Каникулы
30 مراجعات
أبريل 13 ، 2024
Пусть там и не очень организованно всё, но благодаря очень внимательной и доброй женщине администратору очередь проходит быстро. Менеджеры все стараются быстро всем помочь в оформлении документов.
3
يوليو 1 ، 2024
Бронирование и оплата путёвок была онлайн
Записалась через сайт для получения путёвки и оформления договора, приехала к назначенному времени, немного пораньше даже. 5 минут и две путёвки на руках. Звезду сняла, что дозвониться невозможно. О предварительной записи узнала из отзывов...
يوليو 6 ، 2024
Покупала ребенку путевку в Лагерь. Можно записаться по очереди и прийти. Но если по живой то людей много. Сотрудники работают быстро и младшего и это радует. Спасибо, что вы есть)))
يونيو 26 ، 2023
Это офис муниципальных лагерей. Персонал хорошо рассказывает о месте отдыха для детей. Отдыхали в нескольких лагерях. Интересные смены. Рекомендую. Детям точно понравится. И цена в лагерях демократичная
1
1
مايو 15 ، 2023
Сначала о хорошем. Удобное оформление документов для путевки онлайн (бронирование, оплата, прикрепление сканов документов для оформления путевки, отслеживание всех этапов от начала до окончания лагерной смены), несколько лагерей на выбор, понятный и доходчивый сайт. Но есть и "деготь", чтобы не петь дифирамбы про Центр организации детского летнего отдыха "Каникулы". Вот в плане организации в "горячий" весенний сезон работы с родителями и другими законными представителями детей работа компании "хромает". Собираются большие очереди, у некоторых не получается в день посещения офиса оформить все документы, так как работа ограничена с пн по чт с 8 до 17, а в пятницу с 8 до 16 часов, сб и вс - выходные. А люди отпрашиваться с работы. Т.е в целом, исходя из опыта предыдущих сезонов, не видно заинтересованности руководства компании стать клиентоориентированными. Руководители организации считают, наверное, что родители всё стерпят. Но не верный подход. Сотрудники при этом не виноваты, они работают, как сказано руководством. В "горячие дни" нет ни продления режима работы до 19-20 часов, ни потугов сделать рабочими днями какие-либо из выходных. В очереди можно пробыть 2,5 часа, а может и больше, работают всего два специалиста. Поэтому хочется пожелать компании "Каникулы" учитывать загруженность народом и менять режимы работы, чтобы посетители не были раздражены работой офиса компании.
2
2
يونيو 8 ، 2023
Полное безобразие. Оформляли ребёнка в детский лагерь. Началось всё как обычно, через сайт заполнили анкету, собрали всё документы, внесли предоплату. Пришло сообщение что документы готовы, нужно доплатить и забрать путёвку. И тут началось. В офисе народу человек 40, живая очередь, на одного поситителя уходило минут 30. Казалось бы, что нужно, получить и доплатить, НЕТ - всё документы сверяют в ручном режиме, какие то копии, терминала нет, в радиусе 1 км терминалы не работают, только наличка ( хотя всё документы есть в базе). Развели полную бюрократию. Вообщем приехав в 9-00, до обеда не успел, ( ждал пока две госпожи откушают). Нужно писать в мин. обр. науки и всём коллективно подписаться. К стати инвалиды сидят в общей очереди, некоторые уже не один день. К людям относятся как к скоту.
يونيو 2 ، 2023
Обращаемся в данную организацию второй раз! Все сотрудники очень внимательные и приветливые! Мы сами из другого региона, большинство вопросов решалось дистанционно и весьма оперативно! Большое спасибо за сотрудничество и за ваш труд!
2
2
مايو 24 ، 2023
Первый и последний раз заказываю здесь путёвку. На телефоны не отвечают, забрать путевку поехала из другого города и оказалось, что не могут найти документы. Я отпросилась с работы и придётся ехать ещё раз. Приходить с наличкой, какое то средневековье. Зачем пишите номера телефонов, если не берете трубку?
4
يوليو 3 ، 2023
Замечательные сотрудники, доброжелательные и спокойные, много места для ожидания, мягкие пуфы и диваны.
1
1
يوليو 6 ، 2023
Всё четко,быстро.Главное все необходимые документы для оформления путевки иметь при себе,терминала нет,оплата наличными.Прием в порядке живой очереди.
1
1
مايو 20 ، 2024
На ресепшене очень приятная женщина все покажет и расскажет
مايو 27 ، 2023
К сожалению выдача путевок осуществляется только 2 специалистами. С момента открытия 8.30 утра уже очередь 10 человек. Со 2 раза путевку получила))
3
أبريل 28 ، 2023
Очень долго обслуживают по путёвкам, договор несколько минут искали в коробке и т.д. Нужно систематизировать работу, люди часами сидят для оформления
3
يوليو 13 ، 2023
Персонал приятный, только людей не хватает из-за этого большие очереди были но в конце июня ажиотаж уже спал и народу было не много.
مايو 15 ، 2023
Если пойдете туда за путёвкой, планируйте провести весь день...
На время выдачи путевок необходимо увеличить штат сотрудников.
3
أغسطس 10 ، 2022
Была один раз , забирала путевку, народу было очень много, но сотрудники старались работать оперативно. Впринцепе все ок.
مارس 11 ، 2024
Работают долго, не внимательны, теряют документы
1
1
يونيو 10 ، 2023
Отвратительное отношение девушки на ресепшене. Дозвониться не возможно до центра. Очереди хуже чем в Мавзолей.
4
مايو 27 ، 2023
Наличный расчет безальтернативный, медленное обслуживание , живая очередь , сложно дозвонится
3
فبراير 7 ، 2022
Второй раз обращаюсь туда за путевкой. Чтобы не сидеть в очереди обращайтесь заблаговременно! Не в последний день оформления путевки, а за неделю, например, и все будет ок! Девушки работают приятные, отзывчивые)
3
1
يوليو 30 ، 2021
По эл. Записи реально попасть по времени. Но информацию по компенсации специалисты дали не верную. Теперь не знаешь куда обращаться, вроде есть закон от президента, но он у нас не работает для тех родителей которые позаботились об отдыхе своего ребенка раньше, чем вышел закон. Хотя сказано было что все получат компенсацию от стоимости уплаченной родителями 50%, за отдых детей в 2021г.
1
1
يونيو 18 ، 2023
Ужас. Бесконечные очереди!!! Рабатает всего два специалиста, очень долго
2
مايو 20 ، 2022
Оформили всё быстро, персонал приветливый, грамотный, вежливый.
2
أغسطس 10 ، 2022
Очередь неимоверная. Предварительной записи нет. Одного человека принимают минут по 40 (((
3
يوليو 5 ، 2022
Очень доброжелательный персонал. Помогут, объяснят.
2
فبراير 17 ، 2024
Очереди...
1
1
يونيو 17 ، 2021
Бесполезные очереди,вроде работают 3 специалиста,а очереди,на время получения путевок могли бы добавить ещё пару специалистов....
5
1
مايو 14 ، 2022
Покупали путёвку все разъяснили все показали
يونيو 15 ، 2022
Очень медленно всё делается. Очеееннннььь.
3
أغسطس 12 ، 2022
Не дозвониться Никогда от слова.
4
1