IStore
47 مراجعات
نوفمبر 28 ، 2024
Отвратительный магазин! Отношение к покупателям тоже отвратительное!
15 июля 2024г. купили в рассрочку Apple Aphone 15 pro на 2 сим, телефон поработал 3 месяца и перестал считывать обе сим карты, я привезла его по гарантии, после обновления ПО проблема не ушла и его забрали на ремонт.
27 ноября пришёл ответ с центра AppleCare пишу дословно их отписку "наши специалисты тщательно осмотрели изделие и установили, что оно не подлежит ремонту. Поэтому мы возвращаем его вам, приносим свои извинения за доставленные неудобства."
На мои вопросы что мне делать дальше, магазин ответил: "Apple решила, что это не гарантийный случай, значит не заводской брак.
Обратитесь в сторонний сервисный центр, причину отказа в ремонте они не называют! "
Я осталась со сломанным телефоном и рассрочкой на него , магазин снимает с себя всю ответственность за проданный товар, ссылаясь на то, что он был в использовании 3 месяца, хотя гарантия на приобретённый товар 12 месяцев ! О замене на другой телефон или возврат денежных средств, я вообще молчу.. Магазин ясно дал понять, что это не их проблемы!
К отзыву прилагаю акт приёма товара по гарантии, где прописанно, что повреждений на телефоне нет и отписку которую они мне прислали на What'sApp т.к. телефон на руки я ещё не получила.
Хотите потратить деньги и остаться ни с чем, тогда вам в iStore!
3
1
يناير 18 ، 2024
Отличный магазин. Купила часы Apple Watch s9. Шикарные!!! Ношу с удовольствием. Самая классная цена в городе. Оригинал. Всегда есть большой выбор моделей не только часов, но и другой техники.
2
أكتوبر 11 ، 2024
Отрицательное впечатление. Заказали часы 17 сентября. Обещали доставку в течение 10 дней. На звонки -одни обещания-скоро придут. В итоге через 3.5 недели позвонили и сказали, что часов нет, можно прийти и забрать предоплату. Подарок к дню рождения именниница не получила, одно расстройство.
1
1
يناير 14
Хороший магазин приятный персонал самые низкие цены на Apple
فبراير 4 ، 2024
НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО! Брал наушники
Apple, оказался брак, микрофон плохо писал звук, по началу было терпимо, но со временем звук перестал записываться, гарантия по чеку действовала ещё 2 дня, у меня приняли наушники якобы на экспертизу, сказали позвонят, звонков не было, через 30-40 дней пришлось ехать к ним самому, сказали якобы в гарантии отказано, вышел срок гарантии, хотя я обратился за два дня до истечения срока, деньги возвращать отказались, я начал отстаивать свои права, но в ответ я услышал ещё более интересную историю, что якобы они уже другая фирма, показали документы с другим названием фирмы, хотя магазин и продавцы были одни и те же, даже вывеска осталась та же, сказали что другая фирма обанкротилась и ее вообще не существует, якобы вы вообще покупали не у нас, а мы просто решили вам помочь отправить наушники на экспертизу, звучит смешно, в общем и целом люди занимаются обманом, деньги на ветер, продают брак, деньги не возвращают, меняют постоянно название своей фирмы! НЕ ВЕДИТЕСЬ НА НИЗКИЕ ЦЕНЫ ЭТО БРАК! Лучше взять товар в проверенном магазине в том же ДНС на пару тысяч дороже и быть спокойным и с гарантией!
2
2
فبراير 17
Хороший магазин, самые низкие цены в городе. Рекомендую !!!
1
أكتوبر 30 ، 2024
Огромное спасибо сервису, в частности менеджеру Василисе… очень милая и воспитанная и компетентная девушка
1
نوفمبر 22 ، 2023
Заказала у ребят 13 айфон. Всё быстро, чётко, без задержек и даже раньше! Хорошо, сто в нашем городе есть такой замечательный магазин с нормальной, адекватной ценой 💓
1
1
فبراير 29 ، 2024
Отличный, вежливый персонал. Специалисты своего дела. Помогли с выбором. Качественная техника. Рекомендую!
