Invitro
46 مراجعات
مارس 31
Анализы предпочитаем сдавать в Инвитро на Авиаконструкторов. Помешение достаточно просторное, чисто. Персонал вежливый ,специалисты квалифицированные. Кровь берут безболезненно, без стресса. Результаты анализов по готовности приходят сразу на емэйл, это очень удобно. Лабораторию рекомендую.
مارس 13
Удобное расположение, рядом с домом, классная лаборатория, выдают результаты в указанные сроки! Отдельно хочу отметить , что в данной лаборатории приятно находиться, чисто и красиво!
مارس 19
Не первый раз в этом филиале, как и в других. Но первый раз столкнулась с ужасно долгим обслуживанием: администратор-мужчина очень медлительный, задает много лишних вопросов и оформляет всех очень долго! Сказал, что у моих анализов такая специфика, но при мне пришли еще три человека и пока у меня брали кровь, я дозаполняла бумаги, он все еще оформлял одного пациента, которого начал оформлять, пока меня не забрали! Скопилась очередь. Посещение центра с оформлением и сдачей крови (до меня никого не было, когда я пришла), заняло 55 минут!!! Досмотр в аэропорту быстрее, чем оформление в Invitro. Это что-то сверхъестественное!К тому, же, кровь сдается на голодный желудок, что добавляет нервозности и утомления от ожидания! Также, столкнулась с тем, что от меня требовали предъявления физической скидочной карты, хотя никогда ранее ее не спрашивали, мужчина-администратор сказал, что для моего обследования понадобится биоматериал в одной таре, хотя в ваших других центрах сдавали этот же набор два человека и у обоих попросили две тары, это все было месяц назад. Он постоянно повторял фразу: «все меняется». К самому центру вопросов нет, медсестры тут хорошие, всегда чисто, аккуратно. Но из-за долгого оформления возвращаться сюда совсем не хочется! Обратите внимание на некоторых сотрудников и их работу.
مارس 27
В данном медицинском офисе все понр авилось. Персонал отзывчивый. На ресепшене все подробно разъясняют. Кровь берут хорошо, без боли. Спасибо. И результат приходит очень быстро.
أبريل 4
Очень удобно расположен - через дорогу о т дома, сделала заказ дома, в отделении уже все отобразилось, можно просто приступать к анализам. Персонаж был доброжелательный, было очень комфортно:)
أبريل 1 ، 2024
Всегда приветливый отзывчивый персонал 👍, работает быстро, чётко и оперативно!
Всё хорошо рассказали, объяснили и даже показали, чуть ли не на па льцах.
Здесь всегда чисто и уютно.
Буду сдавать анализы только здесь!!!
1
مارس 14
Хороший и очень чистый офис. Результаты пришли даже быстрее, чем было указано. Медсестра - профессионал своего дела, наконец-то я без синяков после взятия крови, приду еще!
ديسمبر 19 ، 2024
Сдаю анализы в этом офисе регулярно не только я, но и мои дети.. Сотрудники всегда доброжелательны. Анализы готовы всегда в сроки и даже иногда раньше.
1
ديسمبر 19 ، 2024
Персонал грамотный и вежливый, работают очень быстро, безболезненно взяли кровь. Спасибо за ваш труд!
1
ديسمبر 20 ، 2024
Посетила инвитро,хороший кол лектив,на все интересующие вопросы получен ответ,я часто хожу в этот офис,обслуживанием довольна
1
يوليو 23 ، 2024
Девушка на ресепшн:
0 коммуникации: ни здравствуйте , ни ответов на вопросы, полный игнор и молчание.
На каждый вопрос она бегает узнавать у медсестры
На мой заданный 2раза вопрос: где написано на сайте, что все должно быть с печатью, она просто не сказала ни слова. Сделав вид, что она меня не видит.
Мне это нужно, чтобы не платить за повторный прием врача и доказать в клинике, на каком основании мне отказали в тесте и я прихожу без готовых результатов.
