Ivanor
251 مراجعة
نوفمبر 8 ، 2024
Обслуживался почти 10 лет! на Флотской, всё было идеально. Недавно переехал в область и к моему великому сожалению купил летом резину ~ 44.000 рублей и получил купон на бесплатный шиномонтаж. Запись была 8.11.24 в 14.00, приехал в 14.08 (пытался дозвониться - предупредить, но трубку тут никогда не берут); мастер-приемщик с наглым и лицом высокомерно сказал мне, что уже загнал другую машину и ждать или звонить мне не обязан. На мой вопрос, сколько теперь мне ждать, я получил ответ: Я не знаю, жди окна!!!! Я очень разочарован таким отношением к клиентам в данном сервисе. Никому не рекомендую!!!!
2
مارس 30
Выбрал данную точку по продаже шин и дисков скорее по привычке, ведь ранее приобретал шины и диски в данной сети. Цены на шины немного выше, чем на маркетплейсах, но, по моему мнению, это компенсируется бесплатным шиномонтажом и расширенной гарантией ( на некоторые модели шин ). Сделал заранее заказ на комплект шин и запись на шиномонтаж с оплатой на месте по факту, что конечно очень удобно. Ребята делают всё ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ быстро, около 15 минут и всё готово. Но вот если бы они были столь же аккуратны, сколь быстры, цены бы им не было. Поцарапали при шиномонтаже один диск, что к сожалению было обнаружено уже значительно позже. НЕПРИЯТНО конечно...Так что ВСЁ нужно контролировать ЛИЧНО. Доверяй, но проверяй. Поэтому, если не сможете проконтролировать все операции при шиномонтаже, то наверное эта услуга бесплатного шиномонтажа при покупке комплекта шин уже будет не столь выгодна...Так что КОНТРОЛЬ, КОНТРОЛЬ и ещё раз КОНТРОЛЬ за исполнителями!!! Скорость при работе не всегда равна ВЫСОКОМУ КАЧЕСТВУ работы.
ديسمبر 22 ، 2024
Делают шиномонтаж довольно ьыстпо и качественно. Удобно в пиковые дни замены резины - предварительная запись. Практически чётко по времени работают. Ждать в очереди долго не приходится. Минус - очень дорого берут за сезонное хранение резины (6000₽).
نوفمبر 4 ، 2024
Время ожидания шиномонтажа приблизительно 30 минут, есть место для ожидания, персонал вежливый, терпеливо все объясняет, можно оставить шины на хранение, кому хочется оставляют. В принципе понравилось. Рекомендую.
أبريل 13
Абсолютно аналогичная ситуация с предыдущим отзывом! Также приехала на 7 минут позже записи и приемщик Кузнецов В.Н. в абсолютно хамской манере сказал, что ничем мне помочь не может, и чтобы я забирала свои колеса и искала где их менять. При этом, работники шиномантажа готовы были задержаться, чтобы поменять мне колеса. В результате они так и сделали и огромное им за это спасибо! Претензии у меня только к Кузнецову В.Н. - таким людям категорически запрещено общаться с клиентами!
يناير 13
Оперативно и профессиональное работают. Проконсультировать, подобрали оптимальный вариант с шинами. И не дорого. Я у них диски куплю чуть позже. Всем рекомендую.
3
أبريل 24
Хороший сервис, быстрый шиномонтаж, все четко, оперативно, спасибо руководству за отношение, здоровья Вам и процветания 🙌
نوفمبر 3 ، 2024
Быстро, четко, профессионально! Покупка, замена летней резины на зимнюю. Заехал на шиномонтаж раньше записи. Ребята всё сделали на 5+. Не бьет, не ведёт, не жрет.
ديسمبر 8 ، 2024
Отличный сервис-магазин, заехал просто узнать о наличие и цене, оказалось все есть, тут же загнали авто, быстро все заменили, и я уехал довольный!
Рекомендую 👍
مارس 24
Спустило колесо, так как эта шинка была ближайшей сразу свернул на нее, подошел к мастеру, обьяснил проблему, попросил глянуть где утечка воздуха, на что мне ответили ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ, попросил хотя бы подкачать колесо, спросил у мастера, сколько это стоило, он сказал 100 рублей за одно колесо и идти в кассу, в кассе же спросили у МЕНЯ сколько у НИХ стоит подкачать одно колесо. Шарашкина контора, а не шиномонтаж.
