона убил окончательно все мои нервы.
5
إظهار رد العمل التجاري
Анна Смоленская
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2024
На сайте срок выполнения анализов 1 день, на деле 2 суток ждать.... Зачем обманываете своих клиентов? Пишите реальный срок, чтобы люди могли ориентироваться и выбирать клинику по возможностям по сроку..
Сделали тугую повязку на 30 минут!!! Мало того, что непонятно, как с прямой рукой ехать за рулём авто (30 минут ждать), так ещё и синяк остался и болит.... Уже в бесплатных клиниках кровь берут без синяков и перевязки не такие длительные.... Хотя специалист с первого раза нормально взял кровь, приятная и внимательная женщина. Вопрос не к ней, в к тому, кто придумал именно этот способ повязки...
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Леженкина
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 16
Хорошая клиника, рекомендую, есть хорошие доктора, приятные сотрудники
إظهار رد العمل التجاري
Tatiana Andreeva
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 13 ، 2024
Всегда хорошее обслуживание. Все быстро, вежливо и информативно
1
إظهار رد العمل التجاري
Виолетта Люкшова
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Всегда посещаю данную клинику. Никаких замечаний нет. Работа персонала отличная, быстрая, обслуживание на высоте. Большое спасибо всем сотрудникам от администраторов и мед. сестёр до врачей!
إظهار رد العمل التجاري
karina lipatova
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
отличный центр, улучшилась работа сотрудников, все объяснили, все сделали как надо
إظهار رد العمل التجاري
Дарья
مستوى 4 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Отвратительный подход к работе детских медсестер (двух), ведут себя очень нервно. Когда ребенок (8 лет, который знает, что такое сдавать кровь и к которому можно найти подход разговорами, особенно в таком взрослом возрасте) начинает бояться и тихонько плакать, вместо того, чтобы найти контакт словами, хватают насильно руку и пытаются взять так кровь. Такой жести я не вспомню даже в своем детстве в госклиниках. Когда говоришь, что так делать не нужно моему ребенку, бросают инструменты и вылетают из кабинета в соседний, где начинается обсуждение тебя и твоего ребенка с другими медсестрами, и всё это довольно хорошо слышно.
Я прихожу в частную клинику в том числе за обслуживанием, которое обязано быть вежливым и ко мне, и к ребенку. Не можете предоставить этого? Тогда увольте. Я 6 лет являюсь клиентом Инвитро на Московском, теперь придется обращаться к другим лабораториям, которых, к счастью, открылось уже достаточно в нашем городе.
К слову, ниже в комментах уже есть похожий отзыв о детских медсестрах. Может, это всё же повод руководству обратить внимание на их работу? А не отправлять жалобы на неугодные отзывы?
Не рекомендую посещать данный Инвитро детям. И родителям, желающим здоровую психику своим детям.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия О.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2024
Всё замечательно,каждый раз сдаю здесь анализы. Есть бонусная программа
إظهار رد العمل التجاري
Elena
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
хотели сдать венозную кровь ребёнку 3 лет. Не знаю фамилии медсестры, кабинет 25. Как сказали, она единственная детская. Кровь взять не смогла! Исковыряла обе руки ребёнку, но так и не смогла! Зато в кабинете было ещё 2 медсестры, якобы держать ребенка, который и так сидел молча и терпел, тихо плача. С ребёнком никто не считал нужным разговаривать, вести отвлекающую беседу. Перед нами никто не извинился. Просто сказали, идти в коридор, попить воды, отдохнуть, а потом приготовить кисть для повторных мучений. Мы ушли, разумеется. Раньше никогда не было у других медсестер с венами у моего ребёнка. Возмущена, что детская медсестра не может работать с детьми! В платных клиниках хотелось бы другого сервиса!!!
2
إظهار رد العمل التجاري
кристина соколова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Здесь работают очень приветливые, отзывчивые администраторы. Атмосфера очень комфортная! 👍👍👍
إظهار رد العمل التجاري
El
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 15
Осень грамотный персонал. Могу ошибиться с фамилией, извините. Но кровь берут хорошо, даже из проблемных вен.
إظهار رد العمل التجاري
Анна П.
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2023
Вежливый, внимательный, квалифицированный персонал. Доброжелательны, приятное отношение, отличный сервис. Удобно, что результаты приходят на почту, что есть парковка и рано начинается рабочий день.
إظهار رد العمل التجاري
Софья Ф.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 8 ، 2024
Сегодня посетила медицинский центр, к сожалению, попала к некомпетентному специалисту! Я разговаривала по телефону, завершила разговор и зашла в кабинет, чтобы сообщить, что не буду делать процедуру, так как передумала. На что медсестра мне сказала, что уже несколько ампул набрала в шприц и мне придётся за них заплатить.
