Хорошая поликлиника, опытные врачи. Я очень надеялась на это место и так оно и случилось. В прошлом году я очень хотела закадировать своего мужа, позвонила в этот мед центр. И всё уточнила. Приехала с мужем и зашли к доктору, он как врач, как психолог, всё чётко рассказал о жизни, об алкоголе, о том что было и будет. Выслушив весь рассказ, мой муж сразу захотел закодироватся. И его пригласили в другой кабинет сделать горячий укол, от которого мой муж вышел от туда очень красный. Я даже чуток испугалась, что какие могут быть побочки. Но это нормально, так сказал врач. В течений часа нельзя было курить. Все потом стало лучше, легче. И будто мой муж вздохнул новой жизнью. И вот уже год и месяц он не пьёт. За это очень благодарна. Кстати по сумме тоже хорошо вложились от 180 руб. И нельзя употреблять алкоголь в течений 10 дней до кодирования.
إظهار رد العمل التجاري
Алла Драгун
مستوى 2 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
В целом мне клиника нравится! профессиональные ,и грамотные врачи, внимательные девоч ки на ресепшене! очень вежливые ,и тактичные! Даже если нет записи , а чувствуешь себя плохо, они найдут время чтобы помочь, и записать на приём приём к врачу)! И я от всей души желаю всему коллективу хорошего настроения, и успехам в труде )!
إظهار رد العمل التجاري
Jeta
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 13 ، 2024
Хотелось бы, чтобы руководство уделило внимание и наладило работу администраторов, уделив свое внимание клиентоориентированности и качеству сервиса.
У меня произошел один инцидент, когда я приехала по записи и оказалось, что запись была на час раньше. Я не спорю, что здесь мог сработать человеческий фактор (или я, или администратор неверно записали время), но когда я не пришла в свое время, то почему мне не набрали и не уточнили, приду ли я, случилось что-то или предложить мне перезаписаться? В итоге я приехала, получила странную дискуссию о том, что я неверно записала время, и уходя мне в спину бросили, что вообще-то за консультацию подняли цену до 80р.
И в целом, администраторы ведут запись в обычную тетрадку, почему бы не установить специальную программу или вести Гугл календарь, или хотя бы эксель таблицу, доступ к которой могут получить и врачи, и админы?
Почему админы почти всегда отсутствуют на рабочем месте и сидят в комнате, которая находится за стойкой, мне тоже не понятно.
Также персонал клинки (я не знаю должностей) обсуждают зп, разные новости и сплетни, касающиеся других коллег или пациентов прямо у стойки и при других клиентах, ждущих приема.
Админы то звонят, то не звонят, то пишут в вайбере, чтобы подтвердить запись.
В целом заметно тесно в зоне ожидания и коридорах, слышно, что говорят в кабинетах, пока ждешь приема.
Я посещаю только одного специалиста, по качеству услуг по психотерапии и консультациям у меня вопросов не возникло.