Invitro
89 مراجعات
أكتوبر 21 ، 2024
Очень хорошая лаборатория. Давно ходим только сюда, если нужно сдать анализы. Доброжелательный и отзывчивый коллектив. Все объяснят и подскажут. Компетентные администраторы и опытные медсестры. А это важно сейчас. Будем и дальше обращаться сюда. И знакомым 100% советую.
1
مارس 31
Это просто какой-то КОШМАР. Не ходите в эту лабораторию. Я даже представить не могла, что в такой большой сети может творится такой беспредел. Привели ребёнка на сдачу анализов. Сама процедура оформления и сдачи крови напоминала какой-то сюр. Регистратор не мог понять ,что за анализы назначил докторо, когда разобрались не проходила оплата. В это время медсестра взяла ребёнка и отвела в процедурный кабинет, где он упал в обморок при взятии крови. Все это сопровождалось нытьём и хамством регистратора. По итогу выяснилось, что один из 5 анализов необходимо сдавать на полный желудок. Тогда предложили медсестре и регистратору, что вернёмся как ребёнок покушает. На что регистратор ответил отказом, но из-за того что не смогла вернуть оплату, согласилась. Когда мы вернулись , то регистратор сообщила ,что деньги она смогла вернуть и ждите в течение 3 дней. Через несколько часов нам перезвонили и сказали, что возврат не прошёл, приходите сдавать снова на следующий день. Тогда нервы у моей мамы не выдержали и она начала звонить на горячую линию, чтоб оставить претензию. Но отсюда пошёл ещё один квест. Операторы уж очень не хотели принимать заявку. То сбрасывали, то делали вид ,что не слышат. По итогу перезвонили и обвинили во всем мою маму. Только не следующий день мы смогли оставить претензию. Через несколько дней нам пришло решение по ней , где нам за доставленные неудобства начислили 200 бонусов и извинились в писменной форме. Спасибо за такую щедрость! По итогу когда моя мама захотела вернуть деньги, ей их посто опять не смогли вернуть. Анализ стоит 7тысяч. Это приличная сумма для нашей семьи. После такого отношения не хочется иметь дело с такой лабораторией. Но деньги нам не возвращают!!!! Лечение пройти ребёнок не может! ЗНАЮ ЧТО ЗДЕСЬ УДАЛЯЮТ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ. Но все равно пишу, чтоб люди знали,что с ними может такое произойти и 10 раз подумали прежде чем связаться с этим филиалом. А регистратору советую научиться себя вести с людьми и не хамить . В вашем невежестве виноваты вы сами.
نوفمبر 29 ، 2023
Прекрасная лаборатория, уже много лет всей семьёй сдаем анализы только здесь. Удобное расположение, хороший сервис, очень вежливые сотрудники, приятно приходить. При получении результатов даже врачи так подробно и понятно не рассказывают, что обозначают все эти "циферки" в заключении, а здесь администраторы все по полочкам раскладывают.
Отдельно хочу отметить работу медсестры Светланы, всегда очень аккуратная, вежливая, ребенка, если приводим, то только к ней.
А вообще, всему персоналу - спасибо!
1
مارس 18
Третий раз пишу отзыв, его опять удалили!!! Ничего я напишу ещё раз. Отвратительный администратор на ресепшене, невнимательная, постоянно какие нибудь проблемы с ней. Если попадаю к ней, каждый раз проблемы, работать не хочет от слова совсем. Первый раз обратилась за справкой для получения налогового вычета, сказала как будет готова позвонит, звоню через месяца сама, а справка ещё не готова!!! Второй раз 31.01.2024 сдавала срочный анализ (экспресс тест), оплату взяла за экспресс тест, в договоре поставила дату как обычный тест!! Пришлось звонить на горячую линию и уточнять о необходимости получения быстрого результата. А ЭТО ВСЕ НЕРВЫ! Не рекомендую этот филиал из-за таких работников!!!!
نوفمبر 16 ، 2024
Добрый день, хочу оставить отзыв о клинике Инвитро, филиал в Батайске!Персонал очень вежливый, работает быстро, все поясняют, на вопросы дают разьяснения. Медицинская сестра, котороя берет кровь, очень вежливая, везде стерильно чисто, работает в перчатках, спасибо за хороший сервис!
1
أكتوبر 23 ، 2024
Хорошая лаборатория. Медсёстры аккуратные. Всё чисто. Есть скидка и акции всегда.
