Была в инвитро по этому адресу 7.08.2024г.
Ужасное обслуживание..
Мне нужно было сдать пцр тест на ковид, пришла после 16 часов.
Ваш сотрудник на ресепшене меня оформила(оформляла очеень долго,мин 15)взяла с меня оплату и после всей этой рроцедуры она мне заявляет,что тест сдать не получится ,курьер уже уехал.
У вас сотрудник первый день на рабочем месте? Она даже не знает в какое время можно сдать анализы? На вопрос о самовзятие анализа на ковид (у вас на входе есть коробка) она меня игнорировала, потом взяла эту коробку и начала читать в компьютере. Я пришла к выводу,что ваш сотрудник Диана Руслановна не знает о своей работе от слова ничего!!! Она вернула мне деньги,я вернула ей сдачу,которую она мне дала ранее,но и остаток денег(сдачу) она мне дала,позвонила спусят 1,5 часа и попросила забрать,а их можно было перевести по номеру.
Огорчена обслуживанием,очень жаль свое потраченное личное время… я зашла в клинику через дорогу,мне сразу сказали в какое время я могу сдать тест,не стали тратить ни мое,ни свое время.
Прежде чем набирать на работу сотрудников,нужно все-таки обучить этого человека!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ляйсан С.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 17
Сегодня дочери брали кровь, далеко не в первый раз в этом офисе. Но медсестра была другая. Она делала больно ребёнку, убеждая, что это не больно. Не сказала разжать кулак, может, поэтому кровь не шла (мы сами подсказали). Елозила иглой под кожей, пытаясь заставить кровь идти. Таких медсестёр и по ОМС полно, а вы же Инвитро, почему не держите марку?
إظهار رد العمل التجاري
Софья Давыдова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27
Просто отвратительное обслуживание, два раза гоняли туда сюда за направлением, но в итоге все равно не приняли потому что видите ли срок направления истек, полный бред, наитупейшая политика. Никогда больше не обращусь в данную сеть клиник. Испортили все впечатление напрочь, просто так сходила туда сюда два раза. И так и не получила нужный анализ. Идиотизм
Диана
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25
Чистая, уютная клиника с вежливым персоналом. Недорогие цены, отсутствие очередей и скорость делают данную сеть одним из самых удобных клиник
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Красина
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 9
Всегда очень приятно приходить в лабораторию Инвитро. Быстрое, граммотное обслуживание, вежливые сотрудники, отсутствие очередей.
Часто бывают хорошие акции и скидки.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Григорьева
مستوى 3 خبير محلي
مايو 31
Специально звонили, узнавали можно ли прийти на сдачу определенных анализов 8 мес. ребенку. Сказали «да», ребёнка не кормить мин 4 часа до сдачи анализов. В итоге мы пришли и нам отказали. Сказали «мы у таких маленьких не берем кровь». И как это понимать? Как теперь обращаться в эту клинику, если по телефону говорят одно, а на месте другое.
Очень неприятная ситуация, зря тащились в жару и голодом морили ребёнка…
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Юрина
مستوى 3 خبير محلي
مايو 8
Персонал очень приветливый, доступно сориентировал по вариантам анализов, их срокам проведения! Рекомендую к посещению! В самом филиале очень чисто :)
1
إظهار رد العمل التجاري
зарина п.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25
Персонал ответил на все мои вопросы. Оперативно и безболезненно взяли материал. Всем рекомендую данный филиал.
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Б.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25
Очень довольна, доброжелательный персонал, в помещении чисто, уютно. Удобное получение результатов и сроки готовности результатов
1
إظهار رد العمل التجاري
канина Горбачева
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1
Чистая и уютная клиника . Всегда вежливые и приветливые администраторы .
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Карякин
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 16
Сегодня были в данной клинике, всё очень понравилось. Нас сразу проконсультировали по анализам дали дополнительную информацию, и сориентировали по срокам. Всем рекомендую, обязательно вернёмся еще!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Х.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 19
Чисто,спокойно, без очередей,приветливый персонал
Все понравилось
إظهار رد العمل التجاري
Марием М.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 7
Сдавали с ребенком 5 лет кровь. Брали на столько безболезненно , что сейчас он кровь сдавать не бриться. Очень понравился персонал вежливый все чисто Были и в Екб и в Казани
إظهار رد العمل التجاري
Фарида Б.