При наличии выписки врача на руках отказали брать тест без печати.
Повторно оплачивать приём ж врача дорогостоящего врача не очень здорово.
Очень испортили настроение именно отношением и общением. Ведь никого кроме меня там не было. И она не была в перегрузе. Просто такое отношение
1
1
مارس 27
Чисто. Спокойно. В ежливый персонал. Все сделали быстро. Подсказали нюансы
يناير 29 ، 2024
Посещал лабораторию по этому адресу неоднократно. Здесь всегда выслушают, дадут необходимые рекомендации. Тихое уютное место, где можно прийти и без очередей и лишней суеты сдать анализы в сопровождении приятной и познавательной беседы. Спасибо всем, кто принимал участие за создании такого места!
1
فبراير 25
На ресепшене мужчина любитель языком почесать. По 15 минут одного человека принимает. Скопилась очередь. Проведите проверку!!!
1
مارس 26
Удобное расположение. Отзывчивые и внимательные сотрудники
فبراير 27 ، 2024
Все прошло отл ично, очередей нет , ребенку взяли вену с первого раза, очень понравилось обслуживание, персонал доброжелательный и внимательный
مارس 13
Сдаю там анализы, впол не быстро оформляют, очередей нет, результаты получила в этот же деоб вечером!
مارس 28
Отличный сервис, результаты анализов приходят очень быстро
يونيو 18 ، 2024
Постоянно закрыто, отсутствует админис тратор.. Нужно было заказать справку для налоговой, неправильно сказали как заполнить, для того, чтобы внести изменения нужно отслеживать как работают. Не понравилась организация, больше туда не обращусь
1
ديسمبر 24 ، 2024
Все понравилось, очень приветли вый персонал
يناير 23
Все быстро,качественно,достаточно бюджетно
أبريل 27 ، 2024
Сдавал анализы по данному адресу. Очереди не было, кровь взяли быстро. Результаты пришли очень оперативно, в этот же день!
فبراير 15 ، 2024
Высокое качество предоставления услуг. Офис просто находка! С моими венами тяжело найти медика который бы так ловко мог бы в них попасть. Здесь с этим проблем не было. Спасибо!
1
سبتمبر 17 ، 2024
Работник постоянно опаздывает. Это не выносимо. Из за нее вынуждена опаздывать и я.
أغسطس 16 ، 2024
Быстро, уважительно, внимательно.
Если вам надо быстро и не дорого, вам сюда
ديسمبر 24 ، 2023
Впе рвые встречаю отделение Инвитро, которое не работает субботу. Очень не удобно. Не рекомендую!
1
أبريل 26 ، 2022
Не понравилось отделение на Авиаконструкторов 47. Недоброжелательный настрой у девушки за ресепшн, долгое оформление с множеством подписей, в результате всё равно допустили ошибку в фамилии. Анализы сдавал пожилой человек, сказали, что ссылка с результатом поступит на телефон. Когда результаты были готовы, ссылка действительно поступила, но человек, пожилой, и не смог зайти и ознакомится с ними, просто удалил сообщение. Снова получить ссылку нельзя, родственнику результаты не отдают, пришлось снова идти, чтобы распечатали. Если бы изначально дала свой номер телефона, могла бы избежать всего этого неприятного общения и ситуации. А сотрудница могла бы корректно объяснить, что лучше дать свой номер телефона, потому что, видит, что человеку в 74 года может быть сложно справится с техническими вопросами. В Invitro- больше не пойдем!
ديسمبر 9 ، 2023
Пришёл в пятницу в 7.45. Всё наглухо закрыто. Смысл указывать в расписании, сто работают с 7.30?