1
يوليو 15 ، 2024
Совсем недавно попала на прием к гинекологу Варфоломеевой Ларисе Николаевне. Отличный врач! Высококвалифицированный! Отнеслась ко мне с должным уважением и вниманием. Собрала подробный анамнез, произвела безупречно осмотр, ответила на все мои вопросы, дала полезные рекомендации. Спасибо большое, что вы приняли на работу такого замечательного врача! Ларису Николаевну буду рекомендовать своим близким и знакомым! С уважением, Мальцева Наталия
2
أكتوبر 22 ، 2024
Отличная лаборатория, хороший персонал .Отношения к клиентам 10из 10. Если у вас проблема с венами , то вам именно сюда
1
ديسمبر 22 ، 2023
Просто лучшая лаборатория в городе! Обращаюсь не часто, но сдаю анализы всегда только здесь. Сервис на высоте, всегда вежливые и приятные в общении сотрудники, грамотные и очень внимательные.
2
1
يوليو 3 ، 2024
Хочу вынести благодарность медсестер Бежан Т.Н. Отличному специалисту любящему свое дело. Очень тактичному и доброму человеку.
1
نوفمبر 29 ، 2023
Посещал недавно, приводил сына, остался доволен обслуживанием, смогли отвлечь ребенка, подарили раскраску, а кровь взяли так быстро и безболезненно, что он даже пикнуть не успел. В принципе, подход здесь и ко взрослым прекрасный, раскраски не дарят, но всегда очень доступно все объясняют, девочки вежливые, приветливые. Хорошая лаборатория.
1
1
يناير 26 ، 2024
Лучшая лаборатория! Всегда вежливо общаются, отвечают на миллион вопросов. Медсестры - супер профессионалы. С моими проблемным венами хожу только сюда, потому что с первого разу и безболезненно берут кровь.
1
1
أبريل 26 ، 2023
Давно ходили в "ИНВИТРО" и всё было хорошо, но сегодня остались не довольны. Чтобы сдать кровь на анализы прождали 40 минут, сделали возврат и ушли. Мы ходим в платную клинику чтобы не сидеть в очереди. Можно пойти в городскую поликлинику и просидеть там в очереди. Один визит перечеркнул хорошее впечатление о клинике. Больше не пойдём и другим не посоветуем. Совет к администрации: работайте с персоналом. Клиент всегда прав!!!
6
9
سبتمبر 30 ، 2024
Отличный персонал, вежливые. Медсестра - умничка!
1
مايو 12 ، 2023
Очень дорого и искажение информ ации для выманивания денежных средств! Стоимость анализов малого того что завышена изначально, так оператор на ресепшен еще и указывает завышенные сроки исследования и предлагает ускоренную процедуру. Обратилась утром в 8:30 для проведения общего анализа мочи. Мне сказали стоимость 385 рублей и срок изготовления ДВА РАБОЧИХ ДНЯ. Но если нужно быстрей, то стоимость 620 рублей и будет готово после 20:00 вечера.
ЛЮДИ НЕ ХОДИТЕ В ЭТУ ЛАБОРАТОРИЮ!!!
3
3
فبراير 20 ، 2023
Хороший и вежливый персонал. Забор крови делают просто класс! Аккуратно, не больно, быстро. Всегда подскажут какие есть акции для клиентов.
2
سبتمبر 29 ، 2023
Девушка на ресепшн все спокойно и понятно разъяснили, была очень вежливая, очереди не оказалось, все прошло хорошо.
Медсестра умничка
3
أغسطس 26 ، 2023
Хорош ая лаборатория, всегда все быстро и четко.
26.08.23. Все как всегда на высоте!!!
3
سبتمبر 26 ، 2024
Ну очень долгое обслуживание. Очередь на взятие кровь 3 человека 20 минут
يونيو 1 ، 2024
Отличный персонал и в плане консультации и проведения манипуляций
1
مايو 7 ، 2023
Давно сдаю анализы в инвитро, всегда доволен, персонал приветливый. Ни хамства, ни очередей. Рекомендую. Цены приемлемы, лучше чем в цгб
2
سبتمبر 14 ، 2023
Все хорошо, обращалась несколь ко раз. Внимательные сотрудники, результаты анализов приводят во время.