1
فبراير 16 ، 2024
Отличный магазин! Очень понравилось обслуживание, парни все рассказали показали. Большое спасибо!!!!
1
سبتمبر 1 ، 2022
Хороший магазин, годная гарантия, вся техника качественная и цена радует!! Выгодней, чем у конкурентов.
Работники заслуживают отдельного внимания
Директор лучший!! Компетентность на высоте! Второй работник приятный по отношению, и отлично разбирается в технике. Все покажет, расскажет, объяснит
2
1
ديسمبر 11 ، 2023
Отличный магазин, хороший ассортимент: покупки для дома, на подарки. Цены приемлемые.
1
يناير 3 ، 2024
Отличный сервис, отличный консультант. Все рассказал и показал! Очень довольны.
1
1
يناير 13 ، 2024
Довольна обслуживанием и приобретенным смартфоном. Рекомендовали магазин друзья, тоже постоянные клиенты
1
يناير 14 ، 2024
Отличный магазин, хороший сервис . Большой ассортимент и отличные цены !
1
1
أبريل 29 ، 2024
Отличный магазин! Приятное обслуживание! Адекватные цены!
1
سبتمبر 27 ، 2024
Отличный магазин! Покупаю всю технику только у них
1
ديسمبر 23 ، 2023
Магазин супер.пользуемся услугами ни один год.Продавцы молодцы,очень понятно объясняют.
1
أكتوبر 3 ، 2023
Увидели в марке, что есть айфоны, приехали, а их нет, надо подождать, как буд то мое время ничего не стоит.
1
3
ديسمبر 1 ، 2023
Хороший магазин цены самые приемлемые в городе
2
يونيو 8 ، 2022
Топ компания, самые низкие цены на оригинальную продукцию эпл в городе. Приветливые продавцы, уровень комфорта на высоте👍
3
2
يناير 12 ، 2024
Хороший магазин,хорошее обслуживание,хорошие цены
2
ديسمبر 12 ، 2023
Приобрела телефон в данном магазине. Сервис отличный.
2
يونيو 30 ، 2021
Отличный салон, быстро и главное качественно починили телефон. Хороший мастер, не знаю имени, темненький молой человек, раньше работал на гостинице Заря🤗
3
2
يوليو 22 ، 2022
Хороший магазин. Есть что выбрать. Ребята подскажут и помогут выбрать.
4
2
نوفمبر 22 ، 2023
Всё хорошо, а главное быстро👍
1
1
سبتمبر 28 ، 2020
Не рекомендую связаться с этим магазином-в наглую нарушают права покупателей. Купил у них некачественный квадрокоптер Funsnap idol, который:
1. Перестаёт управляться отлетев примерно на 8 метров
2. Постоянно летит в сторону (запускал в закрытом помещении без сквозняков, чтобы убедиться в наличии дефекта)
3. В добавок к двум проблемам выше не возвращается домой после потери сигнала, хотя был подключен к 21 спутнику
Приняли его на гарантийное обслуживание без лишних вопросов, да вот только находится он у них уже больше 50 суток. Деньги возвращать отказались. В итоге вместо веселой съёмки интересных мест вовремя летней поездки имею необходимость шастать от юристов до прокуратуры и заполнять десятки бланков претензий и заявлений.
Подумайте лучше несколько раз перед тем как совершать покупку у них, ведь брак у китайских товаров это не редкость, нужны ли вам эти проблемы, вместо использования желаемой вещи?
8
1
ديسمبر 21 ، 2023
Беру уже не первый телефон! Все устраивает!
2
يوليو 2 ، 2024
Нужный магазинчик
ديسمبر 23 ، 2021
Отвратительный магазин никому не советую, гарантия есть но и как-бы её нет если товар сломается ремонт не производят товар не возвращают, ждут когда подадут на них в суд . Обходите его стороной.
