iSpring

تقييم 5.0
586 تقييمات
قيِّم هذا المكان

247 مراجعات

بشكل افتراضي
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31
Уже больше 6 лет активно пользуюсь продуктами Айспринг. Нравится, что разработчики регулярно радуют новыми полезными обновлениями. Например, в прошлом году удалось попробовать модуль "Оценка персонала" на платформе iSpring Learn. Очень круто все автоматизировано, отчеты получились, что надо. Из-за небольшого недопонимания мы допустили критическую ошибку в шкале оценки в самом начале, из-за чего весь проект встал под угрозу нерелевантности. Но коллеги из поддержки, в частности Лера (руководитель второй линии) и наш менеджер Дарья, решили вопрос в критически быстрые сроки. Благодаря их отзывчивости и клиентоориентированному подходу у нас есть возможность реабилитировать результаты и выстроить качественно дальнейшую работу. За это все я и люблю iSpring и команду!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
مارس 12
Есть ощущение, что создатель ispring нашёл квинтэссенцию идеального продукта. Это смесь удобных инновационных инструментов и идеальной техподдержки. Но прекрасно в ispring не только это. Будучи в Казани таксист из Йошкар Олы рассказал, что сделал основатель ispring для города и людей и как помогает нашей стране развивать IT сферу. Узнав эту историю стал ещё больше уважать как лично Юрия Ускова, так и всю его команду. Побольше бы таких людей и продуктов в нашей стране.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Ребята, спасибо, что вы есть! Мы сотрудничаем с двумя платформами по обучению и есть с чем сравнить. В iSpring всегда отзывчивые добрые и быстрые сотрудники. У меня нет ни единого замечания за несколько месяцев работы. Спасибо большое, что недавно помогли нам с задачей по 360, когда нам надо было перезапустить оценку. Коллеги оперативно помогли нам с решением и перенесением данных из одной сессии в другую. Особенно хочу выделить работу Евгения Хрустицкого за проявленную вовлеченность и готовность встать на сторону клиента. Желаю вам процветания и развития!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Большое спасибо команде iSpring! Техническая поддержка всегда на высоте. Решают вопросы оперативно, вежливо и терпеливо. Продукты также всегда превосходят ожидания. Очень радует, что всегда можно предложить идеи для небольших, но удобных улучшений.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8
Система хорошая, свои функции по онлайн обучению выполняет. У нас есть некоторые дополнительные потребности, связанные с очным обучением, с регистрацией и отчётностью. В связи с этим нам в системе приходится делать ряд дополнительных шагов, которые могли бы быть реализованы немного проще. Но это особенности системы. Я хотела бы отметить службу технической поддержки - всегда на связи, отвечают оперативно и очень грамотно, с примерами. Помогают разбираться и найти пути для решения проблемы или реализации наших пожеланий. Если задачу невозможно реализовать в системе на 100%, помогают подобрать наиболее близкое решение для реализации поставленной задачи. Был также опыт доработки системы под наши специфические нужды - включили наш запрос в очередь, обсудили с нами, что необходимо, реализовали, поставили в известность, попросили протестировать. В общем, о выборе системы не жалеем. Особый респект технической поддержке. Менеджер, который сопровождал выбор системы, тоже заслуживает высокой оценке - всегда на связи, отвечал на все вопросы, проводил презентацию системы несколько раз для разных групп в нашей компании.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
مارس 17
Все чудесно! Работаем с iSpring больше года. Поддержка работает очень оперативно. Письмо = адресный ответ в течение 1 часа, а если необходимо, общение по телефону и решение вопроса в реальном времени. И всегда, на любой мой вопрос я получаю ответы и реальную помощь. Стоит отметить, что любые пожелания или наши идеи не остаются без ответа. Сама платформа удобна в использовании, сотрудники имеют доступ 24/7, проводить обязательные обучения самое-то. И еще, обновления возможностей платформы восхищают, столько всего интересного и полезного, радуемся вместе с сотрудниками. Спасибо огромное команде iSpring!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 23
Классная компания, ребята супер отзывчивые и дружелюбные, стараются во всем помочь. Продукт хорошо помогает развивать и организовывать обучение в любых сегментах!
