IT-Group
68 مراجعات
ديسمبر 4
Друзья, хочу сердечно поблагодарить чудесное место, где вам не просто починят, что нужно, а ещё и душевно и по человечески к вам отнесутся.
Вообще вся моя большая семья и круг Друзей пользуются услугами этой мастерской и меня они тоже с ней познакомили.
Впервые я обращалась с телефоном, кторый поплавал в Море :) Впрос решился наилучшим Образом.
В этот же раз у меня была маленькая проблема, я мскала болтики на нижнюю панель ноутбука.
И пришла я именно в эту мастерскую, потому что мне нравится здесь отношение к людям. Эту маленькую услугу мне оказали в Дар, сказали подарок на Новый Год!
Отдельная благодарность душевному мужчине на приёме заказов - он всегда добр, улыбается и шутит, и после общения с ним на душе легко! И спасибо мастеру за маленькую, но такую сердечную щедрость.
أغسطس 26
Я очень довольна и рада, что обратилась в эту компанию. Мой золотой Apple MacBook был поврежден, мне заменили матрицу полностью. Очень ответственно и внимательно отнеслись к моей проблеме, и сделали ремонт достаточно быстро , насколько это было возможно. Безупречный ремонт, без преувеличения. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ОБРАЩАТЬСЯ ИМЕННО В ЭТУ КОМПАНИЮ. Большое Спасибо
1
أكتوبر 3
Обратилась с проблемой телефона Айфон. Быстро нашли проблему, справились тоже очень быстро и профессионально. Ребята очень уважительные и просто огонь. Обращайтесь и не пожалеете. Спасибо большое центру. Елена, Санкт-Петербург
سبتمبر 5
Подруга отдала телефон,сказали скоро (завтра-послезавтра) отдадут. Кто то написал в чат что -у вас же еще один телефон был?(не точно,но что то по типу этого) И быстро удалил, похоже речь шла про наш. Затем нам сказали что телефон работает,но сильно глючит,нам он был очень нужен,поэтому согласись. Приехали,но администратор буквально наорала на нас и сказала,что не могут дать телефон в таком состоянии. Вообщем,отдали как было,сказали деньги вернут.
يوليو 18
Отличный сервис, максимально быстро починили утонувший телефон, сделали все не дорого и качественно, спасли, большое спасибо 👍🏼
أغسطس 18
Спасибо огромное руководителю сервисного центра за отзывчивость и человечность! Телефон погас и никак не включался. В другом месте даже брать в руки не стали. Мастер при мне откачал мой телефон, помог всем, уделил своё личное обеденное время моей проблеме, низкий поклон, спасибо Вам!
1
يناير 20
Обращаюсь в эту компанию не первый раз.Кстати наша фирма обслуживается здесь же . Ребята молодцы, комп старый починили быстро и недорого. На телефоне помогли установить программу по отслеживанию всплывающей рекламы! Огромное спасибо! Честные и порядочные ребята. Однозначно рекомендую
يوليو 18
Отдавали перепрошить айфон. Быстро и недорого. Вежливые мастера. Спасибо
مايو 16
Отличная компания по ремонту.
Обращалась не первый раз, внимательный подход к клиенту👍🏻 лишнего ничего не предложат делать, все быстро и четко.
ديسمبر 26 ، 2023
Приняли ноутбук на ремонт. Ноутбук сам отключался и перезагружался. Починили за два дня. До этого относил в с/ц днс. Там сказали, что ремонт будет догогой. Якобы лопнула трубка охлаждения и ее нужно заказывать. На деле оказалось, что нужно было поменять термопасту и изменить настройки. Взяли всего 1000 рублей. В общем всем советую данный сервис. Быстро, качественно, без обмана, хорошие расценки.
1
1
أبريل 1 ، 2023
Принесли 7 айфон, завис на яблоке. Нужен был быстрый ремонт, тк мы отдыхающие и надо было скоро уезжать. обращались в другие сервисы, говорили, что снесутся все данные. Ребята из it-group взялись и сделали все на высшем уровне, теперь телефон работает и все данные остались как прежде. Огромное спасибо, сделали за сутки, цену из-за оперативного ремонта не подняли, за что еще одно огромное спасибо! Теперь, по приезде в Геленджик, знаем куда обратиться и где не подведут!
يوليو 28 ، 2023
Ужасно! Отвратительное отношение к клиентам! Не успела зайти и спросить про ремонт, мастер сразу заорал в грубой форме, что он такое не делает. Администратор начал рассказывать сказки, что проще купить новое, стоит 1,5 тыс., ведь ему виднее.
«Чудесное» место!!! 1 звезда максимум за отношение к клиентам!
2
يوليو 24 ، 2023
Замечательные мастера! Часто к ним обращаюсь, всегда сделают работу быстро, качественно и честно, лишнюю работу не приплюсуют.
1
أكتوبر 25 ، 2023
Отличное место , в кротчайшие сроки смогли реанимировать мой ноутбук а так же востановили все утерянные фото с диска
أغسطس 27 ، 2023
Отремонтировать не успел - нужно было уезжать. Но вежливые и отзывчивые сотрудники быстро провели диагностику сотового, не взяв за это ни рубля!!!