5
3
مارس 12 ، 2020
Очень плохой магазин, цены дороже, чем в других магазинах, продавцы ни чего не могут сказать, приняли телефон в ремонт, через месяц после продажи и до настоящего времени 12.03.2020 г. судьба его неизвестно. Говорят, что поменялся собственник, но по факту изменили только название ООО, но один и тот же учредитель и собственник, а говорят, что магазин выкупили другая организация. При покупке телефона позиционировали как адаптированный под Россию, через месяц телефон сам стал обновлять программу, отключился, оказалось чистый китайский телефон, сделанный для внутреннего рынка Китая и ни как не для России. Не рекомендую данный магазин, весь товар китайский сделан в подполье Китая, а говорят, что заводской. Весь товар подделка, не рекомендую там, что либо покупать, можно купить по тем же ценам более качественный товар.
7
3
سبتمبر 4 ، 2021
Какое-то не приятное ощущение осталось после посещения магазина. Продавцы спорили с покупателем при других покупателях пришедший к ним с претензией о их товаре.
8
1
أبريل 21 ، 2021
Обманывют покупателей: на сайте все стоит в наличии, а по факту товаров нет; цены на сайте и в магазине сильно различаются и продавцы внятно это не могут объяснить; продают неоригинальные iPhone, выдавая за новые!
5
3
يوليو 14 ، 2023
Некачественная продукция. Никому не советую
2
1
فبراير 10 ، 2022
Отличный магазин компетентный персонал приемлемые цены.
2
2
فبراير 4 ، 2024
Продают брак, и не возвращают деньги по гарантии
1
أبريل 13 ، 2019
Категорически не рекомендую обращаться в этот магазин. Позиционируют себя как качественный магазин от производителя, по факту - хуже китайского рынка. Приносила им телефон для замены стекла. Через два дня после замены кнопка home провалилась, а после и вовсе выпала. Телефон по прежнему жил самостоятельной жизнью, как и до ремонта. При предъявлении претензий меня обвинили в том, что телефон просто упал, и потому исправлять они ничего не собираются. Своей вины не признали. В итоге 2000 рублей просто выкинула на ветер. Хотя рассчитывала получить профессиональную услугу. Сотрудник магазина еще и нахамил. Обходите этот магазин стороной, если вам дороги ваши деньги и нервы. А сотрудникам магазина пусть все вернется бумерангом.
8
يوليو 23 ، 2019
магазин очень хороший всё есть там но работники ужас никто работать не хочет никто не хочет помогать клиенту выборе товара все прадавца всегда заняты разговорами между сабоями и пока не попросишь их о помощи они и не обратят внимание в новом гуме тоже их магазин есть там 100%лучше и прадавца вежливые всегда помогут у меня все ходят в днс магазин плиже на Пушкино но ездием в новый гум. Персонал поменяют и людей больше будут ходить.
7
3
مايو 17 ، 2022
Хороший магазин. Техника на любой вкус.
2
1
يناير 21 ، 2020
Покупали чемодан в данном магазине.Продавец не обращает внимания на посетителей а продолжает разговаривать по телефону. Цена на сайте одна в реальности другая. На сайте написано что при покупке чемодана подарок но ничего этого нет. не рекомендую данный магазин
7
1
سبتمبر 12 ، 2022
Продали портативную колонку втридорога.
2
2
أكتوبر 31 ، 2021
Отличный магазин, оригинальные товары.
5
2
يناير 31 ، 2021
Когда выйдите на уровень продажи адаптированных гаджетов полностью под Россию.
2
2
ديسمبر 15 ، 2022
Хороший магазин
2
1
مارس 27 ، 2022
Торгуют бракованной техникой
5
1
ديسمبر 22 ، 2019
Цены больше чем у аналогичных магазинов
4
1
ديسمبر 12 ، 2019
Очень дорогой магазин
7
1