مستوى 7 خبير محلي
يناير 14
Айспринг, вы - лучшие! Вот уже лет десять я с вами, запустила СДО в разных компаниях и всегда ваша помощь не оценима! Столько заботы, профессионализма, вы впереди всех по функционалу СДО и конструктора. Училась на ваших курсах, выступала на ваших конференциях, "бегала" с вами марафоны - короткие курсы для оттачивания навыка и быстрого запуска. Спасибо вам, вы самые отличные!🫶
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 21
Лучшее СДО! Техподдержка работает четко и быстро. Давно сотрудничаю с данной компанией по нескольким проектам и могу сказать только хорошее. Не стоят на месте, совершенствуют продукты. Молодцы! Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Обратилась в техподдержку вечером, помогли активировать программу быстро и оперативно! Молодцы, большое спасибо! Давно пользуюсь программой iSpring, очень помогает в работе (работаю в школе).
1
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Прекрасная платформа, очень удобно работать. Отдельное спасибо службе технической поддержки, оперативно отвечают, помогают решить самые неожиданные и казалось бы безнадежные вопросы.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30
Пользуюсь продуктами iSpring уже 3 года. Сейчас хочу рассказать о группе технической поддержки iSpringLearn. если возникают какие то вопросы или спорные ситуации, то всегда на связи. всегда помогут, технически грамотные специалисты будут вести проблему до конца, до полного решения. Сегодня я в этом еще раз убедилась. Спасибо большое за оперативность и объективность.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 13 خبير محلي
مارس 3
Лучшая компания по СДО. Профессионалы, эксперты всегда помогают, объясняют, делают так, как лучше для клиента. Открыты новым идеям, работают быстро и качественно. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 1
Техподдержка на высоте – оперативность ответов, вовлеченный и индивидуальный подход к возникающим вопросам. Кроме того, ребята готовы предоставить помощь и в рамках прецедентных ситуаций! И гордость берет, что это наш отечественный продукт и такого качества! Желаю держать планку и постоянно развиваться как в продуктовом плане, так и в клиенто-партнерском
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 24
Безумно крутое место! Люди с горящими глазами, молодые и очень талантливые! Ресторан при офисе, спортзал, творческое пространство. Вау, спасибо за экскурсию!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Обучаюсь на курсах в iSpring. Техподдержка помогла разобраться в некорректном отображении части курса. Преподаватели очень продвинутые и внимательные, техподдержка опытная и быстро реагирует. Я довольна!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Компания iSpring заботится о своих клиентах.Любой вопрос не остаётся не замеченным, подробный ответ, помощь в устранении проблемы и постоянное сопровождение. Специалисты отвечают очень быстро и четко , качественно, и по существу вопроса.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
يناير 17
Добрый день. Очень удобно задавать вопросы по почте и получать на них качественные ответы со скриншотами. Супер, что есть возможность позвонить и решить вопрос оперативно! Ребята, Вы молодцы! Хорошо, что вы есть!
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31
Лучший продукт на рынке и замечательная тех.поддержка. Реально разбираются со всеми возникающими вопросами, проверяют все нюансы. Даже смогли вручную восстановить случайно удаленный файл! Искренне рекомендую и продолжаем сотрудничество
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
مارس 7
Отличные ребята в Техподдержке. К примеру, вчера столкнулась с большой проблемой, курс не публиковался в CДО. Помогла мне Надежда Максимова, она просто перерыла весь курс и нашла ошибки, которые не давали перезалить курс. Очень внимательное отношение к клиентам. Спасибо, Айспринг!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
مارس 19
Обращалась в техподдержку за помощью с курсом. Надежда Максимова - супер специалист! Помогла найти проблему и разобраться с ней, всегда была на связи, вовремя давала качественную ОС. Огромное спасибо за помощь!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Отличная поддержка, работает круглосуточно, быстро реагируют и помогают. Продукт используем для корпоративного обучения, очень удобно.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 15