مارس 25
Обслуживание хорошее,быстрое. Работа выполнена качественно. Заказывала новую резину и монтаж(бесплатно). Рекомендую
نوفمبر 10 ، 2024
Заказал шины зимние, записался на бесплатный шиномонтаж. Подъехал за полчаса до назначеного времени. Сказали, чтоб заезжал сразу. Переобули быстро, только старую резину в машину не сложили(сам закинул). Персонал вежливый. Всё понравилось. Летнюю тоже тут покупал. Рекомендую
1
أبريل 3 ، 2024
Хорошое место! Заезжал для подбора дисков на свой авто, ребята оперативно помогли с подбором, предложили хорошие варианты по характеристик чётко под авто, выбор был сделан. Оформили заказ, через пару дней уже забрал заказ. Рекомендую данную компанию!!!
Минусов не наблюдал.
1
أغسطس 13 ، 2024
Отличный магазин, приемлемые цены, хороший продавец. Не втюхивают лишь бы продать, а объясняют всё подробно. Плюс бесплатный шиномонтаж и хорошая гарантия 👍 Однозначно рекомендую ✴️✴️✴️✴️✴️✴️✴️+
1
أبريل 14
Отличный шиномонтаж. Можно записаться и приехать ко времени без очереди. Есть мойка колес, что далеко не у каждого шиномонтажа. И на машину несколько человек. Работают качественно и быстро.
أبريل 24
Отличный шиномонтаж, купил покрышки и переобулся бесплатно, ребята всё грамотно сделали, рекомендую!!!
يونيو 8 ، 2024
Все отлично, хороший шмномонтаж, ребята грамотные работают, все чётко и по делу. Очень приятно, особенно приятно,что это рядом с домом. Спасибо что вы есть
مايو 10 ، 2024
Посещал центр IVANOR на шоссейной улице, д. 242 - впечатления остались самые негативные. Был здесь 10 мая. Из двух боксов работает только один, как мне сказал администратор. Поэтому здесь вы будете заезжать только в один бокс и ждать очереди, даже если по записи (так как время смещается и один сотрудник не справляется с потоком машин).
- Заезд в бокс максимально не ровный и узкий, начиная от перепадов асфальта и заканчивая заездом на подъемник. Плюс к этому сотрудник не умеет правильно направить и подсказать, поэтому заехать получилось с третьего раза. Хотя я опытный водитель и ранее таких эксцессов не было никогда.
- Сход-развал не делают, как оказалось по итогу, а мне он нужен был. В итоге поменял зимний комплект колёс в сборе на летний комплект + сделали балансировку, при выезде из бокса и отъехав от него заметил, что руль стоит криво и ехать невозможно нормально и это опасно.
- Колеса сотрудник не помыл и просто положил рядом с машиной, отказавшись их мыть и класть их в багажник, сказав, что не обязан и у него уже другая машина на очереди. (Хотя предыдущему клиенту колеса помыл и сложил в машину).
- Уточнил у администратора этот момент, на что он ответил, что они не успевают это делать и не будут делать. Пришлось таскать грязные колеса самому и упаковывать, а так как я не рассчитывал на это и логично, что был одет в чистую одежду, то она была вся грязная и испачканная.
Во всех сервисах IVANOR, где я был это было по умолчанию, плюс ещё проверяли ходовую бесплатно.
Внутри сидеть максимально не комфортно - это просто бокс с креслами вокруг колес. Туалет весь грязный, даже зайти противно.
Сотрудники максимально наплевательски относятся к сервису и клиентам.
Ощущение, что вообще побывал где-то в частных гаражах и то, думаю, что там качественнее сделали бы. Поэтому не вздумайте сюда в этот филиал вообще ехать. Я потратил время, нервы, деньги и уехал всё переделывать в другой сервис шиномонтажа. Теперь скорее всего откажусь от обслуживания во всей сети IVANOR.
3
مارس 12
Покупал шины и диски. Все было в наличии, оперативно сделали шиномонтаж, так же дали некоторые советы по старым дискам(их нужно привести в порядок).
مايو 7 ، 2024
Заказывала зимнюю резину и шиномонтаж (запись по времени, не в сезон). Заказ привезли раньше срока, приняли на шиномонтаж минута-в-минуту :) Шиномонтаж был по условиям в подарок (покупка комплекта), здесь вопросов не возникло, действительно бесплатно. Резину на диски поставили, отбалансировали, пакеты, погрузили в машину, быстро, четко, чисто. В этом сервисе (шиномонтаже) уже не первый раз, и летнюю заказывала, и с повреждениями шин приезжала, нареканий нет
1
أغسطس 30 ، 2024
Удобно записаться онлайн, быстро работают - это 5.
Но качество - неуд (на 2х машинах при балансировке повесили максимальные грузы без перемещения шин относительно дисков). Итог по 150 грамм на колесо. Заметил позднее на дороге - бьет. По телефону сказали, что нужно самому было просить такую услугу.
Считаю, что для работающего на клиента такой подход - не приемлем. Приеду только в крайнем случае.
