ИВЦ ЖКХ и ТЭК

2.7

147 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Дмитрий Д.

مستوى 3 خبير محلي

Ад-это филиал ИВЦ ЖКХ! Начать стоит с того, что система разрабатывалась в лучших концлагерях, ведь как иначе можно объяснить «необходимо иметь талон на каждый вопрос». Это буквальная надпись в аппарате. И нет, я не должник или злостный неплательщик, я обычный человек, который три месяца пытается ввести в эксплуатацию замененные счетчики. Выйдя на финальный этап, отпросившись с работы на час, я понял что часом тут и не «пахнет». Хотите себе расстройства психики на фоне абсолютного безумия и гипер бюрократизма происходящего тут-приходите и радуйтесь.

Светлана Трофимова

مستوى 3 خبير محلي

В марте 2025 года посетила ИВЦ ЖКХ и ТЭК по адресу: ул. Пархоменко, 27, Волгоград. Очень благодарна операторам! Все мои вопросы разрешились быстро!

Вадим Макаров

مستوى 7 خبير محلي

Мне наверное повезло, мою проблему решили оперативно, хотелось бы побольше одновременно работающих операторов. Кстати, вход в ИВЦ не тот что показан на фото, а со двора.

Замина Джафарова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо всем сотрудникам, очень вежливые и добросовестные, на каждый вопрос отвечают и обьясняют. В отличие от ТЗР, где я живу.

Roman Sozarukov

مستوى 26 خبير محلي

К моему удивлению все очень быстро, квалифицировано и вежливо на все свои вопросы получил ответы. Исправили ошибки в системе.

tashazzr

مستوى 9 خبير محلي

Работают быстро, всё по делу. Приходила в разное время и дни, очереди почти нет, не более 3 человек на минимум 2 окна, а то и все 3 окна открыты. Всё делают чётко, поясняют, что где писать и куда обращаться. По телефону тоже отвечают быстро. Возможно, мне повезло, за пять обращений в этом году ни разу не нарывалась на грубость, некомпетентность или медлительность. Единственное, они там все дико уставшие и замученные. Отпуск бы не помешал 😊

Борис

مستوى 5 خبير محلي

Был в ИВЦ после обеда.Очереди нет, быстро и вежливо обслужили. Получил только положительные эмоции.

Максим

مستوى 25 خبير محلي

Сотрудники добросовестно выполняют свои работы, нет очереди, вежливо общаются с клиентами.

Ит Ит

مستوى 5 خبير محلي

Сотрудники вежливые и компетентный. Есть электронная очередь, но помещение неплохо бы расширить, мало мест для сидения.

Yana Antipova

مستوى 3 خبير محلي

Ужас, нет стульев, людям сидеть не на чем. Очень медленно принимают. Из 7 окон, работало 3

Инкогнито 2712

مستوى 8 خبير محلي

Спасибо большое такому персаналу сотрудникам именно девушки Аси котороя сидит возле входа быстро грамотно ответила на все мои вопросы и решила мою проблему,по больше таких сотрудников.

Елена Баранова

مستوى 5 خبير محلي

Хочу сказать огромное спасибо девочкам с ИВЦ очень внимательные,отзывчивые ,доброжелательные

Олег Новоженин

مستوى 6 خبير محلي

Дозвонится до этих «специалистов» не возможно, все заявки на исправление нарушений законодательства игнорируются, директора нужно уволить за такую работу. Думаю по отзывам все видно.

Владимир Овсянников

مستوى 5 خبير محلي

Был 20.07.2022 - приятно удивлен 1. ВХОД - со двора 2. вся информация на двери, даже бланки заявлений разных, 3. внутри - 3 работающих оператора (3 из 4-х) 4. работает кондиционер, стулья удобные 5. помещение просторное Электронная очередь - через терминал с талончиками, экран телевизора как в сбербанке - голос объявляет кому в какое окно, специалист приветливый (кстати девушка у входа), занесение поверки счетчика заняло 3 минуты был с открытия - среда 10-00, народу было 5 человек молодцы спасибо - то что было ранее (года 2 назад) - небо и земля

