بحث

Kapital Medicinskoe Strahovanie

4.9

679 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Ольга

مستوى 7 خبير محلي

Делала прививку в ГУМе и при занесении данных в компьютер выяснилось, что у меня чужой СНИЛС. Раньше это не обнаруживалось, вероятно из-за того что сертификат прививки должен отразится на госуслугах. Поэтому система более тщательно идентифицирует документы. Звонок делала в 18:04 дозвониться НЕ РЕАЛЬНО. Позвонила на следующее утро. Ваш звонок второй в очереди, время ожидания 24 минуты. В итоге я должна зайти в офис и предъявить документы. Это правильно, но почему я должна тратить время, из-за косяков компании. И не много ли этих косяков на одну компанию судя по отзывам.

إظهار رد العمل التجاري

Оксана С.

مستوى 3 خبير محلي

В течении трех часов подряд пыталась дозвониться, с 14 позиции до 1 доходишь, берут трубку и скидывают. Что за отношение?

إظهار رد العمل التجاري

Фируз Ниёзов

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо большое сотруднику Евгении!

إظهار رد العمل التجاري

Нураида Тынарова

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительный сотрудник. Не слушает вообще. 3 раза хотела объяснить свою ситуацию ни в какую, в итоге начал показывать дули. Хотела снять на камеру но решила с таким человеком не спорить, пусть лучше психологи разговаривают с ним. А-то у него с головой не всё в порядке.

إظهار رد العمل التجاري

Валентин Е.

مستوى 24 خبير محلي

Страховая медицинская компания, центральный офис. Оформление полисов ОМС. Народу нет. Рядом с метро Фили или D1 станция Фили. Пишком 10 минут. По дороге увидите старинный храм 1690 г. постройки. Обязательно посмотрите.

إظهار رد العمل التجاري

Наташа А.

مستوى 3 خبير محلي

Все отлично и быстро

إظهار رد العمل التجاري

Валерий Целуйко

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо Капитал МС. Спасибо Евгении.

إظهار رد العمل التجاري

Жахонгир Атажонов

مستوى 4 خبير محلي

Быстро и просто 🤝👍

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Никитина

مستوى 7 خبير محلي

Мне нужно было поставить печать на полис, но не один человек не сказал по телефону, какая очередь меня ожидает в пункте выдаче в Филях. Очередь была в пятьдесят человек! До 12-ти часов прошло только десять человек! Позорное скотское отношение к людям! Никто не соблюдает требования в связи с коронавирусом. Маски на подбородках, расстояние полтора метра никто не соблюдает. Охранник сам сидит с маской на подбородке. На вопрос почему никто не соблюдает правила стал хамить. Что за сктотское отношение? Телефон руководства не дают.

إظهار رد العمل التجاري

tach1bana

مستوى 7 خبير محلي

Хорошая страховая, отдельно хотел бы поблагодарить сотрудника Андрея Павлова, очен быстро решил вопрос. Замечательный сотрудник!

إظهار رد العمل التجاري

Руслан К.

مستوى 3 خبير محلي

Переделал полис с МО на Московский легко

إظهار رد العمل التجاري

Айтунук Максатбекова

مستوى 2 خبير محلي

Спасибо Евгении 😘😘😘

إظهار رد العمل التجاري

Алиса Моисеенкова

مستوى 3 خبير محلي

все отлично!

إظهار رد العمل التجاري

259093 Барышникова

مستوى 4 خبير محلي

Мне нравится 😊

إظهار رد العمل التجاري

Максим Пирожков

مستوى 3 خبير محلي

Спасибо Евгении!!!

إظهار رد العمل التجاري

Таисия

مستوى 7 خبير محلي

Звоню до сих пор, жду ответа под номером первый, прошел час и 07 мин, никто трубку не берёт. Под номером первый.. Может я не туда звоню? Или такой сервис, я ничего не пойму Звонок идёт до сих пор.. Уже час и 10 мин... И???

