Брали с дочерью тур в Карелию на 1 день - горный парк Рускеала и водопады Ахвенкоски из Санкт-Петербурга.Всё было замечательно - подбор тура, организация поездки и великолепная Карелия! Гид Иван очень увлечённый человек, про всё рассказал, всё показал, делился полезной информацией. Карелия впечатлила, обязательно вернёмся!
Елена А.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 6
Сегодня вернулись из путешествия по Карелии.Брали пятидневный тур,с посещением Петрозаводска,Кижей,Валаама,и Соловков. Да ещё парк Рускеала, водопад Кивач.Все очень понравилась ,столько впечатлений.Особенная благодарность гиду Татьяне Викторовне,она сопровождала нас по всюду,столько всего было рассказано про Карелию с такой любовью ,у нас были длительные переезды ,но скучать не приходилось.С погодой нам очень повезло ,было тепло и солнечно. Проживали два дня в Петрозаводске отличная гостинница, завтрак шведский стол.Затем на турбазе в Кеми поселок рабочеостровск.,так же был шведский стол.Обеды были на Валааме и Соловках.Тоже было всё очень вкусно. На Валааме постное меню.Так же хочу отметить гидов и на Валааме и Соловках все было интересно и с любовью .Остались очень хорошие впечатления
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Бычков
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 8
Тур конечно же интересный, но ни дай бог будет какой либо непредвиденный косяк. С недорабодкой или нестыковкой. То сама фирма организатор-которая взяла оплату за тур, не может и даже НЕ хотела решить возникшую проблему а именно 30-и минутного ожидания гида по парку. Выяснилось то, что если группа менее 25 человек, то гида НЕ дают. Попросил решить проблему. В ответ а что это МЫ (они) должны этим заниматься...
Нормально. Главное деньги за тур получить, а далее разбирайтесь сами.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Пляченко
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 28
Добрый вечер.
Взяли с семьей тур на 4 дня Петрозаводск + Сортавала гостиница класса "хит" со шведским столом. В Петрозаводске все соответствовало уровню, хотя минус были родители с детьми ,которые ехали покататься на собаках, но собаки в этот день отдыхали. Вы как организатор тура должны это знать и информировать туристов. Приехав вечеров в Сортавала у нас мурашки побежали от вида гостиницы , гид сказал внутри все отлично, да внутри все чистенько но не то что ресторана там кофейного аппарата не было. В номере стоял чайник, бутылка с водой и пакетики с чаем. А утром нам привезли от куда не знаем 2 блинчика и 2 сырника, это был шведский стол.Господа вы что не знали в какую гостиницу селите. На будущее при заказе тура я должен видеть в какую гостиницу в по селите, что бы ее посмотреть на сайте.Такие вещи убивают впечатление о поездке. Карелия прекрасное место и мы туда еще не раз поедим, но не с вами.
P.S. В дополнении гостиница в Сортавале ,где нас поселили, называется "Ласточкино гнездо"
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария Новикова
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Добрый день!
Спасибо операторам за помощь в подборе тура. Все очень понравилось. Банкет был на высшем уровне. Атмосфера новогодняя. Остались только положительные впечатления.
Еще раз огромное спсибо за ваш труд и отзывчивость.🌹🌹🌹
С наступившим новым годом.🥳
إظهار رد العمل التجاري
Галина Кандинская
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2023
Нам понравилось все , кухня замечательная , вечерами концерты , обслуживание классное , я рада , что хорошие агенты по подбору круиза , нас было трое , двое пенсионеров все было на высшем уровне , в будущем планируем снова поездку , на этом же теплоходе Волга стар , будем обращаться к этому же агенту , спасибо большое за вашу работу
2
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Каменских
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2023
Замечательно организованный тур. Я с ребенком путешествовала 5 дней, посетили Петрозаводск, Кижи, Валаам, Соловки, ни где не возникло трудностей. В гостиницы заселяли без проблем, обещанные трансферы подавали вовремя, кормили вкусно. Гиды везде хорошие, музейные сотрудники, поэтому информативно очень интересно. Основной гид - Наталья, которая с нами была на протяжении всего путешествия, умничка. Везде сопровождала, решала все вопросы, очень интересно рассказывала о Петрозаводске, сразу видно, что любит свой край. В Карелию обязательно нужно приехать хотя бы 1 раз, красиво, чисто, приветливые люди, масса положительных эмоций. Услугами данной турфирмы воспользовались впервые, не пожалели.
