Всем добрый день! Стали обладателями подарочного сертификата номиналом 5000 руб. Но счастья обрести не удалось. Пришли в торговую точку на Коминтерна, набрали чая, конфет. Стали рассчитываться сертификатом, а нам говорят он уже использован. Недоумению не было предела. Продавец куда-то позвонила, ей что-то сказали. По итогу нам сказали оставьте фото карты, чека и номер телефона мы Вам перезвоним. Перезвонили через несколько дней, сказали обращайтесь в поддержку. Написали в поддержку, ответ Ваша карта отоварена в Санкт-Петербурге. Вопрос как? Мы в Нижнем Новгороде, карта отоварена в Питере. Карта у нас на руках чек, тоже. Поддержка рекомендует написать заявление в полицию. По их официальному запросу предоставят фото и видео покупателя. Попросил предоставить нам фото карты отоваренной в Питере? Ответ всё через полицию. Фото карты хотелось увидеть что бы сравнить почерк продавца, т.к. номинал и дата пишутся от руки продавцом. Вобщем поддержка внутренних расследований не проводит, на встречу не идут. В прошлом году сами так же подарили сертификат. Были аналогичные проблемы но разобрались. В этом году нет. Не рекомендую приобретать подарочные карты. Деньги уйдут концов не найдут.

смит чамп

مستوى 6 خبير محلي

Очень понравилось. Можно попробовать любой чай или кофе и приобрести то что нужно. Выбор на любой вкус.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 5 خبير محلي

Люблю этот чайный, всё очень вкусно и качественно) приятный персонал) меня обслуживал чудесны молодой человек по имени Кирилл, очень вежливый, приятный, аккуратный) в общем, при первой же возможности с удовольствием зайду снова)

إظهار رد العمل التجاري

Kantata

أضف صورة أو فيديو

أخبار

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

حركة العملاء وساعات العمل

أماكن مشابهة قريبة

27 مراجعات