Огромное спасибо за работу. Даже не представляю, как можно теперь без платформы айспринг. При любом вопросе служба поддержки всегда приходит на помощь. Отдельное спасибо Королевой Виктории и Надежду Максимову.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Благодарю за оперативные и емкие ответы службы поддержки! Ответы всегда приходят быстро, в них содержится полная информация по вопросу и иногда инструкция. Максимально клиентоориентированные сотрудники в службе поддержки!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Администрирую корпоративный аккаунт компании - клиента iSpring. Хочу поблагодарить команду поддержки за скорость и качество решения вопросов - в части консультаций, различных инструкций и обучающих видео (по запросу заказчика). Молодцы, рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 23 ، 2024
Переустанавливала программу на другой компьютер, обратилась в техподдержку поздним вечером в пятницу, рассчитывая получить ответ в понедельник утром. К моему приятному удивлению, специалист ответил в течение пары часов и проблема была решена! Вы большие молодцы, спасибо, сработали выше ожиданий клиента:)
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Спасибо ребятам из технической поддержки за оперативную информационную помощь! С любым вопросом можно обратиться и получить профессиональное пояснение, как поступить и что делать)
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Классная компания, компания будущего! Сотрудники - огонь! Очень комфортный офис, великолепный продукт
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
مارس 27 ، 2024
Я пользуюсь программой iSpring, и могу с уверенностью сказать, что это одно из лучших решений для создания интерактивных презентаций и онлайн-курсов. Интерфейс программы интуитивно понятен. Есть возможность добавления мультимедийных элементов, тестов и интерактивных элементов, позволяет создавать увлекательный и информативный контент. iSpring идеально подходит для обучения как в онлайн, так и в офлайн режимах. Рекомендую iSpring всем, кто ищет удобное решение для создания обучающего контента.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Давно являюсь клиентом/пользователем СДО Ispring. Ежегодно обучаюсь в Академии Айспринг и с помощью конструктора Ispring suite разрабатываю интерактивные курсы. Предоставление услуг, работа с клиентами, сервисное обслуживание на 10 из 10. Всей команде благодарность и признание. Офис в Йошкар_Оле впечатляет.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Спасибо технической поддержке Айспринг за индивидуальный подход и за то, что всегда готовы прийти на помощь и ответить на все вопросы! Благодарю за сотрудничество.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2024
Благодарю команду за оперативную обратную связь! Обратилась в техподдержку по неочевидному вопросу в ночное время, решение было найдено в течение 20 минут. Оперативно, понятно, лаконично. Так же по решению отправлены идеи на доработку самого продукта. Ожидаем обновления инструкции или более удобного решения на будущее. Приятно иметь дело с компанией.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2024
Команда поддержки работает хорошо. Работаем с ними уже второй год, все возникающие проблемы решаются оперативно. На будущее - было бы клёво ввести формат чат-диалога для более быстрого фитбека формата "пользователь-специалист".
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2024
Отличная компания и их продукты. Наша компания использует iSpring Suite и платформу обучения iSpring Learn. Все удобно и понятно. А если непонятно то "Добро пожаловать в Техподдержку!" Консультации, решение определенных проблем в режиме реального времени. Отдельный и особый респект Специалисту техподдержки Елене, которая помогла решить проблему за считанные минуты.
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Обожаю ISpring 😍 На днях первый раз обратилась в техподдержку и как же я была приятно удивлена, как быстро решился мой вопрос, более того, мне предложили несколько вариантов решения. Отдельное спасибо хочется сказать Дарье, которая параллельно занималась не только этим вопросом, но также очень помогла в решении другого возникшего вопроса, предоставив очень подробный ответ! Спасибо за такой качественный продукт и за тех людей , которые работают в ISpring❤️
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يناير 31
Очень оперативно помогли активировать лицензию для продолжения моего обучения! Быстро,чётко-здорово! Спасибо!!!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
يناير 22 ، 2024
Отличная компания и сам продукт по дистанционному обучению очень классный, я лучше не знаю. Работаю с ним уже более 5 лет. И хочу отдельно отметить, что тех служба работает просто отлично, всегда любой вопрос решают быстро и точно. А недавно у нас по технической ошибке специалиста удалилась полностью папка обучения и техслуюба в кратчайшие сроки ее полностью восстановили. Директор по персоналу Право-Конструкция.