2
1
سبتمبر 17 ، 2024
Работают с 7:30, в 7:50 все закрыто
يوليو 30 ، 2021
Отзыв о работе компании Invitro на пр. авиаконструкторов 47
19.07.2021 я и моя девушка пришли сдавать пцр тест в инвитро, где девушка на ресепшн сказала, что результат будет готов в течение 2х дней. Это был понедельник. Вылетать мы должны были в среду
Во-первых запись была на 15-15 зашли только в 15-45, то есть стояли пол часа на жаре, по абсолютно непонятным причинам, то есть ты приходишь, платишь немалые деньги за этот анализ, а тебя даже вовремя принять неспособны.
Но, когда мы все таки оказались внутри, все стало понятно. На ресепшене работала девушка, видимо первый день, или просто ничего не понимает в своей работе. Она нереально долго заполняла документы, ошибки тоже были, документы приходилось перепечатывать. Не знала ответов на вопросы, в общем, очевидно что задержка была ввиду этих причин.
В-третьих забор анализов брал парень- молча, абсолютно не спросив был ли до этого опыт сдачи, как и что нужно делать. Очень неаккуратно и болезненно, даже можно сказать грубо. Вызывая рвотный рефлекс (при прошлом опыте была милая женщина которая все объясняла и делала аккуратно)
В-четвёртых - результаты анализов как мы планировали через сутки не получили, начал звонить на горячую линию- а там мне сказали, что нас не предупредили - и результат будет готов в течение 3 суток, а не двух как обычно. Что курьер наши пробирки не забрал, и скорее всего время будет увеличено ещё на сутки. Это нормально вообще?) это был вторник. Вылет на след. день в 15, а эту инфу мы узнали где-то в 17.00 вторника. Причём, что это мы сами позвонили и стали выяснять, а если бы не позвонили?) то есть в этот вечер, вместо сборов, мы должны были искать где нам экстренно сделают этот тест, снова ПЛАТИТЬ, это просто треш
В пятых - я оставил претензию (в этот же день-вторник) #133813 и спросил: могут ли нам точно ответить-успеют ли сделать результаты к нужному времени? Оператор сказала, что скорее всего не успеют. Конечно экстренно клинику мы нашли, если кому нужно, пишите - посоветуем.
В- шестых - в итоге тест от инвитро ПРИШЕЛ за 4 часа до самолёта, но конечно, мы не могли просто сидеть, ждать и надеяться на чудо, что тест все таки придёт, тем более оператор сказала не ждите. Просто представьте наши эмоции в этот момент)
В- седьмых - претензия рассматривается в течение 10 дней, сегодня 10-й день и вчера 29.07.2021 я звонил в компанию и предлагал решить все мирно. Предложил, что пусть нам просто сделают бесплатно тест по прилёту из другой страны, так как нам по вине сотрудников и дезинформации по срокам пришлось снова делать ПЦР тест в другой клинике и переплачивать.
Сегодня же, 30.07.2021 я снова туда позвонил, так как оператор девушка 29 числа сказала, что нашу претензию рассмотрят и решат к этому времени. Но, все что они могли сделать, это снова добавить ещё текста к старой претензии) и видимо, у них так до бесконечности, а по факту, никто ничего решать не собирается.
Ну и ИТОГ:абсолютно непрофессиональные сотрудники, которую ничего не знают, доносят нам разную информацию, тем самым вводя в заблуждение, неприятный сотрудник по забору тестов, абсолютно неработающий отдел по отработке претензий! В который что бы дозвониться нужно 20-30 минут сидеть и слушать музыку, (снова тратить своё время) и как итог: мы снова будем обращаться в клинику, где все делают за сутки и дешевле. Это не реклама, потому не пишу название этой клиники. Ну а инвитро просто заработал свои деньги, не оказав услугу за которую мы заплатили.
4
يناير 7 ، 2024
Очень быстрое обслуживание. Никаких очередей.
