Абсолютно не доволен данной страховой компанией. Делал страховку жизни и здоровья в декабре 2024 года в данной страховой компании для посещения Израиля. В страну меня не пустили как и еще большую часть самолета без объяснения причин. И меня депортировали в Россию. По возвращению я обратился по телефону данной страховой с просьбой вернуть деньги за страховку и объяснил причину. На что мне ответили, что не могут вернуть деньги в связи с каким-то положением Центробанка которому они подчиняются.
Считаю абсолютно не справедливым тем более я не позвонил в компанию после окончания срока действия страховки. Я позвонил по прилёта когда страховка только начала действовать. Было бы справедливым вернуть сумму за вычетом двух дней что я потратил на дорогу домой.
Это был крайний раз когда я связался с этой компанией!
К слову сказать сотрудница кол центра компании была вежливой, за это спасибо.
1
إظهار رد العمل التجاري
кравцова наталья
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 16 ، 2023
Спасибо за ваш труд. Работа с людьми всегда трудная.
Прежде чем обращаться лично, позвонила. По телефону меня подробно проинформировали и записали на приём. В назначенный день, пришли с подготовленными документами и все оформили в один день. Спасибо за внимание, профессионализм и хорошее отношение.
1
إظهار رد العمل التجاري
Виктор
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 4 ، 2021
В наше время непросто найти грамотного специалиста, который ещё и понимал бы твои проблемы и трудности, а вот мне посчастливилось-мне пришлось общаться со Светланой Ивановной, которая всё доходчиво объяснила и помогла с оформлением документа по телефону, в результате нам не пришлось ехать в офис за 200 км, что сэкономило время и деньги, мы от всей души благодарны Светлане Ивановне за её компетентность и человечность.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Н.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2021
Светлана Ивановна очень хороший специалист внимательный и отзывчивый Но таких единицы дай бог ей удачи во всём