Kari
الاتجاهات
Mariino
22 m
Metro Maryino, southern entrance
90 m
108 مراجعات
نوفمبر 11 ، 2024
Магазин находится в ТЦ, удобно добираться от метро Марьино. Была там на прошлых выходных, купила 3 пары ботинок, одни достались в подарок. Магазин просторный, большой выбор сезонной обуви.
3
فبراير 26
ТЦ МАРИЭЛЬ метро Марьино ДИРЕКТОР МУРАТОВА ЕЛЕНА ОСКОРБЛЯЕТ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!
Дополнение 26.02.2025 Данный Директор магазина до сих пор тут работает и её поведение и крик на своих сотрудников не прекращается в присутствии покупателей.
ВОТ ОНО ЛИЦО КАРИ Магазина!!!
Дополнение: 21.05.2025 Зашла просто посмотреть обувь Муратова Елена подошла ко мне и сообщила, что знает мои данные, где я живу и начала мне угрожать! Всё записано на камеру.
Прошу обратить внимание на вашего директора!
Если она знает данные конфиденциальные и угрожает мне жизнью - это уже уголовная статья!
Все я продублировала в ваш телеграмм канал жалобу на вашего Директора!
18 мая 2024 зайдя в магазин по адресу: гМосква ул Люблинская дом 169 корпус 2 ТЦ МАРИЭЛЬ время: 9:30 вечера!!
Я хотела посмотреть сумочку для телефона и балетки, так как очень натерла ногу. Пройдя по магазину слышу как кричит женщина с покупателем. Сначала я не поняла в чем дело. Однако после она не только откровенно говоря грубо разговаривала, но и крикнула на сотрудницу магазина (девушку) «Куда пошла, сумки разбери!».
Далее продолжила общение с покупателем «Я директор магазина, мы все на работе и давайте успокоимся!»
Я согласна, что выяснять отношения с покупателями нужно спокойно, но не криком когда слышат и другие покупатели. Также, не допускается крик на весь магазин, чтобы сказать своему сотруднику что сделать . Можно и спокойно подойти или позвать и тихо сказать, но она этого видно не умеет.
Я нашла очень интересную и подходящую мне сумку, но все зеркала в полный рост были заставлены обувью, только одно зеркало свободно!
Честно не раз замечаю в данном магазине полный бардак и не умение распределять обувь не заставляя зеркала.
Далее она продолжила ворчать на весь магазин, что в детском отделе бардак и это все слышат покупатели.
Тут меня просто вывела ее бестактность и понимая что сумку я спокойно тут не посмотрю, с балетками тоже не получится спокойно примерить в такой обстановке, я решила выйти. На выходе у кассы я заметила ее и решила подойти и сказала спокойным тоном, что нельзя 🚫 кричать в магазине директору. На что она мне ответила в грубой форме: « Какие то проблемы?»
Я сообщила, что у меня нет проблем, а вот вы кричите! Дальше пошли оскорбления в мою сторону и якобы она орала на охраника.
В чем сложность выяснить отношения с охранником не в зале где находятся покупатели?!
Когда я попросила жалобную книгу, мне сказали пишите на сайте и в добавила , что у меня руки трясутся и стала всем телом и рукой трястись, видимо изображая меня и таким образом, хотев еще больше меня унизить! Она директор и ей можно хамить и грубить покупателям, кричать на сотрудников во весь зал.
Вот такая неприятная атмосфера в магазине с таким директором Муратовой Елены!
Спасибо за приятные покупки 🛍️
НИ В ВК НИ В ТЕЛЕГРАММ ЖАЛОБУ РЕГИСТРИРОВАТЬ НЕ ХОТЯТ ПРИНЦИПИАЛЬНО. ОНИ ЭТИМ НЕ ЗАНИМАЮТСЯ!
سبتمبر 12 ، 2024
Сотрудница предложила выполнить свою работу. На просьбу уточнить цену товара, ответили предложением установить приложение kari и поискать самостоятельно. Перед этим предъявили претензию, зачем взяли товар с полки (чтобы проконсультировать и помочь непосредственно у стенда, никто не подошел). Затем во время примерки предъявили претензии, зачем взяли и открыли несколько коробок разной обуви, разных моделей (около 5) (Ответ: чтобы мерить обувь, сравнивать модели и выбирать наиболее комфортную по форме и размеру, надеюсь, магазин с широкой сеткой размеров предполагает примерку). Сотрудница в грубой форме потребовала разложить все на место. Я ответила, что сделаю это после того, как закончу примерку, не ответила сначала отказом. Но сотрудница в грубой форме приказала закончить примерку и уйти из магазина. На вежливое указание, что выполнять её работу я,как клиент, не собираюсь, хотела бы продолжить примерку и выбрать из 5 моделей наиболее комфортную, и на предложение самостоятельно сотруднице разложить обувь в магазине, в котором она работает, сотрудница перешла в оскорбления.
Непонятно, зачем сотрудники нужны в зале, если к ним нельзя обращаться, а обувь нельзя мерить и брать со стендов. Наверное, им не составит труда вернут обувь на место, с помощью чудесного приложения kari, которое они рекомендуют клиентам, чтобы не делать свою работу самим.
Хотелось бы, чтобы сотрудник был сотрудником и помогал в выборе, в консультации и не просил после личного рабочего дня еще и выполнять его работу. Хотелось бы в положительной обстановке совершить примерку. Товар не удалось приобрести из-за неприятного впечатления. И просьбы уйти. А товар уже был выбран.
Сотрудница в оскорблениях сослалась на возраст, вероятно это показалось ей доступным способом не работать.
4