Искала в интернете окна и случайно набрела на сайт https://italux.ru. В окнах вообще ничего не понимаю, решила позвонить. Попала на Кирилла. Приятно удивил, грамотно и ненавязчиво проконсультировал, рассказал какие бывают окна и все что с ними связано. Затем сделал предварительный расчет, после чего приехал замерщик, померил окошки, показал образцы профилей, подоконников, ручек (достаточно широкий ассортимент), помог подобрать чтобы было и красиво и практично.
Окна привезли и установили достаточно быстро, а главное качественно. Делаю акцент на слове «качественно», так как у соседей тоже устанавливали окна - в итоге два раза переделывали так как то дуло, то еще что-то. Здесь же все было сделано с первого раза.
Вобщем сервисом и качеством очень довольна, а также отличная цена, сделали приятную скидку. Буду еще заказывать на дачу. Рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Хромых
مستوى 6 خبير محلي
مايو 6 ، 2021
Хочется отметить профессионализм сотрудников.
Лично мне нужно было многое помочь выбрать и скорректировать мои пожелания. Как человек далёкий от инженерии, я во многом не разбираюсь, не могу представить, как и что сделано, и почему так сделать можно, а так нельзя. И почему.
Здесь не только отвергая - предлагают, но и всегда объяснят - почему именно так.
В итоге заказ получился грамотным, проект - надёжным, а воплощение - красиво и качественно. Спасибо, Italux!
Со следующим заказом по остеклению и сопутствующим вопросам - обращаюсь только к вам.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Denis S.
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 3 ، 2021
Встал вопрос замены окон в доме. Поискали в интернете и решили поехать на нахимовский, так как лучше, как говорится, один раз увидеть. Зашли в несколько шоурумов, пообщались, получили предварительный расчет. Для более детального расчета менеджер сказал, что необходимо произвести замеры на месте. Оставили контакты. В итоге перезвонили (спустя час) из Italux. Двое не отзвонились вообще, третий набрал спустя 4 (ЧЕТЫРЕ) дня!!!
В итоге по подходу работе менеджеров стало понятно где стоить заказывать, а где нет. Договорились с замерщиком италюкса. Приехал, замерил. Потом оформили заказ. Привезли на 6 дней раньше, чем указано в договоре. Пока нареканий нет, посмотрим, что будет дальше.
إظهار رد العمل التجاري
Roman Zhagrov
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 24 ، 2020
Всем привет!
Обычно отзывы пишут когда что не устраивает, но я хочу сделать наоборот.
Обошли весь экспострой на нахимовском в поисках балконного остекления (подъемно-сдвижная конструкция в тёплом алюминии).
Просчитывали конечно же в разных компаниях. Где-то не устраивала цена, где-то менеджер туповат и тд и тп. В общем все как обычно. Еще постоянно сталкивались с тем, что в офисе предлагают одну цену, которая тебя устраивает, а после приезда замерщика тебя начинают «нагружать» на больший ценник.
В итоге отказавшись от очередного подрядчика, который в последний момент изменил цену пришли в ItaLux. Сразу хочу отметить, что относились уже с недоверием, так как несколько раз обожглись.
В итоге, посе расчета цены, приехали замерщики, поле замера которых цена не изменилась в большую сторону (бинго) в отличии от остальных компаний где мы делали расчет. Подписав договор и оплатив приступили к самому приятному - ожидании заветного изделия)))
В процессе ремонта у нас случился форс мажор с работниками (но это уже совершенно другая история) в рамках которого мы уже неоднократно переносили дату доставку изделия.
В итоге от лирики к фактам:
1. Цена соответсвует заявленной - думаю, что это важно.
2. Компания пошла нам на встречу и несколько раз (по нашей вине, что не маловажно) переносила доставку и хранила у себя изделия БЕСПЛАТНО!!!
3. В процессе производства изделия нам пошли на встречу, чтобы внесли небольшие изменения в заказ.