2
إظهار رد العمل التجاري
елена мещерякова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Супер команда менеджеров по подбору туров, действительно, спасибо вам!!! Все быстро и по запросу нашли в самые короткие сроки, буквально накануне выезда))) низкая оценка только за работу экскурсовода, это не вам, нет!!!! Простите что на вас отражается так же и работа людей непосредственно на туре... Гид рассказал все качественно, в своем медитативном темпе, все было бы хорошо, если бы время потраченное на всякие магазинчики, кафе и музеи и неизвестно ещё на что вместо того чтобы подольше провести время на мраморном каньоне((( там нам было выделено меньше 2-х часов а этого уж поверьте катастрофически мало!!!! Проверено на личном опыте, все пробежали с несчастной женщиной экскурсоводом буквально сломя голову, она рассказывала нам как скороговорку и сократила в два раза то что мы должны были пройти за 2 часа... Но больше всего меня расстроило что не осталось времени на пещеру(((( там только экскурсия на час а у нас осталось только 40 минут свободного времени и ещё неосмотренные итальянские карьеры, которые пришлось искать "на ощупь "в темноте(((( представьте красоту какую упустили из за желания поесть нашего гида в Сортавале, супчика ему захотелось, а время на каньоны за счёт этого сократил.. и кстати в Сортавале мы тоже никакие финские домики не посмотрели, не успели((( вобщем гид на обратном пути решил с нами не ехать, наверное совесть не позволила... А водитель решил нас без остановки до Петрозаводска провезти, часа так 4 в пути без технической остановки, якобы негде... Организации никакой, возьмите лучше тур где-н в другом месте - вот моя рекомендация!
6
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
К ранее написанному отзыву о туре три сочных дня в Карелии хочу добавить отзыв о работе всей турфирмы, все было чётко и во время, вся программа замечательно спланирована, у нас была замена Валаам по причине неисправности метеора,заменили на Валаам +Шхеры, сделали все быстро, девочки всегда были на связи что очень важно в поездке, ещё раз всем огромное спасибо, процветания вашему бизнесу, дальнейшего роста и обязательно ещё к вам обращусь Карелия мне очень понравилась и ваша работа тоже
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена З.
مستوى 15 خبير محلي
يوليو 21 ، 2023
Буквально на днях вернулись из тура на Соловки. Огромное спасибо менеджеру Наталье! Она смогла подобрать нам с мужем идеальный вариант, несмотря на то, что обратились меньше чем за 10 дней до желаемой даты поездки. Организация тура выше всяких похвал. Ни одного сбоя, задержки по времени или непонятных ситуаций. Размещение, трансфер, питание, экскурсии - на 5 с кучей плюсов.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Шикова
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 24 ، 2023
В полном восторге от работы этой туристической фирмы. С самого первого звонка и до возвращения домой. Тур "Карелия 555", организован на 12 человек и поэтому всё казалось эксклюзивным. Отличный гид. Тур насыщенный, незабываемый. Чудо, что нам удалось побывать на Валааме, организаторы быстро заменили отмененные "Метеоры" на катера. Нам с мужем очень понравилось. Спасибо вам за ваш труд.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Лариса Л.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 13 ، 2023
Услугами этой турфирмы пользовалась единожды-ездили в парк Рускеала из Санкт -Петербурга. 5 звёзд ставлю нашему экскурсоводу Ирине и водителю Николаю. Ирина-великолепный экскурсовод, с таким же великолепным чувством юмора, а Николай-водитель-супер ас! Я сама вожу машину, но как он управлялся с огромным автобусом....это нечто. Водит аккуратно. Никаких лихачеств и прочего
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия К.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2022
Добрый день! Хотела поблагодарить компанию СканТур за очень грамотно организованный тур по Карелии: всё очень понравилось. Экскурсия организована очень грамотно, чётко, нигде не было задержек или проволочек, везде очень здорово сработана организация и гостиницы и свободное время - всё продумано и просчитано. Спасибо большое за потрясающий отдых: за короткое время мы успели так много узнать и увидеть! Спасибо за Вашу работу!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Tatyana
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Благодарю команду, организовавшую наш очень насыщенный отдых за максимально короткие сроки! В Карелии были впервые и, конечно же, 3х дней мало, но теперь мы точно знаем, что вернёмся))) Из рекомендаций: хотелось бы иметь формат отдыха, в котором всё включено (входы везде, экскурсии), отдыхать так отдыхать полностью, не обращаясь к кошельку для того чтобы доплатить поворот направо или налево) Сервис. Все было хорошо, но можно постараться ещё лучше. Добавить какие-то мелочи, которые сделают поездку комфортной и незабываемой (к примеру: вода в транспорте, наличие средств от насекомых в автобусе, организовать обеды, маленькие сувениры по окончанию поездки). Гид рассказывала много исторической информации, но очень мало рассказывала о Карелии сегодня (чем живёт, чем дышит, к чему стремится). У нас огромная страна, так хочется прочувствовать её! Почувствовать силу Карелии возможно за 3 дня, если людям немного в этом помочь ❤️
А в общем и целом огромная благодарность за путешествие!