أغسطس 27 ، 2021
Моему ребенку нужно было сдать кровь из вены. Нам его брал студент Исаев Виктор Дмитриевич.У ребенка проблем с венами нет!! И сколько у нас брали анализу из поликлиник или больниц, никогда не было такого, чтобы не получалось взять кровь из вены!! Он делал 3!!! попытки!! 6-летнему ребенку, который до жути боится уколов, он ещё и заколол его просто так!! И это сервис!!!
Сказал, что у него 8 лет опыта работы, но ему больше 20-ти не дашь. Только лицей закончил!!! Набирают студентов!! Не доверяйте своё чадо этому бездарю!
1
أكتوبر 21 ، 2021
Была утром, думала будут очереди - а никого. Чисто, светло, быстро.
Отдельное спасибо медсестре - к сожалению, не запомнила имени - первый раз в жизни взяли так незаметно кровь из вены. Ни неприятных ощущений, ни кровоподтека - идеально. Спасибо!
يناير 10 ، 2022
8 декабря мне отказались переслать результаты анализов на антитела в Госуслуги, объяснив ,( весьма грубой форме) что такие услуги они не оказывают. Я поехала в Инвитро на Комендантском 34, где меня обслужили очень быстро и очень вежливо. спасибо им большое.
مارس 30 ، 2021
Всё чётко и по делу. Девчонки, что тут работают - самые строгие из всех, кого видел в плане безопасности, дистанции и прочих фишек в пандемию - это сначала даже удивляет, а потом понимаешь - что лучше так, чем болеть итд)
1
نوفمبر 29 ، 2021
На ресепшене Вероника была вежлива все объяснила рассказала про скид ки и акции, кровь брала Екатерина профессионал своего дела, анализы пришли в день обращения
1
أبريل 17 ، 2021
Сегодня сдавала анализы в этом пункте. Никому не рекомендую.!!! Дама которая берет кровь из вены делать этого не умеет!! Вену не нашла, колола в два места. Во вторую пробирку так и не набрала...На ресепшен вежливая, но не компетентная девушка. Копается долго. Не знает как делать возврат..Деньги за не оказанную услугу пыталась вернуть мне минут 10.... Я не выдержала, ушла!! Настроение испорчено.. в бесплатной поликлинике и то сервис уже лучше!!
1
1
ديسمبر 2 ، 2021
Плохо сдаю кровь натощак, часто падаю в обморок, уже имела неприятный опыт в этой лаборатории, когда молодой человек очень долго и неумело брал кровь, для меня это всегда неприятно. Но сегодня очень удачно попала к медсестре Екатерине, отличный профессионал и очень доброжелательная девушка
1
يناير 28 ، 2022
На сайте указана одна стоимость ПЦР-теста, по факту на 700 ₽ дороже. Оператор в колцентре признаёт обман, с её слов руководству сообщается о жалобах, но реакции нет.... ***!
فبراير 6 ، 2022
Отлично работают : быстро , чётко, профессионально
ديسمبر 19 ، 2020
Не повезло мне. С утра прождал полтора часа в очереди, заплатил три тысячи и тут же у них электричество вырубили. И никто ничего решить не может, говорят что телефон руководства не знают. И деньги вернуть не могут. И анализы взять не могут. Кошмар.
2
يناير 16 ، 2021
Довольно приятное помещение, хорошие сотрудники. Но для того, чтобы сдать тест на Ковид, приходится заполнять тысячи каких-то странных анкет, что удручает.
فبراير 14 ، 2022
Недавно сдавала пцр тест, очень понравилось как взяли анализ, все объяснили и рассказали. Хорошее отношение к клиентам.
فبراير 3 ، 2022
сотрудника до того аккуратно брала кровь из вены!
نوفمبر 23 ، 2020
Очень невежливый персонал, грубияны, три раза приходила, и каждый раз хамят. Не рекомендую.
3
1
يناير 29 ، 2021
Как все инвитро на уровне!
أغسطس 9 ، 2021
Часто закрыто
1