Андрей Перевалов

مستوى 4 خبير محلي

Благодарю девушку, которая работала 8 июля 2022 (её стол у входа): вежливая (пожилому человеку - до меня - сама помогла получить талон, всё толково объяснила), внимательная, сердечная: она буквально спасла меня от слёз - такая реакция, думаю, не только у меня возникла после общения с дамой, сидящей в центре (недаром именно около неё было свободно, потому к ней и подошла). Не поднимая головы, что-то договаривая своей соседке (место той у стены, уловила что-то вроде - "а мужу - так"), ледяным голосом выдавила: "Здесь берут талон". Возвращаюсь с талоном и просьбой принять данные о поверке счётчика. Та же поза, тот же голос, ещё и раздражение: "Заполняйте заявление!" Какие колонки? "Ваши документы - сами и заполняйте. Инициатива наказуема: лучше бы не стала вас принимать!" Удивительно! Мне-то тоже лучше было не подходить к этому токсичному столу, гарантирую: ничего занудного, Боже спаси - грубого, особенных пояснений (ксерокопии документов по поверке были с собой, девушка, о которой упоминала выше, всё сделала минуты за три) эта сотрудница от меня не услышала; хорошо бы ей и впредь "не проявлять инициативы", то есть отдохнуть и не работать с людьми - такая вот рекомендация руководству.

Алена Чепрасова

مستوى 8 خبير محلي

Посещали в субботу. Очереди не было. Сотрудники вежливые, все объяснили, помогли составить заявление.

Инкогнито 1165

مستوى 5 خبير محلي

Искусственно создаётся очередь Работает 1 окно из 4- ех... По требованию снисходительно приняла ещё в 1 окне

Александр К

مستوى 12 خبير محلي

Очень удобное и быстрое обслуживание. Внимательный и доброжелательный персонал.

Владимир Иванов

مستوى 10 خبير محلي

Все очень плохо , людей очень много , сами создали себе проблему. С марта решили забирать деньги себе , а ресурсные компаниям не платить. Еще одна такая платежка и можно обращаться в прокуратуру

Анна Жагорина

مستوى 3 خبير محلي

Ужас! 2 месяца назад написали заявление на опломбировку счётчика, обещали позвонить. В итоге ни ответа ни привета. Сами позвонили, сказали, что мы пропустили их звонок, дали какой-то номер телефона, по которому не дозвонишься, затем сказали, что нужно новое заявление писать. Что за отношение к людям? Т. е. человек должен отпрашиваться с работы и опять ехать к ним, чтобы затем снова ждать несколько месяцев???

Екатерина Дубровская

مستوى 8 خبير محلي

Можно оперативно решить проблемы

Ирина Писарева

مستوى 5 خبير محلي

Прочитав пару десятков отзывов, удостоверилась, 90% отрицательных на протяжении месяцев и даже лет, и ничего в работе данной конторы в лучшую сторону не меняется. Пришла 09.11.2021 с целью узнать, как опломбировать новый счётчик в новом доме в новой квартире. На улицу вышла сотрудница, записала на бумажке 12.11.21 9-00 час, когда мне подойти. Подошла в назначенное время с заявлением и пакетом документов, вышла та же дама и не пропуская меня внутрь, заявляет, что я никуда не записана!!! Я, естественно, стала отстаивать свою правоту, она зашла в офис и потом сообщила, что я всё перепутала и записана я на 16.11.2021 на 9-00. Это просто беспредел, может провести почерковедческую экспертизу бумажки, написанной её рукой! Нахамила мне, сказала идите отсюда женщина. И это вместо того, чтобы извиниться! На 9-40 был записан мой зять, он отпросился с работы, и я потеряла время. И не факт, что примут 16.12.2021, в этот раз бумажку не написали.

Кти

مستوى 6 خبير محلي

Странно, но не было очереди. Оператор Эмира приняла оперативно, грамотно и вежливо.

Maria

مستوى 11 خبير محلي

Всё понравилось , быстро обслужили ,очереди нет , всё понятно объяснили , квитанции приходят на почту вовремя , вежливый персонал

Евгения Ф.

مستوى 5 خبير محلي

В организацию попала не по записи, приняли. Очень хорошее впечатление от сотрудников. Помогли с оформлением заявлений, разъяснили все интересующие моменты. Спасибо за помощь!

Елена Семашко

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться не смогла,поехала напрямую так как всё равно нужен был бланк заявления на ввод счётчика после поверки.Все бланки есть снаружи.Спасибо большое работникам расчётного центра.Пустили без записи,предложили сразу заполнить и оставить форму,благо с собой была копия акта о поверке.Всё спокойно и доброжелательно.Внутри,при необходимости можно и записаться.Дверь закрыта,но я дождалась когда выходил посетитель.

Irina C.