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 18
Сдаем именно в этом филиале анализы. Быстро, дружелюбно и профессионально. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Евсения Н.
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 7
Посетила медцентр, чтобы сдать анализы
Близко к дому и наличие приложения с нужными анализами лишь плюс.
Понравилось, что нет очередей, вежливая администратор на стойке регистрации, все объяснила и рассказала об услугах
Приду еще и рекомендую данный мед центр
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лина
مستوى 4 خبير محلي
مارس 21
Посещала данную клинику , приятно удивлена , отличный персонал !
Анализы делают быстро , буду всем советовать посетить именно вас!😊
1
إظهار رد العمل التجاري
Лейсан И.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22
Очень понравился медицинский центр! Персонал вежливый, ответили на все вопросы, всё понятно объяснили! Анализы были готовы раньше срока готовности.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Тарасевич🐈
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Очень понравилось обслуживание! Все быстро, четко и по делу.
Я боюсь сдавать кровь, но молодая медсестра меня успокоила и взяла кровь БЕЗБОЛЕЗНЕННО!!!
Теперь хожу только сюда)
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Хасанова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Чистый офис, приветливый персонал. Девушка на ресепшене всё доступно объяснила. Медсестра взяла кровь безболезненно. Мне очень всё понравилось.
إظهار رد العمل التجاري
Александра Алашеевская
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Все отлично и быстро )
Добрые и отзывчивые )
Мне понравилось
Была до этого и буду приходить еще 😊😊😊
Спасибо большое )
إظهار رد العمل التجاري
Анна Захарова
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 19
Очередей нет, приветливый персонал, быстрая готовность анализов
إظهار رد العمل التجاري
Мария Куликова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10
Всё понравилось! Вежливый персонал. Удобно оформлять и смотреть результаты анализов через приложение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Д.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 11
Азалия Ш. плохо выполняет свои обязанности! Потеряли мои анализы, пришла в ее смену, сообщила об этом. Она сказала, что перезвонит мне в течение дня и сообщит результаты. Ни одного звонка не было! Я пришла на следующий день и только тогда она вдруг решила позвонить в лабораторию и узнать про мои анализы!!! Если бы я не пришла еще раз, она бы так и оставила этот вопрос нерешенным!!
Еще через несколько часов мне НАКОНЕЦ-ТО перезвонили и сообщили, что анализ был взят неправильно или был утерян!!! Это что за сервис??? Что за безответственность?!
1
إظهار رد العمل التجاري
надежда коркошук
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 11
Доброжелательный персонал, быстрое и качественное обслуживание, на мой взгляд самая точная лаборатория
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Регина Хайдарова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2023
Отличная лаборатория, персонал вежливый. Сделали скидки по акции. Прихожу не в первый раз, очень довольна всегда.
1
إظهار رد العمل التجاري
Марьям Ибрагимова
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26
Очень любезная девушка на ресепшене (вроде звали Алсу). Приятная медсестра. Было небольно, но синяки от уколов до сих пор вносят разнообразие во внешний вид:)) спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Анна С.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 6 ، 2023
Сдавали здесь несколько раз,очередей нет почти,все быстро,не рецепшн еще ни разу не грубили,подробно можно расспросить если есть вопросы,отвечают вежливо,результаты готовы на второй день,быстро,приходит смс оповещение,что очень удобно и самое главное у меня плохие вены,а здесь очень быстро находят без проблем и не страшно поэтому.
إظهار رد العمل التجاري
Лида И.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 5
Все понравилось, проконсультировали, ответили на все мои вопросы, объяснили. Вежливый персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Эля Алексеева
مستوى 3 خبير محلي
مارس 21
Хорошая клиника! Чистая и уютная! Дружелюбный персонал
1
إظهار رد العمل التجاري
алтыия гаьдулмна
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Понравилось обслуживание. Всё быстро, оперативно и понятно. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Аня Сорокина
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Все замечательно. Вежливый персонал. Все быстро объяснили и взяли анализы.
