K&k Kaliningrad
183 مراجعات
يوليو 4
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного заведения, в частности молодому человеку по имени Игорь. Кроме того, что это профессионалы, это ещё и глубоко порядочные люди. С третьего раза удалось приобрести у них шины и диски. Первый раз приехала, обнаружили чисто зрительно проблему, порекомендовали провести диагностику, второй раз уже после ремонта рекомендовали сделать сход развал, чтобы устранить перекос, что влекло за собой определённые последствия...
Сегодня всё быстро и качественно поменяли.
Хочу заметить, что в помещении идеальная чистота.
Случайно или закономерно, познакомилась с руководителем Юрием Александровичем.
Благодарю Вас за ваш труд. 🙏🙏🙏
3
يناير 7
Отличное место для быстрой смены колёс, выбора шин, дисков, секреток и получения качественной консультации узкого профиля. Работают по записи и без(в зависимости от сезона). Всегда вежливо ответят, направят, отнесутся с пониманием и терпением!
В "Колёсном ателье " есть красивый выставочный зал с товаром, пространство для комфортного ожидания, понятная кассовая территория для быстрого расчёта. Существует система ценовой лояльности по отношению к постоянным клиентам.
Салон располагается в удобной части города с дорожным развязками и возможностью манёвра. Так же есть свободная стоянка у входа, что делает безработным пребывание и решение всех вопросов без оглядки на время.
Режим работы позволяет обратиться за сервисом в любой день недели, что выручает!
Благодарю за многолетнее качественное сопровождение не одного авто! С вами НАДЁЖНО!
3
أبريل 8
Я купила здесь на искрасившие диски! 😍😇 Помещение большое и приятное, нет толкучки, консультант все быстро показал и подсказал, резину перекинули быстро! Все красиво, быстро и комфортно!) Буду обращаться только к ним!) 😍🤩
Спасибо всем работникам которые меня сопровождали и рассказывали все необходимые нюансы.
1
أغسطس 22
Прекрасное место, хороший коллектив. Объяснили, рассказали, провели диагностику, заменили резину и оставили на хранение старую.
1
يونيو 18
Отличный магазин, прекрасный сервис. Всегда помогут и подберут под ваш автомобиль. Спасибо ребятам!!! Успехов и процветания вам!!:))
3
يونيو 16
Менял резину 15.06.2024, сначала не могли открутить секретки…. сказали не откручиваются никак… взял ключ открутил сам. Колеса поставили на не зачищенную ступицу, с которой сыпалась грязь! Увидев это сделал замечание, сказали чистим по согласованию, но с кем согласовывают не понятно… После того как попросил почисть, сняли колеса почистили…
Впечатление осталось очень плохое от сервиса…
3
أكتوبر 4 ، 2023
Работают профессионалы. Покупал сразу комплект дисков и шин. Всё точно подобрали. Провели полную консультацию. Консультанты-продавцы владеют всей информацией.
По ассортименту: выбор есть. Если требуется что-то особенное, могут оформить под заказ.
Предложили бесплатное хранение. Весной обращусь на шиномонтаж, где сразу установят датчики давления.
Рекомендую.
3
أكتوبر 13
Покупала здесь шины и теперь постоянно здесь обслуживаюсь. Все отлично. Рекомендую
سبتمبر 11
В апреле купил шины Yokohama, начались вибрации на скорости 90-120км/ч. Обращения к официальному дилеру по поводу возможных проблем с ходовой частью автомобиля, обращения в различные сервисы ни к чему не привели, проблема никуда не уходила. Все в один голос заявляли что проблема с шинами!
В итоге обратился в данное колесное ателье с данной проблемой на что менеджер заявил что надо ездить на перекачкнных шинах…)))
Путем долгих мучений случайно пробил одно колесо и решил все таки поменять данные шины. Обратился в шинный центр Туранго, ребята подобрали резину Michelin и о чудо!- вибрации пропали!!!
Обратился опять в данное колесное ателье с объяснением что и как, на что мне было предложено продать резину купленную у них и находящуюся на гарантии на Авито….))- клиентоориентированность просто зашкаливает!
В августе написал досудебную претензию им. Привез резину. В итоге они провели визуальный осмотр с какими-то манипуляциями и заявили что с резиной все хорошо….)), мол можем сделать экспертизу но за ваш счёт),- полнейшее незнание законов и нарушение всех процедур!
Готовлю иск в суд! Не рекомендую это колесное ателье никому!!!!
مايو 4
Замечательный сервис. Всегда все быстро четко и на уровне. Хороший сервис по хранению. Замечательный хозяин. Выручал не раз
3
أغسطس 7
Хороший магазин и приятные сотрудники. Отремонтировали колесо, ничего не накручивали. Большой выбор дисков и резины
يوليو 23
Отличный магазин, большой выбор дисков и шин любой вкус, отличные специалисты.