3
أبريل 6 ، 2024
Очень хороший магазин и шиномонтаж . Заехал в магазин спросил резина была в наличии, стразу же переобули, ребята сделали всё качественно и быстро. Брал зимнюю и летнюю вот взял резину. Мне всё понравилось.
2
1
نوفمبر 5 ، 2024
Работа выполнена оперативно и аккуратно. Вежливые и отзывчивые мастера.
فبراير 6 ، 2024
Покупал комплект Michelin Pilot Sport 5 здесь в начале 2022 года, пришлось ехать именно сюда на шиномонтаж, так как компания не перемещает шины между своими филиалами. Приехал, сказал, что у меня шиномонтаж в подарок за то что я купил комплект резины. Нашли мой заказ в базе, сказали заезжать в бокс, принялись за работу. После того, как машину переобули, я начал выезжать из бокса, в это время ко мне подбежал сотрудник шиномонтажа и в грубой форме начал требовать предъявить бумажный сертификат на бесплатный шиномонтаж, которого у меня с собой не оказалось. В итоге я вернулся на кассу, чтобы выяснить, в чём именно проблема. По итогу мне начали доказывать, что раз сертификата нет на руках (просто бумажка без печатей и подписей), то нужно оплатить 2700 за перебортирование комплекта колёс. До закрытия мастерской оставалось меньше трёх часов, мне сказали, что можно оставить деньги за услугу в залог, и привезти сертификат до закрытия шиномонтажа, на мои доводы, что в одну сторону мне езать больше двух часов, мне ответили, что в таком случае придётся платить. Всё было бы ничего, если бы сотрудники общались адекватно и без использования ненормативной лексики.
В общем, после визита в магазин на Варшавке, где всё было отлично, как отношение, так и сервис, думал, что так будет во всей сети, оказалось всё не так радужно.
1
1
يونيو 10 ، 2024
Два раза заправлял кондиционер с разницей в неделю, первый раз после заправки проверили заправочные ниппели, сказали один пропускает. Я его заменил и через неделю снова приехал заправлять кондиционер, сказал им что я только что поменял ниппель и он может пропускать, три сказали что аппарат покажет. Аппарат не показал, но через два дня фреон весь вышел, и, судя по лопнувшей крышке заправочной, травил таки заправочный штуцер. В общем заправлять лучше если вы уверены что у вас кондиционер полностью исправен.
نوفمبر 11 ، 2024
Второй раз покупаю у них шины! Быстро, без нареканий! При покупке шин, шиномонтаж бесплатно
أبريل 5 ، 2024
Реально, Хороший шиномонтаж, на полную 5. Ребята работают четко, быстро, профессионально, НО можете столкнуться с тем, что вы записаны, а менеджер утверждает, что ваше время уже прошло, пока вы стояли и ждали своё время и запускает перед вами мерседесы «по записи», а ты стоишь и «обтекаешь» за это 2!!! Вы команда, а не лебедь, рак и щука.
1
فبراير 8 ، 2024
Заказала у них зимнюю резину. Шиномонтаж был в подарок. Мне понравилось. Заказ обработали быстро. Шиномонтаж по записи, она онлайн, очень удобно. Резину поменяли в теплом боксе, все рассказали показали. Зона ожидания комфортная, туалет страшновато, но это мелочи)) Быстро качественно, нет нареканий.
2
1
أكتوبر 13 ، 2024
Отношение к клиентам так себе. Приехал на спущенном колесе, попросил заклеить. В боксе два мастера и одна машина. На что мне ответили, работают только по записи. Администратор предложил записаться через интернет. Вообще работать не хотят.
نوفمبر 1 ، 2023
отличный шиномонтаж, меняю резину только здесь, быстро, качественно, удобно, здесь же покупаю шины не в первый раз, в общем, все отлично, самые наилучшие рекомендации
2
1
يونيو 24 ، 2023
Уже почти 8 лет занимаюсь колесными делами своего автомобиля и автомобилей членов моей семьи исключительно здесь. Сотрудники каждый раз грамотно подбирали резину и диски, исходя из запрашиваемого критерия цена-качество. У магазина очень приятный интерьер и комфортная зона ожидания, которой я почти никогда и не пользовался, т.к шиномонтаж со всеми сопутствующими операциями производятся невероятно быстро. Быстрее только пит-стоп на Формуле-1. Решил написать отзыв, заехав к ним на заправку кондиционера позавчера.
3
يونيو 28 ، 2024
Быстро и качественно, замечаний нет. Большой выбор шин и бесплатная переобувка) Есть где посидеть, пока ребята работают. Мне понравилось.
1
1
مايو 14 ، 2024
Самый лучший шиномонтаж!