إظهار رد العمل التجاري

Автандил Рахманбердиев

مستوى 4 خبير محلي

Сидит неадекватная женщина в очках. Разговаривает через задний проход. Возомнила себя долларом.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 7193

مستوى 2 خبير محلي

Сотрудники просто супер

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Ф.

مستوى 7 خبير محلي

Отвратительная страховая компания. У меня по полюсу не проходят паспортные данные, что-то напутали. Дозвониться до них вообще невозможно ни в какой день недели, круглосуточный номер не отвечает, телефон представителя просто сбрасывается. Решить вопрос поэтому невозможно, поскольку я в отъезде, а полюс очень нужен

إظهار رد العمل التجاري

Василиса

مستوى 26 خبير محلي

Клиентов НЕ пускают в туалет - отправлять через дорогу в МФЦ. Это строгое нарушение !!!!

إظهار رد العمل التجاري

Тимофей Краснолуцкий

مستوى 5 خبير محلي

Самые лучшие специалисты

إظهار رد العمل التجاري

Елена Потехина

مستوى 8 خبير محلي

Находиться В 15 минутах от метро ,обслуживают два специалиста,в очереди была 4 (обслуживание на высоте),быстро и качественно, управлять за 10 мин.,дольше шла

إظهار رد العمل التجاري

Галина Лискова

مستوى 3 خبير محلي

7 июля 2021г. получила временное свидетельство ОМС (обслужили быстро на Багрицкого,3), но по состоянию на 22 июля полис не прикрепляется к поликлинике, его нет в базе города... Дозвонилась 19.07 со мной любезно поговорили и обещали быстро разобраться и перезвонить...и тишина... Теперь дозвониться нереально - 10 минут висела на проводе, потом отрубились.

Марк Дорожкин

مستوى 3 خبير محلي

Грамотные сотрудники

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Сафронова

مستوى 10 خبير محلي

Телефон не отвечает, зато просят оценить качество общения с сотрудником от 1 до 5. Естественно 1. Жаль 0 нельзя поставить.

إظهار رد العمل التجاري

Даша Левченко

مستوى 5 خبير محلي

Пытаемся дозвониться уже более часа, первые в очереди более 20-ти минут. Это вообще за гранью добра и зла. Как такое, чёрт возьми, может быть? В call центре работает 1 оператор?

إظهار رد العمل التجاري

803888 Ш

مستوى 4 خبير محلي

Вообще не берут трубку, отвратительная компания, будем менять

إظهار رد العمل التجاري

Антон Зацепин

مستوى 7 خبير محلي

Пришло письмо с предложением прийти диспансеризацию не на мое имя. На какого-то человека, который никогда не проживал в моей квартире. Я даже не являюсь клиентом этой страховой компании.

إظهار رد العمل التجاري

сергей ванюков

مستوى 2 خبير محلي

Сегодня , 18.02.2021 переоформлял полис ОМС в офисе в Новокосино , дом17 . Страховщик Иванова В.В . Оформила все документы быстро , грамотно . Большое ей спасибо за такую прекрасную работу .

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Бобкова

مستوى 14 خبير محلي

В момент моего посещения все было отлично: народу не было совсем, меня приняли сразу и все необходимое сделали. Правда когда вышла из кабинета, очередь на прием была уже человек 5.

إظهار رد العمل التجاري

Айыма Бактыбекова

مستوى 3 خبير محلي

Там всё правильно написано а домой пришла год рождения неправильно 🤢, а так обслуживание хорошо

Инкогнито 5674

مستوى 8 خبير محلي

Представители навязывают свои услуги в поликлинике 121, тому, кому они вообще не нужны, вводят в заблуждение!

إظهار رد العمل التجاري

Александр З.

مستوى 4 خبير محلي

Отличное обслуживание!

إظهار رد العمل التجاري

Валентин Корухов

مستوى 12 خبير محلي

Дважды приходилось обращаться в даную компанию результат ноль. Также обращения в кол центр обещали перезвонить до настоящего перезванивают. Я считаю что такие компании нужно закрывать. Это пиявки которые сосут деньги из бюджета.