1
مايو 19 ، 2023
Шикарное место. Цены такие же, как везде, но результаты приходят намного раньше, чем обещали. Вежливый компетентный персонал
2
1
فبراير 12 ، 2023
В регистратуре неопытный сотрудник, пришли сдать анализы(с назначением) , а она даже не могла понять, что это и на что именно надо нас направить, насчитала в итоге приличную сумму! Мы поехали в др клинику и сдали все, что нам было необходимо и сумма была в разы меньше!
2
5
نوفمبر 11 ، 2021
Если нужно сделать анализы идём конечно в Инвитро.. большая сеть, есть во многих районах. Качество всегда на высоте
, чисто и убрано, вежливый персонал, ответ можно получить на электронную почту, это удобно..
3
يونيو 25 ، 2023
Всегда доброжелательный персонал! Время ожидания может быть довольно долгом в ранние часы, но чуть позже, как правило, никого! Спасибо!
2
1
سبتمبر 20 ، 2024
Приятное обслуживание, но хотелось бы больше индивидуального подхода.
2
يناير 26 ، 2024
Прекрасная Клиника 🏥 всей семьей доверяем только вам ✨
1
نوفمبر 29 ، 2021
Мне необходима плановая госпитализация и мед.вмешательство. Всё время чётко расписано. Я звонила и приходила, чтобы уточнить, в какой день мне лучше всего сдать тест на ковид, чтобы его точно успели выполнить и результат был не старше 72 часов. Меня заверили, что я могу сделать это 27.11 и гарантированно получить результат 28.11 до 16:00 (за срочность доплата). 29.11. в 8:00 госпитализация. Я выполнила все условия и не получила тест ни в 16:00, ни в 23:59 как заверили на горячей линии, ни в 02:00 следующего дня и т.д. 29.11 в 07:55 мне просто позвонили и сказали извините, но мы не смогли выполнить ваш тест, если хотите можем ещё раз. А так приезжайте к нам сейчас, мы вам деньги вернём. За деньги я не могу получить мед.услугу, которая мне крайне необходима. Госпитализация сорвана, сорваны все личные планы, просто из-за халатности сотрудников ИНВИТРО. В будущем не буду обращаться в это заведение и вам не советую.
7
3
مارس 1 ، 2023
Качественное, быстрое обслуживание. Персонал дружелюбный и квалифицированный
4
1
فبراير 21
Спасибо за оперативность и внимательность.
سبتمبر 24 ، 2021
Мама сдавала в инвитро в г. Батайск тест на коронавирус на вылет в другую страну, по срокам все пришло вовремя, но как оказалось потом, в тесте была ошибка. В названии теста не дописали информацию, в результате чего в другой стране ее тест не принимали и хотели отправить обратно в Россию. Я звонила на единую линию, все данные проверили, сказали что была допущена ошибка и что действительно не написали как надо. Была составлена заявка на изменение данных. Первый оператор мне сказал ждать 15-20 минут, второй оператор сказал где-то 30 минут, третий оператор сказал что не может сказать как скоро это будет. На данный момент прошло два часа с момента обращения, никакой информации нет, а человек все это время ждёт в аэропорту другой страны свой правильный тест. Не известно, кто виноват, сами работники лаборатории, либо же этим занимаются другие люди, но в любом случае проблема не была решена. После данного инцидента впечатления о лаборатории очень испортились. Прикладываю фото теста с этой же лаборатории с другого города, и фото нашего теста. Кажется что ошибка незначительна, но какие проблемы она вызвала.
5
6
أغسطس 5 ، 2023
Отлично
сдавали с сыном анализы, всё быстро, медсестра процедурного кабинета профессионал своего дела 👍
При наличии в очереди четырёх человек, сдали докуме нты в течение 10 минут.
1
سبتمبر 26 ، 2024
Могу смело рекомендовать это медицинское учреждение своим друзьям и знакомым!
1
نوفمبر 17 ، 2021
Приезжали на сдачу анализов в субботу.Народу тьма.Девушка очень медленно заполняла анкеты и выбивала чеки.Не стали ждать.Решили приехать в будний день.На кассе сидела уже другая-взрослая женщина.Очень быстро нас обслужила.Но дело не в этом.Хочется выразить огромную благодарность медсестре которая брала у нас кровь.У меня впервые безболезненно прошла эта процедура!)Очень приятная и внимательная.Профессионал своего дела.Огромное спасибо!!