Балансировка лучше наверно не бывает!!! Цена правда немного выше чем у остальных. Качество того стоит!!! Рекомендую!!!
Делают быстро и качественно!
1
2
أبريل 28 ، 2024
Большой выбор качественного товара. Профессиональные специалисты свою работу сделали быстро и качественно. Спасибо.
3
1
أبريل 8 ، 2024
Заказал летние шины на сайте и сразу записался на шиномонтаж 08.04.2024 к 12-00, приехал в 11-45, сразу взяли в работу в итоге в 12-15 уже выехал от них с учетом оформления зимних шин на хранение и шиномонтажа. Быстро качественно и цены адекватные да же учитывая сезон. Рекомендую!
1
نوفمبر 1 ، 2024
Хороший сервис, делают быстро, но качественно
3
يونيو 8 ، 2024
Компания работает быстро и четко , заказал резину привезли ближе к месту удобному мне , и бесплатно переобули . 👍
3
أكتوبر 13 ، 2023
Хороший персонал👌🏻
Дополняю отзыв, так как покупаю здесь уже далеко не первый раз. Хочу отдельно поблагодарить Владимира. Отлично консультирует и неоднократно помогал достать нужные шины!
2
أبريل 24 ، 2023
Качество работы на высшем уровне, заказал новую резину для Х 5 , приехал , купил, шиномонтаж в подарок, коллектив великолепный, шиномонтаж буду делать только здесь.
Поменяли быстро , качественно , всем советую менять резинну именно здесь!
Всё супер!!!
2
1
أكتوبر 22 ، 2023
Резины много в наличии. Цены адекватные. Удобно можно записаться сразу на шиномонтаж. Ребята в шиномонтаже, просто боги. Будто в формуле 1. 5 колес заменили мене, чем за 20 минут. Брал хаку 9 в размере 205 55 16, покрышки 11 месяц 23 года.
3
يوليو 18 ، 2024
Сезонная смена шин, балансировка, правка диска - со всем справляются быстро, без лишних вопросов. Жалко, что мало боксов - иногда быстрее записаться в Бронницы, чем сюда.
مايو 17 ، 2024
Очень долгий шиномонтаж
Устанавливали комплект резины на диски около часа, так долго ещё нигде не делали
Темное помещение, посмотреть резину на дефекты практически невозможно
Въезд в бокс с порогами
По итогу не выдали чеки, а значит и гарантия на резину под вопросом
2
أكتوبر 22 ، 2024
Нашла здесь покрышки, которых в сети не сыскать. Все быстро оформили, помогли загрузить в автомобиль
أبريل 14 ، 2024
Заказал обычные штампы. Приехал забирать заказ. Ждал минут 20 , 3 человека обшарили весь магазин, склад, зону шиномонтажа и О ЧУДО нашли мои диски. Не знаю как так получилось, но впечатление осталось не очень
1
نوفمبر 1 ، 2024
Лучший шинный центр Москвы и Московской области!
نوفمبر 24 ، 2023
Пользуемся услугами замены шин не первый год. Запись для посещения по времени. Если есть окна в записи, то могут вас обслужить. Грамотные и четкие мужики. Можно за работой смотреть через стекло. Можно почаще убирать помещение, ведь движуха большая.
2
1
مارس 17 ، 2024
Покупал, диски. Примерили, дали проставочные кольца, на весе про все ушло 10 минут, сотрудники вежливые, что надо подскажут расскажут. Очень доволен!!!
1
1
أبريل 3 ، 2024
Ну, так себе сервис. Вечером переобула колеса, на давление в шинах не обратила внимание. Утром смотрю: слева 2.2, справа 2,5. Приезжаю, спрашиваю, как так получилось. Ночные перепады температур, говорят. А что, говорят, руль бьет? А раз не бьет, зачем вы сюда приехали?! 🤪 В итоге откорректировали как-то, но далеко от идеала
1
1
نوفمبر 6 ، 2023
Решил поменять колеса на зимние и в наличии нашел их только тут. Сразу же переобули тут же. Все сделали быстро, правильно. Хорошо отбалансировали. На скорости не вибрирует. Ничего не спускает. Давление накачали как нужно с учетом морозов. Всем советую.
أكتوبر 29 ، 2023
"Переобувался" сегодня здесь. После шиномонтаж сотрудники положили ОДИН балон в багажник и ТРИ в салон, причём все на сиденье, а не в ноги. Машина кроссовер. На мой вопрос - почему, ответ - багажник маленький. Эти гении не удосужились снять шторку в багажнике! Поэтому только один балон))) Зато испачканные сиденья их не смутили))) На сиденье лежала подушка, так прям на нее и положили! На переднее сиденье подушку переложить не судьба! Вообще специалисты отечественные, а уровень как у иностранных)))
3
3