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Хуснутдинова
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 1 ، 2023
Здравствуйте, спасибо за тур ! Элле , за подобранный обнодневный тур . Нам очень понравилось , обязательно буду советовать своим друзьям и обязательно вернемся , только уже на 4 дневный тур . Спасибо гиду Роману , водителю Кириллу ! Они супер 👏🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей К.
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3
Здравствуйте. Я разочарована в туре заранее. Тур планировала с сентября. Хотела свозить внуков. Отказали в трехдневном туре за неделю до . Представляете мое состояние . Купили двухдневный. Но проблема не в этом билеты поменять из Санкт Петербурга просто невозможно. Теперь нужно ещё где то с тремя детьми быть сутки. Вообщем я в шоке. настроения никакого. Вот и поддержи российский туризм.
Незнаю, что ещё ждать от поездки! Тур начнется 6 января 2024
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 15 ، 2022
13 07 22 были с мужем на экскурсии в Рускеалу.Остались очень довольны интересной и насыщенной программой,продуманным таймингом,отличной организицией тура.Отдельное спасибо экскурсоводу Круглову Никите за высокопрофессиональную работу.Спасибо большое.
1
إظهار رد العمل التجاري
Viola Viola
مستوى 10 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Отличное агентство и знающие менеджеры, которые ориентируются во множестве программ по Карелии и не только. Мы с подругами решили поехать в экскурсионную поездку и у каждой были свои пожелания . Задача перед менеджером стояла не простая, но,Светлана очень внимательно отнеслась к нашим «хотелкам» и предложила отличную программу. Тур по маршруту Кижи-Валаам-Соловки был прекрасно организован и оправдал все наши ожидания. Да и погода не подвела! Спасибо Вам за профессионализм и терпение! Впереди ещё много интересных маршрутов!
1
إظهار رد العمل التجاري
Liza
مستوى 20 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2022
Абсолютно убогий сервис! Он есть до момента, как вы оплатите тур, а далее занавес. Итак, поездка в начале октября. Большая часть экскурсий отменялась в процессе, буквально накануне - особенности климата региона. Никто об этом не предупредил при покупке тур продукта! Дата тура подвинулась из-за отмены вообще всех мероприятий.
Услуги на принимающей стороне оказывала фирма СканТур…
Гид и водитель автобуса-хамский тандем попался, группа не успевала удивляться! Полнейшее разводилово в части экскурсионной программы! Время заполняется чем попало, лишь бы отбить деньги за гида и автобус (ЭТО ВСЕ, что входит в тур помимо проживания и составляет +/-около 9тыс руб в сутки за человека!!!). В ход идут и сувенирные/гастрономич лавки, где гиды похоже получают откат и, например, домик Деда мороза с пластиковыми инсталляциями, в котором местный гид увлечённо рассказывает взрослым людям, как Дедушка Мороз с внучкой ведут хозяйство…. Вы, серьезно?!!! Ну потом катание упряжке с хаски за доп плату. Если не катаешься, просто болтаешься по сувенир лавке или обратно в дом к деду Морозу…
Дорога до тура отдельно оплачивается отдельно. За питание оплата отдельно на всем маршруте и выбрать вам будет не из чего (привезли на точку, там комплексный обед не самой лучшей столовки).
