Альфа-Банк
العنوان
جهات الاتصال
Только для регионов
8 (800) 200-00-00
عرض الهاتف
ساعات العمل
مفتوح حتى 6:00 م
الاتجاهات
Банк
310 m
70 مراجعات
فبراير 2
Я хочу поделиться своим опытом работы с альфа банк. Посетив офис, я был приятно удивлён, уютной атмосферой и современным дизайном. Сотрудники всегда приветливые и готовы помочь с любыми вопросами.
1
سبتمبر 23 ، 2024
Примерно год назад может чуть больше через официальный сайт заказали дебетовую карту. С какого именно офиса утверждать не буду, суть не в этом. Приехала девушка оформила, вроде все ок. Пользуемся.. , и тут больше месяца назад решили закрыть счёт/карту. Через приложение онлайн закрыли. Долгов не было!!! Сегодня приходит смс, нужно оплатить долг, звоним на горячую линию, все рассказываем, они говорят, что у нас открыто 6 брокерских счетов, что??? 😳, я слов то таких не знаю, не то чтобы открывать, ну на счёт слов это так шутка. Так вот и ещё образовался долг какой то. Потому что пополняли меньше 10000 руб.
Теперь задаём вопрос, как такое могло получится и что за счета, если карту закрыли больше месяца назад. Оказывается девушка, которая привозила нам карту, открыла эти счета в этот же день, для чего и почему об этом ничего не сказала, теперь остаётся загадкой. Видимо это входило в перечень оказываемых услуг. Имейте ввиду, что если вы хотите закрыть счет/карту проверьте, а лучше позвоните или сходите в офис для точной информации, чтобы не остаться с долгами.
1
ديسمبر 18 ، 2024
Отказаться от добровольного страхования, пользуясь правом на "период охлаждения" - задача не для слабонервных. 3 раза я звонила на горячую линию и все 3 раза мобильная сеть разрывала телефонный звонок на 60 минуте. Менеджеры тянут резину, разжевывая по 3 раза чем грозит отказ и какая замечательная у них страховка. Попутно рассказывают случаи с другими клиентами. А когда просишь вернуться к своему договору, говорят, что я перебиваю, сбиваю с нити разговора и начинают снова.
Молодцы! Просто 80 уровень прокачки умения вежливо вынести мозг.
Но я не сдамся. Буду звонить, пока не откажусь от этой впаренной мне страховки
1