إظهار رد العمل التجاري

Маргарита

مستوى 30 خبير محلي

Заявка 75166 на оформление полиса Омс от 16 февраля - полиса до сих пор нет. Мой предыдущий отзыв удалили, не связавшись, браво с таким подходом!

إظهار رد العمل التجاري

Alexandra Korasteleva

مستوى 4 خبير محلي

Уважаемые руководители Капитал Медицинское страхование, рассмотрите возможность введения элементарных вещей для оптимзации работы ваших сотрудников: 1) электронная очередь; 2) разведение очереди на 2 потока: те, кто оформляет ОМС и др документы, и, кто получает.

Андрей Сивиринов

مستوى 10 خبير محلي

Не советую приезжать сюда, работает 1 сотрудник по всем вопросам, принимает за 1 час 5 человек, я записался 73 по списку и простоял 5 часов на улице в жаркую погоду 32-33 градуса, а внутрь запускают по одному.

Дарья

مستوى 10 خبير محلي

Вежливо, оперативно. Забрала сегодня полис.

إظهار رد العمل التجاري

Лудоклуб

مستوى 12 خبير محلي

Все хорошо , только уведомление не пришло о готовности полиса , хотя предоставляется номер телефона и электронный адрес (( Все достаточно оперативно делают в принципе

إظهار رد العمل التجاري

Константин

مستوى 17 خبير محلي

Офис удобно расположен. Рядом бесплатная парковка у входа. Офис работает в выходные дни с 10:00 до 15:00. Минус: живая общая очередь, очень долгое время ожидания (~15-20 минут на одного посетителя). Приём ведёт один специалист.

إظهار رد العمل التجاري

Валя третьякова

مستوى 2 خبير محلي

Всё хорошо

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия

مستوى 7 خبير محلي

Несколько дней пыталась попасть в отделение, в будние и в выходные. Очередь кончается на улице. Работа сотрудников медленная. Понимаю что панденемия,но выведите людей больше, а то одна девушка просто это все не вывозит.

إظهار رد العمل التجاري

Мышка НОрушка

مستوى 7 خبير محلي

Ставила печать на своём старом полисе для прикрепления в поликлинике в Москве. Через 5 дней, сказала девушка, ваш номер будет в базе. Прошло 10 - ничего. В поликлинике сказали снова ехать в офис. Чтобы прикрепится, нужно ПОЛМЕСЯЦА!!!!!!🤬

إظهار رد العمل التجاري

Александр Лихацкий

مستوى 8 خبير محلي

Медицинское Страхование Для Жителей Московской Области И Отличное Страхование Для Людей

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Савельева

مستوى 5 خبير محلي

Сделала полис в декабре 2022,а уже март 2023 он еще не работает(

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна С.

مستوى 3 خبير محلي

Невозможно дозвониться в компанию по вопросу готовности полиса.Ни один телефон не отвечает.Запрос обратного звонка через сайт не дал результата.Нет Смс или письма на мейл с 25.06.21.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Смирнова

مستوى 9 خبير محلي

Компетентные сотрудники, приятный офис, на все вопросы ответили подробно, предварительно рассказали как офис найти, когда позвонила

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна П.

مستوى 5 خبير محلي

Какой смысл сидеть в очереди, чтоб забрать готовый полис?? Общающиеся очередь и для подачи, и для замены, и для получения готового полиса??? Почему нельзя разделить?! Сижу уже час, заберу за две минуты! Сервис ужасный!!

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Грунин

مستوى 9 خبير محلي

Был заочно прикреплён к сей структуре, в связи с тем, что "Спасские Ворота почили в бозе..." Не готов судить об этой структуре до тех пор, пока не пообщаюсь с ними лично. Поофессиональных навыков хватит, чтобы сразу же и однозначно понять их отношение к тем вопросам, которыми они занимаются...

إظهار رد العمل التجاري

Арина

مستوى 7 خبير محلي

Прекрасный сотрудник Евгения

إظهار رد العمل التجاري

Kapital Medicinskoe Strahovanie

385 مراجعات