أبريل 28
Качество на отлично! Персонал очень вежливый, профессиональный подход, помогут подскажут, мне очень нравится!
3
نوفمبر 13
Обслуживаюсь не первый год. Как всегда на высоте. Все по записи вовремя. Персонал адекватный
مارس 30
Всегда были молодцы! Это про баланс цены и качества. (Не путать с максимально минимальными ценами). Возят так же под заказ. И резину и диски. Всё настоящее.
Конечно же есть свой сервис со скидкой.
Лучше подкопить и сюда!)
ديسمبر 18
Обратился второй раз, первый уже в далёком 2019. Брал колёса на r18 с зимней резиной. Хорошее обслуживание. Нормальные цены, выбор. Есть хранение бесплатное после покупки. Удобный зал ожидания.
ديسمبر 2
Позвонил, договорился, подъехал. Ребята быстро всё сделали. -молодцы! -а я на новой резине...
ديسمبر 4
Купил китайские диски, через год облезли. По гарантии поменяли на новые. Спасибо сотрудникам, что пошли на встречу.
يونيو 1 ، 2023
В общем и целом все хорошо....общаются вежливо...в магазине чисто комфортно. Заказывал через них диски из Москвы...долго не забирали груз из транспортной...хотя отслеживалось что пришел. Пока сам не позвонишь...никто не шевелится.
يونيو 14
Меняю и храню колёса на своё авто не первый год. Всё нравится. Есть место ожидания с кофе, туалеты, менеджеры слышат клиента. Работники сервиса грамонтные.
يوليو 14
Обещаний много,по делу не чего.хотел заказывать резину,так год они выпуска не знают.А предоплату привези 50%.Итд...
أبريل 3
Расточили центральное отверстие на дисках, установили датчики давления и клонировали их, сделали монтаж резины,отбалансировали.Спасибо,ребята все мастера своего дела!!! Рекомендую.
3
يوليو 2 ، 2023
В офисе чисто, просторно. Консультант отличный, сразу сказал какие есть и стоимость, оформили быстро. Шиномонтаж делали очень долго, хотя было два колеса и по цене выше среднего
3
ديسمبر 31 ، 2022
Отличное место для людей вроде меня. Ничего не понимаю в колёсах, и тут мне очень помогли. Все объяснили, предложили шины на разные бюджеты, показали в чем разница. Есть хранение, очень удобно. Плюс тут же красил и ремонтировал диски, результатом очень доволен. Может где-то и дешевле, но такой душевный сервис и внимание стоит гораздо больше. Уже 5 лет как тут обслуживаюсь, только позитивные эмоции.
4
مايو 11
Отличный магазин, добродушный персонал, хорошие и качественные шины🤝
3
أكتوبر 29 ، 2022
Все на 5, персонал вежливый, помогли, объяснили, не навязывают, выбор большой, разнообразный, есть место для ожидания, тепло, уютно, можно попить воды и кофе)
3
سبتمبر 16 ، 2023
Колесное Ателье, красивое место продажи и монтажа/демонтажа/балансировки колес. Там есть менеджер Игорь, он на мой взгляд действительно в полной мере понимает потребность клиента и готов предложить правильное решение.
3
مايو 7
Уже лет 15 пользуюсь услугами. Всегда все на высоте! Ну и как по-мирному клиенту - 10 %
نوفمبر 29
Работают быстро, хорошо, задачи выполняют.
2
مايو 3 ، 2023
Мне очень нравится организация работ. Все заняты своим делом. Делают быстро качественно. Если надо диски поокатают резину валиками расправят. Что говорить на днях приехал машину переобуть получилось что то похожее на формулу 1. Молодцы!!! Только держите свои навыки на аровне всегда!!!
4
نوفمبر 4
Мастера высший класс, все делают по красотн
أكتوبر 25 ، 2022
Точил привалочную поверхность и ЦО под центровочные кольца. Отлично сделали! Персонал квалифицированный. Так же консультировался по покраске дисков - всё разложили "по полочкам". Рекомендую!
4
أكتوبر 29 ، 2022
Вежливый персонал. Ожидание в очереди минимальное. Мастера работают быстро, слаженно и в тоже время качественно. Постоянным клиентам предоставляются скидки.
3
نوفمبر 28
Хороший сервис! Адекватные люди!