4. Ну не могу не отметить персональный, человеческий подход к нам, как к клиентам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Чуйченко
مستوى 7 خبير محلي
يناير 26 ، 2021
Окна отличные: красивые, качественные, приятные в использовании. Окна выходят на загруженную улицу с трамваем, шума в комнате почти нет. Первый раз сомневалась заказывать или нет из-за высокой цены, но спустя 2 года использования могу сказать, что окна того стоят и ставлю их уже в другую свою квартиру.
إظهار رد العمل التجاري
Александр П.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 11 ، 2021
Заказывали с мужем окна в квартиру. Начитались всяких отзывов в интернете по разным компаниям - идеальных нет! Везде что-то кому-то не нравится. Брат мужа пол год назад заказывал здесь, проблем не возникло. Порекомендовал заказать. Отдельное спасибо Кириллу. Все было седлано быстро, четко, без нареканий. Доставка и установка в срок. После установки окон в квартире здесь же заказали теплый алюминий на дачу. Ждем)
إظهار رد العمل التجاري
*
مستوى 4 خبير محلي
يناير 18 ، 2021
Делали остекление загородного дома 170 м2. Про проекту очень много окон - второй свет, панорамные окна и тд. Заказ был большой. Никаких проблем не возникло. За объём сделали скидку на установку, за что отдельное Спасибо!
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Н.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 8 ، 2020
Заказывали здесь родителям окна. Все привезли во время, без задержек, установили хорошо. Качество окон очень порадовало, установка-сервис тоже на высоком уровне. Обязательно воспользуюсь этой компаней, когда буду менять двери в квартире.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина В.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 16 ، 2020
Выражаю благодарность за работу! Даже не смотря на то что окна устанавливали в Краснодаре, ребята выполнили практически все в срок. Окнами очень доволен, смотрятся богато как снаружи так и внутри. Отделки просто космос!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Альбина Ф.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 25 ، 2020
Italux изготовили окна под наш интерьер с нужной нам фактурой дерева.
Подход был индивидуален, окна делали с учётом всех наших желаний.
Мы и наш дизайнер остались довольны.
Отношение на 5 с плюсом.
1
إظهار رد العمل التجاري
Владимир К.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 23 ، 2020
покупал итальянские окна окна через них. Завод все изготовил как надо, но эти «рога и копыта» привезя в Россию разбили двухметровое триплексеое стекло и втихоря изгововили в Россиитипа такое же, но ума не хватило русскую наклейку отодрать. При доставке на место умудрились уронить и искривить 5*3 метра деревянную раму. Установщики тоже с самомнением, но руки растут не от туда.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
مراجعة مجهولة
أغسطس 6 ، 2020
При постройке дачи возникла проблема установки окон. И тут мнения в нашей семье разделились. Я хотела простые деревянные окна, а муж настаивал на дерево-аллюминиевых со стеклопакетами.
Мы долго спорили, затем стали читать информацию и отзывы на форумах в интернете. Остановились все-таки на дерево-аллюминиевых. Правда, цена немного кусалась по сравнению с обычными деревянными, но вид и качество материалов победило. Заказали окна в Италюксе, замерщики приехали быстро, сделали замеры. Когда приехали окна они их установили хорошо, не повредив стены, ровно, без перекосов. Подобрали в цвет, окна хорошо вписались в интерьер дома. Мы остались довольны и работой, и качеством. Теперь хотим поменять и в квартире, пластик себя не оправдал, надоело жить в искусственном мире, хочется поближе к природе. И для здоровья полезнее.
1
إظهار رد العمل التجاري
Покупатель
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 14 ، 2020
Шикарные окошки! Внутри дерево для интерьера, снаружи аллюминий - для долговечности. Фурнитура работает как часики, с обычными ПВХ окнами не сравнить. Спасибо менеджеру Артему за профессионализм!