Начало процедуры, когда пациент входит в кабинет врача и подтверждает, что сейчас будет происходить.
Очень агрессивная, нервная женщина работает в этом центре! Не рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Голикова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31
Сдали анализы, которые необходимы по многим показателям перед МРТ. Потеряли пробирку с кровью!!!! Я в шоке! Пересдать не успеваем😪
إظهار رد العمل التجاري
Артур Б.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2024
Наблюдаюсь у Мошкиной С. В. Появились вопросы по назначенным лекарством. Препарата в наличии нет, каким аналогом заменить не понятно. Связаться с врачом по разным причинам не возможно. По политике компании другой доктор не консультирует по телефону. Предлагают записаться на платный прием, для простой консультации, по указанной выше причине.
2
إظهار رد العمل التجاري
Марина Илашку
مستوى 7 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Всё очень организованно.В регистратуре профессиональные работники. Чётко,ясно и быстро доносят информацию пациентам.Врачебный состав грамотный,вежливый и тоже очень профессиональный.Хочется и не страшно туда возвращаться)).Давно выбрала этот медицинский центр и очень довольна своим выбором.Всем спасибо.
إظهار رد العمل التجاري
Любовь
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Широкий перечень анализов, приемлемые цены (есть бонусные баллы) и оперативное исполнение. Удобный график работы и приём в выходные дни.
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Иванова
مستوى 18 خبير محلي
يناير 2
Отлично. Вежливо, быстро и качественно. Советую.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Шарецкая
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2023
Спасибо, очень внимательные и доброжелательные диспетчеры, медсестры. Все как должно быть в медицинском учреждении. Чисто, своевременно,прозрачно.Сдавала анализы.всем здоровья,удачи.
إظهار رد العمل التجاري
Марина Каплёнкова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Была в клинике на Советском проспекте. Отличная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Практически не ждала, сразу приняли. Всем рекомендую для посещения
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена с
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 12 ، 2023
В инвитро на московском проспекте обращаюсь давно. Вежливый персонал, все процедуры быро и качественно изготавливают в срок. На ресепшене все подробно расскажут что и как. Всегда чисто и уютно. Рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Догиль Елизавета
مستوى 3 خبير محلي
مايو 18 ، 2024
Уже более двух лет наблюдают в этой клинике. Хочу сказать что тут самые вежливые и профессиональные работники. Всё стерильно и аккуратно. Всем советую!!!
إظهار رد العمل التجاري
Павел Новожилов
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2023
Отличный диагностический центр. Практически никогда не бывает очередей, исключительно вежливый и заботливый персонал. Результаты присылают на следующий день, дружественные цены, есть система накопления и списывания бонусов.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
kamenskaya.inna@century21.ru
مستوى 12 خبير محلي
يناير 13 ، 2024
Всегда приветливый персонал, есть своя парковка. Анализы сдаю только здесь, выгодно по цене и быстро на почту или вайбер приходят. Плюс есть система накопительных баллов
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Татьяна
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Обращалась неоднократно делала снимки суставов. Очень радует что снимки делают крупные так же есть скидки что не мало важно.
Описание конечно занижают но если специалист то уаит на снимках. Все сам
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Самойлина
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2024
Единственное место в Калининграде где можно сделать забор крови без проведения анализов, очень удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
Арсений
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Сдал кровь вчера в 8 утра, обещали результат до 20:00 сегодня.
Сегодня в обед получил результат. Рад что получил результат чуть раньше, чем ожидал. Сохранили нервные клетки, спасибо
Все отлично, быстро четко, без каких либо задержек
1
إظهار رد العمل التجاري
Диана .
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
В процедурном кабинете работают две медсестры Кожевникова и Богомазова, хочется предупредить мамочек хорошо подумать вести туда своего ребенка или нет. Очень агрессивные мед.работники! Над моим сыном сегодня поиздевались! В 7:30 2 декабря войдя в кабинет одна из эти двух была уже с недовольным лицом, у ребёнка 9 месяцев кровь взять не смогла. Пришла ее коллега тоже злая и недовольная. Расковыряла вторую руку, кровь потекла, но взять она ее не смогла! Общались по хамски, фыркали, грубили. Надеюсь, хватит совести, и одна из них извинится перед моей матерью за своё дерзкое поведение! Администрация данного филиала, свяжитесь, пожалуйста, со мной. Мой телефон я оставила в книге жалоб. Очень печально, что подобные люди работают с малышами. В процедурном кабинете для взрослых совсем другая ситуация. Медсестры всегда, вежливые, мягкие, добрые, тактичные. Столько лет туда ходила, каждый раз уходила с мыслью, что люди на своем месте, чего нельзя сказать о Кожевниковой и Богомазовой. Обе хамят, дерзят и предвзято общаются с пациентами. Стыд и позор!