1
مايو 7
Спасибо за доброжелательность и качественное обслуживание
3
أكتوبر 12
Рекомендую, ребята знают своё дело
1
سبتمبر 11 ، 2023
Еще можно найти хоть немного качественные шины и диски, но приглядывается тенденция к скатыванию на продукцию из КНР, что не есть хорошо. Цены средние, обслуживание хорошее, сервис там же!
3
أبريل 1
Ребята молодцы, работают быстро и аккуратно!
3
أغسطس 9 ، 2023
Очень «частное» и ЧЕСТНОЕ место, на связи и на приемке лично руководитель, подбирающий подход к каждому клиенту персонально.
3
فبراير 5 ، 2023
Хороший магазин с учетом акционных цен. Но больше понравилась работа парней на монтаже. Сразу все бросаются в работу и в течении 20 минут машина полностью переобута
3
مايو 23 ، 2022
Огромный выбор резины.
Покупал резину toyo snowprox производсво япония.
Все тут же переобули, быстро и качественно.
Теперь есть скидочная карта это магазина, пишите если нужна скину номер карты.
3
أبريل 26 ، 2022
25.04.2022 приехал переобуться на лето. Диски были новые, обувал их перед зимой в еврогуме.
Во время шиномонтажа в колесом ателье заметил, что мастер тычет гайковертом по посадочным отверстиям болтов, наделал кучу тычков по всем дискам, и сделал на одном диске большой скол. Позвали технического директора и мы разбирались с ним, мне предложили только один вариант - приезжайте когда будет сухо и мы подтампоним скол, меня это не устраивало, т.к. приехал на новых дисках а такая "подкраска" в любом случае будет видна.
Мне указали что диски вовсе не новые, и на заднем колесе уже есть бордюрка (это самое интересное, расскажу дальше). В итоге я плюнул на это и мы договорились, что шиномонтаж был бесплатный и всё. Технический директор забрал у меня неоплаченный заказ-наряд и я уехал. Отъехал от них километр, но указанная бордюрка не давала мне покоя, т.к. езжу я аккуратно и резина с бортами. Я заглянул внутрь снятой резины и увидел там сдёрнутую с колеса краску. Т.е. во время съёма резины, с диска сдёрнули "лопатой" краску и эти ошмётки краски упали внутрь резины и там остались. Комплект этих колёс разбортовывался впервые! А краска туда могла попасть только при демонтаже! "бордюрка" точно в размер лопаты
С этим открытием я сразу же вернулся к ним в офис. Ко мне спустился тот же тех.директор и сказал что я у них не был, просил показать ему заказ-наряд, который он сам у меня и забрал. После того как я сказал, что у меня пишет регистратор и готов вызвать полицию, он всё таки подошёл на осмотр диска. 2 часа мы разбирались с ним и собственником, они оба приводили совсем несуразные аргументы, которые я либо своими либо их же словами опровергал. В итоги, они просто уперлись со словами, что у них это невозможно и всё! Предложили везти колесо на экспертизу и после уже к ним. За эти 2 часа было сказано много всего, текста не хватит. Вывод такой, директор, чтобы исправить косяк своих "мастеров", зажал несколько тысяч рублей на покраску дисков, но взамен решил пожертвовать репутацией.
12
ديسمبر 20 ، 2022
Всё хорошо....
Персонал вежливый !!!
Только здесь нашёл необходимый мне товар !!!
Молодцы !!!
3
ديسمبر 27 ، 2022
Четкая фирма, быстро, качественно, хорошие цены на резину и услуги. , толково консультируют 👍
3
يونيو 22 ، 2022
Время ожидания 30 минут ( через 30 минут после приема заказа я уже уехал) персонал доброжелательный и отзывчивый, професионализм на высоком уровне. Резину подобрали качественную. Рекомендую.
سبتمبر 17 ، 2021
Отличный магазин. Искал резину для своей старушки. нашел у ребят в интернет магазине. Забронировал, приехал, купил, установил. Персонал отзывчивый, скидку сделал хорошую.
Ну и шиномонтаж без нареканий.
3
أكتوبر 27 ، 2022
Все на уровне соответствия цена-качество. А качество лично мне нравится. Позвонил, предупредил, знаешь точно, что тебя встретят, знающий свое дело менеджер тебя обслужит. Молодцы в общем.
3
مايو 9
Обслуживаю авто на протяжении 5 лет, всем советую!
3
ديسمبر 30 ، 2022
Отличный выбор, быстрое оформление и работа, есть скидки и гарантия на выполненные работы
3
نوفمبر 25 ، 2020
Отлично место для покупки, хранения и переобувающий шин. Приветливые менеджеры. Все быстр и оперативно. Покраска дисков просто идеальная и недорогая. Цены радуют, существует запись на шиномонтаж. Очень внимательные. Рекомендую всем
4