2
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Пользуемся ПО уже несколько лет. Лучшее решение на сеогдняшний деню. Проблем с поддержкой никогда нет. Обращения рассматиривают оперативно и быстро решают. Всегда помогают решить вопрос, даже если он немного выходит за рамки догвора.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Реакция службы поддержки - моментальная! Отвечают и по телефону (что редкость в наше время), и по почте. Объясняют всё очень доходчиво - даже со скринкастами.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв о службе поддержки. Всегда быстро , точно, с примерами, скринами , лучшая служба поддержки! спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Сам продукт классный! Очень удобный и интуитивно понятный интерфейс. Отдельное огромное спасибо технической поддержки. Задала свой вопрос через форму на сайте уже поздно вечером в пятницу. Ответили очень быстро в тот же день, несмотря на позднее время) Здорово меня выручили. Плюс ответ понятный и по существу, так что ничего уточнять больше не пришлось
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 4
Очень крутая поддержка с технической точки зрения. Компетентные специалисты и помогают 24 на 7
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Удобная программа, и очень быстрая и качественная поддержка. Так держать!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 3 خبير محلي
مايو 3 ، 2024
iSpring очень простая и удобная СДО платформа. Использую для обучения, адаптации и оценки сотрудников. Высокий уровень тех.поддержки. Реагируют на запросы моментально, помогают, советуют. Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 6 خبير محلي
مايو 31 ، 2024
Давно работаю с данной компанией и все очень нравится: удобный и интуитивно понятный интерфейс, оперативные ответы от службы поддержки, все отлично!
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Обожаю техподдержку iSpring! Уже три года "мучаю" их своими вопросами, особенно в начале своей работы с конструктором - ребята настоящие мастера своего дела, всегда оперативно, терпеливо, вежливо отвечают, со всем помогают. Огромное спасибо всем сотрудникам техподдержки! 👏
2
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Ставлю твердую 5+ сотруднику техподдержки Черных Наталье, она просто спасла мой 2 дневный труд, вернула тест к жизни. Большое спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Отлично 👌. И платформа и конструктор работают на ура. Быстро и легко внедрили в нашу компанию СДО на базе айспринг. Спасибо поддержке, инженеру Дмитрию Хобер, я, как начинающий юзеры накосячила ))) случайно удалила курс, над которым работала долгое время! Он его восстановил очень быстро и вернул неродивому владельцу😂😂😂. В общем, сотрудничаем отлично.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 28 ، 2024
Очень довольны качеством услуг и самой платформой для обучения, необходимый функционал полностью закрывает потребности компании. Огромным преимуществом компании является техническая поддержка, ребята всегда на связи и готовы помочь.
1
إظهار رد العمل التجاري
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2023
Много понтов. А на выходе ноль. Выяснилось это сразу стоило обратиться в поддержку. Уже год я работаю в фирме которая с помощью платформы ispring обучает своих сотрудников. И весь год было всё более-менее. Мелкие недочёты, конечно случались но тем не менее всё худо-бедно работало: На служебную почту приходила ссылка на курс. По этой ссылке я заходил в свой аккаунт в ispring и проходил этот курс получая в результате сертификат о прохождении. Тут попытавшись также пройти по новой ссылке оказалось что мой пароль неверен. Воспользоваться службой замены пароля, прошёл курс и стал ждать получения сертификата на служебную почту. Ждал три дня хотя обычно это занимало от нескольких минут до нескольких часов. По результатам не дождался а у нас отчётность перед руководством как раз по сертификату. Попробовал войти в aйспринг оказалось что вновь мой пароль неверен. Я удивился но заменил его ещё раз. Попробовал опять войти -пароль не верен опять. Опять заменил и опять вошёл. И так несколько раз. Обратился к айтишникам своей фирме и они отправили в поддержку ispring. Тут и началось веселье. Во-первых на мой вопрос в поддержку на сайте icepring никто и не подумал реагировать- а чё там?! Какие-то ламеры мешают нормально работать. Ну я наученный горьким предыдущим опытом с дублировал запрос на указанный на платформе адрес электронной почты. И тут ответ воспоследовал, но какой! Бодрый специалист Алексей Капустин радосно попытался меня отфутболить типа, что я вхожу с неправильным логином. И посоветовал обратиться к мифическим администраторам платформы, типа сам он помочь ничем не может- у него лапки. После логичного вопроса о том, что как же можно сменить пароль с неправильным логином? Алексей Капустин честно ответил, что нет сменить пароль с неправильным логином нельзя. Ну значит у меня логин правильный? Вопросил я! Тут Лёшин интерфейс завис. После этого я попросил у него координаты этих администраторов платформы или хоть кого-нибудь кто разбирается в вопросе. Хотя удивительно, что по адресу техподдержки отвечают люди, которые не соображают в техподдержке. И тут Алексей немедленно пропал с радаров оставив меня наедине с проблемой. Вот такой мягко говоря несервис. И сертификата до сих пор нет а завтра последний день и курс по новой не могу, так как я его уже прошёл. Просто праздник какой-то!
5
3