Покупала обувь в другом Кари. Мне забыли снять антикражые съемники для обуви, естественно с момента покупки я не могла носить обувь. Очень спешила, но забежала в данный Кари( на Марьиной Роще в ТЦ Райкин плаза) по пути, чтобы снять эти пластиковые штуки, так мне решили их не снимать и разговаривать на повышенных тонах)))) вообще пофиг, что это ошибка компании, снимать без века ничего не будем, хотя в другом Кари мне его не выдали. Я принесла ботинки в корпоративной коробке и пакете, всё визуально видно, что покупалось именно в Кари. Вместо вежливого ответа, сотрудник нагрубил и ушёл куда-то... Хотя я сказала, что буду искать чек.. 0 ответов, 0 приветов, принципиально ушла куда-то, вернулась начала обслуживать другого клиента, хотя я была первая. Я тем временем была поражена таким отношением и начала звонить в службу поддержки Кари, сотрудник увидев это начала меня вообще посылать магазина и говорить, что я мешаю её работе с клиентами.Лол.
Без понятия, политика ли компании это или ещё что, но можно было как-то нормально объяснить, без повышенных тонов, хамства и пренебрежительного отношения. ( ко всему прочему еще и сайт в это время глючил и я не могла ничего найти)
Мега крутое отношение)))
Не снимут пластиковые застежки, а потом ещё и пошлют куда подальше если придёшь их снимать))))
Ко всему прочему, так себя ведёт администратор магазина))) человек был без бейджа и не представился. Очень подпортило настроение и впечатление от покупки, лучше бы я вообще оформила возврат и не трепала себе нервы поисками чеков, когда и так всё видно.
Крутая принципиальность и хамство)
11
إظهار رد العمل التجاري
Jenli Jen
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 8
Добрый день!
Только что вышли из Kari на Бесединском шоссе, дело в том, что мы с мамой ходили и выбирали себе обувь и подарки родственникам, да, ходили уже около часа, возможно, но мы действительно покупали и купили бы больше, чем сейчас, если бы не консультант, вроде как Карина, полная такая женщина, подошла и начала на нас кричать, что мы долго и что мы не можем мерить одновременно разные модели, если и мерим, должны сразу относить на место. При том, что мы смотрели всего несколько моделей, нам сказали, что видели таких покупателей и знают где наши места. С учетом того, что я сама в студенческие годы работала в обуви, я убирала всегда за клиентами, консультировала их, а кому-то даже шнурки завязывала, если видела, что им сложно, на мое, -«это Ваша обязанность», в ответ я получила, что нет. Хотя, мы всегда после себя все убираем, сейчас эту пару обуви оставили, а так же оставили еще покупки. Мы с мамой вышли на нервах и красные, от такого отношения. Скажите, пожалуйста, в чем заключается обязанность Ваших сотрудников, если на 70% представленных товарах нет ценников, а покупателю приходится каждый раз бегать узнавать цены у недовольных сотрудников. Сотрудница сама наехала примерно в 19:55-20:00 8.02.2025г. Посмотрите по камерам и любуйтесь. Больше совершать покупки в Кари желания нет.
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна М.
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
хамское отношение сотрудника.
в магазине карри в ТРЦ Пушкино парк, подошли с покупками на кассу, сотрудники не обратили на нас внимание, я постучала по прилавку сотрудница подходя сказала мне на это "по голове себе постучи", я в ответ спросила зачем хамите?! могу вам постучать раз такое предлагаете. она стала повышать на нас голос хотя я спокойно с ней разговаривала, она сказала что мы сюда орать только приходим, и в добавок сказала что нас обслуживать не будет. чтобы мы уходили. я попросила другого сотрудника нас обслужить он подошёл. Та женщина была без бейджика спросили другого сотрудника как ее зовут он сказал Андреева Виктория. По мимо этой сотрудницы, другая сотрудница залв смотрела фильм во время работы в зале