يوليو 27 ، 2022
Отвратительный сервис , разводящий на деньги, особенно отдыхающих.Никакого срочного ремонта не производят. Тянут резину и в итоге никакого ремонта не производят. Забрали телефон после их типа ремонта и через час проблема с которой обращались появилась снова. Отнесли на следующий день по гарантии, опять продержали целый день телефон у себя и якобы что-то сделали. Через два дня проблема появилась снова, но у нас уже не было времени носить им снова по гарантии. Если Вам нужен срочный ремонт это явно не к ним.
3
1
مايو 15
Все хорошо.быстро заправили картридж.
مايو 30 ، 2022
Хороший сервис. Часто пользуюсь его услугами, то принтер починить, то картридж заправить. А сегодня с Айфоном беда. Мастер тут же нашёл проблему и при мне все сделал. Большое спасибо.
1
1
ديسمبر 27 ، 2022
Отличный сервис. Очень быстро помогли. Спасибо большое ребятам!
يونيو 30 ، 2023
Заправляла тут картридж для принтера. Всё отлично)
ديسمبر 26 ، 2021
Не отдавайте свою технику, вернут еще хуже или не работающую=( Отдала iphone, наладить прием связи, отдали невключающийся кирпич, еще меня же и обвинили в этом. 7 лет отлично работал телефон, пока они не сломали мне его( все фото ребенка, все стерлось и даже ни разу не извинились
2
1
مايو 30 ، 2022
Грамотный владелец салона! Подобрал дружный коллектив,который знает свое дело!! Респект!!
1
1
أغسطس 26 ، 2021
Ретята всегда выручают и находят решения, когда казалось бы уже все пропало. Сегодня очень выручили , хотя задача быда не совсем их профиля, но включились и помогли, а еще единственные, кто силг помочь с переносом данных
3
1
يونيو 28 ، 2020
Плюсы: 1) Сделали ремонт быстро.
2) Качественно.
3) Ценник умеренный.
Минусы: 1) Позвонили, сказали что будет готово через час. Я приехал, а телефон не готов. Отключали свет и работу не долелали. Попросили приехать завтра. Почему не предупредили в таком случае не понятно.
2) Заменили две детали, но не смогли доказать что заменили их. По мне, так, возможно заменили одну, а вторую просто приписали. Элементарно не делают фотофиксацию до, в процессе и после замены. При этом сказали что при замене второй запчасти взяли только за работу а саму деталь якобы дали бесплатно. Очень это странно.
Вывод: Репутация слабая и должный отчетный сервис перед клиентом не держат. Похоже на южный типичный разводняк. Но ремонт выполнили.
2
1
يوليو 3 ، 2023
Сломали мне Airpods. Кошмар.
Если у вас техника APPLE, бегите оттуда🙏
1
أغسطس 25 ، 2021
Отличная компания! Старенький ноут Acer возродили экран! Всего 1500 руб. Без замены матрицы, и блок питания под заказ сами подобрали. Рекомендую!
3
1
سبتمبر 20 ، 2021
Не знаю от куда такие отзывы, давал на АНАЛИЗ неполадок камеры, в итоге отдали без работающей кнопки и платы, когда не работал только экран. На замену запчастей сумму выставили в 2 раза дороже камеры. На вопрос как так получилось, ответ - ну не знаю, старая камера
2
يناير 28 ، 2021
ХОЧу выразить благодарность ребятам из центра, была проблема с внешним жестким, поменяли корпус, проверили - было все норм, дома не открылся, позвонила под закрытие офиса, предложили подождать меня и решить проблему. Сидели и разбирались несмотря на то, что их рабочий день закончился. Спасибо
2
1
أبريل 1 ، 2021
Спасибо, что спасли мой телефон!
Отдыхая в Геленджике, я «искупала» свой айфон, после чего он подавал признаки жизни, но никак не включался. После 3х дней в такой состоянии всё-таки решила отнести его сервис, а не пытаться исправить эту проблему самой.
Мастер очень подробно расспросил меня о проблеме, учёл все нюансы. Потом после диагностики мне позвонили и объяснили что же произошло, ответили на все мои вопросы, а уже через час мой айфон был готов! При этом сохранились все данные, что не может не обрадовать.
Спасибо ещё раз за ваш профессионализм!
P.S: видимо теперь если у меня сломается техника придётся прилетать в Геленджик, потому что в вашем сервисном центре я уверена на 100%😄
3
1
أكتوبر 24 ، 2022
Всё соответствует. Качественно и быстро.
فبراير 1 ، 2021
Потрясающая команда из отзывчивых и идущих на контакт ребят. Квалифицированная команда ! Спасибо за помощь!
3
1
يناير 22 ، 2021
Хороший сервис, недорого. Работают порядочные люди. Отремонтировали телефон, проконсультировали, помогли.
3
1
يوليو 15 ، 2023
Молодцы. Знают своё дело!