1
إظهار رد العمل التجاري
Эльвира С.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2023
Написано что работают до 15:00, пришла 14:15 уже закрыто, внутри сидит персонал, а когда меня увидели, тут же свет выключили (
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия М.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2022
Девчонки просто супер,все взяли безболезненно и быстро,очень приятные как по внешнему виду так и по общению,большие молодцы ))
إظهار رد العمل التجاري
Хасанова Софья
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хорошее обслуживание, вежливый персонал
Большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
dinara.ms
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Все отлично, очень радует данная даборатория
1
إظهار رد العمل التجاري
Павел Прыгунов
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2023
Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
إظهار رد العمل التجاري
Костя Моисеев
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 26
Все очень класно
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Р.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2022
Сдаю анализы не первый раз. Всё чётко организовано. Работают хорошие люди, м/с профи. Всегда проблемы с венами были, но не здесь.
Евгений
إظهار رد العمل التجاري
Полина Никитина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2021
Просто нет слов! Такие некомпетентные барышни на ресепшет! Зато Ресницы до ушей! Сказать что это ппц ничего не сказать.
Оставила заявку на сайте, чтобы пройти тест 13С, пришло письмо, что заказ оформлен. Дополнительной информации, что нужно было соблюдать диету.
Прождали в клинике 20 минут, девушки возились с мужчиной, не работала срм. У мне даже не спросили причину прихода. В итоге толком ничего не сказав, сказали идите, посмотрите все на сайте!
Козы!
5
إظهار رد العمل التجاري
Алсу Сатдарова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24
Очень порадовало время приема анализов
1
إظهار رد العمل التجاري
Артём Зеленин
مستوى 2 خبير محلي
يناير 10 ، 2023
Персонал отзывчивый, помог разобраться с парой вопросов, результаты анализов были готовы через несколько дней
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
يوليو 27 ، 2022
Сдавал сегодня кровь. Медсестра волшебная. Приветливая и вежливая. Но админ разговаривает с таким тоном, будто я пришёл к ней домой и прошу бесплатно провести мне обследование.
إظهار رد العمل التجاري
Андрей П
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2021
приходил сдавать анализы на Ковид. все быстро очередей нет. только смутило одно- девушка и на кассе работает а затем берет анализы в процедурном кабинете( она одна в этой лаборатории). Очень странно совмещение должностей.
إظهار رد العمل التجاري
Фирая Сулейманова
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2021
Живу в этом доме и рада что здесь Инвитро!!! Всегда чисто, культурно, на высшем уровне!!! Все нужные анализы делаю здесь!
Dmitry D.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2021
Приходил сдавать на ковид. Сидят две девушки одну зовут Аида. Совершенно не понимает зачем она там сидит! Печатает документы указывает неправильно данные, перепечатывали 3 раза все равно не правильно указала. Некомпетентный персонал.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Чекурова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 31 ، 2020
Очень хороший центр,приветливый персонал. Хочу отметить ЛухмаевуТатьяна Сергеевна ,Катерину . Очень доброжелательные и компетентные . Делают очень всё быстро и чётко ,приятно к ним ходить ,всем рекомендую.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Ильнур Л.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Приятные цены и скидки
1
إظهار رد العمل التجاري
игорь сафин
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Плохо работает связь с горячей линией, а вернее совсем не работает...информация доходит до слов " ждите ответа оператора" и обрывается...и так весь день, не могу дозвониться
1
1
Людмила Гаверова
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 4 ، 2021
Я здесь сдавала анализы, персонал доброжелательный, анализы делаются быстро и качественно, посылают сообщения об акциях, рекомендую
Анна С.
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2022
Анализ сдавала в пятницу , должен был придти после выходных во вторник , а пришёл уже на следующий день в субботу, неожиданно и приятно