3
سبتمبر 7 ، 2022
Результаты всегда приходят раньше заявленного срока. Очень аккуратные медсестры, никаких синяков и прочих неприятных моментов с забором крови за два года обследований не было.
2
مارس 19
Остался доволен вниманием персонала.
ديسمبر 22 ، 2021
Очень нравится. Качественно, быстро. Результат не заставляет себя долго ждать. Персонал отзывчивый и добродушный
1
2
ديسمبر 22 ، 2020
ХАМСТВО! Пришла на днях, чтобы сдать тест на ковид, так как беременна и в роддоме требуют этот тест. Записали меня на определенное число и время. В этот день у меня вообще из головы вылетело. что мне надо идти сдавать этот тест, так как были другие неотложные дела. И вместо того, чтобы мне позвонили из этой конторы и напомнили о том, что я записывалась к ним на прием, на меня наехала какая-то женщина, позвонив мне уже в мое назначенной время, в таком тоне, как-будто я что-то должна ей. Её цитата: "Почему не позвонили и не сказали нам, что Вы не придете??!! Я уже человеку из-за вас отказала!!!!".
Я вежливо извинилась, но она продолжала орать на меня.
Сотрудники этой конторы видимо не совсем понимают, где они работают, так как им платят деньги из наших карманов и орать на клиента это уже перебор, даже если тот опоздал или не пришел!!! Даже в беспланой поликлинике персонал себя сдержаннее ведет, чем в этой платной конторе!!!!
ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО ЭТОЙ КОНТОРЫ ОБРАТИТЬ НА ЭТО СВОЕ ВНИМАНИЕ!!!
На счет анализов ничего сказать не могу, так как слава Богу там ничего не сдавала.
НО ОРАТЬ НА КЛИЕНТОВ ЭТО СЛИШКОМ, ДАЖЕ ЕСЛИ КЛИЕНТ И НЕ ПРИШЕЛ!!!!!!
Видимо в Батайске это нормально, так как в Ростове персонал той же конторы ведет себя сдержаннее!!!
9
22
أبريل 27 ، 2022
Ужасное хамское отношение, обращаются на ты, кричат, хамят, никому не советую эту «клинику». Медсестра отдел ьный случай озлобленная на всех и на всё, к администратору претензий нет.
3
4
نوفمبر 23 ، 2022
Отвратительная лаборатория! Не выполнели анализ. 2 раза испортили биоматериал . Не хотят возвращать деньги.
1
2
مارس 24 ، 2024
Дороже чем в других местах
سبتمبر 2 ، 2022
Очень доброжелательные администраторы, опытные и внимательные мед. работники
1
مايو 3 ، 2022
Ужасное место, один работник на ресепшн, он же принимает по пцр тесту и тд. Сколько бы не заежал ни когда не выдерживал очереди и уезжал в другую клинику сдавать пцр
2
مارس 11 ، 2021
Н е уверена, что можно доверять их анализам. На ресепшене сидит женщина, которая не смыслит в верной сдаче анализов и их отборе, считаю, что в мед учреждении подобное как минимум странно. Женщина, берущая анализы - бабушка, местами грубовата, но в целом внимательна, понравилась, все остальное вызывает сильные сомнения. Ну и цены, конечно, очень высокие, не уверена, что обращусь вновь
3
5
أغسطس 21 ، 2021
У меня плохие вены. А здесь девочки все умницы. Так быстро и безболезненно все делают!! Люблю туда обращаться!!! Спасибо!
5
أكتوبر 6 ، 2019
Делали малышке анализ на аллергены, очень понравилось. Девочки сотрудницы умнички, всё сделали аккуратно, завлекли ребёнка интересностями детскими, подарили подарочки детке. Результаты были готовы в течении недели, впринципе быстро! Спасибо! Всем рекомендую!
4
2
فبراير 11 ، 2022
Анализ тестостерона свободного делается 5 рабочих дней, данная лаборатория каким-то образом сумела сделать его за 1 день! ЗНАЧИТ ОБМАН!
3
مارس 15 ، 2022
Отвратительно провели забор крови, со второга раза другая медсестра, человек на стажировке не понравидось
1
1
فبراير 6 ، 2021
06.02 пришли с двумя детками 4 и 5 лет. Была очередь из взрослых, набившихся в вестибюль без соблюдения социальной дистанции. На просьбу пропустить детей без очереди, администратор отказала. Стояли на улице на морозе.
2
12