Последний день тура и снова отмена мероприятий. Турист логично хочет досрочно завершить этот очевидно неудавшийся тур и вернуть расходы за проживание и сорванные мероприятия, но не тут-то было! Организатор вашего тура КарелияТур и фактический поставщик услуги СканТур просто переводят стрелки на гостиницу, мол те зажали и не отдают, слишком поздняя отмена брони мол. В итоге турист виноват в том, что программа отменилась/альтернативы нет и либо должен просто куковать день в городе, либо лишиться денег за сутки проживания!
В итоге 5-дневный тур с легкостью укладывается в 2-дневный. Крайне не рекомендую компанию для организации вашего отдыха! Нанять частников было бы в что раз комфортнее и по времени и по наполнению программы!
Из плюсов:
-завтрак в гостинице Петрозаводска Питер Инн (номерной фонд там печаль)
-чудесная природа Карелии, которую все же удалось узреть на фоне бестолковых мероприятий.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Миша
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2022
Всем привет!
Были в феврале этого года в Карелии (ранее еще бывали летом, решили посмотреть Республику зимой)
В "kareliya-tur" выбрали тур на снегоходах, первый день в Петрозаводске решили сделать свободным, без экскурсий, гуляли по городу, наслаждались видами, потом поехали на базу отдыхать. Второй день был активным, мы отправились на снегоходах в лес, пересекали озера, реки, лесные чащи, восторг не заканчивался, невозможно красивая природа (пару фото прикладываю, жаль, нельзя все)
Тур был организован отлично, были остановки, отдых, время сделать красивые фото, была остановка на чаепитие посреди озера, кстати Карельский чай - это восторг, обязательно купите
Потом был обед в лесу, жарили вкуснейшую красную рыбу на бревне, другую коптили 😍
Ходили на снегоступах, наслаждались природой
Проезжали мимо уснувших деревушек и Вулкана Гирвас
За один день мы застали разную погоду, от яркого солнца до метели 😅
Отдельное спасибо гиду, настоящий профессионал + нам выдали шикарную экипировку - за 8 часов в лесу даже не замерзли
Короче говоря, очень рекомендую Карелию зимой
Спасибо за помощь в выборе тура и отличный сервис - kareliya-tur
2
إظهار رد العمل التجاري
Александр Дадыкин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2023
Менеджеры труженики и профессионалы. Юля супер. Спасибо им за любовь к людям.Самое важное в их работе помочь Вам сделать отдых-праздник.
1
إظهار رد العمل التجاري
лена гул
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию за организованный тур, огромное спасибо гиду Александру Адамовичу, а также гиду на Валааме, к- сожалению не запомнила имя. Я влюбилась в Сортавала, обязательно вернусь в город.
1
إظهار رد العمل التجاري
Svuat Z.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 4 ، 2022
Были в Карелии зимой этого года!
Вырвались на пару дней, на выходные
На 2 дня погрузились в природу, катались на снегоходах, проводили время с хаски, гуляли в лесу, парились в баньке и наслаждались карельским чаем!
Все очень понравилось, хотим теперь вернуться летом, чтобы захватить экскурсии по самым туристическим местам, в Рускеалу хотим съездить 😅
Kareliya-tur ⚡️
1
إظهار رد العمل التجاري
Надежда О.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Блпгодарим за однодневную поездку в горный парк Рускеала 6 января 2022. Отличный сервис и очень замечательный гид Анастасия Гетманова. Увидели зимнюю Карелию и очень теперь хочется летом !
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Побережниченко
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Была не уверена в том, что мне помогут выбрать тур, посетила 2 агентства , в которых ничего обособеностях визита в Карелию мне сказать не смогли. Озвучивали стоимость и программу. В этом агентстве профи, четко лаконично изложили тонкости карельской природы, убедили в ее красотах и уникальности. Спасибо за 6 дней праздника души.
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Очень хороший клиентский сервис, большой выбор туров на любой вкус и помощь в подборе! Если хотите отдохнуть в Карелии, то вам точно сюда! Рекомендую!
1
إظهار رد العمل التجاري
ирина автономова
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Суперпрофессионалы работают в агентстве пользуюсь их услугами уже 15 лет и ни разу ни о чем не пожалела,всем рекомендую.
1
إظهار رد العمل التجاري
Светлана
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 2 ، 2022
Получила четкие ответы на интересующие меня вопросы, забронировала и совершила незабываемое путешествие. Спасибо!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 16 خبير محلي
يونيو 3 ، 2022
Спасибо за работу! Провёл прекрасную неделю на Сямозере.
Менеджер Светлана- настоящий профессионал.