سبتمبر 14 ، 2023
IT групп - молодцы.
3
1
أبريل 27 ، 2021
Ребята приняли ноутбук в ремонт после пролитого на клавиатуру кофе и предварительного удаления жидкости из-под блока питания. Вернули утром, всё, что смогли - починили, сделали УФ-чистку клавиатуры - не помогло. Из минусов - вместо того, чтобы открутить блок питания (а он предварительно был мною откручен, просушен и заново вставлен), мастер его вырвал с пазами.
2
1
يونيو 18 ، 2021
Я с Тулы. Неисправность - плохо слышно собеседника при разговоре на смартфоне. Ребята все сделали и денег не взяли. Спасибо большое. Рекомендую.
3
1
فبراير 6 ، 2021
Ремонтировала своего Х-са. Починили быстро и не дорого. Плюсом восстановили Face Id. Огромное спасибо, за спасенный телефон.
2
1
يونيو 26 ، 2022
Неоднократно помогали с ККТ
Если проблема с кассой, только к ним обращаюсь.
1
فبراير 6 ، 2021
Отличная работа, сделали быстро и качественно. Персонал добродушный.
2
1
فبراير 25 ، 2019
Меняли экран на iphone5s в июне 2018 за 4000 руб, заодно попросили поменять аккумулятор: телефону много лет, заряд держит пару часов. Экран поменяли, батарею мастер не поменял, сказал, что по тестам все хорошо, а вырубаться на холоде для айфонов - норма. После смены экрана сенсор начал не всегда срабатывать с первого раза. Вскоре экран стал отходить от корпуса, образуя красивый светящийся ореол вокруг телефона. Вскоре на экране появились бегающие горизонтальные полосы. Снова обратились в it-group, т.к. до этого у другого iphone5s сломался экран из-за вздувшейся батареи. Принесли телефон с просьбой поменять аккумулятор. Администратор настойчиво впаривала замену экрана вместо аккумулятора (4000 против 1500, еще бы!), пришлось долго объяснять, что мерцание экрана не напрягает, а то, что телефон с 85% заряда вырубается на улице в +10 при попытке посмотреть время, не устраивает. Придя в назначенное время за телефоном, выяснилось, что аккумулятор не поменяли - он не очень-то вздулся. Снова стали впаривать замену экрана, но из разговора выяснилось, что пока телефон не собран до конца (и аккумулятор не давит на экран), мерцание исчезает. Забрав телефон со старым аккумулятором и купив новый аккумулятор в ближайшем магазине запчастей, разобрали телефон с помощью youtube, и выяснилось, что не хватает половины шурупчиков, ничего нормально не прикручено, вместо шурупчиков размазан клей, отсутствуют крышечки-"защелки", и шлейф держится на соплях. it-group - единственное место, где был телефон в ремонте, больше внутренностям потеряться было негде.
После самостоятельной замены аккумулятора мерцание чудесным образом исчезло.
Итог: крайне не рекомендую данный сервис
9
4
مايو 14 ، 2021
Отврательный сервис, к людям и технике относятся отвратительно, ломают все, после них в Педант.ру пришлось все переделывать.
3
2
يوليو 26 ، 2019
Подошла в понедельник, сменить защитное стекло на телефоне. Обещали заказать и доставить нужное к пятнице. В пятницу звоню, они еще ничего не заказали... тянут на субботу, а мне уезжать. Если обещают перезвонить, ни за что не перезвонят, пока сам не позвонишь два-три раза. Короче организационно - плохо. Как технически, не знаю, поскольку стекло так и не прибыло. Если у вас времени ждать лом - обращайтесь. Если нет, не связывайтесь.
6
1
فبراير 27 ، 2020
Ребята работают на Ура! Мне не смогли помочь только один раз, когда не нашли запчасть даже за рубежом. Ремонтируют оперативно, по качеству претензий к ним нет.
3
2
مارس 12 ، 2019
Починили айфон 10, не пытались впаривать дополнительные услуги. Вежливо и оперативно сообщали о ходе выполнения заказа. Очень доволен сервисом и отнршением. Рекомендую этот сервис всем друзьям.
5
4
مارس 12 ، 2019
Спасибо большое ребятам с айти групп,сработали быстро и взяли не дорого,да еще когда узнали,что я не местный,еще и без очереди отремонтировали мой телефон!!!Профессионалы своего дела,так держать!!!Вадим Краснодар.
5
3
أكتوبر 25 ، 2020
Сервис на высоком уровне. Был приятно удивлен. Теперь я постоянный клиент! )
3
1
ديسمبر 7 ، 2021
Ребята молодцы. Все быстро
3
1
أكتوبر 9 ، 2019
Отличный СЦ! Мне помогли с не простым случаем)) а именно починили микшерный пульт)) спасибо, всем советую и буду обоащаться только к ним))
3
3
فبراير 7 ، 2021
Планшет починили быстро, по цене приемлемо
3
1
مارس 20 ، 2020
Отличный сервисный отдел. Делают все качественно.
2
1