17 числа отнесли ноутбук hp после затопления
Сказали мастер сейчас более менее свободен ,диагностика3-4 дня,максимум неделя
Пришли через 4 дня,сказали ещё не готов ,показали фото.
На 7 день,предварительно позвонили узнать что с ноутбуком,в ответ услышали:"Через пару минут перезвоню",спустя 1,5 часа мы сами приехали узнать информацию,в ответ получили ужасное хамство:"ну я же говорила вам что перезвоню,ноутбук ещё не готов",далее разговор администратора(или кто она по должности не известно),и мастера, по телефону:"ну да пришли,ну да я сказала что перезвоню,ну я не знаю,стоят требуют",Вы что обговаривали сроки и стоимость с мастетором,еще не готов.Сказали ждать ещё 2 дня...
Интересно с чего бы это,если Сказали неделя на ДИАГНОСТИКУ А НЕ РЕМОНТ.
На 10 день позвонили,опять обещания что перезвонят,через сутки приехали забирать ноутбук,выслушали :"почему не предупредили,он разобран"
И девушку почему то не волнует что она не перезванивает и разговаривает вообще в непозволительном тоне.
Итог от сервиса,выслушали хамство за 11-12 дней ничего не сделали,ноутбук отдали в разобранном состоянии без информации о нем.
Девушку настоятельно прошу научить общаться с клиентами
И спасибо на том ,что не просили денег за "диагностику",которая якобы провелась
Panda P.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2023
Худший сервис. Менял акб, за месяц -7%, видимо дешёвый китай устанавливают. Категорически не советую обращаться к ним
3
Олеся Михайлова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Лучший сервисный центр по ремонту телефонов. Чинят очень быстро и качественно)