Kairos Logistics
ساعات العمل
مغلق حتى غدًا
الاتجاهات
Khovrino
5 km
Родионово
320 m
تم التحقق من المعلومات من قِبل مالك
50 مراجعات
أبريل 7
Обещали перевезти за 18 дней - везли 31. В процессе постоянно врали «до конца месяца, вот уже, вот почти».
Заказала вместе с разбором, погрузкой и упаковкой кровати. Кровать сломали.
На этапе погрузки оговаривали что в месте доставки мне тоже нужна разгрузка и сборка. Сказали что все норм, у них есть грузчики. В итоге в вск в 10 утра звонит мне водитель «я на месте». Грузчиков нет, водитель один, перевозчик не отвечает, что делать не понятно.
Теперь игнорит в чате, за ремонт ими сломанной кровати платить судя по всему не планируют. Цены, кстати говоря, выше рынка. Есть подозрение, что со стоимостью еще и обманули. По их «весам» груз 440кг, но там столько нет, 100%. Я эти вещи в итоге выгружала вместе с мужем, там просто нет 440кг… со склада у них какие-то мутные фотки с частью вещей и весами. Но доказать не могу, достаточно больших весов у меня нет. А вот кровать сломана ими совершенно точно.
2
يناير 8
На первоначальном договоре прописывается одна сумма а по факту после оплаты первой части и когда забирают веши якобы на складе начинают говорить ,что вес вещей очень превышает и нужно доплатить ещё больше денег! Ладно было если внутри страны а когда за границей и после этого вещи приходят в таком виде как будто их пинали рвали, ходили по сумкам. На просьбу возмещения за порчу ни кто не реагирует! так что если хотите чтобы с Вашими вещами играли в футбол за Ваши деньги то пожалуйста обращайтесь.
3
أبريل 10
Перечислю лишь факты:
Из минусов:
1. 3 недели ушло на то, чтобы компания прислала договор, ссылку на оплату и забрала груз из пункта А.
2. 5 месяцев я ждал груз в пункте В (по договору обязаны были доставить максимум за 30 дней).
3. Груз доставляли 3 частями (спустя 5 месяцев я получил 90% от груза и в течении еще 1 месяца оставшуюся часть 2 доставками.
4. Все вещи были переворочены и переупакованы по новому.
Из плюсов:
1. Логисты не хамят, но общаются поверхностно, без чувства ответственности за ситуацию, руководство открыто и готово к диалогу, всегда отвечает на сообщения и звонки.
2. Вернули все деньги за доставку, но без компенсации за моральный вред.
3. В конце концов выполнили обязательства и привезли вещи.
4. Все приехало в целости и сохранности.
Компанию не рекомендую, бизнес процессы налажены отвратительно.
В моей конкретной ситуации я вез в том числе зимние вещи к зиме, доставку рассчитывал получить аккурат к 1 декабря, в итоге я и моя семья остались без вещей на всю зиму и началу весны, пришлось покупать заново, что повлекло дополнительные расходы.