مستوى 5 خبير محلي

Не могу оценить качество работы сотрудников, но внешний вид ивц на ул Пархоменко удручающий. Всё закрыто, в помещение войти чтобы написать и оставить заявления нельзя. Все заявления в файлах висят прилепленные снаружи к двери (заполняй как хочешь), их конечно все истрепали. И висят два малюсеньких раздолбанных ящика для всех бумаг. На пр Жукова нормальный офис, открыт предбанник, лежат бланки, столик есть, человек в тепле может тут же заполнить и бросить документы. А на Пархоменко ПОЗОРИЩЕ, а не офис! Очень хочется сказать "господам" руководителям ивц : не позорьтесь, снимите нормальное помещение! Никакой звезды не заслуживает внешний вид и организация приёма документов. Стыдно, должно быть чинушам от жкх и тэк.

Андрей Иванов

مستوى 3 خبير محلي

Все понравилось. Ожидала в очереди по талону пять минут. Девочки работают приветливые, грамотные.

Наталья Погорелова

مستوى 4 خبير محلي

Толковые специалисты. Быстрое обслуживание.

Светлана Боягчиан

مستوى 4 خبير محلي

Телефон для записи на прием либо занят, либо трубку не берут. Звонила в указанное время, пол дня на это потратила, результата никакого. Написала заявление через личный кабинет ИВЦ. В личном кабинете по оплатам за все года все по нулям. Обратная связь, наверное так же работает. Перешли на дистанционное обслуживание, а к работе не готовы! Зато квартплату дерут в три шкуры и отопление нет ( батареи холодные).

Юлия Галочкина

مستوى 8 خبير محلي

График работы-понедельник и четверг не принимают!

Юлия Ш.

مستوى 18 خبير محلي

В период пандемии пришла без записи, но меня пустили без неё и приняли заявление. Не ожидала что сотрудница войдёт в положение и даже помогла написать заявление. Огромное спасибо!

Ольга М

مستوى 3 خبير محلي

Очень долго ждать опломбирования счетчика

дмитрий л.

مستوى 7 خبير محلي

На удивление нет претензий. Электронная очередь, 5 операторов, всё быстро. Пока что всём доволен

Константин Кочетков

مستوى 9 خبير محلي

Написали заявление на пломбировку счетчика 2,5 месяца назад! Ни ответа, ни привета. Дозвониться невозможно, а начислять будут по нормативу теперь, раз счетчика формально нет! Отвратительно!

Юрий А.

مستوى 15 خبير محلي

Грамотный персонал . Все четко и быстро.

лариса тарасенко

مستوى 9 خبير محلي

отец передал заявление на пересчет ТКО,,за время проживания на даче, обещали сделать перерасчет, но прошло уже 3 месяца, а дозвониться невозможно, все закрыто и нет никакой надежды на ответ

Наталия Косенко

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительная работа организации! По указанным номерам для записи - никто не берет трубку на протяжении всего дня, на письма и запросы ро эл. почте никто не отвечает.

Andrey K.

مستوى 15 خبير محلي

Грамотно, четко работают, но по записи. Быстро обслуживают объясняют.

Анна Ларионова

مستوى 10 خبير محلي

Если Вам повезёт и Вы записались на приём, то , готовьтесь, около входа будет стоять очередь, звонка на двери нет, поэтому все стучаться, кто руками, кто ногами. А в остальном как обычно, если собрал все документы, то тебя обслужат.

Александр Ж.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная конторка. Даже одной звезды не заслуживают. Телефоны не отвечают, расчёты ведутся "от балды", контролёров вызывали месяц назад, до сих пор нет. На кол всю эту шайку

Джамалутдин Омаев

مستوى 9 خبير محلي

Что может понравиться? Закрыто. Пенсионеры приходят с проблемой, а на дверях вывеска: обращайтесь на сайт. Старики на сайт ? Серьезно ?

Максим Б

مستوى 6 خبير محلي

ужасное место! этим сотрудникам нельзя работать с людьми!

Мария Бузункина

مستوى 12 خبير محلي

Ужасно, отвратительный персонал, никто ничего не знают и работать не хотят

Сергей Сулацков

مستوى 8 خبير محلي

Типичная гос контора. Работают как черепахи, надо два раза поклониться чтобы решили проблему

Сергей Фадеев

مستوى 3 خبير محلي

Ужасная контора.Не дозвониться.Счета приходят завышенные.

Наталья Леонова

مستوى 4 خبير محلي

До коронавируса все было отлично. теперь долго и нудно.

irin4ivanova7

مستوى 26 خبير محلي

Никогда не попасть сюда. Постоянно крики и скандалы.

НАДЕЖДА ПОДКОПАЕВА

مستوى 4 خبير محلي

По телефону не дозвониться. Дверь закрыта. Как подать документы?

1111 1111

مستوى 14 خبير محلي

Была один раз, нахамили , при всем при этом была на руках с маленьким ребенком, не объясняют ничего

ИВЦ ЖКХ и ТЭК

68 مراجعات